Questo articolo spiega come correggere gli errori comuni del browser desktop Google Chrome, nonché come rimuovere e reinstallare il browser su entrambe le piattaforme desktop e iPhone. La maggior parte degli errori comuni che appaiono su Google Chrome sono radicati in una versione di Chrome non supportata o nella presenza di troppi programmi o dati nel browser.
Fare un passo
Parte 1 di 9: Esecuzione di riparazioni di base
Passaggio 1. Riavvia il computer
Se non hai spento il computer, soprattutto da qualche giorno, prova a riavviare il dispositivo in modo che Chrome possa funzionare più velocemente senza molti errori o arresti anomali.
Passaggio 2. Controlla la connessione a Internet
Se il tuo router non funziona correttamente o il tuo computer non è connesso a Internet, i tempi di caricamento di solito richiedono più tempo e le pagine di errore vengono visualizzate più spesso. Di solito, puoi risolvere i problemi del WiFi spostando il router e chiudendo le app che sono in esecuzione in background e consumano molta larghezza di banda (es. Netflix).
Passaggio 3. Assicurati che il tuo computer supporti Google Chrome
Questo browser richiede le seguenti specifiche:
- finestre - Windows 7 o successivo.
- Mac - Mac OS X 10.9 o versione successiva.
Passaggio 4. Eseguire un controllo malware sul computer
Se Chrome carica pagine sconosciute o la home page del tuo browser è cambiata di recente senza alcun input, il tuo computer potrebbe avere un virus. Esegui un controllo antivirus per rimuovere i virus fastidiosi.
Parte 2 di 9: aggiornamento di Chrome
Passaggio 1. Apri Google Chrome
Se non riesci ad aprirlo, dovrai rimuovere il browser dal tuo computer Windows, Mac o iPhone.
Passaggio 2. Fare clic sul pulsante
Si trova nell'angolo in alto a destra della finestra di Chrome. Successivamente apparirà un menu a discesa.
Passaggio 3. Selezionare Guida
Si trova nella parte inferiore del menu a discesa. Apparirà un menu a comparsa accanto al menu a discesa.
Passaggio 4. Fare clic su Informazioni su Google Chrome
È nella finestra pop-out. Successivamente, verrai indirizzato alla pagina di aggiornamento del browser. Se disponibile, l'aggiornamento verrà installato automaticamente.
Potrebbe essere richiesto di riavviare il browser facendo clic su " Riavvia Chrome ” al termine del processo di aggiornamento.
Parte 3 di 9: chiusura delle schede di ricerca che non rispondono
Passaggio 1. Fare clic su
Si trova nell'angolo in alto a destra della finestra. Successivamente apparirà un menu a discesa.
Passaggio 2. Seleziona Altri strumenti
Questa opzione si trova nella parte inferiore del menu a discesa. Una volta selezionato, apparirà una finestra pop-out accanto al menu a discesa.
Passaggio 3. Fare clic su Gestione attività
È nella finestra pop-out. La finestra Task Manager si aprirà in seguito.
Passaggio 4. Seleziona la scheda che desideri chiudere
Fare clic su una scheda per selezionarla oppure tenere premuto Ctrl (Windows) o Comando (Mac) mentre si fa clic sul nome di ciascuna scheda per selezionarle singolarmente.
Passaggio 5. Fare clic su Termina processo
È un pulsante blu nell'angolo in basso a destra della finestra. Una volta cliccato, la scheda selezionata si chiuderà immediatamente.
Parte 4 di 9: Disabilitazione delle estensioni
Passaggio 1. Fare clic su
Si trova nell'angolo in alto a destra della finestra. Successivamente apparirà un menu a discesa.
Passaggio 2. Seleziona Altri strumenti
Questa opzione si trova nella parte inferiore del menu a discesa.
Passaggio 3. Fare clic su Estensioni
È nel menu a comparsa " Altri strumenti " Una volta cliccato, verrà visualizzata una nuova scheda con l'elenco delle estensioni attualmente installate sul browser.
Passaggio 4. Trova l'estensione che desideri disabilitare
Di solito, un problema improvviso con Chrome deriva da un'estensione appena installata. Pertanto, cerca le estensioni che hai appena installato negli ultimi giorni.
