Discutere con un coniuge, un familiare o un collega può portare a molte cose: ottenere informazioni, una sessione di conversazione utile o persino essere distruttivo e offensivo. La maggior parte delle persone concorda sul fatto che il conflitto è estenuante. Se vuoi evitare i conflitti, ci sono diverse cose che puoi fare per prevenire i litigi, sia ora che in futuro.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: smetti di combattere
Passaggio 1. Riconosci le preoccupazioni dell'altra persona
Se ha iniziato a litigare o ha risposto in modo irrazionale alle tue preoccupazioni, di' qualcosa. Ad esempio, "So che questo è molto importante per te" o "So che non pensi che la mia idea sia buona, ma la mia opinione rimane la stessa".
Se la lotta si surriscalda o si intensifica rapidamente, allontanati. Dì all'altra persona che hai bisogno di riposare prima di tornare a discutere il problema correlato
Passaggio 2. Discutete con calma delle preoccupazioni reciproche
Parla il più fermamente possibile. Non urlare o incolpare l'altro. Invece di farlo, sii breve e specifico sui tuoi punti. Sarà più facile rispondere a specifiche che a generalizzazioni o accuse generiche.
Anche se questo può essere difficile per te, limita il conflitto a una o due cose principali di cui parli. Un litigio non dovrebbe essere un momento di confronto per parlare di tutti i difetti della tua relazione o amicizia
Passaggio 3. Dare l'opportunità di parlare
Ciò significa che devi ascoltare attivamente l'altra persona. Non ascoltare per trovare difetti nella ragione o nell'argomentazione. Invece di farlo, ascolta quello che sta veramente cercando di dirti, che tu lo voglia sentire o no.
Non costringerlo a parlare troppo velocemente. Permettergli di esprimere il suo punto di vista al ritmo che desidera lo farà sentire apprezzato e ascoltato
Passaggio 4. Rispondi all'altra persona con rispetto
Se non sei d'accordo con quello che sta dicendo, convalida i suoi pensieri invece di cercare di discutere con lui. Potrebbe essere necessario dedicare qualche minuto a riflettere prima di rispondere. Questo ti impedirà di dire qualcosa di offensivo. Ad esempio, "Ah, ora capisco perché sei triste".
Compromettere renderà l'altra persona più propensa a rispondere positivamente alle tue preoccupazioni
Passaggio 5. Pianifica il tuo linguaggio del corpo
Questo linguaggio del corpo è importante tanto quanto evitare di urlare, imprecare o imprecare. Usa un linguaggio del corpo che trasmetta il tuo desiderio di comunicare, come una mano aperta (spiegata) e una postura rilassata. Un buon contatto visivo è anche una parte importante della comunicazione.
Evita un linguaggio del corpo difensivo, come braccia incrociate, dita puntate, mani in tasca o non guardare l'altra persona negli occhi. Tutte queste cose possono indicare una riluttanza a parlare
Passaggio 6. Usa l'umorismo
Non essere troppo serio. Se tu e l'altra persona siete abbastanza ricettivi, fate uno scherzo o due. Le battute possono disinnescare la tensione e mostrare all'altra persona che non ti stai mettendo sulla difensiva o non prendi le cose sul personale.
Tuttavia, non usare mai l'altra persona come soggetto della tua battuta. Questo non farà altro che esacerbare il conflitto esistente
Metodo 2 di 3: Prevenzione dei conflitti
Passaggio 1. Continua ad ascoltare attentamente
Non avere mai un parere finale irreversibile. Invece di agire in questo modo, ascolta attentamente l'altra persona. Se menziona qualcosa che lo infastidisce, prendilo sul serio o rispondi e chiedi scusa.
Ascoltare e rispondere attivamente ti renderà più facile comunicare con loro
Passaggio 2. Evita di sentirti come se dovessi avere sempre ragione
Questa è la principale fonte di conflitto tra tutti. Cerca di lasciar andare il desiderio di avere ragione in ogni momento. Impara ad avere conversazioni con il flusso e comunica senza pensare a chi ha "giusto" o "sbagliato".
Lasciar andare il risultato finale può essere difficile, ma presto scoprirai che aiuta a ridurre i livelli di stress. Dal momento che non devi avere sempre ragione, puoi iniziare a goderti le cose di questo mondo e ad apprezzare l'altra persona
Passaggio 3. Trascorri del tempo da solo se il conflitto con cui hai a che fare è un conflitto in una relazione
A volte, passare troppo tempo con la stessa persona può essere stressante. Prendersi del tempo per te stesso può darti la possibilità di riposare, ridurre la tensione e farti apprezzare di più l'un l'altro quando trascorri del tempo con il tuo partner.
