Questo articolo spiega come contattare Netflix tramite telefono o Internet.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: per telefono
Passaggio 1. Comporre 1-866-579-7172
Passaggio 2. Ottieni un codice di servizio per un servizio più veloce, se sei un membro
Accedi al tuo account, scorri verso il basso lo schermo, fai clic su Contattaci, quindi fare clic su Chiamaci. Riceverai un codice di servizio per accedere e un tempo di attesa stimato.
Metodo 2 di 3: tramite app mobile
Passaggio 1. Avvia l'app Netflix
L'icona ha la forma di una lettera n rosso su sfondo nero.
Accedi (login) se non sei loggato automaticamente
Passaggio 2. Tocca nell'angolo in alto a sinistra
Passaggio 3. Toccare Chiama Centro assistenza nella parte inferiore del menu
Passaggio 4. Toccare Chiamaci
Verrai collegato allo staff del Centro assistenza Netflix.
In alternativa, toccare Vai al sito web del Centro assistenza per sfogliare o cercare argomenti di supporto o per saperne di più su Netflix.
Metodo 3 di 3: tramite live chat
Passaggio 1. Avvia un browser Web e visita
Se sei un membro, ma non hai effettuato l'accesso automaticamente, fai clic su Registrazione, quindi digita il tuo indirizzo email e la password.
Passaggio 2. Scorri verso il basso lo schermo
Passaggio 3. Fare clic su Contattaci
Passaggio 4. Scorri verso il basso lo schermo, quindi fai clic su Avvia chat dal vivo
Verrà visualizzata una finestra di dialogo con un elenco di problemi frequenti.
Passaggio 5. Fare clic su Raccontaci qual è il tuo problema nella parte inferiore della finestra di dialogo
Passaggio 6. Inserisci il motivo per cui hai contattato Netflix
Passaggio 7. Fare clic su Avvia chat
Verrai collegato allo staff del Centro assistenza Netflix.
