Hai mai voluto chiedere qualcosa, ma non sapevi come ottenere la risposta che volevi? Il rifiuto costante, sia al lavoro, a scuola o a casa, può portare a stress e frustrazione. Sfortunatamente, nessun metodo può garantire che otterrai una risposta positiva, ma ci sono strategie che puoi utilizzare per aumentare significativamente le tue possibilità di successo!
Fare un passo
Metodo 1 di 3: Prepararsi al successo
Passaggio 1. Parla con sicurezza e competenza
Quando ti avvicini a qualcuno, che sia per fare una proposta o una richiesta, cerca di fare la migliore impressione. Il modo perfetto di consegna aumenterà la probabilità di successo. Parla con sicurezza e senza fretta, non dire "ng" o "er" o balbettare.
- Tieni presente che la pratica è la radice della perfezione. Prima di fare una domanda, esercitati a dire quello che vuoi dire. Non c'è bisogno di memorizzare le parole in modo da non sembrare un robot. Devi solo esercitarti a dire ciò che vuoi dire finché non sembri competente e sicuro di te. Se ricordi meglio le informazioni visive, prova a scrivere le parole che vuoi dire e a ripetere ciò che hai scritto.
- Esercitarsi davanti a uno specchio è utile perché puoi correggere eventuali problemi non verbali che possono verificarsi, come giocare con i capelli o evitare il contatto visivo.
Passaggio 2. Annuisci con la testa mentre parli
Gli studi dimostrano che annuire con la testa quando proponi un'idea può aiutarti a sentirti più positivo e fiducioso, in modo che la persona con cui stai parlando (il tuo capo, cliente o persona amata) abbia l'impressione che tu sia una persona sicura e competente.
Fai attenzione a non usare questi tipi di segnali non verbali troppo spesso. Annuisci con la testa solo nei momenti appropriati in modo che sia naturale. Non esagerare perché distrarrà dalle parole che stai dicendo invece di enfatizzare il loro significato
Passaggio 3. Mostra loro i vantaggi della tua proposta/idea
È più probabile che le persone siano d'accordo con te se pensano che la tua proposta o idea possa avvantaggiarli. Spiega quali vantaggi riceveranno accettando la tua richiesta.
- Ad esempio, se vuoi richiedere un congedo, spiega al tuo capo il periodo in cui il carico di lavoro dell'azienda è stato minimo, quindi sviluppa il tuo pensiero in base a questo fatto. In questo modo, il capo vedrà il vantaggio di concederti una vacanza: tu mostri lungimiranza e chiedi permessi nelle ore non di punta in modo che non influisca sulle prestazioni dell'azienda.
- Se vuoi uscire con il tuo partner, ma devi convincere il figlio più grande a vegliare sui fratelli più piccoli, fai un'offerta in cambio di poter tornare a casa tardi, soldi o la possibilità di usare l'auto nei fine settimana. Mostra a tuo figlio che una risposta positiva andrà a beneficio di entrambe le parti.
Passaggio 4. Poni domande per scoprire cosa pensano sia più importante
Se non ti prepari in anticipo o non estrai le informazioni durante la conversazione, convincere l'altra persona ad accettare la tua idea o proposta sarà molto più difficile. Se non sono interessati a ciò che stai proponendo o offrendo, non ha senso persuaderli.
Non ha senso cercare di vendere un'auto a due posti a una famiglia di cinque persone. Prova a porre la seguente domanda: "Qual era lo scopo principale dell'acquisto di un'auto?" e "Quali caratteristiche trovi importanti?" Dai priorità alle loro esigenze, quindi le tue possibilità di ottenere una risposta positiva sono maggiori e ti consentono di effettuare una vendita
Passaggio 5. Innanzitutto, fai una piccola richiesta
Questa tecnica è anche chiamata “foot-in-the-door”, che significa fare piccole richieste prima di passare a quelle più grandi. L'idea è che è più probabile che le persone accettino una grande richiesta se hanno già concordato qualcosa di meno significativo. Ad esempio, se convinci un bambino a provare almeno un cucchiaio della sua cena, è più probabile che continui a mangiare se richiesto, soprattutto se offri un regalo!
