Questo articolo spiega come diagnosticare e riparare un computer Windows che non completa il processo di avvio. Sebbene di solito sia l'hardware a impedire l'avvio del computer, anche il software installato sul computer può essere la causa.
Fare un passo
Metodo 1 di 2: risoluzione dei problemi hardware
Passaggio 1. Comprendere che la maggior parte dei problemi hardware non può essere risolta immediatamente
Se il tuo computer non funziona davvero, è meglio portarlo in un'officina di riparazione di computer invece di ripararlo da solo.
Fortunatamente, la maggior parte dei problemi relativi all'hardware si verifica perché il dispositivo non è collegato saldamente o è presente un componente difettoso. I dischi rigidi (dischi rigidi) di solito non hanno problemi, quindi i tuoi dati saranno al sicuro
Passaggio 2. Eseguire il backup del disco rigido del computer
Prima di effettuare riparazioni importanti, è una buona idea eseguire il backup dei file. A tale scopo, rimuovere il disco rigido dal computer, collegandolo a un altro computer utilizzando un adattatore da IDE a USB (utilizzare un adattatore da SATA a USB per i dischi rigidi di produzione più vecchi). Quindi, eseguire il backup del contenuto del disco rigido utilizzando il computer.
Passaggio 3. Controllare il cavo di alimentazione
Potrebbe essere una cosa banale, ma ricontrolla che il cavo di alimentazione sia collegato e che la presa di corrente funzioni.
- Collega il computer direttamente a una presa a muro per verificare se il problema riguarda il dispositivo di protezione da sovratensioni (una lunga linea di alimentazione che protegge le apparecchiature dalle sovratensioni) o la ciabatta (un cavo con più prese elettriche).
- Se stai usando un laptop, assicurati che l'alimentatore sia collegato correttamente.
Passaggio 4. Prova a utilizzare un altro monitor
Se il tuo computer si avvia, ma lo schermo non mostra nulla, il tuo monitor potrebbe avere un problema. Ricontrolla i cavi collegati al monitor e prova a utilizzare un altro monitor, se possibile.
Passaggio 5. Estrarre la batteria del laptop e collegare l'adattatore di alimentazione
Puoi comunque far funzionare il laptop senza utilizzare la batteria collegandolo a una fonte di alimentazione. Se il laptop si accende quando la batteria viene rimossa, significa che la batteria ha un problema. Contattare il produttore per una batteria sostitutiva.
Passaggio 6. Aprire il computer se si utilizza un computer desktop
Aprire il case del computer per controllare le connessioni all'interno e testare l'alimentazione.
- Non dimenticare di metterti a terra indossando un cinturino da polso antistatico o toccando il metallo della custodia prima di toccare i componenti all'interno.
- Sebbene sia possibile ispezionare i laptop per hardware problematico, la maggior parte dei laptop non può essere gestita da non esperti. Ti consigliamo di portarlo a un servizio informatico.
Passaggio 7. Controllare il cavo di alimentazione
Assicurati che il cavo che collega l'alimentatore (la scatola in cui colleghi il cavo di alimentazione) alla scheda madre sia collegato saldamente.
Passaggio 8. Controllare l'alimentazione.
I vecchi alimentatori di produzione tendono a guastarsi, ma possono essere facilmente testati. L'alimentatore è il dispositivo che più spesso causa problemi legati al processo di avvio del computer.
Passaggio 9. Sostituire l'alimentatore se necessario
Se l'alimentatore non funziona dopo averlo testato, prova a sostituirlo in modo che il computer possa riavviarsi.
Passaggio 10. Verificare la presenza di viti allentate
Se vengono allentate delle viti all'interno del case, ciò può causare un cortocircuito sulla scheda madre. Scuoti delicatamente la custodia e ascolta il tintinnio del metallo. Usa le dita o le pinzette per rimuovere le viti dall'interno della custodia.
Passaggio 11. Controllare il cavo
Cerca i cavi che hanno staccato la pellicola protettiva. Anche i fili scoperti possono causare un cortocircuito. Potrebbe essere necessario sostituire i cavi gravemente danneggiati.
Passaggio 12. Scollegare e ricollegare i componenti del computer
Prova a scollegare e ricollegare alcuni componenti come la scheda grafica, il chip RAM e tutte le connessioni dei cavi. Se ci sono componenti allentati, forse questo può interferire con il processo di avvio del computer.
