Come essere assertivi senza arroganza

2024 Autore: Jason Gerald | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 11:19

Esprimere desideri essendo assertivi è un modo giusto per te stesso e per gli altri. Ti sentirai soddisfatto e felice comunicando ed essendo assertivo. Oltre ad aiutarti a diventare più sicuro di te, questo metodo fa sentire le altre persone a loro agio e sicure quando interagiscono con te. Tuttavia, l'assertività nella comunicazione è spesso fraintesa come arroganza, egoismo o indifferenza. Tuttavia, puoi migliorare il tuo rapporto con un collega, un amico o un partner imparando a stabilire confini chiari ed esprimere i tuoi desideri o le tue idee in modo chiaro e rispettoso.

Fare un passo

Parte 1 di 3: Capire il significato di essere fermi

Passaggio 1. Confronta assertività e passività

L'assertività non è la stessa cosa dell'arroganza. Le persone passive tendono a lasciare che i loro diritti vengano violati e vogliono fare cose che non gli piacciono, non vogliono prendere le proprie decisioni, si sentono bene, non sono in grado di esprimere onestamente i loro pensieri e sentimenti. Le persone assertive rifiuteranno le richieste che non sono appropriate, sono in grado di esprimere i propri sentimenti o desideri e possono rispondere ad altre persone.

• Le persone assertive non lasciano che i loro diritti vengano violati, sono in grado di rispettare i diritti o i sentimenti degli altri quando esprimono i propri sentimenti e si attengono alle cose in cui credono (ad esempio, hanno la convinzione di agire sempre secondo i valori e fanno sempre del loro meglio).
• Essere assertivi ti consente di esprimere onestamente i tuoi sentimenti, mostrare apertura agli altri e stabilire relazioni interpersonali. Non puoi avere una relazione felice finché ignori la tua opinione e lasci che siano gli altri a prendere le decisioni per te. Le persone che non sono in grado di essere assertive di solito sono meno felici ed emotivamente insicure.

Passaggio 2. Sapere cosa significa essere assertivi

Essere assertivi significa capire bene come trasmettere ciò che si vuole dire. Essere assertivi significa essere in grado di esprimere i propri diritti attraverso i propri pensieri, desideri e sentimenti, ad esempio:

• Esprimere i sentimenti chiaramente
• Dire auguri agli altri senza minacciarli
• Non urlare, rimproverare e non trattare gli altri in modo inappropriato
• Comunicare onestamente e apertamente
• Riconoscere il diritto degli altri a comunicare
• Usa frasi amichevoli e ascolta le opinioni degli altri
• Un esempio di comportamento assertivo è parlare con calma alla persona che interrompe la fila proprio di fronte a te, ad esempio: “Ero già in fila qui. Mi oppongo al fatto che tu interrompa una linea come questa."
• D'altra parte, se interrompi accidentalmente la linea, agisci in modo responsabile e chiedi scusa: “Scusa, non sapevo che fossi in linea. Mi sposterò dietro». Essere assertivi accettando la responsabilità non significa umiliare o degradare te stesso, ma significa comprendere i desideri degli altri come comprendi i tuoi.

Passaggio 3. Riconoscere che l'assertività è un'abilità che deve essere praticata

Anche se alcune persone possono sembrare più sicure di altre, sviluppare abilità comunicative essendo assertive e appropriate richiede tempo e pratica. Ciò è particolarmente vero per le donne che devono ancora affrontare pressioni sociali e culturali contro di loro se vogliono essere assertive nel loro comportamento e nella comunicazione.

Scusarsi e assumersi la responsabilità è un ottimo modo per aiutarti a superare i fallimenti di comunicazione in modo da poter mantenere una buona comunicazione

Passaggio 4. Sappi che hai dei diritti

Le pressioni sociali e culturali tendono a infondere la convinzione che non hai il diritto di dire "no" in determinate condizioni, come al lavoro o nelle amicizie. Le donne di solito devono affrontare lo stigma sociale quando sono assertive, ad esempio essere etichettate come "loquaci", "sbarazzine" o "scontrose". Dopotutto, nessuno dovrebbe essere sminuito o intimidito. Hai il diritto di avere desideri, pensieri, sentimenti e di esprimerli bene.

