Fare il cassiere di banca è un lavoro divertente. Come cassiere di banca, incontrerai molte persone e imparerai nuove abilità. Diventando un cassiere di banca, potresti iniziare una carriera nella finanza o ottenere una posizione più elevata in banca un giorno. Questo lavoro potrebbe non essere adatto a tutti, ma se sei determinato a lavorare come cassiere di banca, ci sono alcune cose che devi fare.
Fare un passo
Parte 1 di 4: Prepararsi a trovare un lavoro
Passaggio 1. Assicurati innanzitutto di voler davvero diventare un cassiere di banca
Sei interessato a questo lavoro a causa della paga? Spesso, i cassieri delle banche sono tenuti a svolgere molto lavoro con grande responsabilità, ma non ricevono uno stipendio adeguato. Se ti piace incontrare persone e conoscere nuove persone, questo lavoro potrebbe fare al caso tuo. Se vuoi fare carriera in banca, inizia da qui. O forse ti piace semplicemente gestire i soldi! Tutto può essere una buona ragione, ma devi avere una buona ragione tu stesso. Durante il colloquio ti verrà chiesto perché vuoi diventare un cassiere di banca.
Passaggio 2. Determina la banca che desideri
Puoi lavorare in una piccola banca della tua città, una banca regionale o una banca nazionale. Le banche regionali hanno molte filiali, ma solo in poche città. Tieni presente che le banche regionali e le banche su scala nazionale generalmente adottano una cultura del lavoro più formale, mentre le piccole banche hanno un'atmosfera di lavoro più intima.
Passaggio 3. Assicurati di essere idoneo a diventare un cassiere di banca
Prima di presentare una domanda di lavoro, la banca determinerà i criteri che devi soddisfare. Devi avere buoni voti, non essere mai stato coinvolto in un procedimento penale, allegare una lettera di referenze, un diploma e informazioni sul tuo posto di lavoro attuale/precedente in modo che la banca possa richiedere informazioni su di te. Inoltre, la banca valuterà quanto tempo hai lavorato prima. È necessario disporre di competenze di base per utilizzare un computer, ad esempio essere in grado di lavorare con il sistema operativo Windows. In generale, dovresti avere esperienza nel servizio clienti, nella gestione del contante e nella gestione delle finanze. L'abilità come venditore può essere molto di supporto.
- Se non hai ancora competenze informatiche, iscriviti ai corsi nei fine settimana o dopo il lavoro.
- Se non hai esperienza nel servizio clienti, prova a fare domanda come cassiere alle prime armi altrove. Dopo aver lavorato come cassiere per sei mesi, avrai esperienza nel servire i clienti e nella gestione delle finanze in modo da poterti aggiornare per diventare un cassiere di banca.
- Potrebbe anche esserti chiesto di sostenere un test di competenza di matematica.
- Devi avere un diploma di scuola superiore per diventare cassiere di banca.
Passaggio 4. Inizia a cercare offerte di lavoro in banca
Cerca offerte di lavoro come cassiere di banca sui giornali locali o sui siti web delle banche che operano nella tua città. I siti web delle banche di solito forniscono informazioni sulle offerte di lavoro in alcune filiali e sulle qualifiche richieste. Se non hai mai lavorato in banca, cerca le offerte di lavoro con il codice "Cassa" o "Cassa Junior" per principianti.
Parte 2 di 4: Avere un'intervista
Passaggio 1. Invia una domanda di lavoro via Internet se esiste un modulo che puoi compilare o inviare i tuoi dati anagrafici alla banca
Se invii i tuoi dati anagrafici, di solito la banca ti chiederà di compilare un modulo per ottenere informazioni su di te, come il tuo indirizzo di residenza negli ultimi anni, istruzione, esperienza lavorativa, competenze, premi, referenze, identificazione personale e numero di patente di guida. Ti potrebbe anche essere chiesto "Perché vuoi lavorare in questa banca?"
Sii specifico quando ti viene chiesto perché vuoi lavorare per una determinata banca. Spiega che ti piace incontrare le persone che vivono in città e che desideri che la loro visita in banca sia un'attività piacevole
Passaggio 2. Lavora sulle relazioni personali
Inizia a costruire una rete. Molte persone trovano lavoro perché conoscono qualcuno che può aiutare. In caso contrario, forse il tuo amico conosce qualcuno che lavora in banca. Carica le informazioni su Facebook o altri social media. Se vuoi davvero fare il cassiere di banca, forse qualcuno ti aiuterà.
Passaggio 3. Vieni in banca e chiedi un modulo di domanda da applicare
A volte, verrai immediatamente intervistato se ti candidi per un lavoro di persona, soprattutto se hai un buon rapporto con la persona che ha fornito il modulo di domanda. Assicurati di avere un aspetto professionale se vuoi candidarti di persona.
Passaggio 4. Richiedi offerte di lavoro al telefono
Chiama alcune banche per telefono e chiedi di parlare con qualcuno del personale. Dì che vuoi inviare una lettera di domanda di lavoro o portarla di persona. Spiega brevemente perché ti piacerebbe lavorare lì e poi invia un'e-mail a seguito di questa conversazione.
