Questo articolo spiega come riparare il browser Web di Internet Explorer quando smette di rispondere. Ci sono una serie di cose che possono causare un errore come questo (o crash) nel tuo browser Internet Explorer, tra cui troppe barre degli strumenti visualizzate, impostazioni danneggiate o programmi che non sono stati aggiornati da molto tempo.
Fare un passo
Metodo 1 di 4: chiusura del browser Internet Explorer che non risponde
Passaggio 1. Prova a chiudere Internet Explorer
Fare clic sul pulsante " X" nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Se la finestra è chiusa, Internet Explorer sta già rispondendo al comando.
Se la finestra non si chiude, dovrai forzare la chiusura del browser
Passaggio 2. Aprire il menu "Start"
Fare clic sul logo di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Passaggio 3. Digitare task manager nel menu "Start"
Successivamente, il computer cercherà il programma Task Manager.
Passaggio 4. Fare clic su Task Manager
È nella parte superiore della finestra. Successivamente, il programma Task Manager si aprirà e potrai forzare la chiusura di Internet Explorer.
Passaggio 5. Fare clic sulla scheda Processi
Si trova nell'angolo in alto a sinistra della finestra Task Manager.
Passaggio 6. Fare clic su Internet Explorer
Si trova nella parte superiore della scheda "Processi". Dopo aver cliccato, " Internet Explorer " sarà selezionato.
Passaggio 7. Fare clic su Termina attività
Successivamente, Internet Explorer si chiuderà senza chiederti conferma.
Se vedi una finestra pop-up con il messaggio "Windows sta tentando di risolvere questo problema", fai clic su " Annulla ”.
Metodo 2 di 4: rimozione della barra degli strumenti
Passaggio 1. Aprire Internet Explorer
La rimozione di barre degli strumenti di terze parti dal browser può prevenire errori o arresti anomali causati dal computer che esegue troppi programmi contemporaneamente.
Se Internet Explorer continua a riscontrare errori o arresti anomali, saltare questo metodo e passare al metodo di ripristino di Internet Explorer
Passaggio 2. Fare clic su
È un'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra della finestra di Internet Explorer.
Passaggio 3. Fare clic su Gestisci componenti aggiuntivi
Si trova al centro del menu a discesa.
Passaggio 4. Fare clic sulla scheda Barre degli strumenti ed estensioni
Questa scheda si trova sul lato sinistro della finestra.
Passaggio 5. Selezionare la barra degli strumenti
Fare clic sulla barra degli strumenti che si desidera rimuovere.
Passaggio 6. Fare clic su Disabilita
Si trova nell'angolo inferiore destro della finestra. Successivamente, la barra degli strumenti selezionata verrà disabilitata.
Puoi ripetere questo processo per ogni barra degli strumenti che desideri rimuovere
Metodo 3 di 4: reimpostare il browser
Passaggio 1. Aprire il menu "Start"
Fare clic sul logo "Windows" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Passaggio 2. Digitare le opzioni Internet nel menu "Start"
Successivamente, il computer cercherà il pannello "Opzioni Internet" che controlla le impostazioni del browser Internet Explorer.
Passaggio 3. Fare clic su Opzioni Internet
Si trova nella parte superiore della finestra "Start". Successivamente, verrà aperto il programma Opzioni Internet.
Passaggio 4. Fare clic sulla scheda Avanzate
Questa scheda si trova nell'angolo in alto a destra della finestra "Opzioni Internet".
Passaggio 5. Fare clic su Reimposta
Si trova nell'angolo inferiore destro della finestra.
Passaggio 6. Seleziona la casella "Elimina impostazioni personali"
Questa casella è al centro della pagina. Con questa opzione, i file temporanei o la cronologia del browser danneggiata verranno eliminati.
Passaggio 7. Fare clic su Chiudi quando richiesto
Ora, il browser Internet Explorer ha terminato il ripristino.
Metodo 4 di 4: aggiornamento del browser
Passaggio 1. Visita la pagina di download di Internet Explorer
Internet Explorer 11 è l'ultima versione supportata di Internet Explorer. Se non stai utilizzando un browser con quella versione, l'aggiornamento alla versione più recente potrebbe risolvere il problema di errore in Internet Explorer.
Usa Microsoft Edge o un browser di terze parti (ad esempio Chrome) per visitare il sito se Internet Explorer non funziona
Passaggio 2. Scorri lo schermo finché non trovi la lingua desiderata
Assicurati di trovare il download nella lingua desiderata sul lato sinistro della pagina.
Passaggio 3. Fare clic sul collegamento che corrisponde al sistema operativo del computer
Successivamente, il file di installazione verrà scaricato sul tuo computer. Vedrai tre collegamenti accanto alla lingua che desideri utilizzare:
- “ Windows 7 SP1 a 32 bit ” – Per computer a 32 bit con sistemi operativi Windows 7, 8 o 10.
- “ Windows 7 SP1 a 64 bit ” – Per computer a 64 bit con sistemi operativi Windows 7, 8 o 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 a 64 bit ” - Per computer che eseguono Windows Server 2008 R2.
- Se non sai se il tuo sistema operativo è a 32 bit o 64 bit, controlla prima il numero di bit del computer.
Passaggio 4. Fare doppio clic sull'icona di installazione di Internet Explorer
Questa icona viene visualizzata nella cartella in cui è archiviato il file scaricato (ad es. desktop).
Passaggio 5. Fare clic su Sì quando richiesto
Successivamente, verrà visualizzata la finestra di installazione di Internet Explorer 11.
Passaggio 6. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
Accetta le condizioni d'uso di Microsoft facendo clic su " sono d'accordo ”, cliccando il pulsante “ Prossimo ”, selezionare il percorso di installazione e selezionare o deselezionare l'opzione "Scorciatoia sul desktop".
Passaggio 7. Fare clic su Fine
Si trova nell'angolo inferiore destro della finestra. Successivamente, il browser Internet Explorer 11 verrà installato sul computer.
