Windows 8 ha funzionalità di riparazione del sistema operativo molto più semplici rispetto alle versioni precedenti di Windows. Puoi utilizzare la funzione "Aggiorna" per reinstallare Windows senza perdere alcun file personale. Puoi anche utilizzare la funzione "Ripristino configurazione di sistema" per ripristinare Windows all'ultima data in cui funzionava ancora correttamente. Proprio come Aggiorna, Ripristino configurazione di sistema non eliminerà nemmeno i file personali. Se Windows è troppo problematico da risolvere, puoi utilizzare "Ripristino impostazioni di fabbrica" come ultima risorsa che reinstalla Windows mentre cancella tutto il contenuto del disco rigido (disco rigido).
Fare un passo
Prima di cominciare
Passaggio 1. Conoscere le diverse procedure disponibili
Ci sono tre opzioni che puoi eseguire quando Windows ha problemi, vale a dire: Aggiorna, Ripristino configurazione di sistema o Ripristino di fabbrica.
- Aggiorna reinstallerà i file di Windows senza influire sui dati personali. Esegui un aggiornamento se il tuo computer si blocca o si blocca.
- Ripristino configurazione di sistema riporterà il computer allo stato in cui si trovava l'ultima volta che funzionava correttamente. Eseguire un Ripristino configurazione di sistema per ripristinare Windows se un programma o un driver impedisce il funzionamento del computer. Questa funzione può essere utilizzata anche per riparare i computer colpiti da virus. Sfortunatamente, Ripristino configurazione di sistema non è disponibile su Windows 8 RT.
- Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i contenuti del computer. Questa funzione è adatta quando le altre due procedure non possono risolvere il problema che stai affrontando, inclusi virus e malware. L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica ogni sei mesi aiuterà a mantenere le prestazioni del computer a lungo termine.
Metodo 1 di 3: aggiornamento di Windows 8
Passaggio 1. Copia i tuoi dati
Sebbene questo processo non influisca sulla tua directory privata, è una buona idea prendere precauzioni piuttosto che pentirsi in seguito.
Passaggio 2. Capire cosa andrà perso in questo processo
Windows reinstallerà i file del suo sistema operativo, comprese le app scaricate da Windows Store. Tutti i programmi installati da fonti online o DVD/CD verranno eliminati e dovrai reinstallarli in seguito. I tuoi file personali (che si trovano in Documenti, Immagini, Download o qualsiasi altra directory che hai creato) e le impostazioni del computer non andranno persi.
Se utilizzi Windows 8.1 da un aggiornamento di Windows 8, l'aggiornamento riporterà Windows alla versione 8. Dovrai scaricare e installare nuovamente l'aggiornamento di Windows 8.1 al termine del processo di aggiornamento
Passaggio 3. Crea un'immagine di ripristino se non desideri reinstallare i programmi sul desktop
Windows ha una funzione di "immagine di aggiornamento personalizzata" che puoi utilizzare al posto della funzione di aggiornamento predefinita. Creando un'immagine, tutti i programmi che hai installato, inclusi quelli provenienti da Internet o dai dischi, non andranno persi. Questa funzione è facoltativa, sebbene alcuni utenti che hanno già aggiornato il proprio Windows 8 a Windows 8.1 dovranno comunque creare un'immagine personalizzata per mantenere valida l'immagine che stanno utilizzando. Questo passaggio può essere utile dopo aver installato un nuovo programma o reinstallato Windows.
- Premi Win+X e seleziona "Prompt dei comandi (amministratore)".
- Digita mkdir C:\recoveryimage e premi Invio. Puoi modificare il nome e la posizione della directory come preferisci, ma assicurati che abbia almeno 5 GB di spazio libero. Maggiore è il numero di programmi installati, maggiore è la dimensione del file immagine di Windows. Prova a utilizzare un'unità flash (unità USB) o un disco rigido esterno come supporto di memorizzazione delle immagini.
- Digita recimg -CreateImage C:\recoveryimage e premi Invio. Modifica la posizione del file in base a ciò che hai digitato in precedenza.
- Attendi che Windows finisca di creare il file immagine.
- Al termine del processo, la nuova immagine creata sostituirà l'immagine Windows predefinita al momento dell'aggiornamento.
