Le testimonianze possono essere un potente strumento di marketing per qualsiasi azienda. Se ti è mai stato chiesto di scrivere una testimonianza, o se vuoi scriverne una volontariamente, ti consigliamo di scrivere una testimonianza utile e persuasiva. Per scrivere una testimonianza efficace, inizia descrivendo il problema che stai riscontrando e poi spiega come il prodotto o il servizio di cui stai scrivendo può risolvere il tuo problema. Chiudi consigliando il prodotto o il servizio ad altri.
Fare un passo
Parte 1 di 3: Descrivi il tuo problema
Passaggio 1. Scrivi un'introduzione
Inizia la testimonianza dando alcune informazioni su di te. Includi dettagli che possano dare più peso alla tua testimonianza o rendere più utile la tua opinione.
- La quantità e il tipo di informazioni che dovresti fornire su di te dipendono dal prodotto o servizio. Le testimonianze dovrebbero essere relativamente brevi. Quindi, assicurati di includere solo informazioni che possono rendere la testimonianza più significativa o utile.
- Ad esempio, se stai scrivendo una testimonianza su uno shampoo a base di erbe per cani, è importante specificare che sei un catturatore di cani certificato. Tuttavia, se stai scrivendo una testimonianza per un personal trainer, quell'informazione è irrilevante.
Passaggio 2. Raccontaci della tua situazione
Apri la testimonianza descrivendo il problema che avevi prima di provare il prodotto o il servizio oggetto della testimonianza. Sii breve, ma includi quanti più fatti specifici possibile.
- I fatti consentiranno ai lettori di testimonianze di essere in grado di confrontare la situazione prima e dopo aver utilizzato il prodotto o il servizio. Se mostri tu stesso questa prova, la tua testimonianza sarà più utile.
- Per mantenere brevi le testimonianze, dovresti includere solo fatti che sono direttamente influenzati dal prodotto o servizio. Ad esempio, se la tua azienda ha problemi a gestire gli account sui social media, potresti dire: "La mia pagina Facebook aziendale ha solo 10 follower e viene visualizzata in media meno di una volta al giorno".
Passaggio 3. Elenca le alternative che hai provato
Se pertinente, puoi scrivere una riga o due su altri prodotti o servizi che hai provato a risolvere il tuo problema. Descrivi in modo specifico in che modo il prodotto o il servizio non è riuscito ad aiutarti.
- Scrivere alternative è particolarmente utile se hai provato il prodotto o il servizio di un concorrente e il prodotto o il servizio non ha risolto il tuo problema. Usando l'esempio dei social media, potresti dire: "Abbiamo assunto l'azienda X per gestire il nostro account, ma dopo 30 giorni non è riuscita a incoraggiare le persone a visualizzare o seguire la nostra pagina".
- Scrivi una nota personale su come ci si sente a provare un altro prodotto o servizio e non ottenere risultati. I lettori si immedesimeranno e saranno interessati alla tua storia.
Passaggio 4. Annota le sfide che hai dovuto affrontare
Ogni prodotto o servizio ha i suoi svantaggi. Se c'è un motivo per cui inizialmente hai rifiutato il prodotto o il servizio di cui sei testimonial, annota come hai risolto questo problema. Dopodiché, inizia a parlare della soluzione al problema.
Il costo è di solito una potenziale sfida. Ad esempio, potresti dire: "All'inizio eravamo riluttanti a utilizzare l'azienda Y perché era due volte più costosa dell'azienda X. Tuttavia, quando l'azienda X ha fallito, abbiamo deciso di provare l'azienda Y - ed è stata la decisione migliore che abbiamo mai preso.”
Parte 2 di 3: Dimostrare i profitti
Passaggio 1. Descrivi come il prodotto o il servizio è riuscito a risolvere il tuo problema
Crea un nuovo paragrafo e sposta la tua attenzione sul prodotto o servizio. Annota due o tre fatti importanti sul prodotto o servizio.
- Concediti un po' di tempo per presentare il prodotto o servizio e parlare di cosa è veramente o cosa fa. Scrivi nello specifico cosa fornisce il servizio e come ti ha aiutato.
