Hai dimenticato il codice di accesso o la sequenza di scorrimento per accedere al tuo smartphone HTC? Android ha un modo integrato per sbloccare uno schermo bloccato se disponi delle credenziali Google corrette. Se fallisce, forse l'unica opzione rimasta è ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. In entrambi i casi, sarai in grado di accedere nuovamente al tuo telefono in pochi minuti.
Fare un passo
Metodo 1 di 2: accedi con l'account Google
Passaggio 1. Prova il PIN o la sequenza cinque volte
Per aggirare il blocco della password, devi tentare di inserirlo cinque volte. Il telefono verrà nuovamente bloccato e ti verrà data la possibilità di accedere utilizzando un metodo alternativo.
Passaggio 2. Tocca "Password dimenticata" o "Sequenza dimenticata"
Questo pulsante farà apparire la schermata di accesso all'account Google, che ti consentirà di accedere inserendo le credenziali dell'account Google per l'account associato al telefono.
Se sei un cliente Verizon, questo metodo non funzionerà. Hai 10 tentativi, quindi il telefono verrà cancellato. Non puoi sbloccarlo utilizzando un account Google
Passaggio 3. Inserisci le informazioni del tuo account Google
Inserisci il nome e la password del tuo account Google. Questo deve essere l'account utilizzato per configurare il telefono la prima volta. Se hai dimenticato la password di Google, prova a recuperarla accedendo al sito di Google da un computer.
Assicurati di essere connesso a una rete cellulare o Wi-Fi. Per accedere utilizzando questo metodo, il telefono deve essere connesso a Internet. Se la modalità aereo è abilitata, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione. Tocca il logo dell'aereo per disattivare la modalità aereo
Passaggio 4. Imposta una nuova password
Una volta effettuato l'accesso, imposta una nuova password per il blocco dello schermo in modo da poter bloccare e accedere di nuovo in sicurezza al tuo dispositivo. Puoi farlo toccando l'app Impostazioni, selezionando Sicurezza, quindi scegliendo di bloccarla utilizzando un PIN, una sequenza o una password.
Metodo 2 di 2: ripristino del telefono
Passaggio 1. Spegni il telefono
Per accedere al menu di ripristino, devi iniziare spegnendo il telefono. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di accensione. Tocca l'icona di accensione per spegnere il telefono. Il ripristino del telefono cancellerà tutti i dati su di esso e dovrebbe essere utilizzato solo come ultima risorsa.
Se il telefono si blocca, puoi spegnerlo rimuovendo la batteria dal retro del telefono
Passaggio 2. Aprire il menu Ripristino
Tieni premuto il pulsante Volume giù, quindi tieni premuto il pulsante di accensione. Tieni premuti entrambi i pulsanti per circa 30 secondi. Una volta visualizzata l'immagine Android, puoi rilasciare i due pulsanti.
Passaggio 3. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica (ripristino delle impostazioni di fabbrica)
Usa il pulsante Volume giù per navigare nel menu. Seleziona "Ripristino impostazioni di fabbrica", quindi premi il pulsante di accensione per continuare. Il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica richiederà alcuni minuti.
Se selezioni Ripristino impostazioni di fabbrica, i tuoi dati verranno eliminati
Passaggio 4. Accedi e configura il tuo telefono
Una volta completato il ripristino dei dati di fabbrica, ti verrà chiesto di configurare il telefono come un nuovo telefono. Se hai effettuato l'accesso con l'account Google precedentemente associato al telefono e hai abilitato il backup, le tue impostazioni verranno ripristinate.
- Puoi riscaricare qualsiasi app che hai acquistato tramite il Play Store, purché utilizzi lo stesso account che hai utilizzato per effettuare l'acquisto.
- Tutti i contatti archiviati in Contatti Google verranno automaticamente sincronizzati con il tuo account.
