Le e-mail truffa ti mettono a rischio. Spesso forniamo involontariamente informazioni altamente sensibili via e-mail, che possono finire per portarci in problemi legali, finanziari o personali. Se vedi un'e-mail di truffa nella tua casella di posta, fai attenzione e segnalala. La diffusione delle frodi può essere ulteriormente prevenuta indagando sull'esistenza di tali e-mail.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: Riconoscimento dei tratti delle e-mail truffa
Passaggio 1. Riconosci le caratteristiche delle e-mail fraudolente in circolazione
Devi essere in grado di riconoscere le caratteristiche di un'e-mail fraudolenta per poterla segnalare. Oggi esistono molti tipi di email fraudolente, tra cui:
- Il vecchio metodo utilizzato è di solito un'offerta falsa. Offerte commerciali che pretendono di guadagnare molti soldi al mese tramite Internet; un'offerta per continuare a essere sani e in forma; spiegazione dei benefici naturali dei nuovi cibi; esercizio che può aiutarti a perdere peso drasticamente, o in poco tempo; tutte queste truffe tentano di convincere i destinatari delle e-mail a condividere le proprie informazioni personali su Internet.
- Le e-mail truffa a volte offrono software a basso costo che dopo il download risulta contenere malware, virus e altri programmi dannosi per rubare informazioni dal computer.
- Alcune truffe, note come frodi 419, cercano di adescare le vittime con una serie di documenti falsi e denunce che di solito coinvolgono ingenti somme di denaro o violazioni della legge. Potresti essere trovato l'erede di un ricco imprenditore nigeriano, o potresti essere accusato di aver violato il Patriot Act per il quale devi pagare una multa. Questa truffa mira a ottenere più soldi o quante più informazioni possibili. Una volta che l'impostore sente di aver raggiunto il suo obiettivo, interromperà la comunicazione.
- Le truffe via e-mail vecchio stile di solito possono essere caratterizzate da una logica. C'è un'espressione straniera che dice "Se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è", che, tradotto in modo approssimativo, significa che se un'offerta sembra troppo buona, potrebbe essere una truffa. Lo stesso vale se il contenuto dell'e-mail che ricevi sembra pessimo. Non puoi perdere 10 chili semplicemente mangiando questo frutto appena scoperto nella foresta pluviale amazzonica. Non violi necessariamente il Patriot Act semplicemente condividendo un articolo che hai letto su Facebook.
Passaggio 2. Conoscere le forme di truffe via e-mail di phishing
Questa è una nuova forma di frode. I truffatori tentano di impersonare un sito web valido per indurti ad accedervi, ad esempio impersonando siti Twitter o Facebook. Il suo scopo è impedire di scaricare accidentalmente programmi dannosi o fornire informazioni personali sensibili.
- Le e-mail di phishing di solito imitano le e-mail legittime dalla tua banca, ad esempio, o dai siti di social media come Instagram. Queste e-mail di solito suonano urgenti, come "Problema con il tuo account". Una volta aperto, ti chiederà di compilare un modulo Internet per convalidare il tuo account. Se fai clic sul collegamento nell'e-mail, verrai indirizzato a un sito molto simile all'originale. Questo è il motivo per cui le truffe di phishing sono classificate come molto pericolose perché spesso riescono a ingannare le loro vittime.
- Non dovresti fidarti immediatamente delle e-mail che richiedono le tue informazioni personali su Internet. Contatta telefonicamente la tua banca per confermare la validità dell'e-mail che ricevi. Se l'e-mail proviene da un sito Web di social media, copia e incolla l'oggetto dell'e-mail in Google. Se si tratta di un'e-mail truffa, vedrai un risultato di ricerca di Google che lo dice.
- Il sito Web dell'Anti-Phishing Workshop Group fornisce un elenco aggiornato di varie truffe di phishing. Scorri questo elenco se ricevi un'email che ritieni sia una truffa.
