La formazione professionale per i nuovi dipendenti è molto importante in ogni azienda. Una formazione inadeguata avrà un impatto negativo sulla soddisfazione sul lavoro, sulla produttività e sul turnover dei dipendenti. Il programma di formazione di solito inizia trasmettendo informazioni importanti sull'azienda, portando i dipendenti in giro per l'ufficio, seguito dalla spiegazione dei regolamenti aziendali. La formazione dei dipendenti deve essere svolta con sensibilità e attenzione ai dettagli. Affinché la formazione si svolga bene, assicurati di fornire informazioni sistematiche, organizza un programma in base alle capacità dei partecipanti e sii paziente mentre i dipendenti si adattano.
Fare un passo
Metodo 1 di 4: accoglienza di nuovi dipendenti
Passaggio 1. Informare la posizione del parcheggio
Le cose di base necessarie ai nuovi dipendenti sono spesso trascurate, ad esempio perché non hanno ricevuto informazioni su dove parcheggiare i loro veicoli. Prima del primo giorno di lavoro, assicurati che conosca la strada per il parcheggio e le aree che possono essere utilizzate o se esiste un luogo speciale per parcheggiare il veicolo.
Passaggio 2. Preparare il banco di lavoro
Prima che i dipendenti vadano al lavoro, prepara una scrivania, una connessione telefonica, un laptop, biglietti da visita e l'attrezzatura di lavoro necessaria. Se non ha bisogno di una scrivania, informa l'area di lavoro quando svolge le attività quotidiane.
In generale, i nuovi dipendenti fanno del loro meglio per arrivare in tempo e fare una buona prima impressione. Naturalmente, sarà molto deluso se si scopre che il datore di lavoro non ha preparato nulla quando arriva il primo giorno
Passaggio 3. Portalo a fare un giro sul posto di lavoro
Assicurati di indicare la posizione dei servizi igienici, degli armadietti di lavoro, delle stampanti, delle sale fotocopie e delle mense. Non dimenticare di mostrare il bagno, la caffettiera e il microonde. Fornire anche un kit di pronto soccorso, estintore e altre attrezzature di sicurezza.
Chiedi a ogni dipartimento le posizioni importanti che devono essere mostrate quando mostri i nuovi dipendenti in giro
Passaggio 4. Assicurati che non sia solo a pranzo
La pausa pranzo è una piccola cosa che spesso si dimentica. Per i nuovi dipendenti, il primo giorno di lavoro di solito sembra molto pesante, soprattutto se non c'è nessuno che ti accompagni a pranzo. Chiedi a un collega se è disposto ad accompagnare il nuovo dipendente a pranzo in modo che possa conoscersi.
Passaggio 5. Scegli un trainer altamente competente
Il compito di formare i nuovi dipendenti viene solitamente svolto da personale esperto o dal dipendente la cui scrivania è più vicina. Tuttavia, la direzione e la supervisione rimangono di competenza del responsabile della formazione. Affinché la formazione si svolga bene, scegli dipendenti che siano in grado di lavorare bene, abbiano capacità di comunicazione e il cui comportamento sia esemplare.
Nel fornire formazione, il dipendente che fornisce la formazione e il nuovo dipendente devono svolgere gli stessi compiti. Lui o lei può anche spiegare cose che supportano il buon funzionamento del lavoro, ad esempio dando consigli su come comunicare con un particolare manager o chi è in grado di organizzare la festa più festosa della vacanza
Metodo 2 di 4: Preparazione dei materiali di formazione
Passaggio 1. Fornire un manuale contenente materiali di formazione organizzati in modo sistematico
I buoni manuali di solito forniscono una struttura che fornisce una panoramica completa del materiale di formazione. Inoltre, ogni argomento è suddiviso in diverse informazioni di facile comprensione in un ordine chiaro e sistematico. Una buona struttura del materiale inizia con una struttura dei concetti di base, fornisce informazioni dettagliate e dettagliate e quindi fornisce un riepilogo delle idee chiave.
Fornire un manuale stampato in modo che i nuovi dipendenti possano prendere appunti durante la formazione. Inoltre, invia manuali via e-mail, regolamenti aziendali e altri materiali in modo che possano leggere se non hai materiale stampato con te
Passaggio 2. Includere la descrizione del lavoro e gli obiettivi del lavoro
Nel manuale di formazione, fornire una descrizione completa del lavoro contenente attività, competenze richieste e obiettivi di prestazione lavorativa. Inoltre, informa varie cose sulla valutazione dei risultati delle prestazioni in modo che comprenda chiaramente le aspettative dell'azienda che devono essere soddisfatte.
Passaggio 3. Descrivi la struttura organizzativa e fornisci un numero di contatto a cui puoi essere raggiunto
I nuovi dipendenti possono conoscere la struttura organizzativa del reparto, scoprire chi è il capo ea chi deve riferire tramite il grafico della gerarchia aziendale. Completa la tabella fornendo un elenco del personale in ciascun reparto.
Fornire informazioni di contatto per tutti all'interno e all'esterno dell'azienda che si riferiscono al loro lavoro, come i numeri di cellulare del fornitore o del cliente
Passaggio 4. Fornire informazioni sugli standard di sicurezza sul lavoro
Il manuale contiene solitamente procedure e standard di sicurezza in una situazione di emergenza secondo il settore industriale. Se necessario, consultare l'agenzia governativa che ha l'autorità di regolamentare questa materia, ad esempio il Ministero della manodopera, per sapere cosa dire durante lo svolgimento della formazione sulla salute e sicurezza sul lavoro (K3).
