L'ascolto è un'abilità molto utile nella vita di tutti i giorni. Se ti distrai facilmente durante la conversazione o non ti senti affidabile nel mantenere i segreti, è il momento di imparare ad ascoltare. Le capacità di ascolto mostrate attraverso le azioni e l'attenzione all'interlocutore possono aiutarti a comunicare, costruire relazioni e aggiungere esperienze alla tua vita quotidiana. Questo articolo spiega come ascoltare focalizzando l'attenzione e dando una buona risposta all'altra persona in modo che la conversazione sia più fluida e piacevole.
Fare un passo
Parte 1 di 3: prestare attenzione senza distrarsi
Passaggio 1. Ignora le distrazioni
Quando qualcuno inizia una conversazione, cerca di concentrarti su di lui e ignora le cose che ti distraggono, come spegnere la TV, chiudere il laptop, mettere giù ciò che stai leggendo o facendo per primo. Avrai difficoltà a sentire e capire ciò che qualcuno sta dicendo se sei distratto da suoni o altre attività.
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Quando vuoi avere una conversazione telefonica o faccia a faccia, trova un posto tranquillo, privo di distrazioni e dove nessun altro possa interrompere la conversazione.
Ascolta Step 1Bullet1 -
Molte persone preferiscono chattare fuori casa per stare lontano da schermi di monitor e dispositivi elettronici, ad esempio mentre si cammina in un parco o in una zona residenziale.
Ascolta il passaggio 1Bullet2
Passaggio 2. Focalizza l'attenzione
Quando l'altra persona sta parlando, concentrati sulle parole che sta dicendo. Non preoccuparti di quello che vuoi dire in risposta. Presta attenzione alle sue espressioni facciali, stabilisci un contatto visivo e osserva il suo linguaggio del corpo per capire esattamente cosa sta cercando di trasmettere.
Un aspetto importante del prestare attenzione e ascoltare veramente ciò che l'altra persona sta dicendo è la capacità di interpretare il silenzio e il linguaggio del corpo. Quando si comunica, gli aspetti non verbali sono importanti quanto gli aspetti verbali
Passaggio 3. Non concentrarti su te stesso
Molte persone hanno difficoltà a concentrarsi durante una conversazione perché sono preoccupate per ciò che l'altra persona pensa del proprio aspetto. Sappi che la persona che parla non ti giudica allo stesso tempo. Ti ringrazierà per l'ascolto. Per ascoltare bene, non preoccuparti di te stesso mentre comunichi. Non sei concentrato su ciò che sta dicendo l'altra persona se pensi costantemente alle cose che ti preoccupano o che desideri.
Passaggio 4. Impara a entrare in empatia
Per saper ascoltare bene, impara a metterti nei panni dell'altro. Se qualcuno ti parla del suo problema, mostra preoccupazione e prova a sentire cosa sta passando. Una buona comunicazione esiste quando entrambe le parti si capiscono. Trova un terreno comune che ti faccia sentire più connesso e cerca di capire cosa sta dicendo dallo stesso punto di vista.
Passaggio 5. Sii un buon ascoltatore
Forse conosci già la differenza tra ascoltare e ascoltare. L'udito è una delle capacità fisiche di riconoscere i suoni, mentre l'ascolto è la capacità di interpretare questi suoni in modo da essere in grado di comprendere le altre persone e le cose nella vita di tutti i giorni. Puoi concludere ciò che senti ascoltando. Ad esempio: il tono della voce di una persona quando parla indica se è felice, depresso, arrabbiato o confuso. Affinare le capacità di ascolto per migliorare le capacità di ascolto.
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Affina la sensibilità dei sensi di chi ascolta concentrandosi sull'ascolto dei suoni. Ti sei mai preso il tempo di chiudere gli occhi e lasciare che il tuo udito prenda il controllo della tua mente? Prenditi un momento per fermarti ad ascoltare i suoni intorno a te in modo da poter apprezzare le capacità che possono essere ottenute attraverso l'udito.
Ascolta il passaggio 5Bullet1 -
Ascolta la musica con attenzione. Spesso suoniamo musica come accompagnamento alle nostre attività quotidiane senza concentrarci sull'ascolto. Ascolta una canzone o un intero album fino alla fine mentre chiudi gli occhi e ti concentri su un suono particolare. Se la musica è composta da più strumenti, ad esempio un'orchestra, ascolta il suono di uno strumento specifico in modo da sentire il suono solo fino al termine della musica.
Ascolta il passaggio 5Bullet2
Parte 2 di 3: mostrare un linguaggio del corpo reattivo
Passaggio 1. Piegati leggermente in avanti
Questi piccoli gesti mostrano all'altra persona che vuoi davvero sentire quello che sta dicendo. Durante una conversazione, prendi l'abitudine di stare in piedi o seduto uno di fronte all'altro e inclinati leggermente verso l'alto verso l'altra persona. In modo che l'atmosfera sia più confortevole, non piegarti troppo in avanti.
Passaggio 2. Stabilisci un contatto visivo, ma non per troppo tempo
Fissare la persona che sta parlando dimostra anche che sei in grado di ascoltare ciò che sta dicendo senza distrarti. Il contatto visivo svolge un ruolo importante nello stabilire una buona comunicazione. Tuttavia, non fissare l'interlocutore troppo a lungo perché questo lo farà sentire a disagio.
