Questo articolo spiega come correggere il famigerato codice di errore "0x800cccdd" nel programma desktop di Microsoft Outlook. Il codice di errore "0x800cccdd" viene solitamente visualizzato perché hai abilitato l'impostazione "Invia/Ricevi" per il server IMAP in Outlook.
Fare un passo
Passaggio 1. Comprendere la causa di questo errore
Il codice di errore "0x800cccdd" viene solitamente visualizzato con il messaggio " Il tuo server IMAP ha chiuso la connessione ". Questo stesso messaggio indica che la funzione "Invia/Ricevi", un'impostazione che "recupera" i messaggi di Outlook ogni volta che il computer è connesso a Internet per mantenere sincronizzato l'account, non è riuscita. In realtà, questo non è un problema poiché la funzione "Invia/Ricevi" non è progettata per l'uso con le connessioni IMAP a causa dell'impossibilità delle connessioni IMAP di sincronizzare i messaggi senza le impostazioni di Outlook.
Se il codice di errore viene visualizzato perché le impostazioni di Outlook utilizzano la funzione "Invia/Ricevi", disattiva semplicemente la funzione per risolvere facilmente l'errore. (Riceverai ancora il messaggio di errore all'avvio di Outlook, ma il messaggio non verrà visualizzato dopo.)
Passaggio 2. Apri Outlook
Fare clic o fare doppio clic sull'icona dell'app desktop di Outlook, che ha l'aspetto di una "O" bianca su uno sfondo blu scuro. Successivamente si aprirà il programma Outlook.
Se non hai effettuato l'accesso al tuo account utilizzando una password, ti verrà richiesto di accedere utilizzando l'indirizzo email e la password appropriati
Passaggio 3. Fare clic sulla scheda Invia/Ricevi
È una scheda nell'angolo in alto a sinistra della finestra di Outlook. La barra degli strumenti apparirà dalla parte superiore della finestra.
Passaggio 4. Fare clic su Invia/Ricevi gruppi
Si trova nella sezione "Invia e ricevi" della barra degli strumenti. Successivamente apparirà un menu a discesa.
Passaggio 5. Fare clic su Definisci gruppi di invio/ricezione
Questa opzione si trova nella parte inferiore del menu a discesa. Successivamente, verrà visualizzata una finestra pop-up.
Passaggio 6. Deseleziona la casella "Pianifica un invio/ricezione automatico ogni"
Si trova nella sezione "Impostazioni per il gruppo 'Tutti gli account'", appena sotto il riquadro al centro della finestra pop-up.
Se la casella "Pianifica un invio/ricezione automatico ogni" nella sezione "Quando Outlook è offline" è selezionata, deseleziona la casella
Passaggio 7. Fare clic su Chiudi
Si trova nella parte inferiore della finestra pop-up. Successivamente, le impostazioni verranno salvate.
Passaggio 8. Riavvia Outlook
Chiudi la finestra di Outlook, quindi riaprila e lascia che i messaggi si sincronizzino. Ora non vedrai più il codice di errore nel programma.
