Steam Guard è un ulteriore livello di sicurezza che può essere aggiunto al tuo account di gioco online di Steam. Se Steam Guard è attivo, gli utenti che tentano di accedere al tuo account Steam da un computer sconosciuto devono completare un ulteriore processo di verifica prima di poter accedere. L'abilitazione di Steam Guard ti aiuterà a proteggere il tuo account da azioni sotto copertura o fraudolente.
Fare un passo
Parte 1 di 3: verifica dell'indirizzo e-mail
Passaggio 1. Apri il menu "Impostazioni" (Windows) o "Preferenze" (Mac) di Steam
Puoi accedervi facendo clic sul menu "Steam" e selezionando "Impostazioni"/"Preferenze".
Se stai utilizzando il sito Web di Steam, fai clic sul nome del tuo profilo nell'angolo in alto a destra e seleziona "Dettagli account"
Passaggio 2. Fare clic sul pulsante "Verifica indirizzo e-mail"
Segui le istruzioni per inviare un'email di verifica all'indirizzo email che hai utilizzato durante la registrazione a Steam.
Passaggio 3. Apri l'e-mail di verifica
L'e-mail verrà ricevuta dopo un po'. Segui il link nell'e-mail per completare il processo di verifica dell'e-mail.
Risolvere il problema
Passaggio 1. Non ho ricevuto l'e-mail di verifica
Se non ricevi un'email di verifica, ci sono diverse possibili cause.
- Assicurati di controllare l'e-mail che hai usato quando hai creato il tuo account Steam. Se non hai più accesso all'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti, contatta il supporto Stem all'indirizzo support.steampowered.com/newticket.php.
- Se utilizzi Gmail, l'email di verifica potrebbe essere visualizzata nella scheda "Aggiornamenti".
- Controlla la cartella Spam se il messaggio non viene visualizzato. Se l'e-mail continua a non essere visualizzata, aggiungi [email protected] e [email protected] al tuo elenco di indirizzi e-mail attendibili.
Parte 2 di 3: attivazione di Steam Guard
Passaggio 1. Riavvia Steam due volte per attivare automaticamente Steam Guard
Una volta verificato il tuo indirizzo e-mail, Steam Guard si attiverà automaticamente se Steam viene riavviato due volte. Questa è una precauzione di sicurezza.
Passaggio 2. Fai clic sul pulsante "Abilita Steam Guard" nel menu Impostazioni o Preferenze
Questo è il modo per abilitare Steam Guard se hai appena verificato il tuo indirizzo email o se hai già disabilitato Steam Guard.
Passaggio 3. Assicurati che Steam Guard sia attivo
Nella scheda "Account" del menu Impostazioni o Preferenze, "Stato sicurezza" visualizzerà "Protetto da Steam Guard" se Steam Guard è abilitato.
Nota: dopo aver attivato Steam Guard, devi attendere 15 giorni prima di poter scambiare o utilizzare il Mercato della comunità
Risolvere il problema
Passaggio 1. Il pulsante "Abilita Steam Guard" non viene visualizzato
Se la scheda "Account" nel menu Impostazioni o Preferenze non mostra il pulsante "Abilita Steam Guard", il tuo account potrebbe essere stato ripristinato di recente dall'Assistenza di Steam. Assicurati di disconnetterti da Steam e quindi di accedere nuovamente per visualizzare il pulsante.
Parte 3 di 3: utilizzo di Steam Guard per l'accesso
Passaggio 1. Accedi da un nuovo computer o browser web
Quando Steam Guard è attivato, ti verrà chiesto di inserire un codice ogni volta che accedi da una posizione o da un dispositivo che non è già associato al tuo account. Questo aiuta a prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account Steam.
Passaggio 2. Apri l'e-mail di verifica
L'e-mail "Il tuo account Steam: accesso da un nuovo computer/dispositivo" verrà inviata all'indirizzo e-mail verificato con Steam quando hai attivato Steam Guard.
Controlla la cartella Spam se il messaggio non viene visualizzato. Se ancora non viene visualizzato, aggiungi [email protected] e [email protected] al tuo elenco di indirizzi e-mail attendibili
Passaggio 3. Copia il codice nell'e-mail di verifica
La tua email di verifica conterrà un codice di cinque cifre che verrà utilizzato per aggirare Steam Guard.
Passaggio 4. Fare clic su "Avanti" nella finestra "Steam Guard", quindi incollare il codice nel campo
Passaggio 5. Seleziona "Ricorda questo computer" se accedi a Steam da un dispositivo personale
Deselezionalo se accedi da un computer pubblico.
Passaggio 6. Assegna un "nome riconoscibile" al computer che usi di frequente
Questo serve per distinguere facilmente quali dispositivi sono stati autorizzati per il tuo account Steam. Ad esempio, puoi assegnare il nome "Office" al tuo computer di lavoro.
Passaggio 7. Accedi a Steam
Dopo aver inserito il codice e aver fatto clic su "Avanti", sarai loggato e potrai utilizzare Steam come al solito. Tieni presente che quando un nuovo dispositivo viene autorizzato, sarai bloccato dal trading e dal mercato comunitario per 15 giorni su quel dispositivo.
Risolvere il problema
Passaggio 1. Steam richiede sempre un codice ogni volta che accedo dallo stesso computer
Questo di solito è causato da un problema con il file di autenticazione sul computer. Ci sono alcune cose che puoi provare a risolverlo:
- Per prima cosa, prova a riavviare Steam. Esci completamente, quindi accedi di nuovo. Questo risolverà la maggior parte dei problemi.
-
Eliminare il file ClientRegistry.blob. Riavvia Steam in seguito. Puoi trovare questo file nella seguente posizione predefinita:
- Windows - C:\Programmi\Steam
- Mac - ~/Utente/nome utente/Libreria/Supporto applicazioni/Steam
Passaggio 2. Mi viene ancora chiesto il codice
Se quanto sopra continua a non funzionare, puoi eliminare tutti i file del tuo programma Steam. Ciò non influirà sui file di gioco. Esci da Steam e poi vai nella stessa posizione sopra. Elimina tutto tranne le cartelle SteamApps e steam.exe (Windows) e UserData (Mac). Riavvia Steam e scarica nuovamente i file richiesti.
Suggerimenti
- Steam Guard è abilitato automaticamente per impostazione predefinita per tutti gli utenti Steam. Tuttavia, se Steam Guard è stato disabilitato dalle impostazioni del tuo account, dovrai seguire i passaggi descritti in questo articolo per riattivarlo.
- Non utilizzare una password dell'indirizzo e-mail per il tuo account Steam.
