I problemi con la linea telefonica possono essere molto fastidiosi a volte, ma puoi capire da solo la fonte del problema. Prima di tutto, cerca i problemi di connettività nella tua casa che potrebbero potenzialmente essere fonte di problemi. Se la linea telefonica continua ad avere interferenze, assicurati che la tua casa sia collegata a una linea telefonica fuori casa controllando la connessione. Puoi anche utilizzare un multimetro o un voltmetro per cercare un segnale telefonico o rilevare problemi con il sistema di cablaggio della tua casa. Per assicurarti che la linea telefonica non sia occupata, puoi chiamare un altro numero di telefono per verificare se riesci a connetterti o semplicemente sentire un tono di occupato.
Fare un passo
Metodo 1 di 4: risoluzione dei problemi di connettività a casa
Passaggio 1. Posiziona la linea fissa sull'aereo per assicurarti che la linea di chiamata sia chiusa
Controlla ogni telefono collegato alla rete fissa per assicurarti che sia chiuso. Per ogni evenienza, prendi il ricevitore e rimettilo sull'aereo.
Ciò assicurerà che la tua linea telefonica non venga interrotta da un telefono ancora connesso e che tu non riceva alcuna chiamata
Passaggio 2. Assicurarsi che il telefono cordless abbia una potenza sufficiente
Se utilizzi un telefono cordless, è possibile che la batteria si stia esaurendo. Collega il telefono al caricabatterie e attendi almeno 15 minuti. Successivamente, controlla il telefono ancora una volta per vedere le modifiche.
- Se si dispone di un telefono cordless, la linea potrebbe non funzionare perché la batteria del telefono è esaurita.
- Se disponi di un normale telefono cablato, utilizzalo per controllare la linea telefonica senza attendere che il telefono cordless si ricarichi.
Passaggio 3. Assicurati che il cavo del telefono sia collegato in posizione
Scollegare il cavo del telefono e verificare che non sia danneggiato. Ricollega il cavo e assicurati che la connessione sia stabile, non traballi o si allenta.
Se il cavo di collegamento è danneggiato, potrebbe essere la fonte del problema. Acquista un nuovo cavo telefonico per assicurarti che la linea telefonica funzioni ancora
Passaggio 4. Prova più telefoni sulla stessa linea per assicurarti che il problema non provenga dal telefono
Se in casa è presente un altro telefono, scollegare il telefono collegato alla linea. Successivamente, collega un altro telefono per controllare la linea. Posizionare il ricevitore all'orecchio per assicurarsi che si senta una suoneria.
Questo metodo ti aiuterà a eliminare il malfunzionamento del telefono come fonte del problema
Passaggio 5. Controllare ciascuna linea telefonica per scoprire se si verificano interferenze contemporaneamente
Se hai più di un cavo telefonico, controlla ciascuno singolarmente per vedere se il problema riguarda tutte le linee o solo un telefono. Innanzitutto, scollega tutti i dispositivi della casa, inclusi telefoni, fax e modem. Successivamente, usa un telefono per controllare la funzione di ciascuna linea per assicurarti che il problema non si verifichi solo in un punto.
Se il problema riguarda solo una linea, contattare il provider della linea telefonica di casa per la riparazione. Questo può farti risparmiare un sacco di soldi perché sai già dove si trova il problema
Passaggio 6. Chiama il tuo numero di rete fissa da un altro numero
Usa il tuo cellulare per chiamare la linea fissa che vuoi controllare. In alternativa, puoi chiedere ai tuoi vicini di chiamare il tuo numero. Controlla se il telefono di casa sta squillando o sta ricevendo solo il segnale di occupato.
Questo metodo può aiutarti a identificare un telefono che può ricevere chiamate ma non può effettuare chiamate in uscita
Metodo 2 di 4: verifica delle connessioni fuori casa
Passaggio 1. Trova il cavo della linea telefonica collegato a casa tua
Esci e trova il cavo che collega alla casa. Vedrai un sottile filo nero che corre dalla cabina telefonica più vicina a casa tua. Cerca questo cavo per trovare una casella di rete fissa.
Consiglio:
Soprattutto per le linee telefoniche realizzate da BT, la presa di prova si trova solitamente all'interno della presa principale. Invece di uscire, svitare le viti sulla piastra della presa principale per accedere alla presa di prova all'interno. Quindi, collega il telefono alla presa per vedere se senti il suono delle chiavi.
Passaggio 2. Traccia i fili finché non trovi una scatola quadrata all'esterno della tua casa
Una volta trovati i cavi telefonici, cerca i cavi a occhio per i punti di connessione alla tua casa. Cerca una piccola scatola placcata all'esterno dell'alloggiamento fissata con viti.
