Quando il tuo computer fa i capricci, è utile sapere come risolvere il problema da solo. In questo modo, non devi portarlo in un'officina di riparazione computer per ogni problema che si presenta. Ci sono una serie di cose che possono accadere al tuo computer, ma nella maggior parte dei casi puoi rintracciare e risolvere il problema da solo.
Fare un passo
Metodo 1 di 6: correzioni generali
Passaggio 1. Spegni e riavvia il computer
Questo può sembrare un semplice consiglio, ma potrebbe risolvere molti dei problemi che stai riscontrando. Premi il pulsante di accensione o usa il comando Spegni per spegnere in sicurezza il computer. Se il computer non risponde, premere il pulsante di accensione e non rilasciarlo per cinque secondi per forzare lo spegnimento del computer.
Lascia il computer per circa trenta secondi prima di riaccenderlo
Passaggio 2. Prova a trovare la causa del problema che stai riscontrando
Ricorda quando il computer ha iniziato ad avere problemi. È stato installato un nuovo programma o è stata apportata una modifica all'hardware? Sono stati scaricati programmi sospetti o installati in un pacchetto con altri programmi? C'è stato un problema di blackout e ora il tuo computer non funziona correttamente? Restringere le possibili cause del problema renderà molto più facile determinare cosa fare dopo.
Passaggio 3. Controllare tutti i cavi
Un cavo di alimentazione allentato può impedire l'accensione del computer. Anche un cattivo protettore di corrente può essere la fonte del problema. Inoltre, la tastiera o il mouse potrebbero essere scollegati dalla presa. Anche il cavo del monitor potrebbe essere allentato. Controlla tutte queste connessioni, hai solo bisogno di un po' di tempo per farlo comunque.
Passaggio 4. Effettua una ricerca su Google per il problema che stai riscontrando
Ci sono così tanti problemi che il tuo computer potrebbe riscontrare. Programmi, sistema operativo, hardware o impostazioni di rete potrebbero essere problematici. Anche se non è probabile che questo articolo copra tutti i potenziali problemi, almeno è possibile che qualcun altro abbia riscontrato il problema che stai riscontrando. La ricerca di una soluzione su Google è spesso il modo più rapido per far funzionare nuovamente il tuo computer.
- Fai una ricerca specifica. Digita il nome del programma e del sistema operativo. Cerca il messaggio di errore che ricevi, così come il codice. Concentrati sulle parole chiave che descrivono il tuo problema. Cerca di restringere lo spazio di ricerca in modo che corrisponda il più possibile alla tua situazione.
- Concentrati sui forum tecnici durante la navigazione nei risultati di ricerca. Troverai spesso le guide e i suggerimenti più completi e utili da questi siti.
Passaggio 5. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili
L'aggiornamento di programmi, sistemi operativi e driver hardware può aiutarti a risolvere il problema che stai riscontrando. Il processo di aggiornamento varia a seconda di cosa si sta tentando di aggiornare.
- Fare clic qui per istruzioni su come installare gli aggiornamenti su Windows.
- Cerca le istruzioni per i suggerimenti sull'installazione degli aggiornamenti sul tuo Mac.
- Fare clic qui per scoprire come aggiornare i driver hardware. Ciò è particolarmente utile se si verificano problemi di visualizzazione dello schermo o di rete.
Metodo 2 di 6: velocizzare il computer lento
Passaggio 1. Evita di scaricare tutti i programmi che pretendono di velocizzare il tuo computer
Quasi tutti i programmi come questo sono truffe o diventeranno veicoli per programmi adware. Puoi aumentare la velocità del tuo computer da solo senza l'aiuto di questi programmi.
Passaggio 2. Chiudi tutti i programmi che non stai utilizzando
Più programmi sono in esecuzione sul tuo computer, più lento è il processo. Il tuo sistema operativo di solito caricherà anche alcuni programmi in background quando inizia a funzionare.
- Su Windows, molti programmi eseguiti come programmi in background visualizzeranno la loro icona nella sezione System Tray. Fare clic con il tasto destro su queste icone per chiudere il programma.
- Assicurati di salvare tutto il lavoro prima di chiudere un programma.
