Questo articolo spiega come bloccare uno smartphone smarrito o rubato. Il blocco del telefono rende il dispositivo inaccessibile o ripristinabile (anche tramite hard reset). Ciò significa che il telefono non può essere utilizzato fino a quando non lo sblocchi. Puoi bloccare un iPhone smarrito o rubato, un dispositivo Android o un telefono Samsung Galaxy utilizzando il sito Web "Trova" del produttore/produttore del dispositivo. Tuttavia, sul rispettivo telefono deve essere disponibile e abilitato un servizio di ricerca del dispositivo (ad es. Trova il mio iPhone).
Fare un passo
Parte 1 di 4: utilizzo della funzione Trova il mio iPhone su iPhone
Passaggio 1. Apri il sito Web di iCloud
Visita https://www.icloud.com/ tramite un browser web.
Questo metodo può essere seguito solo se la funzione Trova il mio iPhone è già abilitata sul telefono
Passaggio 2. Accedi al tuo account iCloud
Digita l'indirizzo e-mail e la password dell'ID Apple, quindi fai clic sul pulsante →.
Se hai già effettuato l'accesso al tuo account iCloud, salta questo passaggio
Passaggio 3. Fare clic su Trova iPhone
Questa icona radar si trova nella dashboard della pagina iCloud.
Passaggio 4. Seleziona iPhone
Fare clic sulla scheda " Tutti i dispositivi " nella parte superiore della pagina, quindi fai clic sul nome dell'iPhone dal menu a discesa visualizzato.
Se il tuo iPhone è l'unico dispositivo Apple registrato sul tuo account ID Apple, non è necessario seguire questi passaggi
Passaggio 5. Attendi che venga trovata la posizione del dispositivo
Una volta visualizzato il tuo iPhone, dovresti vedere una finestra pop-up nell'angolo in alto a destra della pagina.
Passaggio 6. Fare clic su Modalità smarrito
È in fondo alla finestra. Successivamente, si aprirà una nuova pagina.
Passaggio 7. Immettere il numero di telefono
Digita un numero di telefono di ripristino o backup dove puoi essere raggiunto. Questo numero verrà visualizzato nella pagina di blocco del dispositivo.
Questo passaggio è facoltativo, ma consigliato se ritieni che il tuo telefono sia stato dimenticato accidentalmente e non sia stato rubato
Passaggio 8. Fare clic su Avanti
Si trova nell'angolo in alto a destra della finestra.
Passaggio 9. Immettere il messaggio
Digita il messaggio che desideri venga visualizzato sullo schermo del telefono.
Passaggio 10. Fare clic su Fine
Si trova nell'angolo in alto a destra della finestra. iPhone entrerà in modalità smarrito o "Modalità smarrito". Ciò significa che il dispositivo non può essere aperto o utilizzato finché non lo si rimuove dalla modalità.
È possibile disattivare la modalità facendo clic sull'opzione " Alla vecchia maniera " e scegli " Interrompi la modalità smarrito "nella parte inferiore del menu a discesa.
Passaggio 11. Cancellare i dati sul telefono se necessario
Nel peggiore dei casi, sarebbe meglio cancellare tutti i dati del telefono piuttosto che lasciarli cadere nelle mani di un ladro sconosciuto. Per cancellare i dati:
- Fare clic su " Cancella iPhone ”.
- Fare clic su " Cancellare ' quando richiesto.
- Inserisci la password dell'ID Apple e le altre informazioni richieste.
- Fai di nuovo clic sul pulsante Cancellare ”.
Parte 2 di 4: utilizzo della funzione Trova il mio dispositivo su un dispositivo Android
Passaggio 1. Aprire il sito Web Trova il mio dispositivo
Visita https://www.google.com/android/find tramite un browser web.
Passaggio 2. Vai al sito web
Digita l'indirizzo e-mail e la password dell'account Android che desideri bloccare.
Passaggio 3. Selezionare il telefono
Sul lato sinistro della pagina, fai clic sull'icona del telefono che desideri bloccare.
Passaggio 4. Fare clic su BLOCCO
Questa scheda si trova sul lato sinistro della pagina. Successivamente, il menu sotto il pulsante " SERRATURA " sarà aperto.