- Ad esempio, potresti dire: "L'azienda Y si concentra sulla diffusione dei social media attraverso pubblicazioni informative e divertenti. Da quando abbiamo assunto la società Y, il nostro numero di follower è cresciuto di 237 persone e le nostre vendite sono aumentate di quasi un terzo".
- Evidenzia un approccio unico o creativo. Se c'è qualcosa nella tua attività o nel tuo prodotto che lo distingue dai tuoi concorrenti, scrivilo in modo specifico. Indica se offrono una soluzione su misura per il tuo problema.
- Prova a descrivere le tue aspettative se questa spiegazione può darti una prospettiva sulla creatività del fornitore di servizi. Ad esempio, potresti scrivere: "Non mi aspetto che l'azienda Y porti più di 20 o 30 follower, ma può portare un numero dieci volte maggiore di follower".
Passaggio 2. Inserisci le note personali
Se è un piacere lavorare con un contatto aziendale o se l'azienda fornisce un servizio oltre gli standard, scrivi un post entusiasta su questo. Se lavori a stretto contatto con un determinato dipendente, indica il suo nome.
- I record personali sono utili anche per coloro che nominerai e aiutano le aziende a identificare e premiare i loro migliori dipendenti. Se una persona in particolare ti colpisce, parla di quella persona nella tua testimonianza.
- Ad esempio, potresti scrivere: "L'intero team ha fornito un servizio eccellente, ma è stata Sari a dedicare la maggior parte del tempo a conoscere l'azienda e le nostre esigenze. Potremmo non essere stati in grado di raggiungere questo tipo di successo senza il duro lavoro e la cura di Sari".
Passaggio 3. Utilizzare numeri specifici per mostrare l'effetto
Torna alla descrizione del progetto di cui ti occupi. I numeri che usi per mostrare i risultati dovrebbero corrispondere ai numeri che hai usato quando descrivi il problema in modo che i lettori possano confrontare facilmente.
Ad esempio, se assumi una società di gestione dei social media per la tua attività e ti concentri sul numero di follower sui tuoi account sui social media, indica specificamente quanti follower hai dopo aver assunto l'azienda
Passaggio 4. Descrivi come hai superato la sfida
Se hai menzionato le sfide che hai dovuto affrontare nella prima parte della testimonianza, racconta al lettore come ti senti in questo momento. Forse alla fine senti che le sfide non sono così difficili come pensi o che il valore del successo che ottieni è maggiore della sfida.
Ad esempio, se in precedenza eri scettico nei confronti di un prodotto o servizio a causa del prezzo, potresti dire: "Prima pensavo che il prezzo dell'azienda Y fosse troppo alto, ma dopo aver sperimentato il successo che hanno portato, credo che ne valga la pena !”
Parte 3 di 3: chiusura delle testimonianze
Passaggio 1. Riassumi la tua esperienza
Usa il terzo paragrafo per riassumere brevemente come il prodotto o il servizio ti ha aiutato. Puoi anche aggiungere post sul perché hai deciso di scrivere una testimonianza.
Ad esempio, se un'azienda che fornisce un prodotto o un servizio richiede una testimonianza, potresti dire: "Quando Sari dell'azienda Y mi ha chiesto di scrivere una testimonianza sul loro lavoro per la nostra attività, non ho esitato a darla. Ci hanno aiutato ad aumentare il numero di follower sui social media del 300% e ad aumentare il prestigio di questa attività nella nostra comunità"
Passaggio 2. Indica se consiglieresti il prodotto o il servizio ad altri
Questa è una cosa che sembra ovvia, ma le migliori testimonianze dovrebbero includere parole specifiche che indicano che vuoi incoraggiare gli altri a utilizzare il prodotto o il servizio.
A seconda del tuo prodotto o servizio, potresti voler mirare a un target specifico. Ad esempio, potresti scrivere: "Consiglio vivamente l'azienda Y, in particolare alle aziende che cercano di radicarsi nella loro comunità"
Passaggio 3. Annotare l'impulso all'azione
Puoi chiudere la testimonianza con una raccomandazione. Tuttavia, se sei abbastanza sicuro, incoraggia i tuoi lettori a contattare l'azienda che offre il prodotto o il servizio che stai consigliando.
