A parte la scienza, l'arte gioca un ruolo molto importante nella gestione del personale perché non esiste una formula o una regola standard che possa essere utilizzata come riferimento. Proprio come altre abilità artistiche, puoi svilupparti se hai una buona personalità e un alto impegno.
Fare un passo
Passaggio 1. Posizionati come "leader" piuttosto che come "manager"
I leader non hanno bisogno di titoli o titoli. Un leader è una persona in grado di fornire ispirazione e motivazione a tutti i membri del team in qualsiasi situazione.
Passaggio 2. Sii divertente
Non essere una persona molto egocentrica, quindi puoi essere obiettivo e simpatico. Ricorda che tutti possono sbagliare, incluso te.
Passaggio 3. Ricorda che sei responsabile della gestione di un gruppo di persone
Invece di trattarli semplicemente come una risorsa o un bene, ricorda che hanno anche famiglie, sentimenti, problemi. Il lavoro non può essere separato dalla vita domestica. Renditi conto che ognuno ha una vita personale e mostra loro empatia. Mostra rispetto per tutti, indipendentemente dal titolo o dalla posizione. Sii una persona sorridente e sii sempre positivo.
Passaggio 4. Identifica i tuoi punti di forza e di debolezza
Oltre a identificare i punti di forza di te stesso e del tuo team, individua i punti deboli che devono essere migliorati.
Passaggio 5. Crea un piano di lavoro
Ricorda il messaggio che dice: "Il fallimento della pianificazione è la pianificazione del fallimento". Pertanto, prepara un piano di lavoro a breve e lungo termine.
Passaggio 6. Prendi una decisione
Quando ti viene chiesto di dare un'opinione, valuta attentamente l'idea che vuoi trasmettere e poi spiegala in modo persuasivo. Non parlare troppo a lungo o taci. Se devi prendere una decisione importante, fissa una scadenza e poi decidi in base al tempo a disposizione. Se qualcuno ti suggerisce che dovresti cambiare idea, accetta l'idea e poi agisci al meglio delle tue capacità.
Passaggio 7. Indica le tue aspettative
Per quanto possibile, trasmetti le aspettative per iscritto. Chiedi un feedback a tutti i membri del team. Scopri cosa si aspettano da te. Cerca di trovare un terreno comune se ci sono disaccordi o disaccordi all'interno della squadra.
Passaggio 8. Determinare cosa può essere modificato e cosa non può essere modificato
Accetta la situazione che è impossibile cambiare e non sprecare energie per affrontarla. Concentrati su ciò che può essere cambiato. Le azioni orientate al personale nel team sono sempre vantaggiose e portano al successo.
Passaggio 9. Ricorda che ogni membro del team può essere motivato da cose diverse e alcuni sono più motivati se vengono dati incentivi
Pensa al miglior programma di incentivi che supporti il raggiungimento dei tuoi obiettivi o obiettivi di lavoro. Ad esempio, se dai un bonus al membro del team che è in grado di produrre il maggior numero di unità, preparati a un calo della qualità del prodotto perché il venditore sta cercando di inseguire il volume di vendita più alto.
Passaggio 10. Rispetta la fiducia degli altri in te
I manager di solito conoscono più informazioni rispetto agli altri dipendenti. Tuttavia, non tradire mai la fiducia dell'azienda, dei superiori, dei colleghi o dei subordinati. Assicurati che possano sempre fidarsi di te.
Passaggio 11. Sii coerente
Assicurati di agire e reagire in modo coerente. Non essere una persona che confonde gli altri perché il tuo atteggiamento e il tuo umore possono cambiare facilmente.
Passaggio 12. Essere flessibili è un aspetto molto importante e non è in conflitto con l'essere coerenti
Per mantenere la tua attività competitiva, sii flessibile nel caso tu debba cambiare decisioni, regolamenti e allocazione delle risorse.
Passaggio 13. Concentrati solo sulla soluzione, non sul problema
Gli individui orientati alla soluzione tendono ad essere preferiti.
Passaggio 14. Assumere e licenziare i dipendenti con saggezza
Assicurati di assumere dipendenti di buona qualità concedendo tempo sufficiente per intervistare diversi candidati e fare un controllo approfondito dei precedenti. Tuttavia, licenziamento immediato se vi è personale che ha personalità negative o non è in grado di raggiungere gli obiettivi di lavoro.
Suggerimenti
- Non aver paura di fallire. Se tu o un collega non riuscite, significa che avete appena imparato cose che non sono utili, quindi potete scegliere un modo di lavorare che sia utile.
- Ricorda la guida alla definizione degli obiettivi, che è "S. M. A. R. T. E. R." che significa "più intelligente". Questa parola è un'abbreviazione di Specifico (specifico), Misurabile (misurato), Raggiungibile (realizzabile), Realistico (realistico), Tempestivo (programmato), Etico (etico) e Rilevante (rilevante).
- Risolvi i problemi con azioni concrete. Non essere un manager impegnato a fare politiche. Ad esempio, poiché uno dei dipendenti utilizza il computer più per inviare e-mail personali che per lavoro, si crea una regola di reparto che vieta l'utilizzo del computer per inviare e-mail personali. Una persona è colpevole, tutti sono puniti. Invece, parla del problema con la persona che ha commesso l'errore. Far loro sapere che hanno infranto le regole e se non vengono fermati immediatamente, saranno penalizzati.
- Quando affronti qualcuno, concentrati sulle sue azioni. La persona che viene affrontata di solito risponde a questo come un attacco. Puoi avere una conversazione professionale se ti concentri sulle azioni sbagliate.
- Non dire mai a qualcuno che qualcosa è impossibile da fare. Tutto può essere fatto se il tempo e le risorse necessarie sono disponibili. Motiva i membri del team dicendo: "Questo può essere fatto in pochi giorni/anni a un costo".
Avvertimento
- Non aver paura di ammettere gli errori. Tutti possono sbagliare, compreso te. Se commetti un errore, ammettilo e impara da esso. Commettere errori è naturale, ma diventa innaturale se gli errori vengono ripetuti.
- Ricorda che non puoi mai controllare le altre persone o le cose che accadranno. L'unica cosa che puoi controllare sono le tue azioni. Sii una persona in grado di motivare e ispirare gli altri attraverso azioni reali. Non perdere tempo solo per controllare le altre persone perché in questo modo sarà controproducente.
- Renditi conto che ognuno ha una vita personale e non devi esserne coinvolto. Concentrati sulla costruzione di buoni rapporti di lavoro dimostrando che stai sempre cercando di fare del tuo meglio rispettando la vita individuale di ogni membro del team. Non dare consigli relativi alla vita personale e alle relazioni.