La ricerca mostra che durante una conversazione a due, la maggior parte degli intervistati guarda negli occhi per 7-10 secondi prima di rivolgere lo sguardo altrove
Passaggio 3. Annuisci di tanto in tanto con la testa
Annuire con la testa è un ottimo modo per mostrare preoccupazione per la persona con cui stai parlando. Annuire con la testa può essere un segno che lo sostieni o gli dai la possibilità di continuare a parlare. Tuttavia, annuisci solo se sei d'accordo, perché l'altra persona si sentirà ignorata se annuisci quando dice qualcosa a cui sei contrario.
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Rispondi verbalmente quando vuoi che continui a parlare, ad esempio dicendo "Sì", "Bene" o "OK".
Ascolta il passaggio 8Bullet1
Passaggio 4. Non agitarti o piegarti
Il linguaggio del corpo può indicare interesse o noia. Se stringi costantemente le dita, batti i piedi sul pavimento, incroci le braccia o ti siedi sul mento durante una conversazione, questo comportamento ti farà sembrare annoiato e l'altra persona vorrà chiudere immediatamente la conversazione. Prendi l'abitudine di sederti o alzarti in piedi per dimostrare che vuoi essere attivamente coinvolto nella comunicazione.
Se trovi più facile ascoltare mentre fai determinati movimenti, usa modi meno ovvi per evitare di disturbare l'altra persona, come scuotere i piedi sul pavimento o schiacciare una palla antistress sul tavolo. Se te lo chiede, spiegagli che ti è più facile ascoltare e poi chiedigli di continuare la conversazione
Passaggio 5. Mostra le espressioni facciali corrette
Ricorda che l'ascolto è attivo, non passivo. Rispondi alla persona che sta parlando in modo che non sembri che stia scrivendo un diario. Mostra interesse sorridendo, ridendo, accigliato, scuotendo la testa, altre espressioni facciali o un linguaggio del corpo appropriato.
Parte 3 di 3: dare feedback senza giudicare
Passaggio 1. Non interrompere
Interrompere qualcuno che sta parlando è irrispettoso. Questo dimostra che non stai ascoltando affatto perché preferisci essere ascoltato. Se tendi a esprimere la tua opinione prima che l'altra persona abbia finito di parlare, inizia a perdere l'abitudine di interrompere la conversazione. Aspetta pazientemente il suo turno finché non finisce di parlare.
Se lo interrompi accidentalmente (molte persone lo fanno ogni tanto), è una buona idea scusarsi subito e lasciargli continuare la conversazione
Passaggio 2. Poni domande
Per far parlare l'altra persona, fai domande per mostrare ascolto e curiosità, ad esempio chiedendo: "Cosa è successo dopo?" o altre domande relative all'argomento della conversazione. Puoi dire: "D'accordo!" o "Va bene!" per continuare la conversazione.
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Ripeti ciò che ha detto per chiarire ciò che voleva dire.
Ascolta il passaggio 12Bullet1 - Sei libero di determinare le domande che vuoi porre, comprese le domande personali. Tuttavia, la conversazione si interromperà immediatamente se poni una domanda che viola la privacy di qualcun altro.
Passaggio 3. Non criticare
Anche se hai opinioni diverse, cerca di capire il punto di vista dell'altra persona. Criticare le parole di qualcuno perché le sue opinioni sembrano inappropriate o sfavorevoli ti renderà diffidente. Per essere in grado di ascoltare bene, sii neutrale non giudicando le parole degli altri. Se vuoi condividere un'opinione diversa, attendi che la persona finisca di parlare.
Passaggio 4. Rispondi onestamente
Quando è il tuo turno di parlare, rispondi onestamente, apertamente e educatamente. Dare consigli se richiesto. Se ti fidi della persona con cui stai parlando e vuoi rafforzare la relazione, puoi condividere la tua opinione e i tuoi sentimenti. L'ascolto è reciproco se si contribuisce alla conversazione.
Suggerimenti
- Discutere di cose interessanti o informative da imparare ad ascoltare, ad esempio riproducendo articoli registrati, storie umoristiche, spettacoli comici o ascoltando la radio.
- Invece di ascoltare semplicemente le conversazioni, impara ad ascoltare ascoltando i suoni della natura o i suoni intorno a te mentre cammini nei boschi o in centro.
- Presta attenzione ai vari aspetti dell'interlocutore, ad esempio: tono di voce, linguaggio del corpo, espressioni facciali, intonazione e abitudini nel parlare. Durante la conversazione, rispondi facendo domande, usando un linguaggio del corpo appropriato e pronunciando parole che dimostrino che stai ascoltando. Impara a metterti nei panni dell'altra persona immaginando ciò che sente e pensa.
- Quando ascolti qualcuno che parla velocemente in una lingua straniera, cerca di capire il significato del suo discorso e l'argomento della conversazione. Invece di tradurre solo parola per parola o frasi che usa, visualizza l'argomento in discussione in modo da poter capire il messaggio che vuole trasmettere durante la conversazione.
