Puoi essere un leader anche se non sei ufficialmente nominato o servito come direttore. Nella vita di tutti i giorni, a scuola o al lavoro, i leader sono persone in grado di fornire esempi, guida e direzione. Un vero leader è definito dal suo carattere e dalle sue azioni, non dalla sua posizione. Per essere il miglior leader, lavora per migliorare le tue capacità, bilanciare autorità e compassione ed essere in grado di dimostrare alla tua squadra che sei un leader degno di fiducia.
Fare un passo
Parte 1 di 3: sviluppo dei tratti di leadership
Passaggio 1. Sii una persona sicura di sé anche se ci sono cose che non sai
Cerca di mantenere una buona postura, guarda negli occhi quando comunichi e usa il linguaggio del corpo quando vuoi enfatizzare qualcosa di importante. Dimostrare fiducia e fare affidamento sulla capacità di guidare una squadra per raggiungere un obiettivo comune. Se non puoi rispondere a una domanda, dillo onestamente senza sembrare nervoso o sentirti inferiore.
- Immagina l'impressione che avrebbe un membro del team se dicessi "Non lo so" mentre guardi in basso e sembri nervoso. Ora, confrontalo con l'impressione che provi quando dici: "Non conosco la risposta, ma esaminerò questa cosa e risponderò alle tue domande" mentre ti alzi in piedi e guardi negli occhi la persona che fa la domanda.
- L'ignoranza non significa debolezza. I leader che non sono fiduciosi e non vogliono ammettere gli errori non sono buoni leader.
- Ricorda che sicurezza e arroganza sono due cose molto diverse. Ammetti onestamente che non lo sai e non ti senti mai superiore a nessun altro.
Passaggio 2. Lavora per espandere le tue conoscenze nella tua area di competenza
Qualunque sia il tuo titolo, responsabile del team di vendita o preside, cogli ogni opportunità per aumentare le tue conoscenze. Una buona comprensione dell'argomento in questione ti rende più sicuro e fidato dei membri del team. Essere un so-tutto-io è impossibile, ma dubiteranno delle tue capacità se ottieni sempre una risposta "non so" a ogni domanda che fanno.
- Le cose andranno peggio se non conosci la risposta giusta, ma prova a rispondere fornendo le informazioni sbagliate. Questo fa sì che i membri del team diffidino di te.
- Ad esempio, prima di organizzare un evento di beneficenza in una scuola per raccogliere fondi, leggi la guida all'organizzazione dell'evento sul sito web.
- Se sei responsabile di una divisione di produzione, studia in dettaglio i prodotti realizzati, partecipa a workshop di sviluppo delle competenze professionali e leggi articoli sulle ultime tecnologie e programmi pertinenti al tuo lavoro.
Passaggio 3. Trova un mentore più esperto
L'opportunità di sviluppare te stesso è ancora aperta anche se sei il leader più alto. Cerca modelli di ruolo che abbiano una leadership esemplare. Invitalo per un caffè o un pranzo insieme. Chiedi se è disposto a fare da mentore e guidarti a lungo termine.
- Cerca modelli di ruolo che hanno superato le sfide e raggiunto obiettivi simili. Ad esempio, se sei una donna al liceo o all'università, partecipa a un seminario tenuto da una donna che è una regista.
- Potresti sentirti riluttante a chiedere a qualcuno di guidarti, ma non preoccuparti. Trova qualcuno che ha già raggiunto gli obiettivi che vuoi raggiungere, mostra interesse per il suo successo e poi chiedigli di darti un consiglio.
- Oltre a sfruttare le opportunità per imparare da persone più esperte, devi essere tu stesso un mentore per i membri del team che guidi.
Passaggio 4. Scopri come risolvere i conflitti
Se c'è un grande litigio tra i membri della squadra, ricorda loro di imparare a controllare le proprie emozioni. Se necessario, chiedi loro di calmarsi. Prima di decidere come risolvere il conflitto, scopri cosa lo ha innescato.
