I passaggi che devi compiere per cancellare il tuo account Netflix dipenderanno dal processo di registrazione che hai seguito in precedenza. Se hai registrato un account tramite il sito Web di Netflix, puoi cancellare il tuo account tramite Netflix.com su un computer, telefono o tablet. Se la tua fattura del servizio Netflix è stata inviata tramite iTunes, Google Play o Amazon Prime, dovrai cancellare il tuo account direttamente tramite il rispettivo servizio. Questo articolo spiega come annullare l'abbonamento a Netflix su varie piattaforme.
Fare un passo
Metodo 1 di 6: annullamento dell'iscrizione tramite Netflix.com
Passaggio 1. Visita
Utilizza questo metodo se ti abboni al servizio Netflix tramite il suo sito Web e ricevi l'addebito direttamente da Netflix. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere al tuo account, se non l'hai già fatto.
Puoi seguire questo metodo su un computer, un telefono o un tablet
Passaggio 2. Fare clic sul profilo principale
Di solito, i profili sono contrassegnati dal tuo nome.
Passaggio 3. Fare clic sulla foto del profilo
Si trova nell'angolo in alto a destra della pagina. Il menu si espanderà in seguito.
Passaggio 4. Fare clic su Account nel menu
Passaggio 5. Fare clic sul pulsante grigio Annulla iscrizione
Si trova nell'angolo in alto a sinistra della pagina, appena sotto la sezione "ADESIONE E FATTURAZIONE".
Se non vedi un'opzione per annullare l'abbonamento, è possibile che non ti sia stato addebitato l'abbonamento direttamente da Netflix. Questa pagina mostrerà invece il servizio che hai utilizzato per abbonarti a Netflix (es. Google Play, iTunes, Amazon Prime), nonché le istruzioni per l'annullamento tramite tale servizio
Passaggio 6. Fare clic sul pulsante blu Termina annullamento
L'abbonamento a Netflix rimarrà attivo fino alla data di fine del periodo di fatturazione corrente. Dopodiché, non riceverai più fatture.
Metodo 2 di 6: annullamento dell'iscrizione tramite Google Play
Passaggio 1. Apri Google Play Store
su dispositivi Android.
Questa icona dell'app si trova nella pagina/app drawer del dispositivo. Se ti sei abbonato a Netflix tramite un dispositivo Android e ricevi addebiti da Google Play, utilizza questo metodo per annullare l'abbonamento.
Se non riesci ad accedere al tuo dispositivo, ma ti viene addebitato l'abbonamento da Google Play, vai su https://play.google.com e vai al passaggio tre
Passaggio 2. Toccare il menu
Si trova nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
Passaggio 3. Toccare Abbonamenti nel menu
Verrà visualizzato un elenco di abbonamenti a Google Play.
Passaggio 4. Tocca Netflix
Verranno visualizzate le informazioni sull'account, inclusi i costi del servizio e la data di rinnovo dell'abbonamento.
Se Netflix non compare nell'elenco dei tuoi abbonamenti, è possibile che tu abbia registrato un account tramite Netflix.com o un altro servizio. Inoltre, puoi registrare un account utilizzando un altro account Google
Passaggio 5. Toccare Annulla abbonamento
Verrà visualizzato un messaggio di conferma.
Passaggio 6. Toccare Annulla abbonamento per confermare
Il servizio Netflix continuerà a funzionare fino alla data di fine del programma di fatturazione corrente. Dopodiché, non ti verrà addebitato di nuovo.
Metodo 3 di 6: annullamento dell'iscrizione tramite iTunes su iPhone o iPad
Passaggio 1. Apri il menu delle impostazioni ("Impostazioni") sul tuo iPhone o iPad
Questo menu è indicato da un'icona a forma di ingranaggio situata nella schermata principale. Puoi trovarlo anche tramite la funzione di ricerca. Usa questo metodo se ricevi un addebito sul tuo account Netflix da iTunes (di solito quando ti sei registrato per un account tramite iPhone, iPad o Apple TV).
Passaggio 2. Tocca il tuo nome
Il nome è nella parte superiore dello schermo.
Passaggio 3. Tocca iTunes e App Store
Passaggio 4. Toccare ID Apple
Questo ID è l'indirizzo e-mail visualizzato nella parte superiore dello schermo. Una volta toccato, si aprirà il menu.
Passaggio 5. Toccare Visualizza ID Apple nel menu
Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di procedere, a seconda delle impostazioni di sicurezza del tuo dispositivo.
Passaggio 6. Scorri verso il basso e tocca Abbonamenti
È al centro della pagina.
Passaggio 7. Toccare la voce Abbonamento Netflix
Verranno visualizzati i dettagli dell'abbonamento.
Se non vedi Netflix nel tuo elenco di abbonamenti, potresti aver registrato un account direttamente tramite Netflix.com o un altro servizio. Puoi anche utilizzare un account ID Apple diverso per abbonarti a Netflix
Passaggio 8. Toccare Annulla abbonamento
È in fondo alla pagina. Verrà visualizzato un messaggio di conferma.
Passaggio 9. Toccare Conferma
Il servizio Netflix continuerà fino all'ultima data del programma di fatturazione corrente. Dopodiché, non riceverai più fatture.
