Ad un certo punto del tuo percorso professionale, potresti provare risentimento per il comportamento di un collega perché, sì, anche tu sei umano. Innanzitutto, devi sapere come convivere con il problema se te lo puoi permettere. In caso contrario, prova a parlare con la persona interessata. Se ancora non funziona, discuti del problema con il tuo capo.
Fare un passo
Parte 1 di 3: affrontarlo nelle situazioni quotidiane
Passaggio 1. Mostra maturità
Sii gentile con lui, indipendentemente da ciò che dice. Se rispondi a ciò che dice, peggiorerai solo il problema. Inoltre, combatterai anche con lui e questo rischia di metterti nei guai con il tuo capo.
Passaggio 2. Ignora il problema in questione
Un modo per affrontare qualcosa di fastidioso nella vita è ignorarlo, se puoi. A volte, ovviamente, non puoi semplicemente ignorarlo perché ha un impatto significativo sulla tua vita. Tuttavia, almeno a un certo punto tutti ti hanno fatto sentire un po' infastidito, quindi cerca di scoprire cosa puoi fare per ignorare il problema se non vuoi litigare o litigare con i tuoi colleghi.
Ad esempio, se parla spesso a voce troppo alta al telefono, prova a indossare le cuffie antirumore e a riprodurre musica strumentale leggera per coprire la sua voce
Passaggio 3. Approfitta del lavoro per evitare problemi
Ad esempio, se vuoi smettere di chattare con lui, usa la scadenza come scusa per terminare la conversazione. Inoltre, se hai bisogno di chiedergli di spegnere la canzone (o terminare la chat), digli che devi chiamare qualcuno.
Cerca di dare consigli educatamente. Ad esempio, potresti dire: "Ahi! Ho un appuntamento alle cinque. Immagino che dovrei andare ora" o "Wow! Mi piace quella canzone! Aspetta un attimo! Puoi spegnere la musica? Devo chiamare qualcuno"
Passaggio 4. Trova un terreno comune
Se il tuo problema principale con i colleghi sono le personalità in conflitto, cerca cose su cui puoi essere d'accordo o condividere. Un passo che può essere seguito è chiedere informazioni sui suoi hobby o animali domestici che ha. Cercando un terreno comune, puoi ridurre i disaccordi.
Passaggio 5. Assicurati di non essere la fonte del problema
Come le altre persone, anche tu ti senti irritato per alcune cose. Tuttavia, a volte potresti esprimere fastidio o emozione a riguardo in modo esagerato. Osserva la situazione e vedi se qualcosa che sta facendo il tuo collega può giustificare la tua rabbia. Potresti scoprire che quello che sta facendo non è un grosso problema e devi trovare un modo per affrontarlo (e ridurre l'irritazione che provi).
Parte 2 di 3: Discutere i problemi esistenti con i colleghi
Passaggio 1. Attendi finché non ti senti più calmo
Se provi una rabbia irrazionale per ciò che ha fatto un collega, non è il momento di parlargli. Aspetta finché non ti senti più calmo e riesci a pensare più chiaramente. Anche dopo esserti calmato, potresti sentirti come se non avessi bisogno di parlargli.
Passaggio 2. Non parlargli in pubblico
Non discutere il problema davanti a decine di colleghi, nella mensa dell'ufficio. Tuttavia, se ritieni che la conversazione possa diventare accesa, prova a coinvolgere qualcuno che possa mediare la situazione o almeno supervisionare la tua chat con il collega in questione.
Passaggio 3. Spiegagli il problema
Devi essere educato, pur rimanendo fermo. Ciò significa che non dovresti mai sottovalutare il problema in questione, senza che i tuoi colleghi si sentano attaccati.
Ad esempio, se il tuo collega ascolta musica a volume molto alto, potresti dire: "Posso parlarti per un minuto? Scusa se ti disturbo, ma la tua musica è troppo alta e mi dà fastidio. Possiamo trovare una soluzione a questo problema insieme"
Passaggio 4. Mantienilo professionale
Non portare o far emergere difetti o mancanze. Mantieni la conversazione focalizzata sui fatti. Inoltre, non prenderlo in giro o insultarlo perché non è professionale e può effettivamente peggiorare la tua reputazione.
Passaggio 5. Approfitta delle battute
Puoi abbassare la tensione lanciando una battuta. Di solito è meglio fare uno scherzo autoironico. Questa battuta dà l'impressione che tu sia "cattivo" quanto lui. Quando sollevi il male, la tensione si accumula tra voi due. Tuttavia, facendo uno scherzo, puoi ridurre la tensione.
