La strategia di marketing deve partire dal problema del consumatore. Un'azienda di prodotti o servizi di successo riesce a risolvere i problemi dei propri clienti. Fai ricerche di mercato per scoprire cosa vogliono i tuoi potenziali clienti. Usa i risultati della ricerca per determinare il prodotto che può soddisfare le loro esigenze. Quindi, puoi creare una strategia di marketing per attirare i consumatori verso il prodotto. Con questa strategia, puoi creare consapevolezza del marchio, creare nuovi lead e infine vendere il tuo prodotto o servizio.
Fare un passo
Parte 1 di 2: sviluppo di un'attività di prodotti o servizi
Passaggio 1. Determina il cliente ideale per la tua attività
Pensa ai consumatori che acquistano frequentemente i tuoi prodotti o ai consumatori con problemi che i prodotti o i servizi che vendi possono risolvere. Classifica i consumatori ideali per età, sesso o livello di reddito.
- Determinare il consumatore ideale determinerà la strategia di marketing che deve essere fatta per il tuo prodotto. Per massimizzare il tuo budget di marketing, determina i clienti ideali per la tua attività.
- Puoi determinare il cliente ideale attraverso i dati del cliente sulle vendite del prodotto. Puoi anche condurre sondaggi sui clienti o analizzare le ricerche fatte dai tuoi concorrenti.
- Ad esempio, se vendi strumenti tecnologici per esterni, il tuo cliente ideale potrebbe essere un uomo o una donna di età compresa tra i 25 ei 50 anni. Questo perché le persone in questa fascia di età sono più attive degli anziani e hanno redditi più alti degli adolescenti.
- Inoltre, considera anche l'area in cui vivono i consumatori. I consumatori ideali per gli strumenti tecnologici per esterni sono persone che trascorrono molto tempo all'aperto e hanno redditi elevati perché il prezzo di questi prodotti è relativamente costoso.
Passaggio 2. Risolvi i problemi dei consumatori
I consumatori hanno problemi che vogliono risolvere. Se lavori con clienti in un particolare settore, usa le informazioni sui tuoi clienti per cercare problemi che puoi risolvere.
- Fai qualche ricerca sulle idee di prodotto. Molte aziende sviluppano ottimi prodotti collegati ad altri prodotti di successo. Pensa ai motivi per cui i consumatori utilizzano i prodotti che vendi. In questo modo, potresti essere in grado di risolvere un altro problema leggermente diverso.
- Ad esempio, i tuoi clienti hanno bisogno di un caricabatterie per cellulare che sia forte e resistente alle cadute o alle condizioni meteorologiche estreme.
- Per risolvere questo problema, puoi realizzare un caricabatterie resistente alle intemperie e alle vibrazioni. Successivamente, alpinisti e ciclisti possono provare e apprezzare il prodotto.
Passaggio 3. Applicare i concetti di marketing al prodotto e al cliente ideali
Una volta identificato il tuo cliente ideale e risolto il problema con il tuo prodotto, puoi iniziare a pensare alla componente di marketing. Pensa ai vari aspetti necessari per commercializzare il tuo prodotto.
- È necessario determinare il prezzo del prodotto. Il prezzo dipende dalla domanda dei consumatori per i prodotti e dai concorrenti del settore. Se il livello di concorrenza non è troppo alto e il tuo prodotto ha una domanda elevata, puoi venderlo a un prezzo più alto. Tuttavia, ricorda che i consumatori possono essere molto sensibili al prezzo di un prodotto.
- Pensa al concetto di imballaggio del prodotto e a come si adatterà all'immagine del marchio della tua azienda. Ad esempio, puoi creare la confezione utilizzando i colori e i loghi aziendali che utilizzi per gli altri prodotti. Questo uso coerente dell'immagine del marchio aiuterà i clienti a ricordare il marchio della tua azienda.
- Considera come i consumatori contattano la tua azienda, ordinano i prodotti in vendita e ricevono i prodotti ordinati. L'intero processo deve essere eseguito in modo efficiente. È necessario disporre di un servizio clienti che sia reattivo e in grado di gestire eventuali problemi che i consumatori potrebbero riscontrare.
Parte 2 di 2: Creazione di una strategia di marketing
Passaggio 1. Definire un chiaro obiettivo di marketing primario
Prima di iniziare a creare una strategia di marketing, determina il target che desideri. Una volta identificato, puoi sviluppare un piano per realizzarlo.
