Avviare un negozio online ha dei vantaggi rispetto a un normale negozio fisico, non ci sono canoni di noleggio e puoi raggiungere molti consumatori da casa tua. Per avere successo, è una buona idea pensare profondamente all'apertura di un negozio online. Hai bisogno di un buon prodotto, un sito facile da usare e un solido piano di marketing. Continua a leggere per saperne di più.
Fare un passo
Parte 1 di 4: sviluppo di prodotti e piani aziendali
Passaggio 1. Decidi cosa vendere
Se vuoi avviare un negozio online, probabilmente hai già un'idea di quali articoli vendere. Ricorda che ci sono ottimi articoli da vendere online dove altri sono difficili da vendere. In ogni caso, devi fidarti del tuo prodotto, altrimenti è molto difficile entrare in contatto con i clienti. Ecco alcune domande da considerare:
- È un prodotto che deve essere spedito in un pacco? O beni digitali che possono essere spediti via Internet?
- Avrai magazzino (più di uno) per ogni prodotto, o ce ne sarà uno solo?
- Hai intenzione di vendere una varietà di prodotti? O specializzarti solo in determinati prodotti?
- Hai intenzione di produrlo da solo? In tal caso, assicurati di poter corrispondere alla richiesta. Costruire relazioni con fornitori affidabili.
- Se non hai intenzione di produrre da solo, hai bisogno di una buona fabbrica. Cerca diverse aziende per trovarne una che si adatti alla tua idea di business.
- Decidi come spedire il tuo prodotto. Trova il modo più efficiente. Puoi persino utilizzare un sistema di dropshipping se il prodotto è fabbricato da una terza parte.
Passaggio 2. Trova un mercato di nicchia
Conoscere i prodotti che vuoi vendere è solo una piccola parte della creazione di un negozio online di successo. Devi scoprire cosa distingue il tuo negozio dagli altri. Perché i consumatori dovrebbero acquistare nel tuo negozio?
- Conosci la concorrenza. Non vendere immediatamente merci finché non vedi il sito del tuo rivale. Considera il mercato online in cui prevedi di fare pubblicità e guarda anche i tuoi concorrenti lì.
- Offri qualcosa di originale. Se vendi i tuoi oggetti fatti a mano, questo può sicuramente distinguerlo dagli altri prodotti. Cerca di trovare un equilibrio tra originalità e aspetto generale.
- Offri competenza. Forse sono le qualità distintive o la maggiore conoscenza del prodotto che stai vendendo. Forse sei un ex giocatore di baseball che vende attrezzature da baseball. Rendi le tue competenze ed esperienze parte del pacchetto di vendita.
- Offri un processo di acquisto facile. Anche se i tuoi prodotti sono uguali agli altri, puoi dare al tuo negozio un aspetto diverso rendendo il processo di acquisto divertente e piacevole. Rendi il tuo sito facile da usare e divertente da condividere. Sii reattivo e fornisci un servizio clienti che nessun altro posto ha.
Passaggio 3. Prova prima vendendo i tuoi articoli in piccole quantità
Come un negozio offline, è una buona idea testare il tuo prodotto in piccole quantità prima di essere commercializzato in grandi quantità. Prova a vendere i tuoi oggetti su eBay, Craigslist e Half.com. Questo puoi notare:
- Chi compra il tuo prodotto? Offri buoni sconto o omaggi se rispondono ai sondaggi. Scopri altri posti dove fanno acquisti online.
- Quanto hanno pagato? Sperimenta con prezzi diversi.
- Com'è la soddisfazione del cliente? Questo è un buon momento per testare quanto è buono il prodotto agli occhi dei consumatori. Hai un bell'aspetto? A loro piace il tuo prodotto? L'hai descritto bene?
Passaggio 4. Crea un piano aziendale
Prima di iniziare il processo di apertura di un negozio online, prenditi del tempo per pianificare se cercherai capitale esterno. Questo ti aiuterà a pianificare i passi necessari per rendere la tua attività un successo. Scopri i costi operativi e crea un piano di marketing. Potrebbe essere necessario considerare questi fattori:
- Costi di produzione, indipendentemente dal fatto che lo produci da solo o contratta con il produttore.
- Spese di spedizione.
- Imposta.