Ad esempio, se il collega ha lasciato la cucina in disordine, potresti dire: "Vedo che la cucina sembra ancora sporca. Vuoi pulirlo? In realtà, lo sono anch'io. A volte, mi sento pigro per pulire a casa al punto in cui devo chiedere a un vicino di casa di lavare i piatti. Eheheh."
Passaggio 6. Termina positivamente la chat
Quando parli di qualcosa di negativo, cerca di iniziare e terminare la conversazione in modo positivo. In questo modo, il collega non si metterà sulla difensiva quando inizi la conversazione e non si arrabbierà al termine della conversazione.
Ad esempio, se il tuo collega parla troppo di politica, potresti dire: "So che sei appassionato delle tue scelte politiche, ma i colleghi che hanno opinioni diverse si sentono a disagio. Puoi discutere di politica al di fuori dell'orario di lavoro? So che sei appassionato della tua scelta, e in realtà non ci sono molte persone che si preoccupano della politica"
Passaggio 7. Non limitarti a chiedere
In ogni relazione, il tuo dare dovrebbe essere grande quanto quello che ricevi dall'altra persona. Pertanto, se gli chiedi di smettere di essere fastidioso, dovresti anche essere in grado di dargli qualcosa. Ad esempio, se gli chiedi di abbassare il volume della musica che sta ascoltando, digli che indosserai anche le cuffie come soluzione aggiuntiva.
Passaggio 8. Non vendicarti
Vendicarlo e farlo arrabbiare non farà che peggiorare la situazione. Ad esempio, se non ti piace quando suona la sua musica a volume troppo alto, alzare il volume della tua musica non risolverà il problema. Inoltre, gli altri colleghi si sentiranno infastiditi.
Passaggio 9. Utilizzare un approccio indiretto
Se non ti senti a tuo agio con l'approccio diretto, puoi provare altri approcci. Un modo è quello di discutere le distrazioni esistenti come un problema comune sul posto di lavoro durante le riunioni.
Ad esempio, potresti dire: "Penso che l'ufficio sia stato molto rumoroso ultimamente. Tutti possono ridurre il proprio rumore?"
Parte 3 di 3: Discutere i problemi esistenti con i manager
Passaggio 1. Pensa se devi coinvolgere o meno il tuo capo
Chiediti prima: "Le sue azioni hanno influito negativamente sulla mia performance?" In caso contrario, non coinvolgere il capo. In tal caso, pensa ai dettagli della distrazione che stai vivendo, ad esempio "È sempre così rumoroso che faccio fatica a rispettare le scadenze perché è distratto".
Passaggio 2. Determina il momento migliore
Discuti dei problemi quando il tuo capo non ha una scadenza importante o è pressato per una riunione. A volte, non puoi discutere il problema con il tuo capo perché è sempre occupato. In questa situazione, prova a inviare un'e-mail per chiedere un buon momento. Così, può scegliere e mettere da parte il momento giusto.
Passaggio 3. Concentrati sulla ricerca di una soluzione
I manager spesso sentono lamentele durante il giorno. Se vieni da lui con un reclamo, c'è la possibilità che il reclamo entri solo nell'orecchio destro e fuori nell'orecchio sinistro. Pertanto, cerca di concentrarti sulla ricerca di soluzioni e non solo sul lamentarti. Inquadrare i problemi che devono essere discussi positivamente.
Ad esempio, supponiamo che ti lamenti di un collega che spesso parla a voce troppo alta fuori dalla stanza, quindi non riesci a concentrarti. Potresti dire: "In realtà, non mi sento a mio agio nel discutere di questo argomento perché so che sei impegnato. Sono in conflitto con un altro collega, ma non voglio lamentarmi. Voglio trovare una soluzione. Fondamentalmente, ci siamo scontrati perché era spesso rumoroso in ufficio. Spero che tu possa aiutare a trovare una soluzione o mediare con noi. Io e (nome del collaboratore con il problema) abbiamo cercato di risolvere il problema, ma non abbiamo trovato la soluzione giusta. Grazie in anticipo per aver ascoltato il mio problema."
Passaggio 4. Proponi la creazione di un'area tranquilla
Se la tua azienda ha un ambiente chiassoso e rumoroso, il tuo capo potrebbe non sentire il bisogno di dire ai suoi subordinati di calmarsi. Tuttavia, chiedi se puoi stabilire aree tranquille per persone come te (che hanno bisogno di tranquillità al lavoro). In questo modo, c'è un posto tranquillo dove puoi andare quando hai bisogno di pensare.