Passaggio 5. Sapere cosa è necessario modificare

Se ti senti sempre sotto pressione per dover dare l'approvazione a un collega o un amico, potresti aver bisogno di imparare a essere assertivo nell'affrontare il problema. Allo stesso modo se ti senti depresso e impotente nell'interagire con altre persone. Ricorda che essere passivo è completamente inutile perché oltre a farti sentire non apprezzato e ignorato, non sei onesto con gli altri essendo passivo.

Annota in un diario quando ti senti intimidito, costretto, sotto pressione, passivo o spaventato. In questo modo, puoi determinare quali aspetti stanno causando i maggiori problemi e su cui dovresti concentrarti mentre impari ad essere assertivo

Passaggio 6. Chiedi aiuto

Se trovi difficile essere assertivo in determinate situazioni, chiedi aiuto a qualcuno di cui ti fidi, come un amico, un partner, un capo o un consulente. Descrivi in dettaglio la situazione e il problema che stai affrontando e poi descrivi il comportamento che vorresti cambiare.

• Ad esempio, se hai problemi a svolgere un lavoro extra senza compenso, parlane con un collega di cui ti fidi per determinare come essere assertivo la prossima volta che ti verrà chiesto di fare un lavoro extra.
• Esercitati a rispondere in modo assertivo con le persone di cui ti fidi prima di farlo davvero. Con la pratica, puoi trovare il modo più appropriato per affrontare la situazione reale e aiutarti a gestire l'ansia.

Passaggio 7. Inizia a esercitarti con situazioni facili da affrontare

Devi essere paziente e fare molta pratica per diventare un comunicatore che ha le capacità per essere assertivo. Questo processo di apprendimento può innescare ansia per le persone che non sono abituate ad essere assertive. Usa le abilità di assertività in situazioni in cui è abbastanza sicuro e le interazioni non ti sopraffanno.

Ad esempio, se stai lottando con l'assertività e il tuo ordine in un ristorante o in un bar non è stato preparato correttamente, spiega educatamente il problema e chiedi una soluzione: "Ho chiesto una bistecca mezza cotta, ma è già fatta. Puoi sostituirlo?"

Passaggio 8. Controllare prima la situazione reale

A volte le persone passive o aggressive pensano che tu sia arrogante, ma non lo sei. Devi riconoscere la critica che viene data perché qualcuno ha frainteso il tuo atteggiamento e se la critica è valida. Per rispondere a critiche come questa, prova a dimostrare di essere collaborativo, non autoritario.

