Questo articolo spiega come inviare SMS con foto, video o contenuti audio quando iMessage non funziona.
Fare un passo
Parte 1 di 3: Abilitazione degli MMS
Passaggio 1. Apri il menu delle impostazioni dell'iPhone
Il menu delle impostazioni è contrassegnato da un'icona a forma di ingranaggio grigia che appare sulla schermata iniziale del dispositivo.
Passaggio 2. Toccare Messaggi
Scorri al centro della pagina per trovare l'opzione.
Passaggio 3. Spostare l'interruttore "Messaggi MMS" in posizione di accensione
Il pulsante si trova nella sezione "SMS/MMS" e diventa verde quando è attivo. Successivamente, il tuo telefono può inviare messaggi contenenti immagini e video utilizzando il piano dati del tuo gestore di telefonia mobile.
Gli MMS differiscono da iMessage in quanto possono essere inviati tramite un segnale Wi-Fi quando tutti gli utenti coinvolti hanno iMessage abilitato. Quando è disponibile un segnale o una connessione Wi-Fi, i messaggi non vengono inviati tramite pacchetti di dati
Passaggio 4. Spostare l'interruttore "Messaggi di gruppo" in posizione on
Il pulsante è ancora nella stessa sezione. In questo modo, puoi inviare messaggi di gruppo (messaggi di testo inviati a più destinatari come messaggi MMS).
Questo passaggio è facoltativo e consente al destinatario di vedere gli altri destinatari a cui hai inviato il messaggio. Inoltre, le risposte o le risposte che riceverai saranno accettate anche da tutti i membri del gruppo, non solo da te
Parte 2 di 3: attivazione del piano dati cellulare
Passaggio 1. Apri il menu delle impostazioni dell'iPhone
Il menu delle impostazioni è contrassegnato da un'icona a forma di ingranaggio grigia visualizzata nella schermata iniziale.
Passaggio 2. Selezionare Dati cellulare
Se il dispositivo è impostato in dialetto britannico inglese, l'opzione sarà denominata "Mobile Data".
Passaggio 3. Far scorrere l'interruttore "Dati cellulare" nella posizione attiva
Dopo lo scorrimento, il colore del pulsante cambierà in verde.
Se ti abboni a un piano SMS che include un pacchetto MMS, non è necessario attivare un piano dati per inviare messaggi MMS
Parte 3 di 3: risoluzione dei problemi relativi agli MMS
Passaggio 1. Verifica se il tuo dispositivo e il servizio che stai utilizzando sono compatibili
Per utilizzare MSS, è necessario un iPhone 3G o successivo, iOS 3.1 o successivo, un piano dati cellulare e un piano MMS locale.
- Puoi controllare la versione iOS del tuo dispositivo toccando l'opzione "Generale" nel menu delle impostazioni principali. Successivamente, seleziona "Informazioni".
- Per inviare messaggi MMS, è necessario abbonarsi a un piano dati che supporti anche gli MMS.
Passaggio 2. Disattiva il Wi-Fi e prova a caricare una pagina web
In questo modo, puoi verificare se il piano dati mobile del tuo dispositivo funziona correttamente. Se non riesce, dovrai contattare il tuo fornitore di servizi cellulari per riparare la connessione dati cellulare.
Passaggio 3. Disattiva iMessage per verificare se è possibile inviare messaggi MMS
Se attivi iMessage, il telefono potrebbe inviare prima i messaggi come messaggio iMessage. Possono sorgere problemi se uno dei contatti che viene utilizzato come destinatario del messaggio passa a un dispositivo Android dall'iPhone e non ha disabilitato iMessage. Di conseguenza, il tuo iPhone proverà comunque a inviare messaggi MMS all'account iMessage del destinatario invece di inviarli al suo numero di cellulare come messaggio MMS.
- Apri il menu "Impostazioni".
- Seleziona "Messaggi".
- Fai scorrere l'interruttore "iMessage" in posizione off.
- Prova a inviare o ricevere un messaggio MMS.
Passaggio 4. Ripristina le impostazioni di rete del dispositivo
Questa impostazione ricaricherà le impostazioni della rete mobile in modo da poter correggere gli errori sul servizio MMS.
- Apri il menu "Impostazioni".
- Seleziona "Generale".
- Seleziona "Ripristina".
- Seleziona "Ripristina impostazioni di rete". Se imposti un passcode, ti verrà chiesto di inserirlo.
Passaggio 5. Contatta il tuo fornitore di servizi cellulari
L'MMS è una funzionalità dei servizi cellulari. Ciò significa che il provider di servizi cellulari gestisce i server che inviano i dati MMS dal tuo iPhone ad altri telefoni e viceversa. Se hai ancora problemi con l'utilizzo degli MMS, il tuo fornitore di servizi cellulari può reimpostare il servizio MMS per te e risolvere eventuali problemi di rete.
Passaggio 6. Ripristina il tuo iPhone e impostalo sulle impostazioni iniziali
Questo passaggio può essere seguito se tutti i metodi descritti in precedenza non hanno funzionato per risolvere il problema MMS esistente. Prima del ripristino, puoi creare un file di backup in modo da poter recuperare i dati del tuo dispositivo in un secondo momento.
Leggi la guida a questo link per maggiori informazioni su come ripristinare o ripristinare le impostazioni originali dell'iPhone
Suggerimenti
- Gli SMS richiedono solo un segnale cellulare per inviare/ricevere messaggi, mentre gli MMS richiedono dati cellulari (es. 3G, 4G) su iPhone.
- Puoi identificare il protocollo utilizzato da iMessage osservando il colore del messaggio. Il colore blu indica che iMessage è in uso, mentre il verde indica che è in uso SMS/MMS. I messaggi verdi contenenti contenuti multimediali richiedono l'invio/ricezione di dati mobili.
