Sei inondato di feed di notizie e aggiornamenti di stato? HootSuite è un gestore di social network che ti consente di creare visualizzazioni personalizzabili su tutti i tuoi social network correlati. Puoi utilizzare HootSuite per pubblicare su più account, gestire i tweet e altro ancora. Se gestisci un'attività, HootSuite può aiutarti a comprendere il tuo marketing sui social media. HootSuite può essere eseguito in pochi clic e i giorni in cui stai affogando in un mare di informazioni sono finiti.
Fare un passo
Parte 1 di 2: configurazione di HootSuite per uso personale
Passaggio 1. Crea un account
Puoi creare un account utilizzando un account Twitter, Facebook o Google oppure puoi creare un account utilizzando un indirizzo email separato. La creazione di un account personale su HootSuite è gratuita.
Passaggio 2. Aggiungi la tua rete
HootSuite ti consente di aggiungere tutti i tuoi social network a un unico account, che ti consente di visualizzare facilmente tutti gli aggiornamenti e le notizie in un'unica finestra. Per fare ciò, devi essere loggato con ogni rete a cui desideri connetterti. I collegamenti vengono effettuati tramite il sistema di login di ciascuna azienda interessata; HootSuite non accetta né memorizza le tue password..
- Quando crei un account per la prima volta, ti verrà chiesto quale social network desideri aggiungere. Puoi aggiungere e rimuovere altre reti in un secondo momento facendo clic sul pulsante "+Aggiungi social network" nella dashboard di HootSuite.
- HootSuite ha il supporto integrato per Twitter, Facebook, pagine Google+, LinkedIn, foursquare, WordPress e Mixi. Puoi aggiungere il supporto per altre reti tramite l'app.
- Se disponi di più account in un servizio, puoi aggiungerli tutti a un unico account HootSuite.
Passaggio 3. Aggiungi flussi
Puoi fare clic sul pulsante "+Aggiungi stream" nella parte superiore della dashboard o utilizzare lo strumento "Aggiungi uno stream" che si apre a destra dello stream corrente.
Seleziona il social network, quindi aggiungi il feed di notizie che desideri monitorare. Potrebbe trattarsi di un feed di notizie da Facebook, di qualcuno che segui su Twitter o semplicemente di un altro aspetto del social network che desideri monitorare
Passaggio 4. Crea più schede
Fai clic sul pulsante "+" nella parte superiore della dashboard accanto a una scheda esistente. Questa scheda ti consente di organizzare e raccogliere flussi correlati in un'unica posizione. Puoi avere una scheda "Lavoro", una scheda "Personale" e persino una scheda "Kardashian". Dipende tutto da te e da come vuoi organizzare le tue informazioni.
Ogni scheda può avere flussi da ciascuna delle tue reti connesse
Passaggio 5. Invia il messaggio
La barra nella parte superiore della dashboard di HootSuite è il tuo strumento di messaggistica. Utilizza il menu a tendina a sinistra per selezionare il social network che vuoi utilizzare per inviare il messaggio. Puoi pubblicare sui tuoi social network quanto vuoi in un post.
Passaggio 6. Scrivi il tuo messaggio nella casella "Componi"
Puoi inviare quello che vuoi e puoi anche includere link, immagini e tag di posizione. Quando il tuo messaggio è pronto, fai clic sul pulsante "Invia ora" per inviarlo a tutte le reti selezionate.
- Tieni presente che Twitter limita il massimo a 140 caratteri.
- Puoi programmare il tuo post per la data successiva facendo clic sull'icona del calendario.
Parte 2 di 2: utilizzo di Hootsuite per potenziare il marketing aziendale
Passaggio 1. Registrati per un account professionale o aziendale
Per accedere ai più potenti strumenti di marketing su Hootsuite, la tua azienda deve iscriversi al piano Pro o Enterprise. La maggior parte delle piccole imprese si adatterà al piano Pro; mentre Enterprise è per le grandi aziende con grandi divisioni di social media.
Passaggio 2. Tieni traccia del tuo nome nelle ricerche
Quando aggiungi uno stream, puoi creare uno stream di ricerca. Inserisci un termine di ricerca e HootSuite visualizzerà tutti i risultati più recenti per quella ricerca. Ciò ti consente di monitorare il tuo prodotto o marchio e vedere cosa ne pensano le persone.
Puoi cercare tramite Facebook, Twitter e Google+. Assicurati di sfruttare tutto questo per vedere come il tuo marchio viene monitorato su tutti i principali social network
Passaggio 3. Pianifica un post
Uno degli strumenti più potenti di HootSuite è la sua capacità di programmare e inviare messaggi ad alcuni o tutti i tuoi social network contemporaneamente. Puoi inviare lo stesso messaggio al tuo diario di Facebook, all'account Twitter e alla pagina Google+, tutto con un clic.
Puoi impostare un messaggio da inviare in un secondo momento facendo clic sul pulsante del calendario nella finestra Componi. Ciò consente di impostare quando si desidera inviare il messaggio. Questo strumento è particolarmente utile per creare post in fusi orari in cui potresti non avere dipendenti attivi o per automatizzare le campagne di marketing
Passaggio 4. Comunicare direttamente con i clienti
Puoi creare feed che vengono consegnati ai tuoi messaggi privati per le tue pagine Facebook e Google+, oltre a tenere traccia dei tuoi messaggi diretti di Twitter. Utilizza questo flusso per rimanere informato sulle richieste dei clienti.
Passaggio 5. Tieni traccia delle tue campagne con strumenti analitici
HootSuite fornisce diversi strumenti di reporting che consentono alla tua azienda di monitorare le proprie prestazioni sui social network. Puoi tenere traccia di Mi piace, menzioni, cambiamenti di traffico, attività di collegamento e molto altro. Fai clic sul pulsante Analisi nel menu a sinistra per iniziare a generare il rapporto.
- Ci sono diversi modelli già pronti tra cui puoi scegliere oppure puoi creare il tuo rapporto.
- Quando crei il tuo rapporto, puoi scegliere da un elenco di moduli. Alcuni di questi sono gratuiti per tutti, alcuni richiedono almeno un account Pro e alcuni sono bloccati solo al livello Enterprise.
- Per tenere traccia dell'attività dei collegamenti, dovresti utilizzare l'abbreviatore di URL di Ow.ly. Ciò consente a HootSuite di tenere traccia del numero di persone che hanno fatto clic su di esso.
Passaggio 6. Gestisci il tuo team di social media
HootSuite contiene strumenti che ti consentono di assegnare membri del team di streaming e attività specifiche all'interno del programma. Puoi chiedere a qualcuno di pubblicare un feed di notizie sul tuo Twitter oppure puoi assegnare un messaggio personalizzato a persone specifiche del team per una risposta personale. La gestione di un team può portare a campagne sui social media molto più efficienti.
Passaggio 7. Indirizza il tuo messaggio con lo strumento di targeting geografico
Se utilizzi un account Enterprise, puoi scegliere come target regioni e lingue specifiche per i tuoi post. Ciò ti consente di adattare il tuo marketing ai clienti che hanno bisogno del messaggio.