La stabilità di Chrome può essere compromessa se installi troppe estensioni contemporaneamente. Pertanto, prova a disabilitare le estensioni non essenziali
Passaggio 5. Deseleziona la casella "Abilitato" accanto all'estensione
Successivamente, l'estensione verrà interrotta. Dovrai ripetere questo passaggio per ogni estensione che desideri rimuovere/disabilitare.
Puoi anche eliminare un'estensione facendo clic sull'icona del cestino accanto al nome dell'estensione, quindi facendo clic sul pulsante " Rimuovere ' quando richiesto.
Parte 5 di 9: Cancellazione dei cookie e cronologia di navigazione
Passaggio 1. Fare clic su
Si trova nell'angolo in alto a destra della finestra di Chrome. Successivamente apparirà un menu a discesa.
Passaggio 2. Fare clic su Impostazioni
Questa opzione si trova nella parte inferiore del menu a discesa. Successivamente, verrà visualizzata la pagina delle impostazioni ("Impostazioni").
Passaggio 3. Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate
Questa opzione è in fondo alla pagina. Opzioni aggiuntive verranno visualizzate in opzioni/segmenti Avanzate ”.
Passaggio 4. Fare clic su Cancella dati di navigazione
Questa opzione si trova in fondo al gruppo di opzioni "Privacy e sicurezza".
Passaggio 5. Assicurati che ogni casella nella finestra sia selezionata
Fare clic su ciascuna casella deselezionata nella finestra per assicurarsi che tutte le opzioni siano selezionate.
Passaggio 6. Fare clic sulla casella "Cancella i seguenti elementi da"
Questa casella si trova nella parte superiore della finestra.
Passaggio 7. Fare clic sull'inizio dell'ora
Con questa opzione, cancellerai tutti i dati del browser dall'inizio e non solo i dati dell'ultima settimana, di ieri o di qualsiasi altro intervallo di tempo.
Passaggio 8. Fare clic su CANCELLA DATI DI NAVIGAZIONE
È un pulsante blu nella parte inferiore della finestra. Successivamente, la cronologia di navigazione, i cookie, le password e altri dati verranno eliminati dal browser.
Parte 6 di 9: ripristino di Chrome
Passaggio 1. Fare clic su
Si trova nell'angolo in alto a destra della finestra di Chrome. Successivamente apparirà un menu a discesa.
Passaggio 2. Fare clic su Impostazioni
Questa opzione si trova nella parte inferiore del menu a discesa. Successivamente, verrà visualizzata la pagina delle impostazioni ("Impostazioni").
Passaggio 3. Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate
Questa opzione è in fondo alla pagina. Ulteriori opzioni verranno mostrate sotto questo segmento.
Passaggio 4. Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina
Questa opzione è in fondo alla pagina.
Passaggio 5. Fare clic su RESET quando richiesto
Chrome installerà le nuove impostazioni. Tutti i dati, i segnalibri, le estensioni e le impostazioni salvati verranno eliminati o ripristinati alle impostazioni originali.
Se questo metodo non funziona per correggere l'errore con Google Chrome sul tuo computer, rimuovi e reinstalla Chrome
Parte 7 di 9: rimozione e reinstallazione di Chrome su computer Windows
Passaggio 1. Aprire il menu "Start"
Fare clic sul logo di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Passaggio 2. Apri "Impostazioni"
Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in basso a sinistra del menu Start.
Passaggio 3. Fare clic su App
Questa opzione viene visualizzata nella pagina "Impostazioni".
Passaggio 4. Fare clic su App e funzionalità
Questa scheda si trova sul lato sinistro della pagina.
Passaggio 5. Scorri lo schermo e fai clic su Chrome
Puoi trovare la voce Google Chrome nella sezione "G" dell'app. Una volta cliccato, il menu sotto l'icona di Chrome si espanderà.
Passaggio 6. Fare clic su Disinstalla
Si trova sotto l'icona di Google Chrome.
Passaggio 7. Fare clic su Disinstalla quando richiesto
Successivamente, Google Chrome verrà immediatamente rimosso dal computer.
Passaggio 8. Visita la pagina di download di Google Chrome
Dovrai accedervi tramite un browser diverso, come Microsoft Edge o Firefox.
Passaggio 9. Fare clic su SCARICA CHROME
È un pulsante blu al centro della pagina.