Passaggio 5. Attendi la chiamata per il colloquio, ma preparati a che questo processo sia lento
Il dipartimento del personale di solito lavora con una scadenza di diversi giorni. Esamineranno attentamente i candidati, a meno che non abbiano urgentemente bisogno di un nuovo cassiere. Sii paziente e invia quante più candidature possibili mentre aspetti la chiamata.
Parte 3 di 4: avere una buona intervista
Passaggio 1. Cerca di impressionare
Per quanto possa sembrare un cliché, devi indossare un vestito attraente. Non è necessario indossare un papillon, solo una camicia ordinata e una cravatta. I cassieri di banca devono essere ben vestiti, quindi dovresti vestirti come se dovessi andare direttamente al lavoro oggi. Puoi avere un colloquio di successo in questo modo.
Passaggio 2. Stabilire un contatto visivo e stringere la mano con decisione
Non stringere troppo forte la mano dell'intervistatore e fissarlo troppo a lungo. Guardalo negli occhi in modo amichevole e stringigli la mano con fermezza e professionalità. Mostra la tua personalità essendo professionale.
Passaggio 3. Prepara le risposte se ti viene chiesto di descrivere la tua esperienza con il servizio clienti
Potrebbe esserti chiesto di spiegare come gestire i clienti. La banca dà sempre la priorità alla soddisfazione del cliente, anche se la colpa è del cliente stesso. Quindi, rispondi alla domanda mettendo il cliente dalla parte della persona che ha sempre ragione. Ti verrà anche chiesto come affrontare le lacune di cassa e gestire il denaro. Preparati a rispondere a domande sulle vendite. Il tuo manager potrebbe chiederti di vendergli qualcosa, come "prova a convincermi a comprare questa penna a sfera". A volte, ti verrà chiesto di vendere determinati prodotti. Preparati!
Ad esempio, se durante un colloquio ti viene chiesto se hai mai fatto qualcosa di buono per il cliente ma di male per l'azienda, rispondi dicendo che non la pensi così perché ciò che è buono per il cliente è sempre buono per l'azienda
Passaggio 4. Dimostra un buon carattere in modo da essere considerato un buon candidato per questa posizione
Onestà, affidabilità, buon senso e capacità di multitasking sono caratteristiche di cui il tuo manager ha bisogno. Prima di venire al colloquio, pensa a come raccontare la tua esperienza che possa mettere in risalto il personaggio.
Parte 4 di 4: follow-up delle domande di lavoro
Passaggio 1. Dire grazie dopo l'intervista
Questo ti distingue dagli altri candidati e mostra all'intervistatore che apprezzi il suo tempo. Dopo l'intervista, ringrazia l'intervistatore e stringi la mano. Una lettera di ringraziamento ti tiene a mente se ci sono molti altri candidati.
Passaggio 2. Attendi una risposta dalla banca
Congratulazioni per essere stato accettato per il lavoro! In caso contrario, fai il possibile e ricorda che ogni banca è diversa e potrebbe non essere adatta a tutti. Ci sono molti posti vacanti in altre banche. Espandi l'esperienza nel servire i clienti e prova a trovare posti vacanti per cassieri di banca altrove.
Passaggio 3. Chiama di nuovo per telefono se non ricevi risposta dopo alcune settimane
Tuttavia, se la banca può decidere solo un altro mese, aspetta un mese. Non essere invadente, dì che vuoi solo chiedere quando puoi prendere una decisione.
Suggerimenti
- La banca offre ottime agevolazioni, quali prestazioni mediche, cure dentistiche, occhiali, ferie retribuite non godute, ferie dopo un anno di lavoro, ferie per uso personale. Questa indennità si applica anche ai dipendenti a tempo parziale, ma prima verificarlo con l'ufficio del personale. Tutti i dipendenti della banca devono avere un conto e acquistare prodotti bancari a determinati sconti uguali.
- Non pensare che otterrai un lavoro bello e divertente in banca perché devi lavorare sodo. Il venerdì e il lunedì sono di solito i più affollati in banca, quindi avrai molto lavoro da fare in quei giorni.
- Elenca la completezza, l'attenzione ai dettagli e la comunicazione come i tuoi punti di forza.
- Preparati se lavori in banca in un supermercato. Questa banca di solito rimane aperta nei fine settimana, chiude più tardi rispetto alle banche tradizionali, ha un elevato turnover dei dipendenti e spesso rimane aperta nei giorni festivi. Preparati a lavorare sodo!
- Lavorare in banca non è così lussuoso come sembra. Tanto lavoro da fare, clienti molto deludenti, o sarai costretto a raggiungere e superare gli obiettivi di vendita ogni giorno.
- Se non ti piace vendere, questo lavoro non fa per te. Devi anche vendere prodotti bancari oltre a fare altri lavori. I cassieri di banca di solito devono lavorare più duramente degli altri impiegati di banca perché devono svolgere diverse attività in parallelo.