- Cerca di capire la prospettiva di ogni membro del team che è in disaccordo e sii obiettivo. Invitali a incontrarsi per pensare a una soluzione in modo che possano determinare una soluzione vantaggiosa per entrambe le parti.
- Ad esempio, hai un'attività di stampa pubblicitaria. Il cliente ha annullato l'ordine a causa di un errore di battitura nella bozza dell'annuncio. Questo ha fatto infuriare il venditore con il redattore dell'annuncio perché la commissione è stata persa e hanno litigato. Chiedi loro di smettere di litigare e poi di calmarsi. Sottolinea che la rabbia è un comportamento inaccettabile e chiedi loro di implementare un nuovo sistema di doppio controllo del proprio lavoro in modo che lo stesso problema non si ripeta.
- Nell'ambiente di lavoro, coinvolgere il dipartimento del personale per risolvere i conflitti tra i dipendenti.
Parte 2 di 3: Dimostrare una leadership efficace
Passaggio 1. Sii assertivo, ma amichevole
Come leader, devi applicare regole e confini chiari. I membri del team ti ignoreranno se non riescono a bilanciare autorità e buone maniere.
Quando annunci una regola, spiega a tutti i membri del team quanto è importante. Invece di gridare "Non sprecate la carta", dite al team: "Stampate i documenti che servono davvero. I costi della cancelleria continuano ad aumentare e i profitti dell'azienda diminuiscono"
Passaggio 2. Prendi una decisione ferma, invece di dubitare di te stesso
Sii deciso, ma non autoritario. Prima di prendere una decisione, raccogli quante più informazioni possibili, ascolta le opinioni dei membri del team e coinvolgili nelle discussioni. Quando l'occasione per discutere è finita, prendi una decisione ferma.
- Ad esempio, tu e i tuoi amici state discutendo su quali attività fare stasera. Quando i membri del team discutono e rifiutano le idee degli altri, qualcuno si alza e dice: "Ragazzi, quello che deve essere fatto è _". Le persone con qualità di leadership sono in grado di leggere le situazioni in cui è necessario dirigere il team e quindi prendere le decisioni più appropriate.
- Mentre i leader possono prendere le proprie decisioni, ci sono momenti in cui è necessario chiedere il contributo del team. Prima di decidere, chiediti: "Questa decisione mi demotiva? Devo prendere la decisione ora o ci sono ancora cose di cui devo discutere con altre persone?"
- Sii flessibile e sii pronto a cambiare le decisioni se ottieni nuove informazioni.
Passaggio 3. Delega le attività e spiega le descrizioni dei lavori ai membri del team nel modo più dettagliato possibile
Non sottovalutare l'esistenza di una squadra o completare tutte le attività da solo. Quando assegni le attività ai membri del team, indica dettagliatamente le tue aspettative e fornisci la formazione necessaria. In questo modo, guiderai una squadra di cui ti puoi fidare e su cui puoi fare affidamento perché ogni membro è in grado di lavorare bene.
- Esempio di una chiara aspettativa: "Completa un minimo di 5 progetti di installazione secondo le specifiche stabilite nel contratto entro venerdì di questa settimana". Esempio di aspettative poco chiare: "Completare più progetti su specifiche richieste dai clienti".
- Quando si addestrano i membri del team, svolgere l'attività che si desidera insegnare mentre si spiega ogni passaggio dall'inizio alla fine. Accompagnalo quando inizia a lavorare e dai un feedback in modo educato se commette un errore.
Parte 3 di 3: Guadagnare la fiducia del team
Passaggio 1. Mostra rispetto alla squadra
Sii un leader in grado di essere sinceramente gentile con tutti i membri del team perché possono percepire che tieni davvero a loro. Ascolta con tutto il cuore quando danno la loro opinione, loda i membri del team che hanno lavorato sodo e non dire nulla di maleducato. Ricorda che sei il decisore. Quindi, dimostra un comportamento esemplare per i membri del team in modo che si comportino come ti aspetti che facciano.
