Un'emergenza è una situazione che pone un rischio immediato per la salute, la sicurezza, la proprietà o l'ambiente di una persona. È una buona idea sapere come valutare possibili segnali di emergenza. In questo modo, puoi capire come controllarlo. Inoltre, avere una preparazione alle emergenze sarà molto utile se in qualsiasi momento devi gestire una situazione di emergenza.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: valutare un'emergenza
Passaggio 1. Mantieni la calma
Le emergenze richiedono un'azione rapida, ma il fattore più importante per controllare efficacemente la situazione è mantenere la calma. Se ti trovi in uno stato confuso o ansioso, interrompi ciò che stai facendo e fai un respiro profondo. Tieni presente che per rimanere calmo in una situazione stressante, devi modificare consapevolmente il tuo comportamento. Devi convincerti che puoi gestire la situazione.
- Ti senti in preda al panico in caso di emergenza perché il tuo corpo produce troppo cortisolo (l'ormone dello stress). Il cortisolo raggiunge il cervello e rallenta l'attività della corteccia prefrontale, la regione del cervello che regola le azioni complesse.
- Ignorare le risposte fisiologiche non ti impedirà di usare le tue capacità di pensiero critico. Non reagirai in base alle emozioni, ma attraverso il pensiero razionale. Guardati intorno e valuta la situazione per vedere cosa fare prima di agire.
Passaggio 2. Cerca ulteriore assistenza
In Indonesia, puoi chiamare il 112 per assistenza di emergenza o chiamare il numero telefonico di emergenza nella tua zona. Questo numero di telefono ti consente di comunicare con gli operatori che hanno bisogno di conoscere un'emergenza e la tua posizione.
- Rispondi alle domande poste dall'operatore. Il compito dell'operatore è quello di preparare una risposta di emergenza rapida e appropriata ponendovi delle domande.
- Se chiami da un telefono fisso o da un cellulare dotato di GPS, i servizi di emergenza potrebbero essere in grado di tracciare la tua posizione, anche se non sei in grado di parlare. Anche se la situazione non ti consente di parlare, chiama i servizi di emergenza o chiedi aiuto a qualcun altro.
Passaggio 3. Determinare la natura dell'emergenza
Cosa indica un'emergenza? Si tratta di un'emergenza medica o di una minaccia alla proprietà/edificio che potrebbe ferire le persone? È importante che ti fermi e valuti la situazione con calma prima di agire.
- Lesioni da incidenti automobilistici, inalazione di fumo o lesioni da incendio sono alcuni dei casi di emergenza medica.
- In un'emergenza medica, potrebbero verificarsi sintomi fisici improvvisi, come sanguinamento, trauma cranico, perdita di coscienza, dolore toracico, soffocamento, vertigini o debolezza improvvisa.
- Un forte desiderio di danneggiare se stessi o gli altri può essere considerato un'emergenza di salute mentale.
- Anche altri cambiamenti nello stato di salute mentale possono essere considerati un'emergenza, ad esempio cambiamenti improvvisi nel comportamento o confusione possono indicare un'emergenza se si verificano senza motivo.
- Le emergenze comportamentali possono essere gestite in modo più efficace se rimani calmo, guardi da lontano e cerchi di calmare la persona in condizioni critiche. In questo modo, puoi agire correttamente se la situazione diventa instabile.
Passaggio 4. Sappi che i cambiamenti improvvisi possono trasformarsi in emergenze
Fuoriuscite di sostanze chimiche, incendi, perdite di tubi, interruzioni di corrente, disastri naturali come inondazioni o incendi sono esempi di emergenze che possono verificarsi sul posto di lavoro. Potresti essere più preparato se ricevi avvisi su possibili emergenze, come inondazioni, frane, tsunami e così via. Tuttavia, le emergenze sono solitamente inaspettate.
- Quando si valuta un'emergenza, tenere presente che la situazione potrebbe essere instabile. Tutto può cambiare in un istante.
- Se ricevi un avvertimento su un'emergenza, preparati con largo anticipo in modo da poterla prevedere bene.
Passaggio 5. Sii consapevole delle emergenze provocate dall'uomo
Un attacco o una minaccia di violenza sul lavoro oa casa è un'emergenza che richiede una risposta rapida. In generale, non esiste un modello o un metodo prevedibile per casi come questo. Queste situazioni tendono ad essere imprevedibili e possono cambiare rapidamente.
- Se sei in un'emergenza come questa, cerca di stare al sicuro. Recati immediatamente in un luogo sicuro o trova un riparo. Non combattere, a meno che tu non abbia altra scelta.