Passaggio 6. Prova a fare la richiesta al momento giusto
Il cattivo umore dell'altra persona può essere un modo sicuro per essere rifiutato. Se possibile, non cercare di negoziare con qualcuno che è arrabbiato o che mostra un atteggiamento ostile. Aspetta che il suo umore migliori prima di avvicinarti. La cena a casa o al ristorante può essere un buon momento per fare una richiesta.
- Ovviamente questo metodo non è adatto a situazioni lavorative, in cui è necessario negoziare, ad esempio quando si deve vendere qualcosa a un acquirente insoddisfatto. Non è sempre possibile aspettare il momento giusto. Tuttavia, se puoi scegliere, aspetta che la persona con cui stai negoziando sia di buon umore per aumentare le tue possibilità di successo.
- Presta attenzione ai segnali non verbali che indicano che il momento è inappropriato, come le braccia incrociate sul petto, le distrazioni esterne (come una telefonata o un bambino cattivo), i movimenti che roteano gli occhi o le espressioni accigliate. Anche se vieni coinvolto con la persona per educazione, non ti ascolterà. È meglio se aspetti il momento giusto e ti avvicini a lui quando può essere più concentrato e gentile.
Metodo 2 di 3: utilizzo di una strategia di persuasione
Passaggio 1. Usa l'influenza dei pari
Le persone tendono a prendere decisioni in base alle opinioni degli altri. Leggiamo le recensioni dei ristoranti prima di andarci e guardiamo le valutazioni dei film o chiediamo opinioni agli amici prima di guardare un film. La stessa "mentalità del gregge" aiuterà a convincere qualcuno a dare una risposta positiva.
- Ad esempio, se stai cercando di vendere una casa, l'utilizzo di questa tecnica aumenterà la posizione della casa pubblicizzata su Internet, mostrerà ai potenziali acquirenti che la casa si trova in una zona d'élite e mostrerà le migliori scuole della zona. L'influenza acquisita attraverso il feedback positivo degli altri accelererà la vendita della casa.
- Puoi applicare lo stesso principio se vuoi convincere i tuoi genitori a farti studiare all'estero. Parlare loro dei programmi esclusivi offerti o del feedback positivo di altri studenti e dei loro genitori (e potenziali datori di lavoro!) può aprire la strada a ciò che desideri.
Passaggio 2. Utilizzare un "argomento convincente"
Se chiedi aiuto a qualcuno senza dare nulla in cambio, non otterrai una risposta positiva. Tuttavia, se usi un argomento forte, ci sono buone probabilità che ti dia l'approvazione. È importante assicurarsi che le tue argomentazioni siano oneste e convincenti. Se pensa che tu stia mentendo e pensa che tu sia disonesto, è probabile che rifiuti la richiesta.
Ad esempio, se sei in fila davanti al bagno e non ce la fai più, puoi provare a convincere la persona davanti a te a farti entrare per prima. Se dici solo "Posso andare per primo? Sono disperato”, forse rifiuterà e darà la stessa scusa. Confrontalo con il dire: "Scusa, ti dispiace se vado per primo? La mia rivista sta avendo una ricaduta", potrebbe essere più efficace convincerlo a esaudire il tuo desiderio
Passaggio 3. Applicare il “principio di reciprocità”
Questo concetto psicologico si basa sulla convinzione che una volta che qualcuno fa qualcosa per noi, ci sentiamo obbligati a ricambiare. Ad esempio, se siamo disposti a prendere il turno di un collega che è malato, la prossima volta che devi lasciare il lavoro per qualche motivo, puoi chiedere a quel collega di sostituire il tuo lavoro in cambio.