- Rispettare la squadra non significa seguire il loro comportamento. Sei responsabile di determinare ciò che è meglio per la squadra.
- Se un membro del team non è d'accordo con te, ascolta le sue argomentazioni e poi usa i suggerimenti per migliorare la tua decisione. Se non accetti il suggerimento, fai sapere loro che apprezzi la loro opinione, ma che hai deciso per una strada diversa.
Passaggio 2. Mantieni le promesse fatte al team
I membri del team non ti apprezzeranno se infrangi la tua promessa. Anche se sei un leader carismatico e ben informato, i membri del team si sentiranno delusi e non saranno disposti a fornire supporto se infrangi la tua promessa.
- Per mantenere la tua promessa, prima determina cosa puoi fare e cosa no. Fai promesse realistiche e assicurati di promettere qualcosa che puoi fare.
- Ad esempio, se non si conosce la disponibilità di fondi nel budget dell'azienda, non promettere aumenti di personale. Se lavori come dipendente in una delle organizzazioni della scuola, non confermare che riceverai ulteriori finanziamenti prima di parlare con il preside o il responsabile finanziario.
Passaggio 3. Chiedi un feedback ai membri del team
Quando si incontra il leader in una riunione, i membri del team possono sentirsi intimiditi e rifiutarsi di offrire critiche costruttive. Invece di aspettare che qualcuno parli, chiedi loro di fornire un feedback per migliorare le tue prestazioni come leader.
Non fare domande che richiedono risposte sì-no chiedendo se gli piaci o no. Invece, fai domande specifiche, ad esempio: "Secondo te, cosa devo fare per diventare un leader migliore?" o "Si prega di fornire feedback in modo che io possa migliorare le mie capacità di comunicazione"
Passaggio 4. Sii una persona responsabile
Sii coerente nelle tue decisioni e mostra responsabilità quando affronti le conseguenze. Se qualcosa va storto, ricorda che sei tu il decisore. Quindi, non cercare di coprire i tuoi errori incolpando altre persone.
- Immagina di lavorare come capitano di una nave. Il destino dei passeggeri è nelle tue mani e sei tu a decidere se raggiungeranno o meno la loro destinazione.
- Quando gli obiettivi non vengono raggiunti, i buoni leader continueranno a lottare. Invece di rinunciare alla speranza, usa il fallimento come un'opportunità di apprendimento.
Passaggio 5. Indossa abiti adatti al tuo ruolo
L'aspetto può aumentare la fiducia in se stessi. Tuttavia, c'è una differenza tra costruire un'impressione attraverso le apparenze e mantenere un'apparenza per influenzare gli altri. Il tuo rapporto con i membri del team sarà teso se ti vesti semplicemente per impressionare gli altri o se ti vesti in modo inappropriato.
- Ad esempio, se lavori come manager di un ristorante in un hotel a cinque stelle, indossa giacca e cravatta per lavorare in modo che i clienti si sentano più apprezzati e il personale ti imiti vestendoti sempre bene.
- Se sei uno studente delle superiori e sei presidente di classe, indossare una camicia o un vestito pulito per una riunione è più appropriato che indossare jeans strappati e una maglietta a brandelli.
Suggerimenti
- Avere carisma è vantaggioso, ma essere degni di fiducia è molto più vantaggioso che avere un bell'aspetto. La gentilezza genuina ti fa valere più delle apparenze.
- Fornire supporto ai membri del team per raggiungere obiettivi personali e realizzare obiettivi condivisi perché il successo di ogni individuo contribuisce notevolmente al successo del team.
- Fai quello che dici! Perderai credibilità come leader se sei un ipocrita. Dopo aver impostato le regole, assicurati di applicarle in modo coerente.
Avvertimento
- Come leader, sei sempre al centro dell'attenzione. Ciò significa che ogni tua mossa sarà vista dagli altri. Ricorda che la personalità e il comportamento sono importanti quanto le conoscenze e le abilità.
- Fai attenzione quando stabilisci relazioni strette con i membri del team. Non fare favoritismi e non fare del male a nessuno.