Puoi anche scollegare e ricollegare il processore, ma è difficile da fare. Inoltre, è raro che il processore causi problemi con il computer. Questa azione può anche danneggiare il processore rendendo il computer completamente non avviabile
Passaggio 13. Prova a scollegare la scheda grafica
Se hai installato una scheda grafica dedicata, prova a rimuoverla. Quindi, collega il monitor tramite la connessione del display integrata della scheda madre. Una scheda grafica difettosa può impedire l'avvio del computer.
Se necessario, puoi installare una nuova scheda grafica
Passaggio 14. Scollega l'hardware che non ha molta importanza
Prova ad avviare il computer solo con l'hardware più necessario. Quindi dovrai scollegare la scheda grafica, unità aggiuntive, schede di espansione PCI e chip RAM aggiuntivi. Una volta rimosso tutto, prova a riavviare il computer.
Se il computer si avvia con l'hardware critico installato, riassemblare gli altri componenti uno alla volta per verificare se si sono verificati problemi durante l'installazione
Passaggio 15. Lascia il computer agli esperti
Se il computer continua a non iniziare a utilizzare l'hardware principale, dovrai sostituire l'hardware difettoso, portare il computer in un'officina di riparazione o acquistare un nuovo computer.
Metodo 2 di 2: risoluzione dei problemi del software
Passaggio 1. Prova ad accendere il computer
premi il bottone Potenza
sul computer.
Se il computer non si avvia, provare a risolvere il problema hardware come descritto sopra
Passaggio 2. Tieni premuto Maiusc mentre il computer si avvia
Verrà visualizzato un menu con diverse opzioni avanzate.
Questo menu contiene opzioni avanzate sotto forma di schermata blu con testo e opzioni bianche. Se questo menu non si apre, riavvia il computer tenendo premuto Maiusc
Passaggio 3. Fare clic su Risoluzione dei problemi
Questa opzione si trova nella schermata "Scegli un'opzione".
Passaggio 4. Fare clic su Opzioni avanzate nella parte superiore dello schermo
Passaggio 5. Fare clic su Riparazione all'avvio
Questa opzione si trova sul lato sinistro dello schermo.
Passaggio 6. Scegli il nome del tuo account
Seleziona il nome dell'account al centro dello schermo.
Passaggio 7. Digitare la password
Digita la password utilizzata per accedere al computer e fai clic su Continua.
Clic Continua se non usi una password
Passaggio 8. Consenti a Windows di diagnosticare il computer
Questo richiede alcuni minuti.
Passaggio 9. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
A seconda del problema con il tuo computer, ti potrebbe essere chiesto di fare una serie di cose per risolvere il problema, anche se è più probabile che il computer stesso risolva il problema.
Passaggio 10. Ripristina il computer
Se Ripristino all'avvio non risolve il problema, potrebbe essere necessario reinstallare Windows. Assicurati di eseguire il backup di tutti i file importanti che desideri conservare, quindi procedi come segue:
- Riapri il menu "Scegli un'opzione" tenendo premuto il tasto Maiusc.
- Clic Risoluzione dei problemi
- Clic Ripristina questo PC
-
Clic Conserva i miei file
Se questa opzione continua a non risolvere il problema, è possibile ripristinare nuovamente il computer utilizzando il pulsante rimuovi tutto.
- Conferma la tua scelta, quindi segui le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 11. Reinstallare Windows con il supporto di installazione
Se le opzioni di riparazione eseguite non risolvono il problema, l'unica opzione rimasta è reinstallare Windows utilizzando un disco (DVD) o un disco rimovibile (unità USB). Questo formatterà il computer e cancellerà tutti i dati sul disco rigido. Quindi è meglio se ne fai l'ultima risorsa:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
Suggerimenti
- A meno che tu non abbia molta familiarità con i problemi elettrici, è una buona idea portare un computer che ha un problema di cortocircuito da uno specialista.
- Il mancato avvio può essere causato da molte cose, dalla polvere ai file di sistema corrotti. Quindi diagnosticare un problema può non essere una sfida facile.
Avvertimento
- Indossa un cinturino da polso antistatico o mettiti a terra toccando la custodia quando il sistema è collegato.
- Spegnere e scollegare sempre il PC dalla fonte di alimentazione prima di toccare i componenti interni del computer.
