Come chiamare eBay: 11 passaggi (con immagini)

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2024 Autore: Jason Gerald | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-19 22:13

Se hai domande sui processi o sulle transazioni di eBay, puoi chiamare eBay se il Centro assistenza e i forum non sono in grado di fornire le informazioni di cui hai bisogno. Puoi anche chiamare eBay al numero che ti è stato fornito dopo aver selezionato l'opzione Assistenza clienti ne Il mio eBay o chiamare direttamente il servizio clienti di eBay. Vedi come sotto.

Fare un passo

Metodo 1 di 2: chiamare eBay Direct

Passaggio 1. Chiama il servizio clienti eBay al numero 1-866-540-3229 con il prefisso internazionale degli Stati Uniti

eBay riceve le chiamate dal lunedì al venerdì dalle 5:00 alle 22:00 PST e nei fine settimana dalle 6:00 alle 18:00 PST.

Passaggio 2. Premere # quando richiesto, quindi premere "1"

Passaggio 3. Premere di nuovo #, quindi premere "0"

L'impiegato eBay medio risponde al telefono entro 12 minuti.

In alternativa, puoi chiamare eBay al numero 1-866-643-1587, premendo "4" nel menu principale, seguito da "6" nel menu Account. Tuttavia, questo metodo può richiedere fino a 18 minuti

Metodo 2 di 2: chiamare eBay dal mio eBay

Passaggio 1. Visita eBay all'indirizzo https://www.ebay.com/ quindi fai clic su Il mio eBay nell'angolo in alto a destra

Passaggio 2. Accedi al tuo account eBay utilizzando il tuo indirizzo e-mail e la password

Passaggio 3. Fai clic su Assistenza clienti nell'angolo in alto a sinistra della tua sessione eBay

Passaggio 4. Fare clic su Contatta eBay

Passaggio 5. Seleziona la categoria che meglio descrive il tuo problema

Puoi scegliere Acquisto, Vendita o Account.

Passaggio 6. Seleziona il motivo del modulo di richiesta dalle opzioni disponibili nella categoria di scelta

Ad esempio, se sei un venditore e il tuo annuncio è stato rimosso da eBay, seleziona Il mio articolo è stato rimosso dalla categoria Vendita.

Passaggio 7. Selezionare l'opzione di chiamata dalla schermata di descrizione del problema

Puoi chiamare eBay o farti chiamare da un impiegato eBay.

Se la schermata di descrizione del problema non fornisce un'opzione di chiamata, continua con il metodo n. 2 per chiamare direttamente eBay in questo articolo

Passaggio 8. Chiama eBay al numero mostrato sullo schermo e inserisci il passcode monouso che appare

Verrai quindi collegato con un impiegato eBay.

Se scegli l'opzione Chiamami, inserisci il tuo numero di cellulare nell'apposito campo e fai clic su Chiamami. L'impiegato eBay ti chiamerà al numero che hai fornito entro il periodo di tempo specificato

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