Uno degli elementi più importanti per avere un salone di bellezza di successo e redditizio è creare una strategia pubblicitaria adeguata ed efficace. Sfortunatamente, molti proprietari di saloni imparano a fare pubblicità attraverso tentativi ed errori, il che è spesso costoso e inefficiente. Sviluppando strategie pubblicitarie appropriate e promuovendo strategicamente la tua attività, puoi far crescere in modo significativo l'attività del tuo salone.
Fare un passo
Parte 1 di 2: sviluppo di una strategia pubblicitaria
Passaggio 1. Determina il tuo budget
La pubblicità su vari media durante i periodi di punta ti aiuterà a raggiungere centinaia di nuovi potenziali clienti. Determina il tuo budget per i media prima di acquistare servizi pubblicitari per determinare il potenziale ritorno sull'investimento ed evitare di sprecare il tuo capitale.
- Considera la pubblicità su Internet con annunci stampati, radiofonici o televisivi che raggiungeranno una base di clienti che Internet non raggiunge.
- Gli spot radiofonici o televisivi sono piuttosto costosi, quindi sono più adatti ai grandi saloni. Uno dei vantaggi dell'utilizzo della pubblicità radiofonica o televisiva è che un'azienda può raggiungere una base più ampia di potenziali clienti.
- Usa il tuo budget per creare annunci che puoi leggere, ascoltare o guardare entro circa 30 km dalla sede del salone.
- Crea un budget che ti permetta di diffondere i tuoi annunci durante i periodi più affollati dell'anno, come Natale o la festa della mamma.
Passaggio 2. Trova il tuo profilo cliente
Consigliamo di scegliere come target pubblicitari determinati mercati. Conoscere il tuo profilo cliente ti aiuterà a pubblicizzare la tua attività con successo ed efficacia.
Per creare un profilo cliente, considera la posizione geografica, il sesso, il livello di reddito medio, lo stato civile, il livello di istruzione, gli hobby e gli interessi del salone
Passaggio 3. Crea il tuo marchio
Scegli un nome, un logo e un design del salone che piacciano al tuo mercato di riferimento. Ciò contribuirà a costruire un'identità e possibilmente a creare una connessione tra te e un potenziale cliente o cliente.
- Considera elementi come combinazioni di colori, nomi e caratteristiche del design.
- Pensa alla posizione dell'attività e adattala al tuo marchio. Il salone si trova in una zona turistica o in un'area urbana?
- Prendi nota dei segreti delle aziende di successo nella tua zona e prendi le loro idee mantenendo il tuo marchio unico e memorabile rispetto ai tuoi concorrenti.
- Tu e il tuo staff fate parte del marchio, quindi assicuratevi di commercializzare le vostre capacità e talenti.
- Decidere slogan accattivanti da includere in annunci stampati o biglietti da visita, uniformi e firme e-mail del personale può aiutarti a costruire il tuo marchio. ad esempio, se un salone promuove trattamenti a base di energia, il tuo slogan potrebbe essere qualcosa come "energia naturale, bellezza naturale".
Passaggio 4. Utilizza un'agenzia pubblicitaria o di design per creare il tuo annuncio
Una volta definiti i parametri di base del tuo annuncio, crea contenuti dal tuo annuncio. Puoi progettare i tuoi annunci o utilizzare i servizi di un'agenzia pubblicitaria, che aiuta a massimizzare la tua campagna.
- Se decidi per un servizio professionale, incontra diverse agenzie pubblicitarie per trovare quello che si adatta alle tue esigenze e desideri.
- Le agenzie pubblicitarie possono progettare il tuo sito web o trovare la persona giusta per te.
- Se decidi di progettare i tuoi annunci e il tuo sito web, cerca annunci di attività commerciali locali per aiutarti a progettare i tuoi annunci. Consigliamo che il tuo annuncio sia semplice, facile da identificare e attiri clienti e potenziali clienti.
Passaggio 5. Progetta i tuoi annunci stampati e vocali
Gli annunci sono spesso la prima impressione del tuo potenziale cliente, quindi è una buona idea creare annunci stampati e radiofonici per attirare i clienti. Gli annunci devono essere concisi e semplici in modo da poter attirare un gran numero di potenziali clienti.
- Progetta il tuo annuncio per completare il tuo marchio. Usa colori e schemi di design simili in modo che i clienti e i potenziali clienti possano associarli al tuo salone.
- Includi il nome del salone, la tua specialità ed eventuali offerte o sconti offerti dal salone. Le informazioni devono essere brevi e concise in modo che i visitatori del sito possano ricordarle facilmente.
Passaggio 6. Progetta il sito web del tuo salone di bellezza
Il tuo sito web dovrebbe rappresentare l'impressione che i clienti apprezzeranno al salone. L'aspetto del sito web del salone deve essere professionale perché sarà in grado di attirare nuovi clienti e mantenere la fedeltà dei vecchi clienti.
- Il design del sito dovrebbe corrispondere al marchio e riflettere la sensazione che i clienti avranno entrando nel tuo salone: forse, la sensazione è calma e pacifica, o potrebbe essere allegra e piena di energia.
- Includere sezioni della pagina riguardanti i vari servizi, i parrucchieri (e la loro esperienza e capacità), i listini prezzi dei prodotti venduti e tutte le offerte previste.
- Struttura il sito web in modo che i motori di ricerca possano trovare facilmente la posizione e portare potenziali clienti al salone.