- Vedrai il cavo del telefono sporgere dalla scatola.
- Se la tua casa è molto vecchia, potresti non essere in grado di aprire la cabina telefonica. In tal caso, contattare la società della linea telefonica di casa per assistenza.
Passaggio 3. Utilizzare un cacciavite per svitare le viti sul coperchio della scatola, quindi aprire la scatola
Cerca le viti che fissano il coperchio della scatola della linea telefonica. Rimuovere la vite dalla piastra. Questo metodo permette di avere accesso sia alla linea telefonica che al cavo che collega la linea dall'esterno dell'abitazione all'interno dell'abitazione.
Assicurati di usare il cacciavite giusto. La vite attaccata può essere una vite negativa o positiva
Passaggio 4. Cerca la presa telefonica a cui è collegato il cavo telefonico
All'interno della scatola, vedrai un mucchio di fili e una presa telefonica a cui si collega il cavo telefonico. Eseguire un'ispezione visiva dei punti in cui è collegato il cavo telefonico.
Questo è il posto giusto per fare un test della linea telefonica
Passaggio 5. Scollegare il cavo dal foro
Stringere la testa del cavo ed estrarla dal foro. Lascia la testa del cavo sospesa, poiché la ricollegarai quando avrai finito di testare la linea telefonica.
Questo metodo scollegherà la linea telefonica di casa dalle linee telefoniche esterne
Passaggio 6. Collegare il cavo telefonico alla presa
Collegare il cavo telefonico collegato al telefono che si sta utilizzando per il test nella presa jack. Assicurati che il cavo sia fissato saldamente.
Questo metodo collegherà il telefono direttamente a una linea telefonica esterna alla casa
Passaggio 7. Ascoltare il segnale di linea dal ricevitore del telefono
Riagganciare il telefono per assicurarsi che la linea sia "pulita". Quindi, prendi il ricevitore dal supporto e posizionalo davanti all'orecchio. Assicurati di sentire un segnale di linea.
- Se si sente un segnale di linea libera, il problema con la linea telefonica è in casa. In tal caso, potrebbe essere necessario riparare la linea telefonica di casa.
- Se non senti il segnale di linea libera, il problema potrebbe dipendere da una linea telefonica esterna che si collega a casa tua. Chiama il gestore della linea telefonica e chiedi loro di controllare la connessione.
Metodo 3 di 4: test dei segnali e dei circuiti di cablaggio con un multimetro o un voltmetro
Passaggio 1. Scollegare tutte le linee telefoniche, fax e modem della casa
Il test con un multimetro o un voltmetro non può essere eseguito se un dispositivo è collegato alla linea telefonica. Scollegare tutti i cavi collegati a tutti i dispositivi di comunicazione in casa prima di eseguire il test.
- Multimetri e voltmetri possono entrambi testare la continuità della linea telefonica di casa.
- Inoltre, il voltmetro può testare il segnale telefonico che arriva in casa.
Passaggio 2. Aprire la cassetta della linea telefonica fuori casa per accedere ai cavi
Cerca la linea telefonica collegata all'esterno della casa, quindi traccia i cavi fino a trovare una scatola quadrata che contiene il filo del telefono. Utilizzare le viti per accedere alla scatola e aprire il coperchio. Vedrai una linea telefonica al suo interno.
Tieni tutto collegato se stai usando un voltmetro per testare il segnale
Passaggio 3. Testare il segnale dalla compagnia telefonica collegando un voltmetro al cablaggio
Questo è facoltativo, ma può confermare la presenza di un segnale dal fornitore della linea telefonica. Impostare il voltmetro sulla modalità volt o VDC. Successivamente, tocca il satellite nero sul dispositivo sul cavo rosso e il satellite rosso sul cavo verde. Controllare il voltmetro per assicurarsi che ci siano letture visibili, di solito nell'intervallo da 45 a 48 mV.
Se la lettura non esce o visualizza il numero 0, non ricevi segnale dal gestore della linea telefonica. Contattare il fornitore di servizi per assistenza o riparazione
Passaggio 4. Scollegare il cavo telefonico insieme ai fili per controllare il circuito
Scollegare il cavo telefonico dalla sua connessione esterna e lasciare la linea telefonica aperta. Successivamente, scollega il filo colorato per aprire il circuito. Assicurati che nessun filo si tocchi l'un l'altro. Se i fili si toccano, il circuito si interrompe e non è possibile verificare la continuità della linea telefonica.