In questo caso, prova a dire: "Ho qualcosa da fare questo venerdì. Spero che tu possa sostituire il mio lavoro questa settimana perché ti ho sostituito la scorsa settimana.” Questo tipo di debito lo metterà a disagio nel rifiutare e accetterà
Passaggio 4. Offri un servizio o un'opportunità rara
Questo approccio viene spesso utilizzato nella pubblicità dicendo che "l'offerta è limitata" o che l'opportunità è valida "fino a esaurimento scorte". Usa questo trucco per convincere qualcuno. Se vendi un prodotto e dici che l'offerta è solo per "30 minuti" o "solo 50 unità rimaste", è probabile che le persone siano disposte ad acquistare il prodotto che offri.
Metodo 3 di 3: accetta solo risposte positive
Passaggio 1. Fornire solo opzioni di risposta positiva
Gli studi dimostrano che così tante scelte spesso lasciano le persone trepidanti e confuse. Cerca di limitare a due il numero di possibili risposte alla tua richiesta.
Ad esempio, offri solo due scelte di ristorante al tuo partner o chiedi a un amico di scegliere uno dei due vestiti che hai selezionato, a seconda di quale ti si addice di più. Questo passaggio restringerà le domande troppo generali come "Dove mangeremo stasera?" o "Quali vestiti dovrei indossare?" Fornire scelte di risposta specifiche e limitate ti consente di ottenere la risposta che desideri e rende più facile per gli altri fare scelte
Passaggio 2. Preparati a negoziare o a ricevere una risposta semi-positiva
In alcuni casi, potrebbe non esserci alcun compromesso. Se stai cercando di convincere una persona ad essere d'accordo e lei è disposta a negoziare o trovare dei termini prima di accettare, allora sei sulla strada giusta. Accetta l'accordo come una vittoria.
- Questo approccio è più appropriato se hai a che fare con qualcuno in una posizione più elevata, come un genitore o un capo. Ad esempio, se vuoi tornare a casa più tardi del solito, potrebbe esserci ancora spazio per negoziare. Se i tuoi genitori vogliono che torni a casa prima delle 23:00, mentre l'evento a cui stai partecipando durerà fino all'1:00, ottenere il permesso di tornare a casa a mezzanotte come compromesso può essere considerato una vittoria. Se chiedi al tuo capo di aumentare il tuo stipendio del 7% e lui o lei accetta solo il 4%, consideralo una vittoria per convincere il tuo capo che meriti un aumento. In questo caso, sei riuscito a ottenere ciò che volevi (divertendoti di più con gli amici o un aumento) in modo indiretto.
- Non guardare i compromessi da una prospettiva negativa. Pensalo come un accordo con determinate condizioni. Grazie al potere di persuasione, la situazione diventa più favorevole di quanto non fosse prima che tu li convincessi della tua richiesta.
Passaggio 3. Poni domande che porteranno a risposte positive
A volte è utile porre una domanda che si tradurrà in una risposta positiva. Invece di cercare di convincere qualcuno di qualcosa o di vendere qualcosa, a volte abbiamo bisogno di una risposta positiva per creare un'atmosfera rilassata e di buon umore. Puoi usare questa strategia al primo appuntamento o ad una riunione di famiglia quando vuoi che tutti siano d'accordo.
Ad esempio, al primo appuntamento potresti dire: "Questo vino è delizioso, vero?" o "Anche tu sei pazzo di questa città?" Oppure, alla cena in famiglia, chiedi "Il pollo fritto della nonna è il migliore, vero?" Questo tipo di domande incoraggia una risposta positiva e ti aiuta a trovare un terreno comune con chi ti circonda
Passaggio 4. Termina la conversazione con un messaggio positivo
Se non riesci a ottenere una risposta positiva da qualcuno, prova a concludere la riunione o la conversazione in modo proattivo con una visione per il futuro. In questo modo, sei libero dall'incertezza e pronto a fare un altro passo verso i tuoi obiettivi.