- Includi i dettagli della posizione, il numero di telefono, l'orario di lavoro e l'indirizzo e-mail sul sito web del tuo salone.
- Includi altri aspetti della tua attività, come l'ambiente del salone e le strutture fornite, come caffè gratuito o Wi-Fi.
- Usa l'aiuto di esempi (modelli) su Internet e impostali in base alle tue esigenze.
Parte 2 di 2: promuovere il tuo salone
Passaggio 1. Fornisci una garanzia sui tuoi prodotti e servizi
Garantisci la qualità dei tuoi prodotti e servizi. Se ritieni che i prodotti e i servizi del tuo salone soddisferanno i clienti, fornisci una garanzia in modo che i potenziali clienti siano interessati a provare e i vecchi clienti rimangano fedeli.
Passaggio 2. Acquista servizi pubblicitari su vari media
Ti consigliamo di attirare la più ampia base di potenziali clienti per il tuo salone. L'acquisto di servizi pubblicitari su vari media, come giornali, televisione, radio o siti Web può aiutarti a migliorare la tua attività.
- Assicurati che gli annunci siano pagati in base alle esigenze e ai budget preparati in anticipo
- Organizza la copertura mediatica in base alla tua posizione. Ad esempio, è una buona idea inserire il tuo annuncio in un giornale locale con una diffusione più ampia rispetto a un giornale di notizie creato appositamente per la tua città.
Passaggio 3. Promuovi attraverso i social media
Molte persone ricevono informazioni dagli account dei social media. Crea account Facebook, Instagram e Twitter per promuovere il tuo salone e i servizi che offre.
- Pubblica annunci speciali o eventi che il tuo salone sta ospitando.
- Carica le foto dei clienti e usa gli hashtag per aumentare la popolarità del tuo salone.
- Offri sconti ai clienti che lasciano recensioni.
- Se ricevi recensioni negative, ascolta i reclami dei clienti insoddisfatti e prova a risolverli.
- Interagisci regolarmente con i clienti.
Passaggio 4. Scrivi una newsletter mensile o trimestrale
Rimanere in contatto con il mercato di riferimento tramite e-mail o posta ordinaria manterrà la fidelizzazione dei clienti. Può anche indirizzare i clienti nuovi ed esistenti ai tuoi account sui social media o alle sedi dei saloni.
Ad esempio, puoi scrivere una newsletter bimestrale. Tuttavia, assicurati che le informazioni e le offerte fornite siano concise e minimaliste
Passaggio 5. Fare offerte a clienti potenziali ed esistenti
Fornire ai clienti offerte speciali o sconti che non riducono i profitti. Fornire incentivi può invitare i clienti a venire o tornare nel tuo salone.
- Pensa a qualcosa che sia poco costoso, ma che possa attirare nuovi clienti in modo efficace. Ad esempio, offri prodotti per la cura dei capelli o manicure gratis per i compleanni. Puoi offrire uno sconto per il primo cliente in una giornata lavorativa fiacca.
- Il Natale è un periodo in cui tutti cercano offerte e sconti. Puoi approfittare del Natale regalando cartoline natalizie e sconti speciali per i clienti. Ciò contribuirà ad attirare clienti nuovi ed esistenti.
Passaggio 6. Incoraggiare i referral dei clienti
I saloni di bellezza fanno molto affidamento sulla promozione del passaparola. Forma i dipendenti su come costruire una comunità di clienti attraverso i referral e le relazioni dei clienti. Offri sconti o upgrade alla loro prossima visita ai clienti che promuovono il salone ai loro amici.
- Assicurati di includere nei tuoi biglietti da visita, siti multimediali e pubblicità che i clienti possono "amici" sui siti di social media. Elenca i vantaggi dell'essere amici del tuo salone di bellezza e considera di combinarli con lotterie e offerte giornaliere visibili solo attraverso i social media del tuo salone.
- Sviluppa un programma di incentivi per guadagnare referral. Ad esempio, potresti organizzare un concorso per i clienti che sono riusciti a portare molti nuovi clienti per vincere servizi gratuiti per il salone.
Passaggio 7. Collaborare con altre aziende
Usa altre attività per pubblicizzare il tuo salone. Puoi creare un sistema in modo che altre attività commerciali locali visualizzino il tuo biglietto da visita nei loro uffici e viceversa.
- Potresti anche prendere in considerazione la possibilità di organizzare promozioni con altre attività. Ad esempio, tu e un ristorante locale potete offrire sconti sulle visite alle attività dell'altro.
- Organizza eventi speciali con altre aziende per ridurre i costi. Puoi sponsorizzare eventi di beneficenza con partner commerciali per attirare clienti verso le aziende partecipanti.
Passaggio 8. Collaborare con marchi di classe nazionale
Anche la collaborazione con un marchio grande e conosciuto a livello nazionale e internazionale può portare clienti. Ciò può aumentare l'esposizione del tuo salone attraverso una varietà di media.
Ad esempio, se vendi un prodotto specifico, assicurati che l'azienda partner inserisca il nome del tuo salone sotto la frase "disponibile nei seguenti saloni"
Passaggio 9. Vendi la tua merce di marca
La vendita di alcuni prodotti di marca come abbigliamento o oggetti di uso quotidiano come pettini o spazzole aumenterà l'esposizione delle attività commerciali nella tua zona. Assicurati di immagazzinare questi prodotti in piccole quantità fino a quando non si riveleranno ben venduti.
