Quando gestisci un'attività, i tuoi dati di vendita probabilmente si sposteranno in una direzione: verso l'alto o verso il basso. Certo, vuoi che i numeri delle vendite continuino a crescere. Tuttavia, se offri solo un prodotto e realizzi un profitto senza cercare attivamente di aumentare i tuoi dati di vendita, nel tempo le tue vendite diminuiranno. Ecco perché dovresti usare una strategia aggressiva per aumentare le vendite.
Fare un passo
Parte 1 di 3: promozione del business
Passaggio 1. Utilizzare il marketing dei contenuti (marketing dei contenuti)
Un modo efficace per promuovere i marchi di prodotti su Internet è utilizzare articoli utili che interessano il tuo mercato di riferimento. I marketer digitali chiamano questa strategia content marketing.
- Un buon content marketing attirerà le persone a visitare il tuo sito web e possibilmente ad acquistare il prodotto o il servizio che stai vendendo.
- Se non sei bravo a scrivere articoli, assumi uno scrittore di articoli. Per questo, devi investire.
- Assicurati che gli articoli pubblicati sul tuo sito web siano ottimizzati per i motori di ricerca. Ovviamente vuoi che le persone siano in grado di trovare l'articolo quando cercano le parole chiave giuste.
Passaggio 2. Crea una nuova richiesta
In che modo il tuo prodotto o servizio può attirare le persone in modi a cui non avresti mai pensato prima? Prova a commercializzare il prodotto da una certa angolazione e osserva le tue vendite crescere.
Un classico esempio di commercializzazione di un prodotto versatile è la pubblicità di Arm & Hammer di qualche decennio fa. L'azienda che lo produce commercializza il bicarbonato di sodio come agente deodorante per gli scarichi dopo essere stato a lungo conosciuto come un deodorante per ambienti nei frigoriferi
Passaggio 3. Aumenta il prezzo
Potresti pensare che per aumentare le vendite, devi abbassare i prezzi per attirare più clienti. Mentre sconti e sconti spesso spingono le persone ad acquistare il tuo prodotto o servizio, a volte anche aumentare i prezzi è la mossa giusta.
- L'aumento dei prezzi aumenterà i dati di vendita complessivi, se il conteggio dei clienti rimane lo stesso dopo.
- Un prezzo più alto spesso implica qualità. Questa impressione porterà più clienti.
Passaggio 4. Pubblicizza il tuo prodotto o servizio
Le attività che i clienti non conoscono non possono essere vendute. Rendi riconoscibile il tuo marchio di prodotto trasmettendo un messaggio al tuo mercato di riferimento sui vantaggi del tuo prodotto o servizio per loro.
- Il monitoraggio dell'efficacia della pubblicità online è più semplice rispetto alla pubblicità sui media convenzionali (come la pubblicità radiofonica). Le analisi sulle piattaforme pubblicitarie online possono fornire dati su quante persone hanno visitato il tuo sito da un determinato annuncio, i loro dati demografici, il tipo di annuncio su cui hanno fatto clic e molto altro.
- Ovviamente la pubblicità costa. Assicurati di monitorare l'efficacia dei tuoi annunci per assicurarti che i tuoi costi ottengano buoni risultati.
Passaggio 5. Fornire (e diffondere) offerte speciali e sconti
I clienti "adorano" i buoni affari, quindi l'offerta speciale occasionale è un ottimo modo per aumentare le vendite a breve termine. Assicurati solo di sfruttare appieno le maggiori vendite di questa offerta speciale diffondendola il più ampiamente possibile. Puoi farlo trasmettendo offerte ai clienti esistenti, distribuendo opuscoli, inserendo annunci pubblicitari, ecc. Bilancia i costi di diffusione della tua offerta con i benefici che potresti ottenere.
- Prezzi scontati in egual misura o con una certa percentuale per alcuni prodotti (es. Rp. 200.000 per tutti i microonde)
- Sconto con una certa percentuale per tutti gli acquisti superiori a un determinato prezzo (es. 10% di sconto per acquisti superiori a IDR 1.000.000)
- Acquista x, gratis y (ad esempio, paghi 3 prendi 1 gratis)
- Piano a tempo limitato (ad esempio, acquista un computer a fine mese gratis una tastiera)
- Spedizione gratuita per acquisti superiori a IDR 500.000
Passaggio 6. Rendi più sicuro il processo di acquisto del tuo prodotto (e diffondilo ampiamente)
Le possibilità che i clienti acquistino da te saranno maggiori se credono che i loro soldi non siano stati sprecati. Mostra fiducia nella qualità del prodotto fornendo una garanzia di acquisto.
- Offri una garanzia di rimborso
- Fornire un programma di restituzione facile
- Fornire una politica di "garanzia di soddisfazione"
- Fornire una prova sociale. Uno dei modi migliori per utilizzare la riprova sociale online è fornire ad altri clienti dichiarazioni di soddisfazione per il tuo prodotto o servizio. È una buona idea mostrare il nome completo e anche una foto del cliente che ha dato una recensione positiva.
Passaggio 7. Espandi la tua rete nella comunità
Un modo per rendere più riconoscibile la tua attività (soprattutto per le piccole imprese) è essere attivo nella comunità. Cerca opportunità per commercializzare il tuo marchio di prodotto sponsorizzando o finanziando eventi e associazioni di beneficenza locali o partecipando a raduni o festival. Come bonus aggiuntivo, potresti avere l'opportunità di vendere prodotti agli eventi a cui partecipi. Di seguito sono riportati alcuni dei tipi di eventi e organizzazioni a cui potresti voler prestare attenzione:
- Eventi di beneficenza (cene, aste, raccolte fondi, ecc.)
