Questo articolo spiega come ripristinare il tuo account Instagram dopo che è stato temporaneamente disabilitato e come richiedere l'attivazione di un account bloccato. Se il tuo account è stato eliminato, la tua unica opzione è creare un nuovo account.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: riattiva l'account
Passaggio 1. Assicurati che l'account sia stato disattivato abbastanza a lungo
Dopo aver deciso di disattivare un account, Instagram di solito impiega alcune ore per completare il processo di disattivazione. Durante questo periodo, non puoi riattivare il tuo account.
Se il tuo account è stato disattivato per più di un giorno, puoi accedere nuovamente senza problemi
Passaggio 2. Tieni presente che non puoi disattivare un account eliminato
Se in precedenza hai deciso di eliminare il tuo account Instagram, non puoi riattivarlo dopo che l'account è stato eliminato.
Passaggio 3. Apri l'app Instagram
Tocca l'icona dell'app di Instagram che sembra una fotocamera colorata.
Passaggio 4. Inserisci il tuo nome utente, indirizzo e-mail o numero di telefono
Digita le informazioni nel campo di testo sopra. Puoi anche utilizzare qualsiasi informazione di accesso purché sia collegata all'account che desideri riattivare.
Potrebbe essere necessario toccare un pulsante o un collegamento" Login ” per visualizzare la pagina di accesso, a seconda della pagina che Instagram sta caricando.
Passaggio 5. Digitare la password dell'account
Inserisci la password nel campo di testo "Password".
Se non ricordi la password del tuo account, dovrai reimpostarla
Passaggio 6. Toccare Accedi
È nella parte inferiore dello schermo. Se le informazioni inserite sono corrette, verrai connesso a Instagram e potrai riattivare il tuo account.
Passaggio 7. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
Potrebbe essere necessario accettare i termini di utilizzo aggiornati o verificare il tuo numero di telefono prima di poter accedere al tuo account, a seconda di quanto tempo l'account è stato disattivato.
L'account verrà riattivato al momento dell'accesso in modo da non dover eseguire i passaggi di riattivazione dopo aver inserito le informazioni di accesso
Metodo 2 di 3: Invio di una richiesta di attivazione dell'account sospeso
Passaggio 1. Assicurati che il tuo account sia effettivamente sospeso
Apri l'app Instagram e prova ad accedere utilizzando le informazioni di accesso corrette. Se visualizzi il messaggio "Il tuo account è stato disabilitato" (o qualcosa di simile) dopo aver toccato il pulsante " Accesso ”, Instagram ha sospeso il tuo account per violazione dei termini di utilizzo.
Passaggio 2. Vai al sito dell'applicazione Instagram
Visita https://help.instagram.com/contact/606967319425038 tramite un browser web del computer.
Passaggio 3. Immettere un nome
Nel campo "Nome completo" nella parte superiore della pagina, inserisci il tuo nome e cognome, in base al nome visualizzato sul tuo account Instagram.
Passaggio 4. Aggiungi nome utente
Digita il tuo nome utente Instagram nel campo "Il tuo nome utente Instagram".
Passaggio 5. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono
Digita queste informazioni nei campi "Il tuo indirizzo email" e "Il tuo numero di telefono".
Passaggio 6. Aggiungi i dettagli richiesti
Nell'ultimo campo di testo della pagina, digita una breve spiegazione del motivo per cui il tuo account non deve essere cancellato/sospeso.
Assicurati di usare un tono di voce amichevole ed evita di incolpare Instagram o di usare un linguaggio duro/negativo
Passaggio 7. Fare clic su Invia
È un pulsante blu in fondo alla pagina. Successivamente, l'applicazione o il ricorso verrà inviato a Instagram. Se Instagram decide di riattivare il tuo account, puoi accedere dopo aver ricevuto una notifica.
Puoi ripetere la procedura di richiesta più volte al giorno finché Instagram non prende una decisione
Metodo 3 di 3: risoluzione dei problemi di accesso
Passaggio 1. Prova a utilizzare informazioni di accesso diverse
Se non riesci ad accedere con il tuo nome utente, prova a utilizzare il tuo indirizzo email o numero di telefono.
Le password devono essere inserite correttamente, indipendentemente dalle informazioni di accesso scelte
Passaggio 2. Reimposta la password dell'account
Se non ricordi la password corretta per il tuo account, puoi reimpostarla sul telefono o sul computer.
Passaggio 3. Disattiva il WiFi del telefono quando accedi
Se il problema riguarda l'app Instagram (non le informazioni di accesso), utilizza una rete mobile/dati invece di una rete WiFi per risolvere il problema di accesso.
Passaggio 4. Utilizzare una piattaforma diversa
Il tuo telefono o computer potrebbe memorizzare informazioni (in formato cache) che ti impediscono di accedere al tuo account. In questo caso, prova ad accedere all'account utilizzando un telefono, un computer o un browser diverso per risolvere il problema di accesso.
Passaggio 5. Elimina e reinstalla l'app di Instagram
A volte, reinstallare l'app può risolvere il problema di accesso causato dall'app.
Se l'app di Instagram non è aggiornata, puoi ottenere l'ultima versione dell'app tramite il processo di disinstallazione e reinstallazione
Passaggio 6. Pensa se hai mai violato i termini di utilizzo di Instagram
Se ricevi un messaggio che ti informa che il tuo account non è disponibile, il tuo account potrebbe essere eliminato da Instagram per violazione dei termini di utilizzo.
- Alcuni reati abbastanza comuni includono la pubblicazione di foto di nudo, il bullismo di altri utenti, la promozione di prodotti pericolosi e la frode.
- Le violazioni dei termini di utilizzo di solito comportano la sospensione o l'eliminazione del tuo account senza preavviso.
Suggerimenti
- Conserva un backup delle tue foto di Instagram per assicurarti che la tua raccolta di foto esistente sia al sicuro se il tuo account viene eliminato.
- Instagram a volte visualizza errori o bug che ti impediscono di accedere al tuo account, anche quando vengono inserite le informazioni di accesso corrette. Pertanto, non devi farti prendere dal panico se non è possibile accedere al tuo account. Attendi un giorno, quindi riprova ad accedere al tuo account.