- Dovresti prestare molta attenzione a qualsiasi segnale di avvertimento sul posto di lavoro, inclusa la violenza fisica (spinte, aggressioni, ecc.). L'ufficio dovrebbe disporre di procedure per affrontare la violenza, compreso un numero di telefono da chiamare per segnalare situazioni. Se non conosci la procedura, prova a chiedere a un supervisore o un collega di fiducia.
- È necessario mantenere una comunicazione sincera e aperta tra dipendenti e supervisori per mantenere un ambiente di lavoro sano e sicuro.
Passaggio 6. Condurre una valutazione per identificare le minacce immediate
Ad esempio, se vedi qualcuno che si fa male, anche tu o qualcun altro rischi di farti male? Ad esempio, se una persona rimane bloccata in una macchina, è stata spenta? Se si verifica una perdita di sostanze chimiche, altre persone ne risentiranno? C'è qualcuno intrappolato tra le macerie di un edificio?
- Se una minaccia non può essere controllata, avrà un impatto automatico sulla tua risposta.
- Ricorda che qualsiasi emergenza può cambiare improvvisamente, e questo significa che devi valutarla costantemente.
Passaggio 7. Stai lontano dal pericolo
Se tu o chiunque altro siete a rischio di lesioni, andatevene immediatamente. Se hai un piano di evacuazione, segui attentamente i passaggi. Vai in un posto sicuro.
- Se non è possibile lasciare la scena, trova il punto più sicuro in cui ti trovi. Ad esempio, nascondersi sotto una superficie solida (sotto un tavolo) può proteggerti in caso di caduta di detriti.
- Se sei vicino a un incidente d'auto, assicurati di non bloccare il traffico. Accosta o esci dall'autostrada.
- Ricorda che in caso di emergenza, le cose possono cambiare rapidamente. Quando si esegue la valutazione, prestare attenzione alla presenza di una sostanza volatile o infiammabile. Ad esempio, in un incidente d'auto, la benzina può prendere fuoco improvvisamente.
Passaggio 8. Aiuta gli altri a stare lontano dalle aree pericolose
Se puoi aiutare in sicurezza gli altri a stare fuori da situazioni pericolose, fallo. Se le condizioni sono troppo pericolose per rendere impossibile il rientro sul luogo dell'emergenza, affidare la responsabilità ai soccorritori. Sono addestrati e meglio attrezzati per aiutare le persone in pericolo.
- Se la vittima ferita è cosciente, puoi aiutarla pronunciando parole rassicuranti, anche se non puoi spostarla. Fai domande per tenerlo sveglio.
- Se la situazione è stabile, puoi continuare ad accompagnare la vittima.
Metodo 2 di 3: gestione delle emergenze
Passaggio 1. Decidi se puoi fare qualcosa per aiutare
La cosa più importante che puoi fare è mantenere la calma e tenere la situazione sotto controllo. A volte non puoi fare niente, non importa. Non sentirti in colpa se non puoi aiutare e non aver paura di ammetterlo.
- Se vedi altre persone che si sentono tristi o spaventate sulla scena, confortale. Invitali a chiedere aiuto.
- Sarebbe meglio fornire assistenza accompagnando la vittima piuttosto che fare qualcosa che potrebbe causare ulteriori danni. Se non sai cosa fare, accompagna semplicemente la vittima. Se possibile, prendi la sua frequenza cardiaca, tieni una cronologia degli eventi e chiedi della sua storia medica. Queste informazioni potrebbero essere necessarie quando parli con il team di emergenza.
Passaggio 2. Pensa attentamente prima di agire
Se ti trovi in una situazione di emergenza, potresti pensare e agire in preda al panico. Invece di agire subito, prenditi del tempo per rinfrescarti. Fai un respiro profondo prima di fare qualsiasi cosa.
- Pensaci bene prima di agire. Se ti trovi in una situazione di emergenza, potresti pensare e agire in preda al panico. Invece di agire subito, prenditi del tempo per rinfrescarti. Fai un respiro profondo prima di fare qualsiasi cosa.
- Cerca di fare una pausa ogni volta che sei sopraffatto, in preda al panico o confuso. Se devi fermare tutto per calmarti, va bene.
Passaggio 3. Prendi il kit di pronto soccorso
Un kit di pronto soccorso dovrebbe essere attrezzato per gestire molte emergenze mediche. L'attrezzatura che deve essere nel kit di pronto soccorso sono bende, garze, cerotti, disinfettanti e altre forniture.
- Se non riesci a trovare un kit di pronto soccorso, dai un'occhiata in giro e pensa a cosa potrebbe essere usato come sostituto.
- Devi avere un kit di pronto soccorso a casa, mentre il tuo posto di lavoro è tenuto a fornirne uno per legge.
- Il kit di pronto soccorso deve inoltre essere dotato di una coperta di emergenza (coperta spaziale) realizzata con un materiale speciale, leggero e funzionale al mantenimento del calore corporeo. Questo kit è particolarmente importante per le persone che tremano o tremano poiché possono aiutare a prevenire traumi.
