Calmare qualcuno che sta soffrendo può farti sentire impotente. Spesso non puoi fare nulla per aiutare la persona. Ma essere semplicemente al suo fianco e disposti ad ascoltare è il passo più importante che puoi fare.
Fare un passo
Parte 1 di 3: sapere cosa dire
Passaggio 1. Apri una conversazione
Fai sapere alla persona che riconosci che è triste e che sei disposto ad ascoltare. Se non conosci bene la persona, puoi trovare dei motivi per cui vuoi aiutarla.
- Ad esempio, se conosci la persona, dì: "Penso che tu sia nei guai in questo momento. Voglio dire?"
- Se non lo conosci bene, digli: “Ciao, sono Joni. Anch'io sono uno studente qui e ti ho visto piangere prima. So di essere solo un estraneo, ma se vuoi, posso ascoltare quello che hai da dire".
Passaggio 2. Dillo così com'è
Potresti essere tentato di non parlare del problema se sai già qual è il problema. Se la persona ha perso di recente una persona cara o se ha appena rotto con la sua ragazza, potresti non voler dire qual è il problema perché non vuoi ferire i sentimenti della persona. Tuttavia, conosceva il problema e probabilmente aveva pensato alla situazione. Chiedere il problema che sta attraversando mostra chiaramente che ci tieni e sei disposto a lavorarci senza nasconderlo in modo che entrambi possiate sentirvi sollevati.
Ad esempio, potresti dire: "Ho sentito che tuo padre è morto di recente. Dev'essere davvero pesante, eh? Vuoi una storia?"
Passaggio 3. Chiedigli come si sente
Un modo per aiutare a iniziare una conversazione è chiedere come si sente la persona in lutto. In molte situazioni, una persona proverà più di un'emozione, anche quando è triste, quindi lasciarla aperta con tutte le sue emozioni può aiutare.
Ad esempio, se i suoi genitori morissero dopo aver sofferto di complicazioni a lungo termine, ovviamente si sentirebbe triste. Ma forse era sollevato che la malattia fosse scomparsa e anche lui si sarebbe sentito in colpa per aver pensato in quel modo
Passaggio 4. Tieni d'occhio la persona in lutto
È allettante confrontare quello che sta passando con qualcosa che hai passato tu in passato. Ma quando qualcuno è triste, non vuole ascoltare quello che hai passato. Vuole parlare dei problemi che deve affrontare nel presente.
Passaggio 5. Non cercare di trasformare la conversazione in positivo
C'è una tendenza naturale per qualcuno ad aiutare una persona in lutto a sentirsi meglio, mostrando il lato positivo. Ma quando lo fai, sentirà che stai coprendo il problema: penserà che i suoi sentimenti non contano. Basta ascoltare senza cercare di sottolineare il lato positivo delle cose.
- Ad esempio, cerca di non dire "Beh, almeno sei vivo", "Non è così male" o "Coraggio!".
- Invece, se devi dire qualcosa, prova qualcosa come: “Va bene se ti senti triste; Stai attraversando un problema difficile".
Parte 2 di 3: impara ad ascoltare consapevolmente
Passaggio 1. Comprendi ciò che la persona vuole sentire
Spesso, le persone che piangono o sono in lutto hanno solo bisogno di qualcuno che le ascolti. Non cercare di consigliarlo e offrire soluzioni.
Potresti essere in grado di offrire una soluzione quando la conversazione è quasi finita, ma all'inizio concentrati sull'ascolto
Passaggio 2. Dimostra di aver capito
Un modo per ascoltare attentamente è ripetere ciò che sta dicendo l'altra persona. Quindi puoi dire: "Tutto quello che sento da te è che sei triste perché il tuo amico non ti presta attenzione".
Passaggio 3. Non distrarti
Continua a parlare. Spegni la televisione. Tieni gli occhi lontani dal telefono.