• Le persone passive tendono a interpretare l'assertività come un comportamento maleducato perché non sono abituate a dire ciò che vogliono. Per le persone passive, l'apertura nella comunicazione assertiva è qualcosa di diverso dalle loro abitudini e spesso giudicata male.
• Le persone passivo-aggressive tendono a non esprimere i loro pensieri e sentimenti direttamente nascondendo i loro veri sentimenti e punendo gli altri ritirandosi, tenendo il broncio, ecc. L'atteggiamento passivo-aggressivo danneggerà le relazioni e la comunicazione. Per le persone passive-aggressive, la tua onestà nell'esprimere i tuoi sentimenti in modo assertivo sarà vista come un comportamento maleducato o ostile perché sono abituati a nascondere i propri sentimenti e non vogliono esprimerli direttamente.
• Le persone aggressive possono sentirsi deluse dal fatto che i comunicatori assertivi siano in grado di esprimere il loro punto di vista, piuttosto che soddisfare i loro desideri. Questo perché le persone aggressive tendono a vedere la comunicazione nel modo in cui vogliono o ne hanno bisogno. Interpretano persino la comunicazione assertiva come ostile perché sono abituati a rispettarsi più degli altri e si aspettano che gli altri li trattino allo stesso modo.
• In alcuni casi, altri potrebbero giudicare male il tuo atteggiamento a causa dei loro pregiudizi o comprensioni. Il razzismo, il giudizio e altri pregiudizi possono portare gli altri a giudicare il tuo atteggiamento secondo standard falsi e fuorvianti. Ad esempio: nella cultura americana, l'immagine comune di “una donna nera arrabbiata” tende a portare molti a interpretare l'assertività di una donna afroamericana nella comunicazione come un comportamento aggressivo. Di solito ci si aspetta che le donne nella società occidentale siano "modelli di ruolo" e saranno giudicate male per aver comunicato in modo assertivo. Sfortunatamente, non c'è molto che puoi fare per cambiare la mentalità già formata di altre persone.
• Lo squilibrio di potere in determinate situazioni può anche portare a interpretazioni errate. Ad esempio, se guidi una squadra, i tuoi subordinati potrebbero vederti come esigente ed egoista, piuttosto che come un leader assertivo. Concentrati sul lavorare insieme, prestando attenzione ai sentimenti e ai desideri degli altri e incoraggiandoli a esprimersi. Invece di essere aggressivo, preoccuparti delle persone intorno a te è il modo migliore per essere assertivo.
• Impara come essere "buono assertività" leggendo il passaggio 2 per assicurarti di essere veramente capace di essere assertivo, non passivo o aggressivo.

Parte 2 di 3: Dimostrare una buona capacità assertiva

Passaggio 1. Sii un buon ascoltatore

Lascia che gli altri conoscano i tuoi limiti e i tuoi sentimenti mentre apri opportunità per parlare, discutere ed esprimere sentimenti. Fai ulteriori domande durante la conversazione e fornisci affermazioni, ad esempio annuendo, usando il linguaggio del corpo e fornendo supporto.

• Stabilisci un contatto visivo con la persona che parla, ma non continuare a fissarla. Cerca di stabilire più contatto visivo possibile mentre ascolti. Questo dimostrerà che sei interessato e disposto a prestare attenzione alla persona che sta parlando.
• Non essere così distratto da aver già pensato a cosa dire perché vuoi rispondere alla dichiarazione di qualcun altro prima che finisca di parlare. Ad esempio, mentre il tuo amico parla dei suoi problemi, stai già iniziando a pensare di condividere i tuoi problemi. In questo modo mostra che non sei concentrato su altre persone.
• Se hai difficoltà a concentrarti mentre ascolti il discorso del tuo amico, dillo in silenzio o riassumi ciò che ha detto il tuo amico. Quindi, sei "costretto" a prestare attenzione alle altre persone.
• Quando è il tuo turno di parlare, fai domande o rilascia dichiarazioni per chiarire ciò che hai sentito. Ad esempio, dopo aver ascoltato la spiegazione del tuo partner sul tuo comportamento frustrante, assicurati di ascoltare correttamente chiedendo: “Ho sentito che hai detto _ prima. Destra?" Questo ti impedirà di trarre conclusioni affrettate o di evitare fraintendimenti.

Passaggio 2. Sii umile ed educato

Assertività e umiltà sono la giusta combinazione. Le persone assertive non devono urlare perché gli altri vedano. Hai tutto il diritto di prenderti il merito del tuo successo o di ricordare agli altri che hai contribuito, a patto che non sia per vantarti o suonare alla grande sminuendo gli altri.

• Essere umili non significa essere deboli o umilianti. Celebra il tuo successo e congratulati con te stesso per un lavoro ben fatto, ma non esaltarti mettendo giù gli altri.
• Ad esempio, se qualcuno dice che la tua presentazione è stata fantastica, non rispondere dicendo "Oh, non è niente". Questo tipo di risposta mina solo i tuoi sforzi e le tue realizzazioni. Invece, sii assertivo dando una risposta che apprezzi i tuoi sforzi pur essendo umile: "Grazie. Ho lavorato sodo e ho ricevuto molto supporto”.