- Eventi senza scopo di lucro di vasta portata (stazioni radio di campus, ecc.)
- Organizzazione o luogo di intrattenimento locale (teatro o squadra sportiva della comunità, ecc.)
- Grandi eventi all'aperto (feste di strada, musica, ecc.)
Parte 2 di 3: Upselling
Passaggio 1. Offri l'opportunità di scegliere un prodotto migliore (aggiornamento)
Perché venderesti un prodotto per 1.000.000 IDR se hai l'opportunità di vendere un altro prodotto per 1.500.000 IDR? Offrendo ai tuoi clienti un prodotto migliore di quello che desiderano acquistare, puoi aumentare le tue vendite. Inoltre, i tuoi clienti otterranno anche un prodotto migliore. In questo modo entrambe le parti ne traggono vantaggio.
Se, ad esempio, il tuo cliente acquista un televisore da 21 pollici, potresti essere in grado di dargli la possibilità di acquistare un televisore da 24 pollici quando pagherà solo un piccolo supplemento. Il cliente può essere d'accordo o meno, ma non perderai una vendita concordata a meno che tu non spinga troppo forte. Quindi, le tue possibilità di perdere profitti in questo modo sono molto piccole
Passaggio 2. Offri prodotti complementari
Non essere soddisfatto dopo aver venduto con successo 1 prodotto se puoi venderne 2 contemporaneamente! Quando un cliente paga per un prodotto che acquista, puoi offrire prodotti complementari. Offri prodotti di cui i clienti potrebbero aver bisogno per massimizzare il loro acquisto, come accessori selezionati. Puoi anche offrire un prezzo scontato su un secondo acquisto per effettuare una vendita!
Ad esempio, se un cliente acquista un giocattolo, potresti offrire un pacco batteria. Oppure, se un cliente acquista una stampante, puoi offrire una cartuccia di inchiostro con uno sconto di Rp. 100.000
Passaggio 3. Offri servizi di prodotti e assicurazioni appropriati
Un modo per aumentare i profitti è offrire servizi opzionali o assicurazioni quando il cliente acquista. Ulteriori garanzie o assicurazioni di protezione, nonché la registrazione del servizio o le informazioni relative ai prodotti acquistati sono alcune delle cose che puoi offrire per aumentare i profitti delle vendite.
Ad esempio, se vendi un'auto, puoi offrire un'assicurazione che copra i difetti di fabbricazione come parte dell'acquisto
Passaggio 4. Posiziona piccoli prodotti a basso prezzo intorno alla cassa
Una pratica di upselling passivo spesso utilizzata è quella di posizionare piccoli prodotti in prossimità dell'area di pagamento (bancone cassa, lungo la linea di cassa, ecc.). I prodotti elencati in questa sezione sono generalmente relativamente economici e possono fornire una gratificazione immediata, quindi i clienti spesso li aggiungono al momento dell'acquisto. Nel tempo, si accumuleranno piccoli profitti da questi prodotti.
- Potresti notare che questa strategia di upselling viene praticata al minimarket nella fila alla cassa mettendo gomme da masticare, cioccolato e bevande analcoliche.
- Se gestisci un'attività di e-commerce, ci sono ancora "code di pagamento" virtuali di cui puoi approfittare. Offri prodotti piccoli ed economici nella schermata del carrello in modo che i clienti possano aggiungere i prodotti che preferiscono.
Parte 3 di 3: sfruttare le strategie aziendali intelligenti
Passaggio 1. Consenti ai clienti di provare il prodotto prima dell'acquisto
Se il cliente percepisce direttamente i vantaggi del prodotto, sarà più facile ricordare (e infine acquistare) il prodotto. Se possibile, prova a fornire un campione di un prodotto o servizio che può provare gratuitamente.
- Tuttavia, questa opzione non è adatta a tutte le aziende. Di certo non puoi "provare" una polizza assicurativa. Tuttavia, questa opzione potrebbe adattarsi al tuo modello di business.
- Ad esempio, se gestisci un grande magazzino, assegna ai dipendenti la distribuzione di campioni dei tuoi ultimi prodotti ai clienti. Questo principio non può essere applicato solo nell'industria alimentare. I concessionari di automobili sono famosi per il loro servizio di test drive gratuito che consente ai clienti di "provare prima di acquistare".
Passaggio 2. Insegna ai venditori di prodotti a mostrare i vantaggi del prodotto
Spiegando o "mettendo in mostra" i vantaggi di un prodotto nella vita di un cliente, puoi inviare un messaggio più personalizzato ai clienti aumentando le vendite. Potrebbe essere necessario indirizzare l'agente immobiliare per trasmettere i vantaggi generali del prodotto che vende o addirittura dimostrare l'uso del prodotto direttamente al cliente.
Ad esempio, molti grandi rivenditori come Hypermart espongono i vantaggi di prodotti direttamente dai propri dipendenti come cucinare con griglie elettriche, pulire tappeti con pulitrici a vapore e così via
Passaggio 3. Offri incentivi alle vendite ai tuoi dipendenti
Infine, un modo comprovato per aumentare le vendite è offrire incentivi per far lavorare di più il tuo agente immobiliare. Offrire incentivi ai dipendenti che vendono più prodotti è un ottimo modo per massimizzare la commerciabilità della tua azienda. Di seguito sono riportati alcuni dei tipi di incentivi che potresti offrire ai dipendenti con cifre di vendita elevate:
- Commissione (percentuale di ogni vendita per i dipendenti che vendono con successo)
- Pacchetti premio (ad es. ferie extra, regali, ecc.)
- Promozione
- Ricompense per il successo (ad esempio, dipendente esemplare, ecc.)