Passaggio 3. Fai attenzione alle e-mail di cavalli di Troia
Questo tipo di email di solito funziona offrendoti una serie di servizi da scaricare, che a loro volta diffonderanno il virus sul tuo computer.
- In genere, le e-mail di Trojan hanno cose che suonano strane e quindi chiedono al destinatario di aprire l'allegato. Ad esempio, il famoso virus "Love Bug" presentava il soggetto "I Love You". L'e-mail chiedeva al destinatario di aprire l'allegato nell'e-mail in modo da poter ricevere la lettera d'amore, che di fatto ha infettato il computer del destinatario con un virus.
- Le e-mail di trojan possono anche apparire come cartoline virtuali, promettere barzellette divertenti sugli allegati o offrire strumenti di pulizia antivirus gratuiti. Pertanto, non aprire allegati da mittenti di posta elettronica che non conosci.
Metodo 2 di 3: segnalazione di frodi nell'account e-mail pertinente
Passaggio 1. Segnala la truffa al tuo indirizzo Gmail
Lo strumento di segnalazione delle frodi in Gmail è piuttosto semplice.
- Accedi al tuo account Gmail. Visita il forum di assistenza. Da lì, fai clic su "'Sicurezza e privacy". In questa pagina sono presenti collegamenti per segnalare e-mail di phishing o altri tipi di frode
- Google richiede di compilare un modulo per segnalare una frode. Devi inserire il tuo indirizzo e-mail, indirizzo e-mail truffa, intestazione e-mail, oggetto e-mail, corpo e qualsiasi altra informazione che ritieni importante. È quindi possibile inviare il modulo. Se necessario, un rappresentante di Google darà seguito alla tua segnalazione ponendo una serie di domande.
Passaggio 2. Inoltra l'e-mail di truffa al team degli abusi di Hotmail
Gli strumenti di Hotmail per gestire le e-mail fraudolente sono molto semplici. Puoi semplicemente inoltrare eventuali e-mail sospette al team degli abusi di Hotmail.
- Quando ricevi un'email che sospetti sia una truffa, fai clic sul pulsante "Inoltra".
- L'indirizzo del team abusi di Hotmail è "[email protected]". Inoltra l'e-mail pertinente a questo indirizzo. Hotmail si occuperà quindi di questo problema.
Passaggio 3. Segnala un'e-mail fraudolenta su Yahoo
Su Yahoo, devi visitare il sito Web di Yahoo per segnalare e-mail fraudolente.
- Accedi al tuo account Yahoo, quindi fai clic su " Account Yahoo " nella parte superiore della pagina. Successivamente, fai clic su "abuso e spam".
- Ci sono varie categorie di Yahoo tra cui scegliere, come "Segnala phishing" e "E-mail di spam ricevuta o messaggio IM".
- Determina la categoria più adatta. Apparirà un modulo per inserire informazioni di base, come il tuo indirizzo e-mail, indirizzo e-mail sospetto, contenuto dettagliato, oggetto e intestazione e-mail. Compila le informazioni richieste nel modo più completo possibile.
Passaggio 4. Segnala un'e-mail fraudolenta al dipartimento IT del tuo istituto se la ricevi sul computer della scuola o dell'ufficio
Se ricevi questa e-mail fraudolenta su un computer che usi comunemente per lavoro o scuola, segnalalo immediatamente al dipartimento IT al server di posta elettronica. Il reparto IT sa come affrontare le truffe di phishing e sarà in grado di identificare i colpevoli. Questa è un'indicazione che il tuo lavoro o la tua scuola sono specificamente presi di mira dai truffatori. Assicurati di condividere le informazioni pubblicamente per evitare incidenti.
Passaggio 5. Sapere dove segnalare un reclamo generale
È una buona idea segnalare le e-mail fraudolente al pubblico in generale e alle forze dell'ordine che possono aiutare a identificare e fermare le truffe. Ecco altri modi per segnalare l'e-mail oltre al provider di posta elettronica.
