Una persona è definita maleducata o irrispettosa quando non mostra preoccupazione o rispetto per i diritti e i sentimenti degli altri. La mancanza di rispetto spesso si manifesta all'improvviso in modo sgradevole o sorprendente. Imparare a rispondere con calma e amore a un comportamento maleducato è un'abilità preziosa, soprattutto se sarai in costante contatto con questa persona. La mancanza di rispetto può essere difficile da affrontare, ma fortunatamente ci sono un certo numero di tecniche che puoi usare per trattare con le persone maleducate, proteggerti e persino riparare le interazioni interrotte. L'abuso può avere un enorme impatto sulla tua salute, quindi esplorare diverse opzioni per affrontarlo ti porterà a una vita più felice e meno stressante.
Fare un passo
Parte 1 di 3: Impostazione dei confini
Passaggio 1. Decidi se vuoi rispondere
Non tutti quelli che sono scortesi con te meritano una risposta. Se sta chiaramente cercando di trascinarti in una rissa essendo disgustoso, non permettere a te stesso di entrare in una rissa inutile. Resisti all'impulso di difenderti in questo momento e alla fine diventerà un modo più forte per proteggerti. Potrebbe essere più facile per un conoscente che per un collega o un familiare, ma hai comunque il diritto di ignorare qualcuno che è scortese con te.
Se qualcuno taglia la linea davanti a te, non è educato. Puoi semplicemente ignorarlo o essere fermo. Dipende da quanto sei infastidito dal comportamento. Tuttavia, se una persona semplicemente non dice "scusami" quando rutta, può essere considerato scortese ma non giustifica una risposta
Passaggio 2. Parla con fermezza
Essere assertivi o assertivi è una via di mezzo tra l'essere aggressivi e l'essere passivi. Mentre una risposta aggressiva può sembrare prepotente e una risposta passiva può invitare al bullismo, una risposta assertiva ti aiuta a rimanere fermo mentre permetti all'altra persona di avere il proprio spazio.
- Un modo in cui potresti provare a esercitarti a essere assertivo è esercitarti a parlare in modo chiaro e intenzionale. Mantieni la tua voce ferma e rilassata, ma sincera.
- Se qualcuno fa la fila e scegli di dire qualcosa, prova: "Mi scusi, signore/signora. Forse non mi ha visto, ma ero in fila prima di lei".
Passaggio 3. Comunica i tuoi sentimenti
Oltre ad essere una tecnica di comunicazione assertiva, questo passaggio può essere utile per comunicare chiaramente i tuoi sentimenti se l'altra persona non sa di aver fatto qualcosa di sbagliato. La colpa può venire da una varietà di luoghi, come soffrire di una malattia mentale come il disturbo d'ansia sociale o essere nello spettro autistico. Non sai mai di cosa l'altra persona è consapevole o meno, quindi è una buona idea spiegare come ti senti.
Prova a dire: "Mi ha ferito quando mi hai chiamato fastidioso perché quelle parole mi hanno fatto sentire non apprezzato come essere umano"
Passaggio 4. Sii chiaro sull'accettazione
Oltre a spiegare come ti senti, è un passaggio utile per indicare chiaramente cosa è accettabile e cosa no. La persona potrebbe non conoscere i tuoi standard di comportamento socialmente accettabile. Probabilmente è cresciuto in una famiglia che si prendeva in giro a vicenda. Se non vuoi affrontare un comportamento irrispettoso simile, dillo alla persona.
Prova a dire: "Mi fa male quando mi chiami fastidioso perché non mi sento apprezzato come essere umano. Per favore, stai attento a prendermi in giro"
Passaggio 5. Fortificati
È importante che tu stia lontano da comportamenti offensivi e dannosi. Sfortunatamente, alcune delle persone più irrispettose prendono di mira le persone più sensibili. Ricorda che non è colpa tua se qualcun altro è scortese, anche se dice il contrario. Ognuno è responsabile del proprio modo di comportarsi e tu non sei responsabile del comportamento irrispettoso degli altri. Tuttavia, esistono diversi metodi per proteggersi dagli effetti della maleducazione, come ad esempio:
- Discutetene con un amico o un familiare preoccupato. Se qualcuno dice qualcosa che ti ha ferito, raccontalo ai tuoi cari in modo da poter affrontare insieme l'attacco.
- Ascolta la tua voce interiore. Non lasciarti sconfiggere da ciò che gli altri dicono di te o di te. Vacci piano per un momento e chiediti invece.
Parte 2 di 3: Capire la mancanza di rispetto
Passaggio 1. Impara a riconoscere un comportamento irrispettoso
Per quanto semplice possa sembrare, a volte può essere difficile dire se qualcuno è scortese, flirta scherzosamente o qualcos'altro. Imparare a riconoscere la maleducazione ti aiuterà ad affrontarla in modo rapido, riducendo al minimo il danno emotivo che provoca. Alcune cose che indicano mancanza di rispetto includono:
- Urlare e altri movimenti violenti, come spingere via qualcosa a cui ti stai aggrappando.
- Non avere o non mostrare preoccupazione o rispetto per i tuoi diritti e sentimenti.
- Collegamento con il genere o altre funzioni corporee in modo tale da offendere gli altri.
- Alcuni comportamenti possono andare oltre ciò che è considerato irrispettoso. In questi casi, valuta se sei stato aggredito verbalmente. Ti senti come se fossi costantemente in uno stato vulnerabile? Sei oggetto di uno scherzo che ti fa sentire triste? La tua fiducia è diminuita drasticamente? In tal caso, considera di segnalare questa persona alle Risorse umane se è un collega o di lasciare questa persona se è il tuo partner.