Parte del rimanere concentrati non è neanche sognare ad occhi aperti. Inoltre, non limitarti a sederti e cercare di pensare a cosa dire dopo. Devi anche capire cosa sta dicendo
Passaggio 4. Usa il linguaggio del corpo per mostrare che stai ascoltando
Il trucco è creare una scatola per gli occhi. Annuisci quando dice qualcosa. Sorridi al momento opportuno o mostra la tua preoccupazione accigliato.
Inoltre, mantieni aperto il tuo linguaggio del corpo. Ciò significa non incrociare braccia e gambe e puntare il corpo di fronte alla persona
Parte 3 di 3: terminare la conversazione
Passaggio 1. Riconosci la tua impotenza
La maggior parte delle persone si sente impotente di fronte a un amico in difficoltà. Questa è una sensazione naturale e molto probabilmente non saprai cosa dire alla persona. Tuttavia, è sufficiente conoscere i fatti e dire che sarai sempre al suo fianco.
Ad esempio, potresti dire: "Mi dispiace che tu abbia dovuto affrontare una cosa del genere. Non so come migliorarlo e so che le parole non bastano. Ma voglio che tu sappia che sarò sempre al tuo fianco quando ne avrai bisogno"
Passaggio 2. Offri un abbraccio
Se ti senti a tuo agio nel farlo, offrigli un abbraccio. È sempre meglio chiedere in anticipo perché alcune persone sono a disagio con il contatto fisico, soprattutto se hanno subito un trauma.
Ad esempio, dì: "Voglio abbracciarti. Vuoi essere abbracciato?"
Passaggio 3. Chiedi informazioni sul passaggio successivo
Anche se non c'è sempre una soluzione per sapere quali problemi sta attraversando una persona, a volte basta fare dei piani per farlo sentire meglio. Pertanto, ora è il momento di offrire gentilmente una soluzione se sembra davvero confuso; se sa davvero cosa è andato storto, incoraggialo a parlarne e pianifica cosa farà dopo.
Passaggio 4. Parlare di terapia
Se il tuo amico sta attraversando molti problemi, puoi chiedere se ha pensato di vedere un consulente. Sfortunatamente, vedere un consulente comporta un sacco di stigma sociale, ma se il tuo amico è stato nei guai per un po', puoi trovare un professionista.
Naturalmente, lo stigma di vedere un consulente è ingiusto. Potresti dover convincere il tuo amante a posto a vedere un consulente. Aiuterai a combattere lo stigma facendo sapere al tuo amico che lo vedi ancora come la stessa persona anche se ha bisogno di un piccolo aiuto
Passaggio 5. Chiedi se c'è qualcosa che puoi fare
Anche se la persona vuole parlare una volta alla settimana o vuole semplicemente mangiare un brunch di tanto in tanto, potresti essere in grado di aiutarla. Puoi anche aiutare a offrire servizi che affrontano problemi difficili, come sostenere qualcuno che ha appena ricevuto un certificato che attesta la morte di una persona cara. Apri la conversazione per vedere se ha bisogno di qualcosa.
Se la persona non sembra sicura di chiederti aiuto, offri suggerimenti più concreti. Ad esempio, "Voglio aiutare. Posso portarti da qualche parte se ne hai bisogno, o posso aiutarti a portare del cibo lì, per esempio. Dimmi tutto ciò di cui hai bisogno."
Passaggio 6. Sii sincero
Se offri aiuto di qualsiasi tipo, assicurati di farlo davvero. Ad esempio, se dici "Per favore chiamami e ne parleremo più tardi", significa che stai mettendo da parte altre attività per chattare. Allo stesso modo, se stai offrendo qualcosa, come portarla in terapia, sii qualcuno che arriva davvero e lo fa.
Passaggio 7. Chiediglielo di nuovo
La maggior parte delle persone trova difficile avvicinarsi a qualcuno quando ha bisogno di aiuto, soprattutto emotivo. Pertanto, non dimenticare di continuare a chiedere come stanno di tanto in tanto. È importante stargli vicino quando ne ha bisogno.
