Se il tuo Mac ha problemi a riprodurre l'audio o hai problemi a scegliere un dispositivo su cui riprodurre l'audio, puoi provare a risolverlo da solo prima di portare il tuo Mac in un centro di assistenza. In genere, devi solo scollegare e ricollegare le cuffie per risolvere i problemi audio sul tuo Mac. Puoi anche ripristinare la PRAM sul tuo Mac, il che può aiutare a "curare" i problemi audio. Per risolvere i problemi audio causati da errori di sistema, aggiorna OS X alla versione più recente.
Fare un passo
Metodo 1 di 4: riparazione di base
Passaggio 1. Riavvia il tuo Mac prima di provare altri passaggi di riparazione
A volte, il riavvio del Mac può risolvere problemi audio o altri problemi comuni.
Passaggio 2. Se non è possibile fare clic sul controllo del volume o se la luce rossa del connettore delle cuffie è accesa, collegare le cuffie, quindi scollegare
Ripeti questo passaggio più volte. Questo suggerimento è noto per funzionare abbastanza bene per il recupero dell'audio dal Mac.
- Nota: il danno di cui sopra è una caratteristica di un guasto hardware. Potrebbe essere necessario collegare e scollegare le cuffie molte volte per ripristinare l'audio. Per risolvere completamente questo problema, porta il tuo Mac in un centro di assistenza.
- Alcuni utenti segnalano che il problema audio verrà risolto dopo aver collegato cuffie o auricolari prodotti da Apple.
Passaggio 3. Scarica tutti gli aggiornamenti disponibili per il tuo Mac
I problemi audio su Mac potrebbero essere risolti dopo l'installazione dell'aggiornamento. Fai clic sul menu Apple, quindi seleziona Aggiornamento software per trovare e installare gli aggiornamenti.
Passo 4. Apri Activity Monitor, quindi interrompi il processo coreaudiod
Il controller audio sul Mac si riavvierà.
- Apri Activity Monitor dalla cartella Utility.
- Trova il processo coreaudiod. Per ordinare i nomi dei processi in ordine alfabetico, fare clic su Nome processo.
- Fare clic sul pulsante Esci dal processo. Dopo aver confermato l'azione, coreaudiod si riavvierà automaticamente.
Metodo 2 di 4: controllo del dispositivo
Passaggio 1. Assicurati che nessuna cuffia sia collegata al Mac
Se si collegano le cuffie, il suono dall'altoparlante non verrà riprodotto. A volte, per riaccendere gli altoparlanti, è necessario collegare e scollegare le cuffie.
Passaggio 2. Fare clic sul menu Apple, quindi selezionare Preferenze di Sistema
Se colleghi più dispositivi audio al Mac, il dispositivo audio corretto potrebbe non essere selezionato automaticamente.
Passaggio 3. Fare clic su Suoni, quindi fare clic sulla scheda Output per visualizzare tutti i dispositivi che possono emettere suoni sul Mac
Passaggio 4. Selezionare il dispositivo di uscita audio corretto dall'elenco
- Se desideri riprodurre l'audio dagli altoparlanti del Mac, seleziona Altoparlanti interni o Uscita digitale.
- Se desideri riprodurre l'audio da una TV collegata, seleziona HDMI.
Passaggio 5. Controllare il volume del dispositivo
Gli altoparlanti esterni generalmente hanno il proprio controllo del volume. Se il volume dell'altoparlante è basso o disattivato, l'audio non può essere riprodotto anche se si seleziona l'altoparlante dall'elenco.
Metodo 3 di 4: ripristino della PRAM
Passaggio 1. Spegni il Mac
Il ripristino della PRAM può aiutare con problemi di volume e audio. Anche se hai bisogno di ripristinare alcune impostazioni sul tuo Mac, i tuoi dati sono comunque al sicuro.
Passaggio 2. Accendi il Mac, quindi premi immediatamente e tieni premuto Comando+⌥ Opzione+P+R fino al riavvio del Mac
Passaggio 3. Rilascia i pulsanti quando il Mac emette un segnale acustico
Il computer si avvierà come al solito. Il processo di avvio del computer potrebbe richiedere un po' più di tempo.
Passaggio 4. Controllare l'audio e altre impostazioni
Prova a riprodurre l'audio e a regolare il volume per assicurarti che il problema audio sia stato risolto. Anche l'orologio del tuo Mac potrebbe essere reimpostato, quindi potrebbe essere necessario reimpostare l'orologio sull'ora corretta.
Metodo 4 di 4: aggiornamento della versione di OS X
Passaggio 1. Verifica se il tuo Mac utilizza l'ultima versione di OS X
OS X Mavericks (10.9) presenta molti problemi relativi all'audio, che generalmente vengono risolti su OS X Yosemite (10.10). OS X El Capitan (10.11) risolve ancora più problemi su Mac.
Passaggio 2. Apri il Mac App Store
Gli aggiornamenti per Mac possono essere scaricati gratuitamente tramite il Mac App Store.
Passaggio 3. Fare clic sulla scheda Aggiornamenti
Se è disponibile un aggiornamento di sistema, lo vedrai in questa scheda.
Passaggio 4. Scarica l'ultima versione di OS X se la vedi nella scheda Aggiornamenti
Il processo di download potrebbe richiedere del tempo.
Passaggio 5. Installa l'aggiornamento di sistema seguendo la guida su schermo
Puoi installare facilmente gli aggiornamenti di sistema e i tuoi dati non andranno persi.