Passaggio 3. Usa la parola "I" o "I"

Le affermazioni che si concentrano su ciò che stai provando, pensando o vivendo possono trasmettere ciò che desideri senza incolpare o cercare di leggere la mente dell'altra persona (facendo supposizioni come se sapessi cosa sta pensando o vivendo l'altra persona). Puoi esprimere sentimenti, come "Voglio_" e "Non voglio_" e fornire critiche costruttive, come "Mi sento infastidito a causa tua_".

• Ad esempio, se la tua amica dimentica la sua promessa di pranzare con te, non dare per scontato che non le importi. Invece, fai una dichiarazione con la parola "io" e continua invitandolo a condividere la tua esperienza: "Sono davvero deluso che tu non sia venuto a pranzo. Cosa sta succedendo davvero?"
• Esprimi i tuoi sentimenti onestamente. Se sei invitato a un evento in ufficio che non ti piace, non dire: "Forse verrò, anche se non mi piace molto". Potresti dire: "Non mi sento a mio agio con le persone, quindi ho scelto di non venire".

Passaggio 4. Non utilizzare le parole "dovrebbe" o "dovrebbe"

Le parole "dovrebbe" o "dovrebbe" indicano una valutazione del comportamento degli altri e possono far sentire una persona incolpata o citata in giudizio. Queste parole sono conosciute come "imperativi categorici" che possono far arrabbiare o sentire in colpa l'altra persona (o le sperimenti tu stesso, se questa affermazione è diretta a te stesso).

• Ad esempio, invece di dire a tuo figlio: "Non continuare a giocare ai videogiochi finché non ti dimentichi di fare i compiti", potresti dire: "Dovresti finire i compiti prima di giocare ai videogiochi".
• Sostituisci la parola "dovrebbe" con "preferisco" o "spero che tu lo faccia".

Passaggio 5. Parla con un tono di voce piatto e rilassato

Non urlare o urlare, poiché questo comportamento distraente può mettere a disagio gli altri e impedirti di essere ascoltato. Invece di parlare con voce acuta, parla con voce calma e rilassante.

Passaggio 6. Invita gli altri a condividere i loro pensieri ed esperienze

Non dare per scontato di sapere qual è il problema o di sapere come risolverlo al meglio. Invece, coinvolgi l'altra persona nella conversazione dicendo: "Cosa ne pensi?" o "Hai suggerimenti su _?"

• Ciò è particolarmente utile se vuoi fornire critiche costruttive o esprimere sentimenti negativi. Le persone si sentiranno incluse se chiedi loro di condividere i loro pensieri e sentimenti.
• Ad esempio, se il tuo amico annulla spesso i nostri piani all'improvviso, digli come ti senti e chiedigli di condividere la sua esperienza: "Dopo che improvvisamente hai annullato i nostri piani, ero sconvolto dal fatto che non potevo fare altri piani per me stesso. A volte, mi sembra che tu non voglia più vedermi. Cosa sta succedendo davvero?"

Passaggio 7. Non incolpare gli altri

Incolpare gli altri per i tuoi difetti e i tuoi errori può ostacolare la comunicazione. Criticare gli altri per la loro negligenza in tono di colpa, soprattutto generalizzando, ad esempio, "Ti dimentichi sempre di venirmi a prendere!" o "Sei pigro!" è un modo inutile di dialogo.

Ad esempio, se il tuo dipendente dimentica di tenere un rapporto importante, non pronunciare parole negative di biasimo perché potrebbe già sentirsi in colpa per non aver svolto il suo lavoro. Invece, sii assertivo concentrandosi su altri modi in cui può farlo: "So che hai dimenticato di salvare il rapporto. Se c'è una scadenza, di solito uso un promemoria all'ordine del giorno per non dimenticarlo. Cosa ne pensi, questo metodo può aiutare?"

Passaggio 8. Distinguere tra fatti e opinioni

Se sei in disaccordo con qualcun altro, non cercare di scoprire chi ha ragione. Ciò è particolarmente vero quando non esiste una risposta giusta in determinate situazioni, ad esempio nel caso di un incidente che ferisce i sentimenti di qualcuno. Dire "La mia esperienza è diversa" darà a tutti la possibilità di esprimere i propri sentimenti.