- Emailbusters.org pubblicherà le e-mail segnalate come fraudolente per far sapere agli altri quali messaggi dovrebbero evitare o eliminare.
- Ip-Address-Lookup-V4 è un sito in grado di trovare l'indirizzo email e l'indirizzo IP del mittente. Questo ti aiuterà a identificare i truffatori.
- Se un'e-mail fraudolenta richiede le tue informazioni bancarie o altre informazioni personali, segnalalo al Centro reclami dell'FBI. Sono in grado di trovare e punire il truffatore riducendo così al minimo il numero di vittime della frode.
Metodo 3 di 3: evitare e-mail truffa in futuro
Passaggio 1. Utilizzare il sistema di filtro anti-spam e-mail
Uno dei modi più semplici per evitare le e-mail truffa è utilizzare un sistema di filtro antispam. Ciò significa che le e-mail fraudolente non andranno nella tua casella di posta principale, ma verranno reindirizzate alla directory dello spam e quindi eliminate.
- La maggior parte delle applicazioni di posta elettronica e dei servizi di posta fornisce opzioni di filtro antispam. Se sei confuso su come aggiungere un filtro antispam alla tua email, cerca la sezione "Aiuto" sul sito web o sull'app.
- Alcune e-mail di spam possono comunque passare anche se utilizzi i filtri migliori. Avere un filtro antispam installato non significa che la tua email sia al sicuro. Ricorda come contrassegnare le truffe di phishing e altre e-mail di truffa.
Passaggio 2. Prestare attenzione alle e-mail non richieste
Non aprire mai le e-mail che provengono da persone o organizzazioni che non conosci, figuriamoci fare clic sui collegamenti o aprire allegati al loro interno. Anche se l'e-mail proviene da un'organizzazione che conosci, non aprirla se non hai mai chiesto informazioni o ordinato qualcosa, compilato un sondaggio o contattato l'organizzazione.
Passaggio 3. Apri un allegato di posta elettronica di cui ti fidi
Gli allegati sono uno dei mezzi più semplici per l'ingresso di virus o altri programmi dannosi nel computer. Assicurati che un allegato debba essere aperto.
Dovresti aprire solo allegati di posta elettronica di persone che già conosci. Se stai pubblicando, ad esempio, e ricevi un allegato e-mail da qualcuno che non conosci, assicurati che l'e-mail sia legittima. Le e-mail false sono evidenti a causa di gravi errori grammaticali poiché di solito vengono create da spambot, non da esseri umani
Passaggio 4. Installa l'antivirus e aggiornalo regolarmente
L'antivirus è un'arma potente per proteggersi dalle frodi.
- Cerca un antivirus in grado di aggiornarsi da solo. Spesso ci dimentichiamo di aggiornare il nostro antivirus, così sarai più protetto da e-mail o truffe con un aggiornamento autonomo.
- Assicurati che l'antivirus che utilizzi disponga di un sistema di scansione della posta elettronica per impedirti di scaricare allegati contenenti virus.
Passaggio 5. Studia le politiche di posta elettronica dell'azienda per cui lavori
Sarai molto protetto dalle frodi studiando. Scopri le politiche di posta elettronica dell'azienda per cui lavori in modo da essere più in grado di individuare le truffe di phishing.
- La maggior parte delle banche commerciali ha politiche rigorose contro le richieste di informazioni personali via e-mail. Di solito è più probabile che le banche ti contattino per telefono per confermare determinate commissioni rispetto all'e-mail. Se ricevi un'e-mail che ti chiede di fornire informazioni personali, contatta la tua banca telefonicamente per confermare, prima di compilare qualsiasi modulo.
- I siti di social network, come Twitter e Facebook, hanno criteri di posta elettronica relativi alla sicurezza dell'account. Assicurati di leggere tutte queste politiche e di sapere perché quando ed e-mail da Facebook o Twitter sono più appropriate.