Passaggio 2. Scopri cosa causa un comportamento spiacevole
Ci sono una serie di ragioni per cui qualcuno potrebbe essere scortese con te, oltre alla semplice ritorsione per qualcosa che hai fatto. Capire perché le persone si comportano in modo scortese ti aiuterà a ottenere una prospettiva più ampia e a rispondere con più vigilanza e meno coercizione.
- Una persona può fare "paragoni degradanti" per sentirsi meglio con se stessa. Questa è una tattica di posizionamento sociale in cui sente di poterti intimidire con mancanza di rispetto e insulti e questo lo farà sentire più forte di te. Ovviamente questo deriva da sentimenti di irrequietezza piuttosto che da fiducia in se stessi.
- La ricerca mostra che a volte le persone proiettano cose che non vogliono ammettere su se stesse su altre persone. Ad esempio, se in fondo si sente fisicamente poco attraente, può prendere in giro altre persone che non sono attraenti. Questo passaggio sposta il problema a qualcun altro per il momento.
- Una persona può anche rispondere in modo scortese quando si sente minacciata. Non devi sempre minacciarli davvero; potrebbero sentirsi minacciati solo dalla tua presenza, se sei una persona sicura di te o qualche altra qualità desiderabile.
Passaggio 3. Trova la motivazione che sta alla base dell'atteggiamento
Chiediti cosa potrebbe aver spinto questa persona ad avvicinarti in modo irrispettoso. Forse questo ragazzo non ha mai imparato le buone maniere? O forse si sente intimidito o spaventato o turbato per qualcosa di completamente estraneo a te? Pensa alle tue interazioni recenti e vedi se riesci a trovare una possibile ragione che ti aiuti a rispondere di conseguenza.
- Se quella persona è un collega, ti sei dimenticato di fare qualcosa che è stato poi trasferito a lui/lei?
- Se la persona è un membro della famiglia, ti schieri con l'altra persona in una discussione?
- La persona potrebbe anche cercare di aiutare indirettamente o desiderare una relazione ma non sa come.
- Forse ti ha fatto incazzare per sbaglio e non sa di essere stato maleducato.
Passaggio 4. Impara a conoscere gli effetti dell'essere scortesi
Se hai bisogno di una buona ragione per stare lontano dalle persone maleducate o per sdrammatizzare un atteggiamento maleducato, presta attenzione all'impatto che la maleducazione ha su di te. Accettare un trattamento irrispettoso da parte degli altri distrugge tutto, dalla creatività e il potere del cervello a quanto vuoi essere al servizio degli altri. La scortesia può sembrare così banale che può essere facilmente affrontata e recuperata, ma la ricerca mostra un'altra storia.
Parte 3 di 3: Rispondere con amore
Passaggio 1. Chiedi scusa se necessario
Il comportamento irrispettoso deriva da un incidente? Hai contribuito alla causa o addirittura l'hai innescata con qualcosa che hai fatto? Se è così, scuse scritte possono fare la differenza o almeno smorzare la rabbia di qualcuno. Se non accetta le tue scuse, puoi almeno stare tranquillo sapendo che hai ammesso la tua colpa e stai lavorando per sistemare le cose. Se non sei sicuro di quello che hai fatto, puoi comunque scusarti in generale:
Esempio: "Mi dispiace se ho fatto qualcosa che ti ha offeso. Non intendevo in quel modo"
Passaggio 2. Usa un linguaggio non giudicante e non violento
È facile lasciarsi prendere dal vortice di parole rabbiose e insulti, ma se vuoi rispondere in modo più efficace e amorevole, fai un respiro profondo e cambia il modo in cui esprimi le parole e le lamentele.
- Cattivo esempio: "Sei davvero un monello!"
- Buon esempio: "Sono ferito da quello che hai detto".
Passaggio 3. Chiedi di cosa ha bisogno la persona
Non puoi sempre fornire qualcosa per una persona maleducata, ma ovviamente puoi chiedergli se c'è qualcosa che puoi fare per aiutare. Questo atteggiamento gentile sarà molto utile.
Esempio: "Scusa se sei arrabbiato. Cosa dovrei fare o fare insieme per farti sentire meglio?"
Passaggio 4. Fai la tua richiesta
Un modo per fermare una situazione in cui qualcuno è scortese con te è fargli capire la tua logica e ciò di cui hai bisogno in modo fermo ma gentile. Ci sono diversi passaggi in questo processo:
- Conosci i tuoi sentimenti. Cerca di capire cosa sta succedendo dentro di te e cosa lo renderebbe migliore.
- Spiega alla persona perché ti senti in questo modo. Disponi le parole in base a ciò di cui hai bisogno, piuttosto che agli errori che ha commesso. Esempio: "Scusa, ma oggi è stata dura per me. Sono molto sensibile. Possiamo continuare questa discussione un'altra volta?"
- Chiedi che le cose vengano fatte in modo diverso. Non sentirti in colpa nel chiedere comportamenti o azioni specifici da eseguire, dopo aver spiegato il tuo background.
Passaggio 5. Coltiva un atteggiamento di tolleranza
Tolleranza significa "condividere la sofferenza che esiste". Se riesci a mostrare alla persona che sei interessato ai suoi sentimenti feriti, che vuoi aiutarla, puoi sviluppare compassione ed empatia efficaci che sono qualcosa che fermerà la disputa. Tutti soffriamo e proviamo dolore, quindi non dovrebbe essere così difficile mettersi nei panni dell'altra persona e capire perché potrebbe sfogarsi essendo scortese. Questa risposta gentile e comprensiva merita lo sforzo, poiché la tolleranza ha molti vantaggi come una maggiore tranquillità, una maggiore creatività e una comunicazione sana.