• Ad esempio, immagina che il tuo partner dica che hai ferito i suoi sentimenti durante una conversazione precedente. Invece di rispondere immediatamente "Non volevo" o cercare di difenderti, prima accetta come si sente. Ad esempio: "Mi dispiace di aver ferito i tuoi sentimenti. Non lo intendevo davvero in quel modo e non lo dirò più".
• Ricorda che tutti vivono la vita in modo diverso ed essere diversi non significa che abbiano torto. Ad esempio, immagina che il tuo collega stia svolgendo il lavoro in un modo che ritieni inefficiente. Le persone che comunicano in modo aggressivo diranno: "È così che funzionano le persone stupide" o "Chi lavora in quel modo?"
• Se sei una persona autorevole, ad esempio responsabile di un progetto o supervisore, esprimi i tuoi pensieri sull'efficienza in modo assertivo. “Vedo che stai gestendo il progetto nel modo X. Ho esperienza in questo progetto e finora, il modo Y sarà più veloce e i risultati sono migliori. Che ne dici di usare il modo Y?"
• Ricorda che non hai sempre il diritto di correggere gli altri. A volte, devi resistere all'impulso di imporre la tua opinione sugli altri.

Passaggio 9. Considera un altro modo

Oltre ad essere molto utile, il compromesso è spesso il modo migliore per interagire con le altre persone. Invece di insistere nel difendere la tua opinione o il tuo piano per affrontare una situazione particolare, mostra la tua disponibilità a cercare altre soluzioni. Puoi esprimere le tue idee in modo assertivo e chiedere agli altri suggerimenti. In questo modo l'altra persona si sente inclusa e apprezzata. Inoltre, preferirà anche collaborare, non solo eseguire gli ordini.

Ad esempio, se tu e il tuo partner notate che entrambi continuate a litigare per lo stesso motivo, chiedete al vostro partner: "Cosa possiamo fare per risolvere questo problema?"

Passaggio 10. Fai affermazioni chiare e sincere

Anche quando sei arrabbiato, non usare parole dure o umilianti, perché potrebbero ferire i sentimenti dell'altra persona e ostacolare la comunicazione. Cerca di esprimere sinceramente i tuoi pensieri e desideri.

• Ad esempio, se il tuo amico è sempre in ritardo, spiega come ti senti senza essere scortese. Non affrontare il tuo amico con un atteggiamento negativo, ad esempio: “Wow, questa è solo una sorpresa. Almeno stasera ti sei perso solo metà della cena."
• Invece, potresti dire: “Abbiamo fatto dei piani, ma non ti sei presentato in tempo. Sento che il nostro stare insieme non è importante per te. Sarei più che felice di viaggiare con te se potessi venire in orario secondo il piano che abbiamo fatto insieme.”

Passaggio 11. Usa un linguaggio del corpo assertivo

La comunicazione è spesso non verbale e il modo in cui usi il linguaggio del corpo influenzerà il modo in cui interagisci con le altre persone. Puoi usare il linguaggio del corpo per far sentire l'altra persona a suo agio e per trasmettere i tuoi sentimenti. Il linguaggio del corpo assertivo può essere riconosciuto dalle seguenti caratteristiche:

• Contatto visivo diretto. Usa la guida 50/70: guarda negli occhi per 5 minuti ogni volta che parli 10 minuti e 7 minuti ogni volta che ascolti un'altra persona parlare per 10 minuti.
• Movimento calmo e rilassato. Il linguaggio del corpo assertivo non appare teso, chiuso o timido, ma piuttosto fermo e calmo. Lascia che i palmi delle mani si rilassino, invece di indicare o fare gesti nervosi con le mani.
• Postura che mostra apertura. Stai in piedi con le spalle leggermente indietro e affronta la persona con cui stai interagendo mentre raddrizzi le gambe in modo che il tuo peso sia distribuito uniformemente sulla pianta dei piedi. Non incrociare le gambe. Tieni le piante dei piedi distanti 10-15 cm.
• La mascella e la bocca sono rilassate. Stringere saldamente le labbra o stringere la mascella indica tensione, disagio o aggressività. Lascia che la bocca e la mascella si rilassino e mostri le tue emozioni attraverso le espressioni facciali (sorridi quando sei felice, accigliati quando sei deluso, ecc.)

