Questo articolo spiega come chiudere definitivamente il tuo account Spotify. Poiché l'app mobile Spotify non ti consente di eliminare un account, dovrai utilizzare un computer per farlo. Se ti iscrivi a un account Spotify Premium, dovrai annullare l'abbonamento prima di poter chiudere il tuo account Spotify.
Fare un passo
Parte 1 di 2: annullamento dell'abbonamento all'account Premium
Passaggio 1. Apri il sito Web di Spotify
Visita https://www.spotify.com/ tramite il browser web del tuo computer. Successivamente, si aprirà una pagina dashboard dedicata di Spotify se hai già effettuato l'accesso al tuo account.
- Passa al passaggio successivo se non disponi di un account Premium su Spotify.
- Se il browser non ricorda i dati di accesso, fare clic sul pulsante " Login " nell'angolo in alto a destra della pagina, inserisci l'indirizzo e-mail e la password del tuo account Spotify e fai clic su " ACCESSO ”.
- Non puoi annullare l'abbonamento all'account Premium tramite l'app mobile Spotify.
Passaggio 2. Fare clic su Profili
Si trova nell'angolo in alto a destra della pagina. Una volta cliccato, apparirà un menu a tendina.
Passaggio 3. Fare clic su Account
Questa opzione si trova nel menu a discesa. Una volta cliccato, verrà visualizzata la pagina dell'account Spotify.
Passaggio 4. Fare clic su GESTISCI PIANO
È un pulsante nero sotto l'intestazione "Spotify Premium" sul lato destro della pagina.
Se non vedi questa opzione, fai clic sulla scheda " Panoramica dell'Account " nell'angolo in alto a sinistra della pagina per assicurarti di essere sulla pagina giusta.
Passaggio 5. Fare clic su MODIFICA O ANNULLA
È un pulsante verde al centro della pagina.
Passaggio 6. Fare clic su ANNULLA PREMIUM
È un pulsante grigio sul lato destro della pagina, sotto l'intestazione "Cambia piani".
Passaggio 7. Fare clic su S, ANNULLA
È in cima alla pagina. Successivamente, l'abbonamento all'account Premium verrà annullato. Una volta completati questi passaggi, puoi passare alla procedura di chiusura dell'account Spotify.
Parte 2 di 2: eliminazione dell'account Spotify
Passaggio 1. Vai alla pagina del servizio clienti di Spotify
Visita https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ tramite un browser web. Successivamente, si aprirà la pagina "CONTATTA SPOTIFY" se hai già effettuato l'accesso al tuo account Spotify.
Se non hai effettuato l'accesso al tuo account, digita il tuo indirizzo e-mail (o nome utente) Spotify e la password dell'account, quindi fai clic su " ACCESSO ” prima di continuare.
Passaggio 2. Fare clic su Account
Questa opzione si trova sotto l'intestazione "Seleziona una categoria" nella parte superiore della pagina.
Passaggio 3. Fare clic su Voglio chiudere il mio account Spotify in modo permanente
È al centro della pagina.
Passaggio 4. Fare clic su CHIUDI ACCOUNT
È un pulsante nero nell'angolo inferiore sinistro della pagina.
Passaggio 5. Fare clic su CHIUDI ACCOUNT
È un pulsante blu nell'angolo in basso a destra della pagina.
Passaggio 6. Rivedi il tuo account
Prima di continuare, controlla il nome dell'account al centro della pagina per assicurarti che sia il nome dell'account che desideri eliminare.
Passaggio 7. Scorri verso il basso e fai clic su CONTINUA
Si trova nell'angolo inferiore destro della pagina.
Passaggio 8. Seleziona la casella "Ho capito e voglio ancora chiudere il mio account"
Questa casella è in fondo alla pagina. Potrebbe essere necessario scorrere lo schermo per vederlo.
Passaggio 9. Fare clic su CONTINUA
Si trova nell'angolo inferiore destro della pagina. Una volta cliccato, la tua selezione sarà confermata e Spotify invierà un'email all'indirizzo email del tuo account.
Passo 10. Apri l'e-mail da Spotify
Vai all'indirizzo e-mail utilizzato per creare il tuo account Spotify, quindi fai clic sull'e-mail con il titolo Conferma di voler chiudere il tuo account Spotify ” da Spotify.
Se hai utilizzato Facebook per creare un account Spotify, dovrai aprire l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account Facebook
Passaggio 11. Fare clic su CHIUDI IL MIO ACCOUNT
È un pulsante verde al centro dell'e-mail. Con questo passaggio, il processo di eliminazione è completo e il tuo account Spotify verrà contrassegnato per l'eliminazione.
Suggerimenti
- Puoi riattivare il tuo account Spotify entro 7 giorni dalla cancellazione/cancellazione aprendo la tua email " Questo è il nostro ultimo addio ” da Spotify e clicca sul link “ RIATTIVARE IL MIO ACCOUNT ” nel mezzo della lettera.
- Dopo aver eliminato il tuo account Spotify, puoi eliminare l'app Spotify dal tuo telefono, tablet e/o computer.