Metodo 4 di 6: annullamento dell'iscrizione in iTunes sul computer
Passaggio 1. Apri iTunes sul computer
Se ti sei abbonato a Netflix tramite un dispositivo Apple e hai ricevuto un addebito da iTunes, utilizza questo metodo per annullare l'abbonamento tramite iTunes.
- Se stai utilizzando un computer Mac, iTunes è indicato dall'icona di una nota musicale nel Dock. Se stai utilizzando un computer Windows, il programma iTunes è solitamente memorizzato nel menu "Start". Se non hai iTunes, scarica il programma gratuitamente da
- Assicurati di utilizzare lo stesso ID Apple di quello che hai utilizzato per abbonarti a Netflix. Per inserire l'ID, fare clic sul menu “' Account " e seleziona "Accedi" ”.
Passaggio 2. Fare clic sul menu Account
Si trova nella parte superiore dello schermo (Mac) o nella parte superiore della finestra di iTunes (PC).
Passaggio 3. Fare clic su Visualizza il mio account nel menu
Passaggio 4. Scorri verso il basso e fai clic su Gestisci accanto a "Abbonamenti"
Puoi vedere un elenco di contenuti sottoscritti associati al tuo ID Apple.
Se Netflix non compare nell'elenco dei tuoi abbonamenti, potresti aver registrato un account direttamente su Netflix.com o su un altro servizio. Puoi anche utilizzare un account ID Apple diverso per abbonarti a Netflix
Passaggio 5. Fare clic su Modifica accanto a "Netflix"
Verranno visualizzati i dettagli dell'abbonamento.
Passaggio 6. Fare clic su Annulla abbonamento
È in fondo alla pagina. Successivamente verrà visualizzato un messaggio di conferma.
Passaggio 7. Fare clic su Conferma
Il servizio Netflix può essere utilizzato fino all'ultima data del piano di fatturazione corrente. Dopodiché, non ti verrà addebitato di nuovo.
Metodo 5 di 6: annullamento dell'iscrizione tramite Apple TV
Passaggio 1. Seleziona Impostazioni nella schermata principale di Apple TV
Usa questo metodo se ti abboni a Netflix tramite una Apple TV (o un altro dispositivo Apple) e ricevi l'addebito da iTunes.
Passaggio 2. Seleziona Account
Passaggio 3. Selezionare Gestisci abbonamenti
Questa opzione si trova nella sezione "Abbonamenti".
Passaggio 4. Scegli un abbonamento Netflix
Verranno visualizzati i dettagli dell'abbonamento.
Se non vedi Netflix nel tuo elenco di abbonamenti, potresti aver registrato un account direttamente tramite Netflix.com o un altro servizio. Puoi anche utilizzare un account ID Apple diverso per abbonarti a Netflix
Passaggio 5. Selezionare Annulla abbonamento
Verrà visualizzato un messaggio di conferma.
Passaggio 6. Seguire le istruzioni sullo schermo per confermare la selezione
I servizi Netflix possono essere utilizzati fino all'ultima data del piano di fatturazione corrente. Dopodiché, non ti verrà addebitato di nuovo.
Metodo 6 di 6: annullamento dell'iscrizione su Amazon Prime
Passaggio 1. Visita
Usa questo metodo se hai aggiunto Netflix come canale al tuo account Amazon Prime.
Fare clic su " Registrazione " nell'angolo in alto a destra dello schermo per accedere al tuo account Amazon, se non l'hai già fatto.
Passaggio 2. Fare clic su Account ed elenchi
Si trova nell'angolo in alto a destra della pagina. Il menu si espanderà in seguito.
Passaggio 3. Fare clic su Abbonamenti e abbonamenti
Questa opzione si trova nella sezione "Il tuo account" sul lato destro del menu.
Passaggio 4. Fare clic su Iscrizioni ai canali
Si trova nell'angolo inferiore sinistro della pagina. Puoi vedere il testo "Prime Video" sopra il link. Verranno visualizzati tutti i contenuti a cui ti iscrivi tramite Amazon Prime.
Passaggio 5. Fare clic su Annulla canale accanto a "Netflix"
Questa opzione si trova sotto l'intestazione "I tuoi canali", in fondo alla pagina. Successivamente verrà visualizzato un messaggio di conferma.
Se non vedi Netflix nel tuo elenco di abbonamenti, potresti aver registrato un account direttamente tramite Netflix.com o un altro servizio. Potrebbe essere che utilizzi anche un altro account Amazon per abbonarti a Netflix
Passaggio 6. Fare clic sul pulsante arancione Annulla canale per confermare la selezione
I servizi Netflix possono essere utilizzati fino all'ultima data del piano di fatturazione corrente. Dopodiché, non ti verrà addebitato di nuovo.
Suggerimenti
- Annulla la tua iscrizione almeno una settimana prima della data di fine della fatturazione per evitare che ti vengano addebitati i costi di abbonamento del mese successivo.
-
Dovrai restituire i DVD noleggiati tramite DVD per evitare l'addebito dopo la cancellazione dell'abbonamento o la cancellazione del tuo account.