- Gli stipendi dei dipendenti, se del caso.
- Il costo del mantenimento del nome di dominio e dei servizi di web hosting.
Passaggio 5. Registra legalmente la tua attività
Quando sei pronto per renderlo ufficiale, dovrai avere un nome commerciale e compilare i requisiti legali e fiscali per registrare la tua attività.
Parte 2 di 4: crea il tuo negozio online
Passaggio 1. Registra un nome di dominio
Scegli un nome breve, accattivante e facile da ricordare. Deve essere univoco perché il nome di mercato è già stato preso. Guarda le società di registrazione del dominio e prova molti nomi finché non ne trovi uno soddisfacente e che non sia stato utilizzato da nessun altro.
- Se il nome che desideri è già stato preso, diventa creativo. Aggiungi numeri o lettere extra.
- Il servizio di registrazione del dominio avrà suggerimenti per l'alternativa più vicina una volta che il nome è stato preso.
Passaggio 2. Scegli un servizio di web hosting
Vale la pena cercare un buon servizio per il tuo sito, poiché questo è il fondamento del tuo negozio online. I servizi gratuiti sono spesso disponibili. Tuttavia, poiché venderai prodotti online, di solito devi pagare per ottenere il servizio di cui hai bisogno.
- Hai bisogno di spazio per crescere se la tua attività sta andando bene.
- Scegli un servizio di hosting per la personalizzazione se prevedi di eseguire la programmazione da solo.
Passaggio 3. Progetta il tuo sito
O lo progetti tu stesso o il progettista del sito lo costruisce per te. L'accento dovrebbe essere posto sul tuo prodotto e renderlo facile da acquistare per i consumatori. Non farti prendere dalla complessità del sito, più il sito è esplicito, meglio è per un negozio online.
- Inserisci un modo per raccogliere indirizzi email in modo da poter inviare annunci e offerte speciali.
- I consumatori non devono fare clic più di 2 volte per controllare il prodotto.
- Scegli diversi colori e caratteri da utilizzare.
Passaggio 4. Scegli un software di e-commerce
Ciò consente ai consumatori di visualizzare i tuoi prodotti ed effettuare acquisti in sicurezza. In alcuni casi, questo software è utile anche per il marketing. Prenditi del tempo per cercare le aziende prima di fare una scelta, perché quella che scegli svolgerà un ruolo enorme nella tua esperienza del cliente e nel successo della tua azienda.
Passaggio 5. Crea un account commerciante
Devi creare un account presso un istituto bancario in modo che i tuoi clienti possano pagare con carta di credito. È un po' caro, quindi alcuni piccoli negozi online preferiscono usare PayPal.
Parte 3 di 4: utilizzo di servizi di e-commerce all-inclusive
Passaggio 1. Scopri i servizi di e-commerce all-inclusive
Se non puoi costruire il tuo sito da zero, ci sono molti servizi disponibili per aiutarti a crearne uno in poche ore a un prezzo basso. In questo modo non devi imparare un linguaggio di programmazione o assumere un designer professionista e hai già tutti gli strumenti per iniziare a vendere il tuo prodotto.
- I servizi all-inclusive di solito prendono una piccola fetta dalla vendita che ottieni.
- Questo servizio ha vantaggi, ma anche svantaggi, perché devi farlo funzionare con il loro sistema. Familiarizzare con i diversi servizi prima di sceglierne uno. Se non riesci a trovare una corrispondenza, considera di avviare il tuo negozio online.
Passaggio 2. Considera i servizi generali di e-commerce
Aziende come Flying Car e Yahoo! Negozi ti consente di creare un negozio online dall'aspetto professionale quando invii il tuo inventario. Offrono anche più design, pagamenti sicuri, hosting, elenchi di e-mail, statistiche di vendita e assistenza clienti. Questo è particolarmente interessante per coloro che non vogliono fare la propria programmazione.
Passaggio 3. Cerca prodotti di rivendita a scopo di lucro
I negozi affiliati come Amazon eStore LLC ti consentono di rivendere i prodotti di Buy.com e di altri venditori scrivendo recensioni sui prodotti e concentrandoti su temi che semplificano la vita dei consumatori. Amazon eStore ti consente di spostarti rapidamente, ma non può possedere il tuo inventario.