Parte 3 di 3: evitare l'arroganza

Passaggio 1. Confronta l'arroganza con l'assertività

Essere assertivi è un modo per difendere le tue opinioni e desideri, mentre l'arroganza è un modo di pensare e comportarti in modo aggressivo per elevarti violando i diritti degli altri e umiliando gli altri. Le persone arroganti sono anche capaci di esprimere le proprie idee e desideri, ma lo fanno abbattendo gli altri. Inoltre, le persone arroganti tendono ad evitare di assumersi la responsabilità delle proprie mancanze ed errori.

• Le persone arroganti di solito si sentono più sicure quando c'è un supporto esterno (si vedono in base a ciò che gli altri pensano di loro). Anche se questa fiducia in se stessi non è una cosa negativa, tende a fargli dare la priorità alla propria autostima rispetto ai sentimenti degli altri.
• L'arroganza è una forma di aggressione che di solito fa sentire l'altra persona molto a disagio, infastidita o sminuita. Le persone arroganti di solito attaccano o incolpano gli altri se si sentono minacciate o sconfitte.

Passaggio 2. Sapere cosa significa essere arroganti

L'arroganza può essere vista anche da pensieri, desideri e sentimenti, ma umiliando e/o deprimendo le altre persone. Anche se le persone arroganti e assertive dicono la stessa cosa, come "Non voglio farlo", le persone arroganti non mostrano empatia o responsabilità. Puoi identificare l'arroganza da queste caratteristiche:

• Dire parole inappropriate agli altri
• Fai sentire gli altri sminuiti o sminuiti
• Usare uno stile di parola sarcastico o condiscendente
• Minacciare
• È facile incolpare gli altri
• Attaccare gli altri
• Proteggiti senza preoccuparti degli altri
• Ad esempio, una persona arrogante urlerà o rimprovererà la persona che interrompe la fila alla cassa proprio di fronte a lui, dicendo anche stupido e minacciandolo.
• D'altra parte, se una persona arrogante ti interrompe mentre sei in fila, incolperà o umilierà l'altra persona: "Va bene, se non vuoi che ti interrompa di fronte a te, assicurati di stare in fila quindi so che sei in fila."

Passaggio 3. Non sminuire o sminuire l'altra persona poiché ciò ostacolerà la comunicazione

Anche se una persona arrogante commette un errore o ferisce i tuoi sentimenti, non insultarla o sminuirla.

Esempi di atteggiamento arrogante nel comunicare: “Sei così sporco! Non puoi tenere pulita questa stanza?" Esempi di assertività nella comunicazione: "Sei libero di fare qualsiasi cosa nella tua stanza privata, ma voglio che tu mi aiuti a mantenere la nostra stanza pulita e in ordine"

Passaggio 4. Ascolta le opinioni degli altri

Le persone arroganti tendono ad essere egoiste dando la priorità a ciò che sentono, pensano e sperimentano. Evita l'arroganza ascoltando altre persone che esprimono i loro pensieri, desideri e sentimenti.

Passaggio 5. Non utilizzare le parole "tu" o "tu"

Fare una dichiarazione usando le parole "tu" o "tu" significa riconoscere che non puoi sostenere le sue azioni. Hai solo bisogno di esprimere i fatti in modo accurato e sicuro, ad esempio sull'orario concordato e su ciò che senti o vivi. Usa le parole "io" o "io" e parla di fatti accaduti, invece di discutere delle intenzioni dell'altra persona.