Passaggio 3. Forza la chiusura dei programmi in background o che non rispondono
L'unico modo per chiudere questi programmi è forzare un arresto. Ci sono molti modi per farlo:
- Windows: premi Alt+F4 per forzare la chiusura di un programma attivo. Se Alt+F4 non funziona, premi Ctrl+⇧ Shift+Esc per aprire un elenco di tutti i programmi in esecuzione. Seleziona il programma che vuoi forzare la chiusura e fai clic su Termina operazione.
- Mac: premi Cmd+⌥ Opt+Esc per aprire un elenco di programmi in esecuzione. Seleziona il programma che vuoi forzare la chiusura e fai clic su Uscita forzata. Puoi anche premere Cmd+⌥ Opt+⇧ Shift+Esc per tre secondi per forzare la chiusura di un programma attivo.
Passaggio 4. Ridurre il numero di programmi che vengono caricati all'avvio del computer
Molti programmi hanno un'impostazione per l'esecuzione automatica all'avvio del sistema operativo. Quando ciò accade, il processo di avvio del computer può richiedere molto tempo. La rimozione dei programmi che non utilizzi dall'elenco di caricamento mentre il computer è acceso contribuirà a ridurre il tempo necessario al computer per essere pronto per l'uso. Ridurrà anche il carico generale quando si utilizza il computer.
Scopri i suggerimenti sulla disattivazione dei programmi che vengono eseguiti quando il computer è acceso
Passaggio 5. Liberare spazio sul disco rigido
Per mantenere il tuo sistema operativo in esecuzione in modo efficiente, assicurati che almeno il 15-20% della capacità di archiviazione totale sul tuo disco rigido sia libero. Ciò consente al sistema di scrivere file temporanei in modo che possa funzionare in modo più fluido.
- Uno dei modi più veloci per liberare spazio è ordinare la cartella Download ed eliminare tutto ciò che non ti serve più. Ciò include programmi di installazione, musica e video scaricati e documenti di grandi dimensioni.
- Rimuovere i programmi che non usi più può anche liberare molto spazio. Ciò è particolarmente efficace con alcuni videogiochi, che possono occupare fino a 30 GB o più di spazio. Per scoprire come rimuovere i programmi su Windows, fai clic qui e per Mac, fai clic qui.
- Lo strumento Pulitura disco in Windows cercherà i file che non utilizzi più. Questo file, se eliminato, può liberare molto spazio di archiviazione. Scopri come utilizzare Pulizia disco.
Passaggio 6. Monitora la temperatura del tuo computer
Se i componenti del computer si surriscaldano, le loro prestazioni potrebbero rallentare per evitare danni. Utilizza strumenti gratuiti come SpeedFan per assicurarti che la temperatura dell'hardware del tuo computer rientri nell'intervallo consentito.
Fare clic qui per suggerimenti su come monitorare la temperatura del computer e abbassarla se diventa troppo alta
Passaggio 7. Eseguire una scansione antivirus e antimalware
Passaggio 8. Disattiva gli effetti visivi aggiuntivi (in Windows Vista e Windows 7)
Se utilizzi Windows Vista o Windows 7, l'effetto desktop Aero potrebbe rallentare il tuo computer. La disattivazione di questi effetti è altamente consigliata per i computer meno recenti e può migliorare notevolmente le prestazioni.
Scopri i suggerimenti su come disabilitare Aero in Windows Vista e Windows 7
Passaggio 9. Reinstallare il sistema operativo
Spesso, il modo più semplice per velocizzare il computer è cancellare tutto e ricominciare da capo. La reinstallazione del sistema operativo di solito non richiede più di un'ora. Questo cancellerà completamente tutti i dati sul tuo disco rigido e spesso farà funzionare il tuo computer come se fosse in cattive condizioni. Consulta gli articoli seguenti per conoscere i dettagli sulla reinstallazione di un sistema operativo specifico:
- Windows 7
- Windows 8
- Windows Vista
- OS X
- Windows XP
- Ubuntu Linux
Metodo 3 di 6: risoluzione dei problemi di rete
Passaggio 1. Riavvia il computer
Come per la maggior parte dei problemi del computer, riavviare il computer può aiutarti a risolvere eventuali problemi di rete che stai riscontrando. Assicurati di salvare tutti i file aperti prima di riavviare il computer.