Trascorrere del tempo con gli amici può anche migliorare la tua mentalità, quindi sei più positivo e divertente quando sei con altre persone. Il tuo partner potrebbe anche aver bisogno di un po' di tempo da solo con gli amici
Passaggio 4. Mettiti nei suoi panni
Ciò aumenterà l'empatia e la consapevolezza di ciò che sta attraversando. Non aspettare che scoppi la rissa per considerare cosa sta passando. Invece di aspettare, cerca di continuare a capire i problemi e le sensazioni di piacere che sta provando l'altra persona. Questo ti farà sentire più connesso a lui e meno conflittuale.
Passaggio 5. Pianifica sessioni di discussione importanti
Se qualcosa ti dà fastidio, pianifica come mostrarlo all'altra persona. Decidi cosa dirai, come lo dirai e quando. Mantieni la tua dichiarazione breve e specifica.
Evita di parlare dei problemi quando sei emotivo o sconsiderato. Ciò aumenterà le tue possibilità di rispondere emotivamente all'altra persona e potrebbe anche provocare un litigio fisico
Passaggio 6. Ottieni servizi di consulenza o mediazione
Se stai ancora lottando con il conflitto che stai vivendo, cerca aiuto. Chiedi all'altra persona e vedi se desidera partecipare a una sessione di terapia oa un servizio di mediazione. In caso contrario, considera di vedere un terapeuta da solo. Anche se questo non risolverà tutti i tuoi problemi, potresti essere in grado di imparare come reagire e sentirti meglio riguardo alla tua situazione.
Metodo 3 di 3: prevenire i conflitti sul lavoro
Passaggio 1. Rispondi ai problemi prima che si trasformino in litigi
Se inizi ad avere problemi con un collega, aggiusta immediatamente il tuo rapporto con lui. Non aspettare che il problema si risolva da solo, perché peggiorerai solo le cose e aumenterai le possibilità di conflitto.
Aspettare e trattenere il problema non farà che peggiorare il problema principale. Inconsapevolmente, potresti ingrandire il problema in modo sproporzionato rendendolo più difficile da risolvere
Passaggio 2. Sii personale
Le conversazioni dal vivo sono un ottimo modo per parlare di cose, soprattutto se confrontate con e-mail o messaggi di testo. Risolvere problemi o preoccupazioni in privato. È più probabile che tu dica qualcosa di offensivo o polemico quando comunichi elettronicamente.
Anche se potresti non essere in grado di evitare la comunicazione elettronica, assicurati di prestare attenzione al tuo tono e alla scelta delle parole, poiché cose come il linguaggio del corpo e l'atteggiamento non possono essere usati per ottenere il tuo punto di vista
Passaggio 3. Scegli il tuo stile di conversazione
Un segreto ben noto è che il conflitto è spesso inevitabile in un luogo di lavoro con molti dipendenti. I dibattiti, le discussioni e le controversie quotidiane possono dar luogo a una varietà di problemi. Devi determinare cosa è importante per te e per il tuo lavoro. Risolvi i conflitti prima che influiscano negativamente sul tuo lavoro e sul tuo ambiente di lavoro.
I problemi minori possono essere fastidiosi. Impara a ignorare queste cose prima che si accumulino e ti infastidiscano
Passaggio 4. Completa tutte le differenze
Non lasciare che il problema si trascini. Sebbene tu possa affrontare il problema subito quando si presenta, devi anche essere sicuro di essere soddisfatto della soluzione. Assicurati che tu e i tuoi colleghi vi rispettiate a vicenda e siate soddisfatti della risoluzione del conflitto che state affrontando.
Ricorda che devi mantenere un rapporto professionale con l'altra persona. Non appena il problema è risolto, dimenticalo. Non soffermarti sui problemi passati, o questo influenzerà il tuo rapporto di lavoro con loro
Passaggio 5. Chiedi aiuto a una terza parte
Non aver paura di contattare il tuo dipartimento delle risorse umane per chiedere aiuto. A volte, una terza parte può allentare le tensioni e rendere più leggero il conflitto con cui hai a che fare.
