Questo articolo spiega come chiudere un account eBay. La chiusura dell'account può essere eseguita solo dal sito Web di eBay su un computer. Per essere cancellato, il saldo del conto deve essere vuoto e non devono esserci transazioni in sospeso.
Fare un passo
Passaggio 1. Visita https://www.ebay.com tramite un browser web
Se hai già effettuato l'accesso al tuo account, verrà visualizzata la home page di eBay.
In caso contrario, fare clic su " Registrazione " in alto a sinistra della pagina, quindi digita il tuo indirizzo email e la password.
Passaggio 2. Fare clic sul proprio nome
Il nome è in alto a sinistra della pagina. Successivamente si aprirà un menu a tendina.
Passaggio 3. Seleziona Impostazioni account
Questa opzione viene visualizzata nella riga inferiore del menu a discesa. Verrà caricata la pagina "Impostazioni account".
Passaggio 4. Seleziona la scheda Account
Vedrai questa scheda al centro della riga delle opzioni, nella sezione "Il mio eBay".
Passaggio 5. Seleziona Chiudi il mio account
Questa opzione appare a destra del testo "Il mio account".
Puoi trovare l'opzione sotto l'intestazione "Preferenze account". Successivamente, verrai indirizzato a una pagina di aiuto ("Aiuto") che mostra ulteriori informazioni sulla chiusura dell'account
Passaggio 6. Fare clic su Chiudi account (se si viene indirizzati alla pagina "Aiuto")
Devi scorrere verso l'alto sullo schermo per vedere le opzioni. Questa pagina contiene altri modi che possono essere seguiti per disattivare un account invece di chiuderlo, ad esempio annullando l'iscrizione alle apparecchiature di vendita e rimuovendo i metodi di pagamento automatici.
Passaggio 7. Fare clic su Richiedi per chiudere il tuo account (se sei ancora nella pagina dell'account)
Questa opzione appare sotto il testo "Chiusura del tuo account eBay". Successivamente verrà aperta una nuova scheda del browser.
Passaggio 8. Determinare il motivo dell'eliminazione dell'account
Seleziona la casella a discesa " Seleziona una categoria ", seleziona una categoria di motivi, quindi fai clic sul motivo specifico fornito nella casella a discesa.
Passaggio 9. Selezionare Continua
È in fondo alla pagina.
Passaggio 10. Conferma la chiusura dell'account
Seleziona la casella a discesa " Selezionane uno, quindi seleziona " No, per favore chiudi il mio account ”.
Passaggio 11. Selezionare Continua
Questa opzione è mostrata in fondo alla pagina.
Passaggio 12. Seleziona la casella "Ho letto e compreso le informazioni di cui sopra"
Metti un segno di spunta nella casella accanto al testo facendo clic su di esso. Selezionando la casella, indichi di aver letto e accettato i termini di cancellazione dell'account.
Passaggio 13. Selezionare Continua
Una volta cliccato, eBay eliminerà l'account. Tieni presente che gli account potrebbero non essere eliminati in modo permanente per un massimo di sette giorni.
Suggerimenti
- Le recensioni che lasci per gli altri utenti rimarranno archiviate e visualizzate su eBay dopo la chiusura dell'account.
- Se il tuo account è in sospeso, non puoi eliminarlo finché il motivo della sospensione non è stato risolto.
Avvertimento
- Se hai scelto un indirizzo e-mail come ID account o nome utente eBay, modifica tale nome utente prima di chiudere l'account. In caso contrario, tutte le valutazioni o le recensioni caricate tramite il tuo account verranno comunque visualizzate con il tuo indirizzo email.
- Se ci sono ancora addebiti o commissioni in sospeso sul tuo account, non puoi eliminare l'account fino al completamento della transazione.