Passaggio 5. Immettere la password
Se il tuo dispositivo Android non ha un passcode, dovrai digitare una password temporanea nei campi "Nuova password" e "Conferma password".
Passaggio 6. Immettere il messaggio
Digita il messaggio che desideri venga visualizzato nella pagina di blocco nel campo "Messaggio di ripristino". Questo passaggio è facoltativo, ma consigliato se ritieni che il tuo telefono sia stato dimenticato accidentalmente e non sia stato rubato.
Passaggio 7. Aggiungi il numero di telefono di recupero
Digita un numero di telefono che può essere utilizzato per contattarti nel campo "Numero di telefono". Questo numero di telefono verrà visualizzato nella pagina di blocco del dispositivo.
Come nel caso dei messaggi di ripristino, questo passaggio è facoltativo
Passaggio 8. Fare clic su BLOCCO
Passaggio 9. Se necessario, cancellare i dati del dispositivo
Nel peggiore dei casi, sarebbe meglio eliminare i dati sul dispositivo piuttosto che lasciarlo cadere nelle mani di un ladro sconosciuto. Per eliminare i dati sul telefono, selezionare il dispositivo, fare clic sulla scheda CANCELLARE ”, e segui le istruzioni che appaiono sullo schermo.
Parte 3 di 4: utilizzo della funzione Trova il mio cellulare per dispositivi Samsung
Passaggio 1. Aprire il sito Web Trova il mio cellulare
Visita https://findmymobile.samsung.com/ tramite un browser.
Passaggio 2. Fare clic su ACCEDI
È al centro della pagina.
Passaggio 3. Immettere le informazioni di accesso all'account
Digita il tuo indirizzo e-mail Samsung e la password dell'account.
Passaggio 4. Seleziona la casella "Non sono un robot"
Questa casella è in fondo alla pagina.
Passaggio 5. Fare clic su ACCEDI
Verrà visualizzato un elenco di telefoni e tablet Samsung salvati.
Passaggio 6. Seleziona il tuo dispositivo
Fare clic sul telefono che si desidera bloccare per selezionarlo.
Passaggio 7. Fare clic su BLOCCA IL MIO DISPOSITIVO
Questa opzione si trova nel menu a comparsa.
Questa opzione si trova sul lato sinistro della pagina
Passaggio 8. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
Potrebbe essere necessario inserire le informazioni da visualizzare sullo schermo del telefono smarrito o impostare una password, a seconda delle impostazioni del dispositivo.
Come passaggio finale per proteggere i tuoi dati, puoi eliminare i dati del tuo telefono selezionando il tuo dispositivo, facendo clic sull'opzione " PULISCI IL MIO DISPOSITIVO ”, e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Parte 4 di 4: contattare le autorità
Passaggio 1. Contatta il tuo fornitore di servizi cellulari
Se pensi che il tuo telefono sia stato rubato, dovresti contattare immediatamente il tuo fornitore di servizi cellulari. Il provider può disattivare il tuo numero in modo che i ladri non possano utilizzare il telefono per effettuare chiamate e inviare messaggi di testo. Il provider può anche fornirti il numero IMEI del telefono di cui hai bisogno per sporgere denuncia o denunciare alla polizia.
Passaggio 2. Chiama la polizia nella tua città
Recati presso la stazione di polizia della tua città o chiama il numero non di emergenza e segnala la tua perdita. Fornisci quanti più dettagli possibili e assicurati di avere il numero IMEI del tuo telefono poiché la polizia avrà bisogno di quel numero. Questo passaggio non solo ti aiuterà a recuperare il telefono, ma ti consentirà anche di presentare un reclamo assicurativo e di dimostrare che non hai il telefono quando viene addebitato in modo sospetto.
Passaggio 3. Se necessario, chiamare il servizio di assicurazione
Se assicuri il tuo cellulare, avvia la procedura di sostituzione non appena ricevi un numero di riferimento dalla polizia. Contatta la compagnia assicurativa per conoscere direttamente le istruzioni per la procedura di invio.