Passaggio 4. Poni domande di base alla persona infortunata
È importante conoscere lo stato mentale della vittima in modo da poter comprendere meglio la lesione. Se sembra confuso dalla domanda, o dà la risposta sbagliata, potrebbe esserci un'altra lesione. Se non sei sicuro che la vittima sia incosciente, tocca la spalla. Urla o chiedi: "Stai bene?" ad alta voce.
- Ecco alcune domande che potresti porre: come ti chiami? Che data è adesso? Quanti anni hai?
- Se non risponde alle tue domande, prova a strofinargli il petto o pizzicargli il lobo dell'orecchio per tenerlo sveglio. Puoi anche toccare delicatamente le palpebre per vedere se si aprono.
- Dopo aver determinato lo stato mentale di base della vittima, chiedi se ha complicazioni mediche. Chiedi se ha un braccialetto di allerta medica o un'altra tessera sanitaria.
Passaggio 5. Non spostare la persona ferita
Se la vittima ha una lesione al collo, cambiare posizione può causare danni alla colonna vertebrale. Assicurati di chiamare i servizi di emergenza se la vittima ha una ferita al collo e non è in grado di muoversi.
- Se la vittima non è in grado di camminare a causa di un infortunio alla gamba, puoi aiutarla a muoversi tenendole/sostenendo la sua spalla.
- Se ha paura di abbandonare una situazione pericolosa, cerca di rassicurarlo.
Passaggio 6. Utilizzare il telefono solo per chiedere aiuto
Dovresti concentrarti sulla situazione attuale perché parlare al telefono può distrarre. Inoltre, se stai chiamando da un modello di telefono precedente, l'operatore dei servizi di emergenza potrebbe provare a chiamarti. Quindi, usa il telefono se hai davvero bisogno di aiuto.
- Se non sei sicuro di stare davvero affrontando un'emergenza, chiama il 112 e l'operatore ti aiuterà a determinare se deve o meno mandare qualcuno lì.
- Non cercare di documentare l'emergenza, a meno che tu non sia sicuro di non essere in pericolo. Fare un "selfie" o pubblicare uno stato sulla tua situazione sui social media può causare altri danni e problemi legali.
Metodo 3 di 3: Preparare
Passaggio 1. Fare un piano di emergenza
Il modo migliore per rispondere a una situazione di emergenza è seguire i passaggi elencati in un piano di emergenza, sia a casa che al lavoro. Alcune persone possono essere nominate come leader delle emergenze e ricevere una formazione speciale. In caso di emergenza, puoi risparmiare tempo ed energia seguendo un piano di emergenza e un leader designato, anche se non sei d'accordo con loro.
- Il piano di emergenza dovrebbe includere un luogo di incontro in cui ti incontrerai dopo aver evacuato con successo la tua casa o il tuo edificio.
- Tieni i numeri di emergenza vicino al telefono o sul cellulare.
- I dati medici importanti devono essere archiviati nel telefono o nel portafoglio.
Passaggio 2. Conosci l'indirizzo in cui ti trovi
Devi sapere dove ti trovi in modo che l'operatore possa inviare un ufficiale lì. Potrebbe essere più facile memorizzare il tuo indirizzo di casa, ma è anche importante ricordare l'indirizzo del tuo posto di lavoro. Prendi l'abitudine di controllare l'indirizzo del luogo che visiti.
- Se non conosci l'indirizzo completo dove ti trovi, indica semplicemente il nome della strada in cui ti trovi e l'incrocio o punto di riferimento più vicino.
- Se hai un cellulare dotato di GPS, usa questa funzione per trovare l'indirizzo dove ti trovi. Tuttavia, per farlo sarai costretto a perdere qualche minuto prezioso in una situazione di emergenza.
Passaggio 3. Trova l'uscita più vicina
Non dimenticare di sapere dove si trova l'uscita quando sei da qualche parte, che si tratti di casa, ufficio o luogo commerciale. Trova almeno 2 uscite, nel caso in cui una di esse sia bloccata. Negli uffici o negli edifici pubblici, le porte di uscita/emergenza sono generalmente contrassegnate in modo chiaro.
- Scegli due luoghi in cui puoi ricongiungerti con la famiglia o altri colleghi. Uno dei luoghi di raccolta dovrebbe essere fuori casa o sul posto di lavoro. Altre posizioni sono al di fuori dell'area per prevedere se l'ambiente diventa pericoloso.
- Per legge, un'uscita dedicata come uscita di emergenza deve essere fisicamente accessibile.
