A volte, l'unico modo per riparare un computer che non risponde è forzarlo a spegnerlo. Tuttavia, questo passaggio può danneggiare il programma attualmente aperto. Pertanto, prima di spegnere forzatamente il computer, provare prima altri modi per risolvere il problema. Segui i passaggi in questo articolo in modo da poter provare a salvare il lavoro e mantenere stabile il programma. Se il tuo computer è ancora lento dopo il riavvio o non risponde più, puoi seguire i passaggi seguenti per risolverlo.
Fare un passo
Metodo 1 di 2: Forza l'arresto di un Mac che non risponde
Passaggio 1. Forza prima la chiusura delle app che non rispondono
In genere, un'applicazione che non risponde può causare la mancata risposta dell'intero sistema. Prova i seguenti passaggi per disattivare l'app. La chiusura forzata delle app che non rispondono, invece di forzare lo spegnimento del Mac, può prevenire danni ad altri programmi.
- Tieni premuto Comando + Maiusc + Opzione + Esc per chiudere il programma attualmente attivo. Il nome del programma attivo apparirà nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- In alternativa, premi Comando + Opzione + Esc per aprire la finestra Uscita forzata. Utilizzare i tasti e per selezionare un programma da chiudere, quindi premere Invio per chiudere forzatamente il programma.
- Se il computer non mostra alcun cambiamento dopo 10 secondi, andare al passaggio successivo.
Passaggio 2. Utilizzare il collegamento per spegnere il computer
Premi contemporaneamente Power + Control + Option + Command per chiudere tutti i programmi attivi e riavviare il computer.
- Se la tua tastiera ha un pulsante Espelli, puoi anche premere quel pulsante invece del pulsante di accensione.
- Se hai modifiche non salvate a una particolare applicazione, ti verrà chiesto di salvare le modifiche prima di poter riavviare il computer. Prova a premere Invio se il cursore non si muove.
Passaggio 3. Tieni premuto il pulsante di accensione per cinque secondi per forzare lo spegnimento del Mac, anche se alcune app non possono essere chiuse
Perderai le modifiche non salvate e anche le app aperte potrebbero bloccarsi.
Se tieni premuto il pulsante di accensione per 1,5 secondi e lo rilasci, vedrai una finestra di conferma. Premi Invio per spegnere il computer. Sebbene questo passaggio sia più sicuro, potresti non essere in grado di farlo se tutti i passaggi precedenti falliscono
Metodo 2 di 2: risoluzione dei problemi dopo il riavvio del computer
Passaggio 1. Avvia il computer in modalità provvisoria
Se il tuo computer non risponde dopo un riavvio forzato, riavvia il computer e premi Maiusc non appena senti il suono iniziale. Rilascia i pulsanti quando vedi il logo Apple. Il computer si avvierà in modalità provvisoria e cercherà di risolvere i problemi con l'unità.
Molte applicazioni non possono essere eseguite quando il computer è in modalità provvisoria. Utilizzare la modalità provvisoria per eseguire i passaggi seguenti, quindi riportare il computer alla modalità normale
Passaggio 2. Disabilita le applicazioni che si aprono automaticamente all'avvio del computer
Quando il computer è in modalità provvisoria, non aprirà i programmi automaticamente. Per impedire l'avvio di determinati programmi all'avvio normale del computer, attenersi alla seguente procedura:
- Dalla cartella Applicazioni, seleziona Preferenze di Sistema.
- Seleziona Utenti e gruppi.
- Seleziona il tuo nome utente sul lato sinistro della finestra.
- Fare clic sulla scheda Elementi di accesso.
- Seleziona il programma che sta causando il problema sul computer.
- Fare clic sul pulsante - sotto l'elenco dei programmi.
- Oppure trascina il programma nel Cestino per eliminarlo.
Passaggio 3. Correggi i permessi dell'unità
OS X 10.11 El Capitan fornisce una funzione di correzione automatica dei permessi. Tuttavia, se stai utilizzando OS X 10.10 Yosemite e versioni precedenti, la correzione delle autorizzazioni può correggere i ritardi del computer.
- Dalla cartella Applicazioni, seleziona Utility Disco.
- Seleziona la tua unità principale. Queste unità hanno generalmente un'etichetta "Macintosh HD".
- Fare clic su Pronto soccorso.
- Fare clic su Ripara permessi disco. Questo processo richiederà alcuni istanti e il computer potrebbe rallentare durante la riparazione delle autorizzazioni.
Passaggio 4. Ripara l'unità
Se il tuo computer ha ancora problemi e il problema non è correlato a un programma specifico, segui questi passaggi per riparare l'unità:
- Riavvia il computer, quindi premi Comando + R mentre il computer si riavvia.
- Seleziona Utilità disco nella schermata principale.
- Seleziona l'unità di sistema, quindi fai clic su Ripara disco.
- Attendi qualche istante per il completamento del processo di riparazione, quindi riavvia il computer.
- Se utilizzi OS X 10.6 Snow Leopard o versioni successive, dovrai avviare il computer dal DVD di installazione di OS X per riparare l'unità.
Passaggio 5. Reimpostare SMC (Controller di gestione del sistema)
SMC lavora per gestire tutti i componenti fisici su un Mac. Un SMC difettoso può causare il rallentamento del computer o il malfunzionamento del pulsante di accensione. Se hai provato tutti i passaggi precedenti senza successo, reimposta SMC seguendo questi passaggi:
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Computer portatile con batteria integrata:
Spegni il laptop, quindi collegalo a una fonte di alimentazione.
Tieni premuto Maiusc + Ctrl + opzione sinistra sulla tastiera.
Premi il pulsante di accensione, rilascia tutti i pulsanti e premi nuovamente il pulsante di accensione.
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Computer portatile con batteria rimovibile:
Spegni il portatile.
Scollegare il cavo di alimentazione, quindi rimuovere la batteria dal laptop.
Tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.
Ricollegare la batteria, quindi collegare il laptop a una fonte di alimentazione.
Premi il pulsante di accensione.
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Desktop:
Spegni il Mac, quindi scollega il cavo di alimentazione.
Attendi 15 secondi, quindi ricollega il cavo di alimentazione.
Attendi 5 secondi, quindi premi il pulsante di accensione.
Suggerimenti
- Se il cursore ha la forma di un pallone da spiaggia rotante, attendi qualche minuto affinché il tuo Mac completi l'attività con cui stai riscontrando problemi. Rumori insoliti dell'unità possono anche indicare che il tuo Mac sta lavorando sodo e può risolvere il problema da solo. Tuttavia, se il tuo Mac è dotato di un'unità a stato solido, non sentirai il suono dell'unità.
- Se possibile, scollega l'intera unità e il CD/DVD prima di spegnere forzatamente il Mac per evitare danni all'unità/piastra.
- Se stai utilizzando una tastiera Windows su un computer Mac, premi il tasto alt=""Immagine" per rappresentare Opzione e premi il tasto Windows per rappresentare Comando.</li" />
- Se hai provato tutti i passaggi in questo articolo senza successo e di recente hai installato nuova RAM, prova a fare un test della memoria. Per testare la memoria, scarica un programma di terze parti come Memtest.
