Comprendere il tasso di turnover dei dipendenti dell'azienda è molto importante. Elevati tassi di turnover possono danneggiare il morale dei dipendenti e aumentare significativamente i costi aziendali. È necessario comprendere ogni tipo di dimissione dei dipendenti. Se sei disposto ad analizzare come vengono reclutati e gestiti i dipendenti, puoi adottare misure per ridurre i costi di turnover dei dipendenti.
Fare un passo
Parte 1 di 2: utilizzo della formula del fatturato dei dipendenti
Passaggio 1. Studiare la formula del tasso di turnover dei dipendenti
La formula del tasso di rotazione dei dipendenti è (Licenziamenti dipendenti in un periodo)/(Numero medio di dipendenti in un periodo). Alcune aziende usano il termine licenziamento (cessazione) al posto di licenziamento. La differenza è che il termine dimissione può significare che il dipendente si allontana volontariamente.
- Il licenziamento volontario dei dipendenti si riferisce ai dipendenti che vanno in pensione o si dimettono. In sostanza, il dipendente decide di lasciare l'azienda. Ad esempio, Bambang ha 65 anni e ha deciso di andare in pensione. Pertanto, la partenza di Bambang è stata volontaria.
- Quando un dipendente viene licenziato (licenziato), significa che il dipendente se ne va involontariamente. Il licenziamento è anche classificato come partenza involontaria dei dipendenti. Ad esempio, se Jonathan viene licenziato dall'azienda a causa del peggioramento delle sue prestazioni, la partenza di Jonathan è involontaria.
Passaggio 2. Calcola il tasso di turnover della tua azienda
La maggior parte calcola il tasso di turnover dei dipendenti ogni anno. È possibile calcolare il tasso di turnover su un periodo più breve, ad esempio il trimestre fiscale (3 mesi).
- Supponiamo che la tua azienda impieghi 1.000 persone il 1° gennaio. Il numero dei lavoratori al 31 dicembre era di 1.200 persone. Il numero di licenziamenti di dipendenti durante l'anno è di 50 persone.
- Il numero medio di dipendenti nel periodo è stato (1.000 + 1.200)/2 = 1.100 dipendenti.
- Il tasso di rotazione dei dipendenti è (50 persone)/(numero medio di dipendenti 1.100 persone) = 4,6% (dopo l'arrotondamento per eccesso).
Passaggio 3. Confronta il tasso di turnover con la media del settore
Questo confronto ti aiuterà a valutare come i dipendenti vengono monitorati e gestiti in azienda. Anche i tassi di fatturato avranno un impatto importante sui costi sostenuti.
- Diciamo che gestisci un fast food. Il tasso di turnover medio in questo settore è del 30%.
- Nell'anno in corso, è noto che il ristorante ha un tasso di turnover del 15%. Questa cifra è molto inferiore alla media del settore. Ciò significa che il ristorante gestisce i suoi dipendenti in modo efficace.
- Se il ristorante ha un tasso di turnover del 50%, devi indagare. Un tasso di turnover dei dipendenti superiore alla media del settore può indicare che la selezione o la gestione dei dipendenti non viene eseguita in modo efficace. Devi scoprire perché il tasso di turnover dei dipendenti dell'azienda è così alto.
Passaggio 4. Analizzare i motivi per cui i dipendenti lasciano l'azienda
I dipendenti lasciano l'azienda per vari motivi. Se sai perché se ne sono andati, puoi avviare misure per ridurre il tasso di turnover dei dipendenti dell'azienda. In questo modo, puoi risparmiare tempo e denaro in futuro.
- Se 50 dipendenti vengono licenziati, questo può accadere durante l'anno. Potrebbe non esserci un evento specifico che ha innescato il licenziamento del dipendente. Tuttavia, ciò può verificarsi a seguito dell'assunzione di dipendenti incompetenti. Dovresti analizzare il problema prima di concludere.
- Questo vale anche per i dipendenti che si dimettono.
