Questo articolo spiega come ripristinare l'accesso al tuo account Yahoo! tramite un indirizzo email di backup o un numero di telefono di ripristino. Se non registri un indirizzo email o un numero di telefono di recupero con il tuo account, non sarai in grado di recuperare il tuo account.
Fare un passo
Passaggio 1. Visita https://login.yahoo.com/forgot tramite un browser web
Questo sito ti aiuterà a recuperare il tuo Yahoo! inviando un codice di conferma a un indirizzo email o numero di telefono di backup.
- Dovrai essere in grado di accedere all'email o al numero di telefono di recupero prima di poter recuperare il tuo account. Se non riesci ad accedere al tuo account e-mail o al tuo numero di telefono, puoi contattare un membro di Yahoo! (a un costo accessibile). Per farlo, visita https://help.yahoo.com/kb/account e fai clic su " Parla con un agente dal vivo " nell'angolo in alto a destra della pagina.
- Se non accedi al tuo account per più di 12 mesi, potrebbe essere eliminato definitivamente dai server Yahoo!.
Passaggio 2. Inserisci il tuo Yahoo
e fai clic su Continua. Se non ricordi il tuo indirizzo email Yahoo!, inserisci il tuo numero di telefono o indirizzo email di recupero.
Passaggio 3. Rivedere l'indirizzo di backup o il numero di telefono
L'indirizzo o il numero di telefono verranno visualizzati parzialmente. Se hai accesso al tuo account di posta elettronica o numero di telefono, fai clic su " Sì, inviami un codice di verifica " In caso contrario, fare clic su " non ho accesso ” per ottenere un'altra opzione.
- Se non riesci ad accedere alle opzioni di backup, vedrai il messaggio " Uh-oh… Sembra che non possiamo recuperare il tuo account online.". Per riprovare con un altro indirizzo email o numero di telefono, fai clic su " Ricominciare ”.
- Quando verifichi un numero di telefono, ti potrebbe essere chiesto di inserire due cifre nascoste per assicurarti che il numero sia effettivamente il tuo numero. Se sì, inserisci le cifre corrette nel segmento blu sottolineato e fai clic su " Invia ”.
Passaggio 4. Cerca il codice di verifica sui messaggi di Yahoo
. Se hai selezionato un indirizzo e-mail come supporto di ripristino, vai alla posta in arrivo del tuo account e-mail e fai clic su un messaggio da Yahoo!. Se inserisci un numero di telefono, riceverai un breve messaggio contenente il codice.
Se non vedi i messaggi di Yahoo! nella casella di posta elettronica, i messaggi possono essere nella " Spam " o " Robaccia ”.
Passaggio 5. Immettere il codice di verifica e fare clic su Continua
In questa fase, l'account è stato ripristinato con successo. Poiché non puoi accedere alla vecchia password, puoi crearne una nuova.
Passaggio 6. Fare clic su Crea una nuova password
Passaggio 7. Digitare la nuova password nei due campi forniti
Assicurati di digitare la stessa voce in entrambi i campi.
Passaggio 8. Fare clic su Continua
Ora hai effettuato l'accesso al vecchio account utilizzando la nuova password.
Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, puoi modificare le opzioni di ripristino. Puoi aggiungere un altro account di recupero o rimuovere un account o un numero che non è più accessibile seguendo i passaggi sullo schermo
Suggerimenti
- Una volta che un account è stato contrassegnato per l'eliminazione, non è possibile annullare il processo di disattivazione.
- Puoi accedere a un account disattivato entro 90 giorni dalla disattivazione.