Ad esempio, non incolpare l'altra persona dicendo: "Mi fai arrabbiare così tanto!" Fornisci affermazioni egocentriche, come: "In questo momento mi sento sconvolto"

Passaggio 6. Non minacciare gli altri

Minacce e intimidazioni non dovrebbero essere usate nella comunicazione assertiva. Queste parole appaiono spesso nella comunicazione arrogante. La comunicazione assertiva mira a far sentire a proprio agio l'ascoltatore perché sa che sarai onesto con lui. Minacce e intimidazioni possono spaventare gli altri, deluderli e ostacolare la comunicazione.

Le frasi minacciose di solito fanno sentire l'altra persona in colpa. Ad esempio, se fai una domanda al team e nessuno risponde, una risposta aggressiva: "Avete capito la mia domanda?" Invece di incolpare e minacciare gli altri, cambia la tua domanda in: "Ho trasmesso chiaramente il concetto?"

Passaggio 7. Non dire parole inappropriate

Non accusare, rimproverare, insultare e urlare contro gli altri. Cerca di non usare le parole in un tono generalizzante. Le parole “sempre” o “mai” sono solitamente usate per generalizzare le proprie intenzioni.

Ad esempio, immagina il tuo collega che spesso si dimentica di venirti a prendere per andare al lavoro in macchina. Sembrerai arrogante se gli dici: “Ti dimentichi sempre di venirmi a prendere. Sono davvero deluso dal tuo trattamento. Non capisco perché ti dimentichi sempre di piccole cose come questa." Esempio di una risposta assertiva: “La scorsa settimana hai dimenticato di venirmi a prendere due volte. Mi sento deluso e preoccupato se ti dimentichi di venirmi a prendere perché farò tardi al lavoro. Puoi provare a non dimenticare di venirmi a prendere la prossima volta? In caso contrario, troverò un altro modo"

Passaggio 8. Evita un linguaggio del corpo aggressivo

Il linguaggio del corpo aggressivo invierà lo stesso messaggio delle parole che pronunci. Per evitare di sembrare arrogante, presta attenzione al linguaggio del corpo e non fare quanto segue:

• Violare le aree personali di altre persone. Ognuno ha un'area personale di un metro in pubblico e in ufficio. Non avvicinarti a meno che non ti venga richiesto, ad esempio quando sei ad un appuntamento o hai bisogno di aiutare qualcun altro.
• Movimenti aggressivi della mano, come indicare o stringere i pugni.
• Braccia incrociate. Incrociare le gambe indica una mancanza di fiducia. Incrociare le braccia mostra l'atteggiamento di chi è riluttante a comunicare.
• Stringere la mascella. Apparirai arrogante o ostile se muovi il mento o stringi la mascella.
• Utilizzo di un luogo troppo ampio. Questo viene fatto più spesso dagli uomini che dalle donne. Il linguaggio del corpo che mostra un desiderio eccessivo di dominare il luogo può essere un segno di arroganza, non di fiducia in se stessi. Va bene usare il posto secondo necessità in modo da sentirsi a proprio agio, ma non disturbare il comfort degli altri.

Suggerimenti

• L'arroganza indica un senso di superiorità, elitarismo, arroganza o arroganza. Se si verifica uno di questi, potresti finire per essere scortese con l'altra persona, invece di cercare di costruire un buon rapporto comunicando in modo assertivo e ascoltando attivamente. Chi è abituato a comunicare in modo assertivo a volte commette ancora errori e deve migliorare. Fallo e basta, non essere timido.
• Mentre l'apertura e il rispetto per gli altri nella comunicazione assertiva possono funzionare bene, a volte devi avere a che fare con persone che non collaborano, indipendentemente dal metodo che usi. Puoi controllare solo il tuo atteggiamento. Pertanto, sii educato e deciso e ignora le persone a cui piace trovare problemi.
• Se non funziona, è una buona idea seguire una formazione formale in modo da poter essere assertivi. Molti consulenti e terapisti possono aiutarti oppure puoi entrare a far parte di una comunità che fornisce servizi sanitari.