Passaggio 10. Fare clic su ACCETTA E INSTALLA
Si trova sotto la finestra a comparsa. Chrome verrà scaricato immediatamente sul tuo computer.
Passaggio 11. Fare doppio clic sul file di installazione di Chrome
Puoi trovare questo file nella directory di download principale del tuo browser (es. cartella “ Download " o " Desktop ”).
Passaggio 12. Fare clic su Sì quando richiesto
Successivamente, Chrome verrà installato immediatamente sul tuo computer.
Passaggio 13. Attendi che Chrome termini l'installazione
Questo processo richiede solo circa un minuto. Una volta installato, si aprirà una nuova finestra di Chrome.
Parte 8 di 9: rimozione e reinstallazione di Chrome su computer Mac
Passaggio 1. Apri il Finder
Fai clic sull'icona della faccia blu nel Dock del tuo computer.
Passaggio 2. Fare clic su Vai
Questa opzione di menu si trova nella parte superiore dello schermo. Successivamente apparirà un menu a discesa.
Passaggio 3. Fare clic su Applicazioni
Questa opzione si trova nella parte inferiore del menu a discesa andare ”.
Passaggio 4. Trova e seleziona Chrome
Puoi vedere l'icona di Google Chrome in questa cartella. Una volta trovato, fare clic sull'icona per selezionarlo.
Passaggio 5. Fare clic su Modifica
Questa opzione di menu si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Una volta cliccato, apparirà un menu a tendina.
Passaggio 6. Fare clic su Elimina
Si trova al centro del menu a discesa.
Passaggio 7. Fare clic e tenere premuta l'icona del programma Cestino
Puoi trovare questa icona nel Dock del tuo computer. Una volta premuto e tenuto premuto, verrà visualizzato un menu a comparsa.
Passaggio 8. Fare clic su Svuota cestino
Questa opzione si trova nel menu a comparsa.
Passaggio 9. Fare clic su Svuota cestino quando richiesto
Successivamente, tutti i contenuti archiviati nel programma Cestino verranno eliminati, incluso Google Chrome.
Passaggio 10. Visita la pagina di download di Google Chrome
Dovrai accedervi tramite un altro browser, come Safari o Firefox.
Passaggio 11. Fare clic su SCARICA CHROME
È un pulsante blu al centro della finestra.
Passaggio 12. Fare clic su ACCETTA E INSTALLA
Si trova nella parte inferiore della finestra pop-up. Successivamente, Chrome verrà immediatamente scaricato sul tuo computer.
Passaggio 13. Fare doppio clic sul file DMG di Chrome
Questo file è memorizzato nella directory di download principale del computer (es. Download ”).
Passaggio 14. Fare clic e trascinare l'icona di Chrome sull'icona della cartella "Applicazioni"
Chrome verrà installato immediatamente sul tuo computer.
Se richiesto, inserisci la password del tuo computer prima di continuare
Parte 9 di 9: rimozione e reinstallazione di Chrome su iPhone
Passaggio 1. Tocca e tieni premuta l'icona dell'app Chrome
Questa icona ha l'aspetto di una pallina rossa, verde, gialla e blu su sfondo bianco. Successivamente, le icone dell'app hanno iniziato a oscillare.
Passaggio 2. Tocca il pulsante X
Si trova nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app.
Passaggio 3. Toccare Elimina quando richiesto
Chrome verrà rimosso immediatamente da iPhone.
Passaggio 4. Apri
App Store su iPhone.
Questa app è contrassegnata da un'icona blu con una "A" bianca sopra.
Passaggio 5. Toccare Cerca
Si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo.
Passaggio 6. Toccare la barra di ricerca
È una barra grigia nella parte superiore dello schermo ed è etichettata come "App Store".
Passaggio 7. Digita google chrome
Passaggio 8. Toccare l'opzione Cerca
È un pulsante blu nell'angolo in basso a destra dello schermo. Successivamente, l'app Chrome verrà immediatamente cercata nella directory dell'App Store.
Passaggio 9. Toccare OTTIENI
Si trova a destra dell'icona dell'app Chrome.
Passaggio 10. Immettere la password quando richiesto
Puoi anche scansionare la tua impronta digitale se il tuo iPhone ha un sensore Touch ID.
Passaggio 11. Attendi che Chrome termini il download
Successivamente, puoi aprirlo e usarlo come al solito.