Passaggio 2. Ripristina l'hardware di rete
C'è un'alta probabilità che un ripristino hardware possa risolvere il problema. Ciò è particolarmente efficace se in precedenza il computer funzionava correttamente e ora non lo è.
- Individua il modem e il router (se ne hai uno) e scollega il cavo di alimentazione dal retro di entrambi i dispositivi.
- Attendi almeno trenta secondi, quindi ricollega il cavo di alimentazione del modem.
- Attendere che il modem sia completamente acceso e connesso. Potrebbe essere necessario attendere un minuto o più.
- Ricollegare il cavo di alimentazione del router una volta collegato il modem. Dovresti essere in grado di riconnetterti alla rete una volta che il router è completamente acceso.
Passaggio 3. Svuota la cache DNS se alcuni siti non vengono caricati
Potrebbe esserci un problema con la cache DNS se alcuni siti non vengono caricati. La cache DNS memorizza i nomi host dei siti visitati. Se questa parte della cache è danneggiata o non aggiornata, potresti non essere in grado di connetterti a determinati siti.
Fare clic qui per scoprire come cancellare la cache DNS su qualsiasi computer. Hai solo bisogno di un minuto o due per farlo
Passaggio 4. Cambia il canale della tua rete wireless se ti trovi in un'area affollata
Se vivi in un complesso di appartamenti o in un dormitorio, potrebbero essere rilevate dozzine di reti wireless. Ciò causa interferenze e una connessione scadente. Cambiare il canale della tua rete wireless può aiutare in questo.
Cerca una guida su come determinare il miglior canale per connetterti alla tua rete
Passaggio 5. Contatta il tuo provider di servizi Internet
Potrebbe esserci un problema di servizio o un problema hardware con il modem. Contatta i servizi tecnici del tuo provider di servizi Internet se hai provato a ripristinare tutto da solo, ma senza risultati.
Metodo 4 di 6: sbarazzarsi di pop-up e barre degli strumenti
Passaggio 1. Rimuovere tutti i programmi sconosciuti
Potresti aver installato accidentalmente adware insieme ad altri programmi scaricati da Internet. Il sintomo principale dell'installazione di questo programma è un sacco di pop-up quando si naviga in Internet, o i risultati della ricerca verranno reindirizzati. Questi passaggi ti aiuteranno a rimuovere la maggior parte degli adware, anche se potresti dover trovare una soluzione per l'infezione specifica che stai riscontrando.
Per scoprire come rimuovere i programmi su Windows, fai clic qui e per Mac, fai clic qui. Rimuovi tutti i programmi nell'elenco che non ricordi di aver installato o che sembrano sospetti. Google il nome se non sei sicuro
Passaggio 2. Eseguire una scansione anti-adware
Questi programmi sono progettati per trovare e rimuovere adware dal tuo computer. Questi programmi funzionano in modo diverso dai programmi antivirus e possono rilevare molte cose che i programmi antivirus non possono. Scarica, installa ed esegui ciascuno di questi programmi per eliminare gli adware sul tuo computer.
- AdwCleaner - general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner
- Malwarebytes Antimalware - malwarebytes.org
- HitmanPro - surfright.nl/en/hitmanpro
Passaggio 3. Ripristina il browser Internet
La maggior parte degli adware attacca i browser Internet per installare barre degli strumenti degli intrusi, modificare le home page e reindirizzare i risultati di ricerca. Il ripristino del browser rimuoverà tutti i programmi installati su di esso.
- Cerca le istruzioni su come reimpostare Internet Explorer.
- Fai clic qui per scoprire come ripristinare Chrome.
- Cerca le istruzioni su come ripristinare Firefox.
- Cerca le istruzioni su come ripristinare Safari.