Passaggio 4. Scorri lo schermo da destra a sinistra o passa il cursore del mouse nella parte superiore destra dello schermo per aprire la barra degli accessi
Passaggio 5. Toccare o fare clic su Impostazioni, quindi su Modifica impostazioni PC
Passaggio 6. Selezionare "Aggiorna e ripristina", quindi "Ripristino"
Passaggio 7. Seleziona "Inizia" che si trova sotto "Aggiorna il PC senza influire sui file" per confermare che desideri aggiornare
Passaggio 8. Attendere il completamento dell'aggiornamento
Questo processo richiederà circa mezz'ora. Una volta completato l'aggiornamento, il computer si riavvierà automaticamente e Windows si caricherà come al solito. Puoi reinstallare tutti i programmi mancanti o anche aggiornare a Windows 8.1 dopo l'apertura di Windows.
Troverai un documento che elenca i programmi che sono stati eliminati durante il processo di aggiornamento sul desktop
Risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Se il computer presenta ancora lo stesso problema di prima dell'aggiornamento, potrebbe essere necessario utilizzare la funzione di ripristino dei dati di fabbrica
Passaggio 2. Eseguire i passaggi seguenti se non è possibile utilizzare la funzione Aggiorna e ripristina
Un file di registrazione danneggiato può danneggiare la funzione di aggiornamento. Questa correzione ripristinerà la funzione di ripristino, ma sarai in grado di eseguire un ripristino di fabbrica solo in seguito e Aggiorna non funzionerà più.
- Apri il menu Accessi, fai clic su Accensione mentre tieni premuto Maiusc e seleziona Riavvia.
- Dopo che viene visualizzato il menu di avvio avanzato, seleziona "Risoluzione dei problemi", quindi "Opzioni avanzate".
-
Scegli Prompt dei comandi. Digita i comandi seguenti in ordine, premendo Invio per terminare ogni riga:
- cd %windir%\system32\config
- ren sistema system.001
- ren software software.001
- Uscita
- Dopo aver riavviato Windows, riapri il menu "Risoluzione dei problemi" e seleziona "Ripristina il PC". Successivamente, segui le procedure fornite.
Metodo 2 di 3: eseguire un ripristino del sistema
Passaggio 1. Copia i tuoi dati
Sebbene un ripristino del sistema non cancellerà i tuoi dati, è una buona idea prendere precauzioni piuttosto che pentirsi in seguito quando accade qualcosa di imprevisto.
Passaggio 2. Scopri cosa succede durante il processo di Ripristino configurazione di sistema
Ripristino configurazione di sistema ripristinerà le impostazioni del computer allo stato in cui si trovavano in una data specifica. Tutti i programmi installati tra quella data e il giorno in cui è stato eseguito il ripristino verranno eliminati e tutte le modifiche alle impostazioni e alle registrazioni del computer andranno perse.
Passaggio 3. Scorri lo schermo da destra a sinistra o passa il cursore del mouse sull'angolo in alto a destra dello schermo per aprire la barra degli accessi
Se esegui un ripristino del sistema perché Windows non può essere caricato dal computer, esegui un ripristino del sistema tramite il prompt dei comandi
Passaggio 4. Selezionare "Impostazioni", quindi "Pannello di controllo"
Passaggio 5. Digitare "ripristino" nella casella di ricerca del Pannello di controllo
Passaggio 6. Selezionare "Ripristino", quindi "Apri Ripristino configurazione di sistema"
La funzione Ripristino configurazione di sistema richiede generalmente un po' di tempo per aprirsi. Seleziona Avanti > per vedere le opzioni disponibili per i punti di ripristino.
Passaggio 7. Scegli il punto di ripristino che desideri utilizzare
Ripristino configurazione di sistema ti mostrerà i punti di ripristino automatico più recenti, oltre a quelli creati manualmente. Puoi selezionare la casella "Mostra più punti di ripristino" per visualizzare i punti di ripristino che non sono visualizzati.
Ogni punto di ripristino ha una breve descrizione delle modifiche che si sono verificate. Questa spiegazione può essere utilizzata per restringere le opzioni del punto di ripristino tra cui scegliere se si conosce la causa del problema del computer
Passaggio 8. Fare clic sul collegamento "Cerca programmi interessati" dopo aver selezionato un punto di ripristino
Ciò ti consentirà di sapere quali programmi devono essere reinstallati al termine del processo di ripristino del sistema.
Passaggio 9. Fare clic su "Fine" e attendere il completamento del ripristino
Questo processo può richiedere alcuni minuti e il computer si riavvierà automaticamente al termine.
Passaggio 10. Eseguire un test sul computer
Quando hai finito, usa il tuo computer per assicurarti che funzioni meglio. Se le prestazioni del computer diventano sempre più basse, è possibile ripristinare le condizioni del computer utilizzando nuovamente Ripristino configurazione di sistema.
Risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Ripristino configurazione di sistema non corregge l'errore. In generale, ciò accade perché il punto di ripristino utilizzato è danneggiato. Esegui nuovamente Ripristino configurazione di sistema e prova a utilizzare un altro punto di ripristino. Se si ripresenta lo stesso problema, molto probabilmente dovrai eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Seguire le istruzioni nella sezione successiva per eseguire un ripristino.
Passaggio 2. Il computer presenta ancora sintomi di infezione da virus dopo un ripristino del sistema
Alcuni virus possono infettare i punti di ripristino creati. Se hai provato tutti i punti di ripristino e lo stesso problema non è scomparso, prova a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Seguire le istruzioni nella sezione successiva per eseguire un ripristino.
Metodo 3 di 3: Ripristina su Windows 8
Passaggio 1. Copia i tuoi dati
Il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà tutto il contenuto del disco rigido, quindi assicurati di aver copiato tutti i file importanti su un altro supporto.
Passaggio 2. Capire cosa succede quando si esegue un ripristino dei dati di fabbrica
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica reinstallerà Windows durante la cancellazione di tutti i dati e le impostazioni. Tutto tornerà allo stato predefinito di fabbrica. Questo processo viene utilizzato al meglio sui computer che si desidera riciclare o regalare, o quando si desidera migliorare le prestazioni del computer e anche per risolvere problemi di virus.
Passaggio 3. Collegare il computer a una fonte di alimentazione (se necessario)
Se stai utilizzando un laptop o un tablet, collega il dispositivo a una fonte di alimentazione durante il processo di ripristino dei dati di fabbrica. Questo processo richiede molto tempo, quindi esaurire il vapore nel mezzo del processo può causare seri problemi.
Passaggio 4. Scorri lo schermo da destra a sinistra o passa il cursore del mouse sull'angolo superiore dello schermo per aprire la barra degli accessi
Se hai eseguito un ripristino dei dati di fabbrica perché il tuo computer non carica Windows, consulta la sezione Risoluzione dei problemi alla fine di questa sezione
Passaggio 5. Tocca o fai clic su "Impostazioni", quindi su "Modifica impostazioni PC"
Passaggio 6. Selezionare "Aggiorna e ripristina", quindi "Ripristino"
Passaggio 7. Fare clic su "Inizia" che si trova sotto "Rimuovi tutto e reinstalla Windows"
Passaggio 8. Inserisci il disco di installazione di Windows 8 (se richiesto)
A seconda di come è stato installato Windows sul computer, Windows potrebbe chiederti di inserire un disco di installazione prima che il computer possa essere ripristinato. Se non ne hai uno, crea un disco di ripristino.
Passaggio 9. Selezionare l'unità che si desidera ripristinare (se richiesto)
Se il tuo computer ha più di due unità, hai la possibilità di eliminare solo l'unità su cui è installato Windows o tutte.
Passaggio 10. Scegli tra pulizia rapida o completa
Se stai eseguendo il ripristino per motivi personali, seleziona "Rimuovi solo i miei file". Se stai pulendo il computer per cedere, vendere, donare o riciclare, scegli "Pulisci completamente l'unità". Questa opzione è consigliata per evitare che qualcuno dall'ottenere vecchi file. Stai utilizzando un programma speciale. L'opzione di pulizia completa richiederà più tempo, ma è un'opzione più sicura.
Passaggio 11. Fare clic su "Ripristina" e attendere il completamento del processo
In generale, un processo di pulizia rapido richiederà da 45 minuti a un'ora e una pulizia completa richiederà diverse ore. Durante il processo, il computer potrebbe riavviarsi più volte prima del termine.
Risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Impossibile caricare Windows
Se devi eseguire il ripristino ma Windows non si carica, vai al menu Avvio avanzato.
- Riavvia il computer e continua a premere il tasto F11 finché non si apre il menu.
- Seleziona "Risoluzione dei problemi" nel menu "Scegli un'opzione".
- Seleziona "Ripristina il tuo PC" e segui i passaggi forniti.
Passaggio 2. Ripristino delle impostazioni di fabbrica impossibile reinstallare Windows. Di solito questo accade perché c'è qualcosa che non va con la partizione di ripristino sul disco rigido. Se ciò accade, sarà necessario installarlo caricando Windows utilizzando un disco di installazione o ripristino di Windows 8. In generale il processo è lo stesso, la differenza è che è necessario inserire più informazioni rispetto a una reinstallazione senza disco.
