Per impostazione predefinita, Connessione desktop remoto di Windows riprodurrà l'audio dal computer remoto sul computer che stai utilizzando per accedervi. Se questa funzione è problematica, puoi verificarne le impostazioni aprendo Desktop remoto, accedendo alle impostazioni avanzate e selezionando l'opzione "Riproduci su questo dispositivo". Puoi controllare queste impostazioni quando accedi al tuo computer da un computer o da un telefono cellulare. Controlla anche se l'audio del computer o del telefono locale è disattivato.
Fare un passo
Metodo 1 di 2: utilizzo dell'app per telefono desktop remoto
Passaggio 1. Scarica e apri l'applicazione Microsoft Remote Desktop
Fare clic su "Gratis" per scaricare, quindi fare clic su "Apri" al termine dell'installazione.
- Puoi anche scaricare Remote Desktop per Android e iOS nei rispettivi app store.
- Android offre diverse applicazioni di controllo remoto di terze parti, come RemoteToGo. L'app ha le stesse funzionalità di Microsoft Remote Desktop, ma non è ufficialmente supportata.
Passaggio 2. Tocca il pulsante "+" nella parte inferiore dello schermo
Vedrai la pagina "Aggiungi desktop".
Passaggio 3. Tocca il pulsante "Avanzate" nella parte superiore della pagina
Vedrai varie impostazioni aggiuntive.
Passaggio 4. Tocca il menu "Audio", quindi seleziona "Riproduci su questo dispositivo"
In questo menu, puoi anche scegliere di riprodurre l'audio sul computer remoto o di non riprodurre affatto l'audio.
Passaggio 5. Tocca il menu "Generale"
Verrai indirizzato a una pagina con le credenziali di connessione.
Passaggio 6. Immettere le credenziali del computer remoto
Inserisci il nome utente con il nome del computer o l'indirizzo IP e la password con la password per accedere al computer.
- Controlla il nome del computer remoto facendo clic su "Pannello di controllo > Tutti gli elementi del pannello di controllo > Sistema" sul computer remoto, se non lo conosci.
- Per scoprire l'indirizzo IP del tuo computer, usa il comando "ipconfig" sul tuo computer.
- Toccare l'icona del dischetto per salvare il profilo del computer remoto.
Passaggio 7. Toccare il pulsante "Connetti" nella parte inferiore della pagina per avviare la connessione al computer remoto
Passaggio 8. Testare l'audio sul computer remoto
Quando il desktop del computer remoto viene visualizzato sul tuo computer, tocca l'icona dell'altoparlante nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni per aprire i controlli vocali. Regola il volume e sentirai un suono quando confermerai la modifica.
Metodo 2 di 2: utilizzo della connessione desktop remoto
Passaggio 1. Avvia il client Desktop remoto
Premi Win, quindi inserisci "Connessione desktop remoto" nella barra di ricerca. Fai clic sul risultato della ricerca per aprire Desktop remoto.
Microsoft supporta anche un client per Mac con la stessa funzionalità
Passaggio 2. Fare clic sul pulsante "Opzioni" nella parte inferiore della finestra
La finestra si espanderà e mostrerà diverse schede.
Passaggio 3. Fare clic sulla scheda "Risorse locali" a destra della scheda "Generale"
Passaggio 4. Fare clic su "Impostazioni" nell'intestazione Audio remoto
Vedrai una finestra pop-up con le opzioni audio.
Passaggio 5. Fare clic su "Gioca su questo computer"
In questo menu, puoi anche scegliere di riprodurre l'audio sul computer remoto o di non riprodurre affatto l'audio.
Passaggio 6. Fare clic su "OK" per salvare le impostazioni
La finestra pop-up si chiuderà.
Passaggio 7. Immettere le credenziali del computer remoto
Inserisci il nome utente con il nome del computer o l'indirizzo IP e la password con la password per accedere al computer.
- Controlla il nome del computer remoto facendo clic su "Pannello di controllo > Tutti gli elementi del pannello di controllo > Sistema" sul computer remoto, se non lo conosci.
- Per scoprire l'indirizzo IP del tuo computer, usa il comando "ipconfig" sul tuo computer.
- È possibile fare clic sul pulsante "Salva" nell'angolo inferiore sinistro della finestra per salvare il profilo del computer remoto.
Passaggio 8. Fare clic sul pulsante "Connetti" nell'angolo in basso a destra della finestra per avviare una connessione al computer remoto
Passaggio 9. Testare l'audio sul computer remoto
Quando il desktop del computer remoto viene visualizzato sul tuo computer, tocca l'icona dell'altoparlante nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni per aprire i controlli vocali. Regola il volume e sentirai un suono quando confermerai la modifica.
Suggerimenti
- Non dimenticare di controllare se l'audio del computer/telefono che stai utilizzando è stato disattivato. Fai clic sull'icona dell'altoparlante nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni o premi i tasti del volume se stai utilizzando un telefono. Successivamente, controlla l'audio sul computer remoto con gli stessi passaggi. Se l'audio su uno dei dispositivi è disattivato, non è possibile ascoltare l'audio.
- Se il dispositivo remoto o locale utilizza una scheda audio dedicata/esterna, potrebbe avere controlli del volume separati. Controlla la sezione "Controller audio" in Gestione dispositivi per vedere quale scheda audio è attiva.
