Ci sono momenti in cui dobbiamo scusarci, e spesso questa è un'esperienza spiacevole. Saper scusarsi con rispetto e sincerità è un'abilità molto utile per una persona nella sua vita professionale e personale. Tuttavia, molte persone non capiscono mai davvero come scusarsi in tutta la loro vita. La buona notizia è che, sebbene questo processo non sia sempre facile, ci sono alcuni ottimi suggerimenti che possono aiutarti. Inizia leggendo i seguenti passaggi.
Fare un passo
Passaggio 1. Scopri cosa ti fa davvero stare male
Quando devi scusarti, sappi esattamente a cosa serve. In caso contrario, ci sono dei rischi che devi affrontare, che vanno dal più piccolo di far sentire umiliato qualcuno, al peggiore quando il tuo atteggiamento fa sentire gli altri attaccati. Le emozioni possono spesso distorcere le nostre percezioni in una discussione o in altre interazioni stressanti, quindi cerca un'opinione obiettiva dall'altra persona (che non è coinvolta) su ciò che sta realmente causando il disaccordo. Rifletti sulle tue azioni una volta che ti sei calmato chiedendoti se sei stato rispettoso e logico, o forse il tuo comportamento è stato irrispettoso? Se agisci per rabbia, questo atto può essere giustificato o no?
Se riesci ancora a parlare con la persona che hai trattato male, prova a chiedere loro cosa pensa dell'incidente prima di scusarti. