Il tuo browser potrebbe visualizzare un messaggio "Questo browser è stato bloccato" se il tuo computer è stato infettato da malware che falsifica l'FBI. Il malware indicherà all'utente di pagare una tariffa per sbloccare il browser Internet, ma è possibile aprire gratuitamente un browser bloccato ripristinando o disconnettendosi dal browser su Windows e Mac OS X.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: apertura di un browser bloccato in Windows
Passaggio 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni di Windows situata sul desktop
Passaggio 2. Fare clic su "Avvia Task Manager. " La finestra Task Manager apparirà sullo schermo.
Passaggio 3. Fare clic sulla scheda Processi, quindi fare clic su Mostra processi di tutti gli utenti. "
Passaggio 4. Fare clic sul processo che viene eseguito dal browser Internet
Ad esempio, se utilizzi Google Chrome, fai clic su "chrome.exe".
Passaggio 5. Selezionare "Termina processo" dal menu mobile visualizzato sullo schermo
Passaggio 6. Fare nuovamente clic su "Termina processo" quando viene chiesto di fornire la conferma per terminare il processo
Passaggio 7. Fare clic su "Sì" per terminare il processo
Inoltre se avvii il browser, il browser non sarà più bloccato.
Metodo 2 di 3: ripristino del browser su Mac OS X
Passaggio 1. Fare clic su "Safari", quindi selezionare "Ripristina Safari"
Se utilizzi Firefox, fai clic su "Guida > Informazioni sulla risoluzione dei problemi > Ripristina Firefox"
Passaggio 2. Assicurati che tutti gli aspetti nella finestra di dialogo Ripristina siano selezionati, quindi fai clic su "Ripristina"
Il browser tornerà alle impostazioni predefinite e non verrà più bloccato.
Metodo 3 di 3: Forza la chiusura del browser su Mac OS X
Passaggio 1. Premi contemporaneamente i tasti Comando, Opzione ed Esc su un computer Mac
La finestra Uscita forzata apparirà sullo schermo.
Passaggio 2. Selezionare il browser bloccato dal programma malware, quindi fare clic su "Chiusura forzata"
Il browser smetterà di funzionare e non sarà più bloccato.
Suggerimenti
- Esegui sempre un programma antivirus e antimalware aggiornato sul tuo computer per evitare attacchi da parte di terze parti dannose. Con il software antimalware in esecuzione dietro le quinte, puoi anche limitare il contatto con virus, malware e ransomware.
- Scansiona il tuo computer alla ricerca di virus e malware utilizzando un antivirus o un antimalware aggiornato dopo aver completato i passaggi in questo articolo per assicurarti che nessun altro software di terze parti possa danneggiare il tuo computer.
- Puoi anche aprire un browser bloccato bloccando JavaScript nelle impostazioni del browser. I programmi malware che bloccano il browser richiedono JavaScript e smetteranno di funzionare se blocchi JavaScript direttamente.