Passaggio 4. Segui un corso per fornire il primo soccorso
Avere una borsa di pronto soccorso è inutile se non sai come usarla. Fare pratica nell'applicazione di bende, impacchi, lacci emostatici e altre attrezzature ti aiuterà in caso di emergenza. I corsi di primo soccorso sono offerti ovunque. Quindi, non è difficile trovarlo nella zona in cui vivi.
- Diversi corsi sono disponibili anche su Internet.
- I corsi di primo soccorso possono essere mirati a fasce di età specifiche. Se hai figli, o vorresti avere le capacità per aiutare i bambini in caso di emergenza, segui uno speciale corso di primo soccorso che si concentra sull'aiutare i bambini in situazioni di emergenza. Se il tuo lavoro è legato ai bambini, dovresti seguire questa formazione.
Passaggio 5. Considerare l'opportunità di seguire un corso di RCP (rianimazione cardiopolmonare) oltre al corso di pronto soccorso
Avere abilità CPR può salvare la vita di qualcuno che ha un attacco di cuore. Se non hai mai seguito l'addestramento alla RCP, puoi comunque esercitare una pressione sul torace di una persona sospettata di avere un infarto.
- Le compressioni toraciche sono forti pressioni che vengono applicate rapidamente alla gabbia toracica. La frequenza di compressione è di 100 compressioni al minuto o più di 1 compressione al secondo.
- PMI offre corsi di formazione sulla RCP per i bambini. Se hai bambini, segui un corso di RCP per bambini per prepararti alle emergenze. Se il tuo lavoro è legato ai bambini, dovresti seguire questa formazione.
Passaggio 6. Considera i rischi associati ai prodotti chimici nella tua casa
In caso di emergenza sul lavoro, dovresti essere in grado di accedere alle Schede di sicurezza dei materiali (LDKB) per tutte le sostanze chimiche utilizzate. Il modo più efficace per prepararsi a un'emergenza è disporre di un elenco dei prodotti chimici utilizzati a casa o al lavoro, oltre alle necessarie misure di primo soccorso.
- Il posto di lavoro dovrebbe avere un posto speciale per lavarsi gli occhi se si è a contatto frequente con sostanze chimiche pericolose.
- Dovresti essere pronto a fornire al team di risposta alle emergenze le informazioni rilevanti relative alle sostanze chimiche.
Passaggio 7. Metti un elenco di numeri di emergenza vicino al telefono
Includere il 112 e qualsiasi numero di telefono medico importante, inclusi i numeri di telefono dei membri della famiglia da chiamare. Dovresti anche includere i numeri di telefono del centro antiveleni, del servizio di ambulanza e del medico di famiglia, nonché i numeri di contatto di vicini, amici intimi o parenti e il numero di telefono dell'ufficio.
- Tutti i membri della famiglia, compresi i bambini, dovrebbero poter accedere a questo elenco in caso di emergenza.
- Per i bambini, gli anziani o le persone disabili, prendi in considerazione la preparazione di un testo che li aiuti a ricordare cosa dire al telefono in caso di emergenza. Puoi persino addestrarli a dire le parole e insegnare loro le azioni corrette in varie emergenze.
Passaggio 8. Indossa un braccialetto o una collana medica
Se hai una malattia cronica di cui il team di risposta medica dovrebbe essere a conoscenza, come diabete, alcune allergie, epilessia o convulsioni e altri problemi di salute, un braccialetto/collana/etichetta medica può fornire queste informazioni se non sei in grado di farlo.
- La maggior parte del personale medico controlla il polso della vittima per la presenza di un braccialetto/etichetta medica. Il secondo posto che di solito viene anche controllato è il collo della vittima per prevedere se la vittima indossa una collana medica.
- Le persone con determinati disturbi comportamentali, come la sindrome di Tourette, l'autismo, la demenza e così via, potrebbero essere in grado di indossare un badge medico per aiutare il team di risposta alle emergenze a comprendere meglio il loro comportamento.
Suggerimenti
- Assicurati che tutti i membri della famiglia o tutti i dipendenti al lavoro sappiano dove si trova il kit di pronto soccorso.
- Tieni un kit di pronto soccorso in macchina.
- Potresti prendere in considerazione i numeri di emergenza fuori dalla tua zona nel caso in cui tutte le linee telefoniche nella tua zona siano occupate.
Avvertimento
- Non posizionare un cuscino sotto la testa di una persona che è svenuta poiché ciò può causare danni alla colonna vertebrale.
- Non tentare mai di spostare una vittima con una lesione al collo.
- Non interrompere la conversazione con l'operatore dei servizi di emergenza finché non lo consente.
- Non somministrare mai cibo o bevande a una vittima incosciente.
- Non lasciare aperta la porta del posto di lavoro. La porta di emergenza deve essere aperta solo dall'interno per impedire l'ingresso di soggetti irresponsabili.