- Sebbene non sia possibile controllare le dimissioni, è possibile adottare misure per ridurre il tasso di licenziamenti e dimissioni. Analizza il processo di assunzione, gestione e mantenimento dei tuoi dipendenti. Prova ad apportare modifiche per ridurre il tasso di turnover.
- Nel frattempo, 50 dipendenti possono subire contemporaneamente licenziamenti a causa di perdite negli affari. Le perdite sono problemi nelle vendite e nel marketing, non nel lavoro. Pertanto, le modifiche da apportare non riguardano la gestione dei dipendenti.
Parte 2 di 2: Prendere decisioni sul fatturato dei dipendenti
Passaggio 1. Considerare i costi di rilascio di un dipendente
Quando i dipendenti lasciano l'azienda, sorgeranno una serie di costi. Alcuni dei costi sostenuti sono dovuti a regolamenti e leggi emanate per aiutare i dipendenti licenziati o licenziati.
- I tuoi dipendenti potrebbero avere diritto a un risarcimento. Negli Stati Uniti, le aziende pagano all'agenzia statale che copre i costi dell'indennità di disoccupazione. Più dipendenti vengono licenziati, più tasse devono essere pagate all'agenzia.
- Negli Stati Uniti, anche i dipendenti licenziati o licenziati hanno diritto a continuare con l'assicurazione sanitaria fornita dall'azienda. Ciò è dovuto alla legge negli Stati Uniti chiamata COBRA. Gli ex dipendenti coperti dall'assicurazione sanitaria COBRA si aggiungeranno ai costi dell'azienda.
Passaggio 2. Aggiungi i costi di sostituzione
Se licenzi un dipendente o perdi un dipendente a causa del pensionamento o delle dimissioni, ci saranno costi aggiuntivi per la sostituzione di quel dipendente. Inoltre, il tuo personale perde anche tempo a intervistare e valutare i nuovi candidati assunti.
- Potrebbero esserci costi aggiuntivi se utilizzi i servizi di una società di reclutamento per trovare candidati.
- I datori di lavoro potrebbero dover pagare le spese di viaggio per i potenziali dipendenti intervistati dall'azienda.
- Quasi tutte le aziende ora conducono controlli in background sui potenziali dipendenti. L'azienda potrebbe dover pagare qualcuno per fare questo controllo.
Passaggio 3. Considerare i costi di formazione
Il costo per trovare nuovi dipendenti è di solito molto inferiore al costo della formazione fino a quando i dipendenti non sono produttivi nell'azienda. I costi di formazione includono anche i materiali di studio utilizzati, nonché il tempo dedicato dai dirigenti o da altri dipendenti alla formazione dei nuovi dipendenti. In media, le aziende dedicano 32 ore e $ 12.000 all'anno alla formazione di ogni nuovo dipendente. Questi costi possono essere evitati trattenendo i dipendenti che stanno già producendo attivamente.
Considera anche gli errori che faranno i nuovi dipendenti. Tutti i nuovi dipendenti devono adattarsi al sistema del posto di lavoro e talvolta possono verificarsi incidenti. Questi incidenti possono aumentare i costi di tempo e denaro dell'azienda
Passaggio 4. Ridurre il turnover dei dipendenti
Il trucco, rivalutare l'intero processo di reclutamento e gestione dei dipendenti. Condurre interviste con i dipendenti che stanno per dimettersi o andare in pensione. Chiedi loro perché hanno lasciato l'azienda.
- Creare una revisione annuale formale per ogni dipendente. Assicurati che i dipendenti ricevano un feedback tempestivo e pertinente sulle loro prestazioni.
- Ogni manager è tenuto a fare una revisione annuale, inclusa un'analisi di come sono stati gestiti i dipendenti dell'azienda. Questo è un ruolo importante per i manager e le loro prestazioni dovrebbero essere valutate.
- Se agisci e migliori la gestione dei dipendenti, puoi aumentare il morale del personale. La produttività della forza lavoro dell'azienda aumenterà se sono soddisfatti di lavorare in azienda.