- Il tuo obiettivo principale potrebbe essere aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare le vendite dei prodotti o espanderti in un nuovo segmento di mercato. Ad esempio, se vendi attrezzatura da trekking e da ciclismo, puoi espanderla vendendo prodotti per attrezzatura da alpinismo.
- Qualsiasi obiettivo impostato dovrebbe essere confrontato con gli indicatori di settore del tuo prodotto. Ad esempio, supponiamo che il livello di concorrenza nel mercato delle attrezzature da trekking e da bicicletta sia molto alto. Nessuna singola azienda controlla più del 5% delle vendite totali in quel mercato. Se il tuo obiettivo è aumentare le vendite dei prodotti, puoi impostare il 5% come obiettivo finale. Gli obiettivi devono essere adattati alle condizioni di mercato.
- Se il tuo obiettivo è aumentare la consapevolezza del marchio, i potenziali acquirenti dovrebbero essere consapevoli della tua azienda se hanno bisogno di un caricabatterie quando fanno escursioni a piedi o in bicicletta.
- Dopo aver stabilito un obiettivo, puoi prendere in considerazione tattiche di marketing efficaci. Le tattiche di marketing sono azioni specifiche intraprese per commercializzare il tuo prodotto. Le tattiche di marketing possono essere email dirette (ai consumatori), email di massa e telemarketing.
- Ad esempio, potresti decidere che il content marketing è una tattica da utilizzare per aumentare la consapevolezza del marchio. Puoi eseguire questa tattica caricando regolarmente blog e articoli utili sul sito web della tua azienda.
- Dopo aver conosciuto il marchio della tua azienda, rendi interessante per i potenziali clienti scoprire maggiori informazioni sui tuoi prodotti. Questo può essere fatto caricando annunci o rendendo il sito web dell'azienda il più attraente possibile. In questo modo, queste persone possono diventare nuove prospettive di vendita.
- Mantieni i contatti finché alcuni di questi potenziali clienti non diventeranno tuoi clienti. Questo può essere fatto inviando un'e-mail o una newsletter. Altri potenziali clienti possono leggere blog e articoli sugli sport all'aria aperta sul sito web della tua azienda ed essere interessati all'acquisto del caricabatterie per cellulare che vendi.
Passaggio 2. Sviluppare uno sforzo di marketing
Per aumentare le vendite, potresti dover adottare alcune nuove tattiche di marketing. Più modi puoi commercializzare il tuo prodotto, più aumenterà la consapevolezza del marchio della tua azienda.
- Tutte le aziende devono avere un sito web. Molte aziende scrivono e caricano anche contenuti di blog. Per aumentare la popolarità della tua azienda sul mercato, prendi in considerazione la creazione di un podcast e la pubblicità dei prodotti in vendita in occasione di eventi specifici. Se i tuoi concorrenti non usano questa strategia, avrai la possibilità di brillare.
- Stabilire un sistema formale per chiedere consigli ai clienti. Offri ai consumatori che raccomandano regali in una certa forma. Questi premi possono essere sotto forma di bonus o sconti sui prodotti. Questo sistema ha un'alta probabilità di trasformare i potenziali clienti in clienti.
- Per migliorare la tua immagine di esperto, considera di parlare al tuo seminario di mercato o webinar. Questo perché le persone cercheranno l'aiuto di un esperto quando devono risolvere un problema.
Passaggio 3. Creare un piano di marketing e un budget per implementarlo
Scrivere un piano di marketing formale è molto importante. Per realizzare il piano, dovrai creare un budget dettagliato per ogni tattica di marketing.
- Il piano dovrebbe includere il tipo di consumatore target. I consumatori target vengono creati in base alle caratteristiche del tuo consumatore ideale.
- Il piano dovrebbe indicare la pianificazione e la tempistica per ogni attività. Ad esempio, se invii via email le tue newsletter mensili, includi nella tua pianificazione che ogni newsletter dovrebbe essere inviata il 5 di ogni mese.
- Delega ogni attività di marketing a un dipendente specifico in modo da poter sempre tenere traccia dei progressi. Ad esempio, a un copywriter potrebbe essere assegnata la responsabilità di produrre una newsletter. Ogni dipendente può quindi informare l'intero team dello stato della sua particolare attività.