Questo disconnetterà temporaneamente la linea telefonica di casa tua in modo da poter controllare i fili
Passaggio 5. Impostare il multimetro o il voltmetro sull'impostazione di continuità
Seguire le istruzioni sul dispositivo per modificare le impostazioni. Questo metodo consente di verificare se i cavi sotto tensione in casa si toccano.
Sia i multimetri che i voltmetri hanno impostazioni di continuità
Passaggio 6. Toccare entrambe le estremità del misuratore per assicurarsi che funzioni correttamente
Multimetri e voltmetri hanno due estremità di misurazione che possono essere utilizzate per testare la corrente elettrica nei fili. Per assicurarti che funzioni correttamente, incolla le due estremità insieme. Se l'indicatore funziona ancora, otterrai una lettura di continuità.
Se lo schermo appare vuoto o la lettura è 0, la punta di misurazione sul dispositivo che stai utilizzando non funziona. Ciò indica che il dispositivo è danneggiato e deve essere sostituito
Passaggio 7. Collegare ciascuna estremità del multimetro o del voltmetro a uno dei cavi del telefono
Se utilizzi un multimetro, collega la punta del misuratore ai fili paralleli per ridurre il rischio che i fili si incrocino. Se stai usando un voltmetro, collega il filo nero al filo rosso e il filo rosso al filo verde.
Se i fili sono di colori diversi, collegare ciascun filo a coppie per verificare la continuità
Passaggio 8. Controllare la lettura della continuità per danni alla linea telefonica
Se rilevi continuità, indica la presenza di fili che si toccano in qualche punto della casa o indica un jack difettoso. Il contatto dei cavi danneggerà l'alimentatore e causerà il malfunzionamento della linea telefonica. In generale, devi sostenere la riparazione del cablaggio esistente in casa.
La compagnia telefonica può inviare qualcuno per riparare il cavo, che dovrai pagare tu stesso. Tuttavia, possono anche consigliarti di assumere i servizi di un appaltatore privato per accedere ai cavi nelle pareti della casa
Passaggio 9. Testare ogni cavo telefonico in coppia per la linea problematica
Controlla prima i cavi fuori casa. Se non ci sono problemi di connettività, è probabile che i cavi di casa tua stiano bene. Se ci sono problemi di connettività, controlla i cavi che entrano in ciascuna delle prese telefoniche per trovare la fonte del problema.
Quando chiami la compagnia telefonica, dì loro che i cavi in casa non mostrano un problema o indica quale presa telefonica è il problema. Questo può aiutarli ad affrontare il problema più velocemente e puoi risparmiare denaro sapendo che il problema non proviene da casa tua
Metodo 4 di 4: Identificazione di una linea telefonica occupata
Passaggio 1. Chiama il numero di telefono che desideri controllare
Il modo migliore per identificare una linea telefonica occupata è chiamarla. Utilizzare un telefono cellulare o fisso per comporre il numero.
Consiglio:
Se hai problemi a contattare qualcuno, assicurati che il numero sia corretto. Può sembrare banale, ma gli errori nell'inserimento o nella scrittura dei numeri di telefono sono molto comuni.
Passaggio 2. Ascoltare la suoneria o il tono di occupato che appare
Se la linea è aperta, sentirai squillare il telefono. Tuttavia, se si sente solo il tono di occupato, è probabile che ci sia qualcuno sulla linea telefonica.
- Sentirai anche un tono di occupato se il telefono viene lasciato accidentalmente sbloccato o qualcun altro sta chiamando il numero contemporaneamente.
- A volte, il segnale di occupato sul telefono suona molto velocemente o appare dopo che il telefono squilla se il tuo numero di rete fissa è bloccato.
Passaggio 3. Chiama lo stesso numero la prossima volta per sapere se la linea è collegata
Attendi almeno 15 minuti, quindi riprova a chiamare. Ascolta se il telefono squilla o emette di nuovo un tono di occupato. Se la linea è ancora occupata, puoi richiamare dopo 30 minuti o 1 ora.
È una buona idea chiamare il numero un paio di volte prima di presumere che qualcosa non va. Tuttavia, effettua più chiamate in modo da non chiamare sempre lo stesso numero
Passaggio 4. Utilizzare un altro metodo per comporre il numero di rete fissa se si continua a sentire il segnale di occupato
La linea telefonica potrebbe essere danneggiata se si continua a sentire il segnale di occupato. Se ciò accade, invia un messaggio via e-mail o utilizza un'altra linea telefonica per comporre il numero a cui stai andando. Supponiamo che continui a sentire un tono di occupato quando provi a chiamare il numero in modo che il proprietario del numero possa controllare la linea.
Consiglio:
Valuta di controllare tu stesso la linea telefonica prima di chiedere al proprietario del numero di controllare la linea.