Passaggio 5. Descrivere la cultura ei valori fondamentali dell'azienda
Oltre a spiegare le attività quotidiane, utilizza il manuale per trasmettere la storia, i valori, la visione e gli obiettivi dell'azienda. Ricorda che i dipendenti non possono lavorare da soli tutto il giorno. Sicuramente ti aspetti personale propositivo e in grado di rappresentare la cultura aziendale.
Passaggio 6. Presentare diverse fonti di informazioni sull'azienda
A seconda della politica aziendale, il manuale può includere relazioni annuali, file di marketing e materiali di presentazione discussi in precedenza durante le riunioni. Prima compilalo e poi carica le informazioni tramite l'intranet aziendale o il sito Web a cui è possibile accedere utilizzando una password.
Per evitare che il nuovo dipendente si senta sopraffatto, fargli sapere che trarrebbe beneficio dalla lettura delle informazioni, ma che non è obbligatorio
Metodo 3 di 4: creazione di un programma di allenamento
Passaggio 1. Prenditi del tempo per conoscere personalmente il nuovo dipendente
Invitalo a chattare per porre domande e condividere storie sulla vita di tutti i giorni, ad esempio sulla famiglia, gli hobby e gli hobby.
I nuovi dipendenti si sentiranno più a loro agio e pronti a lavorare in squadra se ti prendi il tempo per conoscerli meglio
Passaggio 2. Non dare l'allenamento troppo pesante, ma non troppo leggero
Dai un'immagine grande del lavoro che deve fare e poi spiega il compito in dettaglio a poco a poco. Un nuovo dipendente non è pronto a lavorare se gli viene chiesto solo di leggere un manuale e poi gli viene assegnato un incarico. Tuttavia, non dare una formazione troppo lunga o leggere l'intero materiale parola per parola.
Concedigli una pausa di 5-10 minuti prima di discutere un nuovo argomento in modo che possa comprendere le informazioni trasmesse senza sentirsi sopraffatto
Passaggio 3. Assegna le attività in base alle descrizioni del lavoro e rispondi alle domande nel miglior modo possibile
Prima dell'inizio della formazione, informa il nuovo dipendente che può chiedere a te oa un altro collega, se necessario. Quindi, chiedigli di svolgere i compiti che sono di sua responsabilità in base all'andamento della formazione. Ricordagli di non esitare a fare domande se incontra problemi durante lo svolgimento dei compiti.
Molte persone trovano più facile capire cose nuove facendo che ascoltando. Non assegnare compiti che hanno un impatto strategico sull'azienda, ma non trattarli come commissioni. Dimostra che credi che possa fare un buon lavoro
Passaggio 4. Adattare il programma di formazione alle capacità del dipendente
Ognuno ha diverse capacità di apprendimento. Pertanto, non insegnare un nuovo argomento se non è pronto. Lancia una sfida fissando un obiettivo realistico se comprende già il materiale che viene insegnato.
- Di tanto in tanto, chiedi se stai insegnando troppo velocemente o troppo lentamente. Forse stava cercando di insabbiare anche se c'erano cose che non capiva. Quindi impara a leggere il linguaggio del corpo per assicurarti che capisca quello che stai dicendo.
- Un lungo periodo di formazione di solito richiede più risorse, ma i dipendenti ben formati comprenderanno a fondo il loro lavoro in modo da poter raggiungere un'elevata produttività lavorativa in breve tempo.
Metodo 4 di 4: creare un'atmosfera di allenamento positiva
Passaggio 1. Sii generoso nel fare complimenti agli altri
Se vuoi supportare un nuovo dipendente per farlo sentire sicuro, elogialo al momento giusto. Non lodare solo per compiacere gli altri, ma loda lo sforzo che mette e il suo successo.
Potresti dire: "Hai finito il compito prima della scadenza. Onestamente, mi chiedevo se c'era qualcosa di sbagliato nel portarlo a termine così velocemente, ma le tue risposte si sono rivelate giuste. Fantastico!"
Passaggio 2. Fornire critiche costruttive se necessario
Non esitare a informare un nuovo dipendente se un nuovo dipendente commette un errore. È necessario farlo in caso di errori fatali e per evitare che gli stessi errori si ripetano.
- Se necessario, ammorbidisci la critica dicendo: "Sarebbe più facile se facessi così" o "Va tutto bene, è solo un piccolo errore".
- In generale, i nuovi dipendenti preferiscono ricevere un feedback utile il prima possibile. Se lasciato per alcuni mesi, si chiederà perché non hai corretto i suoi errori in primo luogo.
Passaggio 3. Lascia che il nuovo dipendente abbia il tempo di lavorare bene
Dare la responsabilità a poco a poco. Non sgridarlo troppo forte se commette un errore. Continuare a fornire indicazioni anche al termine del periodo di formazione. Ogni lavoro e ogni persona è unica, quindi anche il tempo necessario per adattarsi è diverso.
A seconda delle proprie capacità e delle politiche aziendali, alcuni potrebbero impiegare 1 anno per imparare fino a quando non sono pronti per lavorare bene
Passaggio 4. Richiedere un feedback sull'attuazione della formazione
Un buon programma di formazione deve essere continuamente sviluppato. Quando il nuovo dipendente ha terminato la formazione, chiedigli di suggerire cose che necessitano di miglioramenti. Chiedi se c'è del materiale che deve essere completato, forse l'insegnamento è troppo veloce o troppo lento, o se è necessario modificare il layout del materiale di formazione.
