Questo articolo spiega come forzare il riavvio di un iPhone che non risponde. Per fare ciò, è necessario premere determinate combinazioni di tasti, con combinazioni diverse in base al modello del dispositivo. Se questo processo non produce i risultati desiderati, puoi imparare a riparare il sistema operativo dell'iPhone collegando il dispositivo a un computer.
Fare un passo
Metodo 1 di 4: Forza il riavvio di iPhone 8 (e versioni successive)
Passaggio 1. Premere e rilasciare il pulsante di aumento del volume
Questo pulsante si trova sul lato sinistro del telefono, vicino al bordo superiore del dispositivo.
Questo metodo si applica a iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max e iPhone SE (2a generazione o 2a generazione)
Passaggio 2. Premere e rilasciare il pulsante di riduzione del volume
Si trova sul lato sinistro del telefono, sotto il pulsante di aumento del volume.
Passaggio 3. Tenere premuto il pulsante laterale
Questo pulsante si trova sul lato destro del dispositivo. Continua a tenere premuto il pulsante finché sullo schermo non viene visualizzato il logo Apple.
Passaggio 4. Rilascia il dito quando viene visualizzato il logo Apple
I dispositivi che non rispondono verranno riavviati forzatamente.
Se il dispositivo ancora non si riavvia, caricalo per un'ora e riprova. Se non riesci ancora a forzare il riavvio del telefono, leggi come risolvere l'iPhone non forza il riavvio
Metodo 2 di 4: Forza il riavvio di iPhone 7 o 7 Plus
Passaggio 1. Tenere premuto il volume basso e il pulsante "Sospensione/Riattivazione"
Il pulsante di riduzione del volume si trova sul lato sinistro dell'iPhone e il pulsante "Sospensione/Riattivazione" si trova nell'estremità superiore del dispositivo. Continua a tenere premuti i pulsanti finché non viene visualizzato il logo Apple.
Passaggio 2. Rilascia i pulsanti una volta visualizzato il logo Apple
In caso di successo, l'iPhone si riavvierà normalmente.
Se il tuo iPhone non si riavvia, caricalo per un'ora e riprova. Se il tuo dispositivo continua a non riavviarsi, leggi come riparare iPhone che non forza il riavvio
Metodo 3 di 4: Forza il riavvio di iPhone 6, 6s Plus o iPhone SE (1a generazione o 1a generazione)
Passaggio 1. Tenere premuti i pulsanti "Sospensione/Riattivazione" e "Home"
Il pulsante "Sleep/Wake" si trova nella parte superiore dell'iPhone, mentre il pulsante "Home" è il grande pulsante circolare in basso al centro dello schermo. Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché non vedi il logo Apple.
Passaggio 2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple
L'iPhone si riavvierà normalmente in caso di successo.
Se il dispositivo non si riavvia, caricalo per un'ora e riprova. Se ciò non funziona, continua a leggere per il metodo di riparazione dell'iPhone che non forza il riavvio
Metodo 4 di 4: Correggi iPhone che non forza il riavvio
Passaggio 1. Collega l'iPhone al computer
Se il tuo iPhone si blocca sul logo Apple o lo schermo si oscura durante un riavvio forzato, prova a utilizzare un PC o un Mac per risolverlo senza perdere dati. Inizia collegando il tuo iPhone al computer utilizzando un cavo di ricarica dati.
Passaggio 2. Apri Finder (Mac) o iTunes (PC)
Se stai utilizzando il sistema operativo Mac Catalina o successivo, fai clic sull'icona del viso bicolore nel Dock per avviare il Finder. Se stai utilizzando una versione precedente del sistema operativo Windows o MacOS, apri iTunes dal menu "Start" o dalla cartella "Applicazioni".
Passaggio 3. Individua il tuo iPhone
Se stai utilizzando il Finder, fai clic sul nome dell'iPhone nel riquadro di sinistra nella sezione "Posizioni". Se stai utilizzando iTunes, fai clic sul pulsante con l'icona dell'iPhone nell'angolo in alto a sinistra dell'app (a destra del menu a discesa).
Passaggio 4. Abilita la modalità di ripristino su iPhone
I passaggi da seguire variano in base al modello del dispositivo:
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Modelli di dispositivi con Face ID:
Premi e rilascia il pulsante del volume, quindi premi e rilascia il pulsante di riduzione del volume. Successivamente, tieni premuto il pulsante nell'angolo superiore del dispositivo finché il tuo iPhone non si riavvia in modalità di ripristino.
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iPhone 8 o successivo:
Premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, quindi premi e rilascia il pulsante di riduzione del volume. Successivamente, tieni premuto il pulsante sul lato destro del dispositivo fino a quando l'iPhone non si riavvia in modalità di ripristino.
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iPhone 7/7 Plus:
Tieni premuti contemporaneamente il pulsante superiore del dispositivo (o il pulsante laterale destro su alcuni modelli) e il pulsante di riduzione del volume. Solleva il dito dopo aver riavviato il telefono in modalità di ripristino.
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iPhone con un pulsante fisico "Home", iPhone 6 e versioni precedenti:
Tieni premuti contemporaneamente il pulsante "Home" e il pulsante in alto (o sul lato destro). Sollevare il dito quando sullo schermo viene visualizzata la pagina della modalità di ripristino.
Passaggio 5. Fare clic sul pulsante Aggiorna sul computer
È nella finestra pop-up del messaggio che appare nel Finder o in iTunes quando iPhone entra in modalità di ripristino. Con questa opzione, puoi riparare iOS senza eliminare i dati.
- Se questo processo riesce a riparare il dispositivo, l'iPhone si riavvierà normalmente.
- Se il processo richiede più di 15 minuti per scaricare l'aggiornamento, iPhone uscirà automaticamente dalla modalità di ripristino. In questa situazione, ripeti il passaggio quattro per tornare alla modalità di ripristino e riprova.
- Se il tuo iPhone è stato aggiornato correttamente, ma non riesci ancora a utilizzarlo, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ripeti semplicemente questo metodo, ma invece di selezionare " Aggiornamenti ", scegliere " Ristabilire " Tutti i dati sul telefono verranno cancellati con questa opzione, quindi fai di questo passaggio l'ultima risorsa.
Passaggio 6. Contatta il servizio di supporto Apple se iPhone non si riavvia ancora
Apple consiglia ai clienti di contattare il proprio team di supporto se si continuano a riscontrare problemi come uno schermo che appare vuoto (nero o di un altro colore), il dispositivo non risponde al tocco anche se lo schermo rimane acceso o un iPhone che "regge " al logo Apple. Per contattare il team di supporto, visita https://getsupport.apple.com, seleziona il modello di dispositivo appropriato e segui le istruzioni sullo schermo.