Passaggio 4. Cerca una guida sull'infezione specifica che stai riscontrando
I passaggi precedenti sono passaggi generali per la rimozione di adware, ma molte infezioni richiedono alcuni passaggi aggiuntivi, come il ripristino del file hosts o la correzione dei collegamenti del browser. Cerca online il tipo specifico di infezione con cui hai a che fare (di solito puoi dire il nome guardando il motore di ricerca a cui reindirizza la tua ricerca). wikiHow ha anche molti articoli creati per trattare specifiche infezioni da adware.
Metodo 5 di 6: test e sostituzione dell'hardware
Passaggio 1. Eseguire un controllo degli errori sul disco rigido
Gli errori su questo disco possono causare il rallentamento del computer, danneggiare i file o impedire il caricamento di programmi/sistemi operativi. Windows e Mac dispongono di strumenti in grado di trovare e correggere diversi tipi di errori. Se il tuo disco rigido non funziona, dovrai sostituirlo.
- Fare clic qui per suggerimenti sull'esecuzione della funzione chkdsk su Windows per trovare e correggere gli errori del disco.
- Cerca suggerimenti su come utilizzare Utility Disco su OS X.
- Fare clic qui per suggerimenti sull'installazione di un nuovo disco rigido.
Passaggio 2. Verifica la presenza di errori nella RAM (memoria) del tuo computer
Se il tuo computer non si avvia correttamente o si blocca frequentemente, potrebbe esserci un problema con uno o più dei suoi moduli di memoria. Questo modulo di memoria non può essere riparato se è danneggiato. Fortunatamente, la memoria è uno dei componenti più economici di un computer ed è facile da sostituire.
- Clicca qui per sapere come eseguire MemTest su Windows per cercare errori nella memoria del tuo computer.
- Per testare la memoria su un Mac, riavvia il computer e premi D mentre il computer è in funzione. Questo avvierà il processo di test.
- Fare clic qui per scoprire come sostituire un modulo RAM difettoso.
Passaggio 3. Eseguire un test dell'alimentazione del computer
L'alimentatore è la parte che assorbe energia dalla parete e poi la invia a ogni componente del computer. Se questo alimentatore è danneggiato, il computer potrebbe bloccarsi o non accendersi affatto. Se il tuo hardware assorbe più energia di quella che l'alimentatore può fornire, il computer potrebbe bloccarsi mentre lavora sodo.
- Trova una guida su come testare il tuo alimentatore.
- Fare clic qui per suggerimenti su come sostituire una parte danneggiata dell'alimentatore.
Passaggio 4. Prova la tua scheda grafica con un monitor diverso se non appare nulla sul tuo monitor
Se hai problemi con l'immagine, di solito è perché la tua scheda grafica o il tuo monitor hanno un problema. Installa un nuovo monitor sul tuo computer. Se l'immagine può essere visualizzata sul nuovo monitor, significa che il tuo vecchio monitor è difettoso. Se l'immagine non appare sul nuovo monitor, c'è un problema con la tua scheda grafica.
Fare clic qui per scoprire come sostituire la scheda grafica
Metodo 6 di 6: risoluzione dei problemi di un computer rumoroso
Passaggio 1. Pulire l'interno del computer
La causa principale di un computer rumoroso è l'accumulo di polvere all'interno del computer. La pulizia del computer aiuterà a ridurre al minimo la temperatura e l'audio. Pulisci l'interno del computer ogni sei mesi. Pulisci più spesso se hai animali domestici o fumi.
Clicca qui per scoprire come pulire il tuo computer. Assicurati di concentrarti sulla ventola, che di solito è la fonte del suono
Passaggio 2. Sostituisci la custodia della ventola
La ventola all'interno del computer lo manterrà fresco, ma è anche una delle principali fonti di suono. Sostituire la ventola con una più grande ed efficiente può mantenere il computer più silenzioso e più fresco.
Cerca suggerimenti su come installare la ventola
Passaggio 3. Sostituire i componenti di raffreddamento sulla CPU
Una delle ventole più rumorose di un computer è la ventola della CPU. Questo perché la CPU è solitamente il componente più caldo, quindi la ventola della CPU funziona spesso alla massima velocità. Sostituire la ventola della CPU con una più efficiente può ridurre il rumore del computer.