Passaggio 4. Porta eBay al livello successivo
Se hai già venduto più prodotti su eBay e sei sicuro che la maggior parte dei consumatori ti troverà lì, allora ti sei "diplomato" dal negozio eBay per iniziare a risparmiare sui costi di inserzione.
- Se non hai mai utilizzato eBay prima, questo metodo non fa per te, poiché è meglio iniziare con una base di clienti esistente. I tuoi clienti devono avere familiarità con Internet per sentirsi a proprio agio nell'utilizzo di eBay.
- Devi sapere che eBay tende ad attirare le persone che cercano un oggetto che ce n'è solo uno.
Passaggio 5. Considera i suggerimenti per la vendita generale
Tips è un marketplace online in cui puoi annunciare un singolo prodotto o un intero catalogo gratuitamente. Carichi alcune foto, le descrivi e metti un prezzo di vendita. È libero di pubblicare materiale per mesi senza aggiornarlo. Se il tuo articolo viene venduto a meno di $ 35, viene applicata una commissione del 5%. Se vende per $ 35 o più, la commissione è del 3%. Inoltre, puoi anche visualizzare video, blog sui tuoi prodotti e servizi e collegarli direttamente al tuo account Twitter gratuitamente.
Passaggio 6. Prova Cafepress se vendi articoli personalizzati
Cafepress può essere preso in considerazione se vendi magliette o altri prodotti che possono essere incollati con il tuo design come tazze, adesivi. I consumatori possono navigare nel tuo negozio, ordinare merci e Cafepress elaborerà ordini e merci per te. Puoi avviare un semplice negozio gratuitamente e un canone mensile per ulteriori funzionalità.
Passaggio 7. Vendi l'artigianato su Etsy
Etsy è una scelta popolare per le persone che vendono cose che fanno da soli. C'è un addebito di 20 centesimi per ogni articolo elencato e Etsy prenderà il 3,5% del prezzo di vendita quando l'articolo viene venduto. Sei pagato direttamente e sei responsabile della spedizione della merce. Ti verrà addebitato (a seconda di ciò che stai vendendo) su base mensile.
Passaggio 8. Prova a vendere su Instagram
Instagram è il social network più fiorente con visitatori affezionati che lo rendono ottimo per la vendita di prodotti di moda, fatti a mano e per la casa. Carica le foto degli articoli che vendi su Instagram e sinergizza il tuo account con inSelly.com per creare un negozio online personale dalle immagini di Instagram. Il pagamento avverrà tramite PayPal, il servizio non prenderà quote associative o commissioni di vendita.
Parte 4 di 4: attrarre e fidelizzare i consumatori
Passaggio 1. Promuovi il tuo negozio su Facebook e Twitter
I social media sono molto importanti per le aziende, in particolare quelle online, da promuovere. Apri un account e invita le persone a mettere "mi piace" e a "condividere" la pagina del tuo negozio con il mondo.
- Offri incentivi ai consumatori per promuovere il tuo negozio. Puoi fare sconti o regali.
- Assicurati che il tuo account sia aggiornato con informazioni su promozioni e nuovi articoli.
Passaggio 2. Avvia un blog
Associare il tuo prodotto a una maggiore conoscenza è un ottimo modo per attirare persone sul tuo sito. Se i tuoi prodotti sono legati alla moda, avvia un blog di moda e presenta i tuoi prodotti di tanto in tanto. Trova modi per partecipare a discussioni online relative agli articoli che vendi.
- Alcuni servizi all-inclusive offrono una funzione blog.
- Mostra i prodotti di altre aziende sul tuo blog e chiedi loro di fare lo stesso. Questo è comune tra i piccoli venditori online.
- Invia un campione del tuo prodotto a un noto blogger in modo che possa recensire il tuo prodotto sul suo blog.
- Fai un post sui blog di altre persone. Ad esempio, se vendi biscotti, presenta il tuo prodotto su un noto blog di pasticceria.
Passaggio 3. Inviare un'e-mail al consumatore sulla promozione
Utilizza un programma di posta elettronica come MailChimp per organizzare la posta elettronica dei consumatori e inviare e-mail ben formattate. Non abusare di questo metodo per mantenere i contatti con i consumatori perché possono infastidirsi se invii troppo spesso.
