Questo articolo spiega come trovare o ripristinare un ID Apple.
Fare un passo
Metodo 1 di 2: utilizzo di un iPad o iPhone
Passaggio 1. Apri Impostazioni
È un'app grigia con un'immagine a forma di ingranaggio (⚙️) che di solito si trova nella schermata principale.
Passaggio 2. Tocca Accedi a (Il tuo dispositivo)
Si trova nella parte superiore del menu Impostazioni.
- Se hai effettuato l'accesso al dispositivo e il tuo nome è visualizzato nella parte superiore dello schermo, toccalo per andare a una pagina che visualizzerà un indirizzo email sotto il tuo nome. Questo indirizzo email è il tuo ID Apple.
- Se stai utilizzando una versione precedente di iOS, tocca iCloud e controlla in alto se hai effettuato l'accesso al dispositivo. Se hai già effettuato l'accesso, verrà visualizzato un indirizzo email sotto il tuo nome. Questo indirizzo email è il tuo ID Apple.
Passaggio 3. Tocca Non hai un ID Apple o l'hai dimenticato?
. Questo è sotto il campo utilizzato per inserire la password.
Se stai utilizzando una versione precedente di iOS, tocca Hai dimenticato l'ID Apple o la password?
Passaggio 4. Tocca ID Apple dimenticato
Si trova al centro del menu a comparsa.
Passaggio 5. Tocca ID Apple dimenticato?
. Si trova nella colonna "ID Apple".
Passaggio 6. Inserisci i tuoi dati
Digita il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail nei campi forniti.
Passaggio 7. Tocca Avanti
Si trova nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Passaggio 8. Inserisci il tuo numero di cellulare
Inserisci il numero di cellulare associato al tuo ID Apple, quindi termina con gli ultimi due numeri che appaiono sullo schermo.
Passaggio 9. Tocca Avanti
Si trova nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Passaggio 10. Tocca Ripristina con numero di telefono
È nella parte inferiore dello schermo.
- Un messaggio di testo contenente un codice di verifica verrà inviato al tuo numero di telefono. Se il codice di verifica non si compila automaticamente, inserisci il codice sullo schermo, quindi tocca Prossimo
-
Se non hai accesso al numero di telefono, tocca Non hai accesso al tuo numero di fiducia?
nella parte inferiore dello schermo, quindi segui le istruzioni fornite per recuperare il tuo ID Apple.
Passaggio 11. Immettere il codice di accesso
Inserisci il codice utilizzato per sbloccare lo schermo del telefono.
Passaggio 12. Immettere la nuova password
Digita la nuova password nell'apposito campo e ridigitala nella riga successiva.
La password deve contenere almeno 8 caratteri (incluso 1 numero, 1 lettera maiuscola e lettera minuscola) senza utilizzare spazi. La password inoltre non può contenere gli stessi 3 caratteri in sequenza (es: ggg). Inoltre, la password non può essere la stessa del tuo ID Apple o di qualsiasi password che hai utilizzato nell'ultimo anno
Passaggio 13. Tocca Avanti
È nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 14. Tocca Accetto
Se non riesci ad accedere automaticamente a iCloud, inserisci la nuova password nell'apposito campo.
Il tuo ID Apple apparirà nella colonna denominata "ID Apple"
Passaggio 15. Tocca Accedi
È nell'angolo in alto a destra.
Lo schermo visualizzerà un messaggio che dice "Accesso a iCloud" ripetutamente mentre il dispositivo accede ai dati mentre il processo di accesso è in corso
Passaggio 16. Inserisci il passcode del tuo iPhone
Questo è il codice di sblocco che hai impostato sul dispositivo quando lo hai configurato per la prima volta.
Passaggio 17. Unisci i tuoi dati
Rubinetto Unisci se desideri combinare vari dati (come calendari, contatti, promemoria, note e altri dati) memorizzati sul tuo iPhone con il tuo account iCloud. Se non vuoi combinare i dati, tocca Non unire.
Il tuo ID Apple (che è un indirizzo email) apparirà sotto il tuo nome nella parte superiore dello schermo
Metodo 2 di 2: utilizzo di un computer desktop
Passaggio 1. Apri il menu Apple
Puoi farlo facendo clic sull'icona Apple nera nell'angolo in alto a sinistra.
Passaggio 2. Fare clic su Preferenze di Sistema
È vicino alla parte superiore del menu a discesa.
Passaggio 3. Seleziona l'icona iCloud
Questa icona è una nuvola blu sul lato sinistro della finestra.
- Se accedi al tuo Mac utilizzando il tuo ID Apple, sarà l'indirizzo email sotto il tuo nome nel riquadro sinistro della finestra.
- Ti verrà chiesto di inserire il tuo ID Apple e la password se non hai effettuato l'accesso al tuo computer.
Passaggio 4. Fare clic su ID Apple o password dimenticati?
. Si trova sotto il campo della password nella finestra di dialogo.
Passaggio 5. Fare clic su ID Apple dimenticato
È vicino alla parte inferiore della finestra di dialogo.
Passaggio 6. Fare clic su iforgot.apple.com
Questo è nel testo nella finestra di dialogo. Puoi anche digitare iforgot.apple.com nel tuo browser web.
Passaggio 7. Inserisci le tue informazioni
Inserisci il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail associati all'ID Apple. Puoi anche inserire un indirizzo email precedente, ma non è necessario.
- Al termine della compilazione dei dati, fare clic su Prossimo.
- Il tuo ID Apple è molto probabilmente il tuo attuale indirizzo email.
Passaggio 8. Verifica la tua data di nascita
Inserisci la tua data di nascita in modo da poter continuare il processo per recuperare il tuo ID Apple.
Passaggio 9. Scegli il modo desiderato per recuperare l'ID Apple
Ci sono due opzioni per recuperare il tuo ID Apple: puoi ricevere le tue informazioni di accesso via e-mail oppure puoi rispondere a due domande di sicurezza e visualizzarle nel tuo browser web.
- Se desideri che queste informazioni vengano inviate via e-mail, verranno inviate al tuo attuale indirizzo e-mail, nonché a qualsiasi altra e-mail associata all'account.
- Se preferisci rispondere a una domanda di sicurezza, ti verranno poste le due domande che hai impostato quando hai creato il tuo ID Apple per la prima volta.
Passaggio 10. Reimposta la password
Se preferisci rispondere alle domande di sicurezza, il tuo ID Apple apparirà nella pagina successiva. Devi creare una nuova password per l'ID Apple. Se scegli di riavere il tuo ID Apple via e-mail, riceverai un'e-mail con un link per reimpostare la password. L'indirizzo email che utilizzi per ricevere il messaggio è il tuo ID Apple.
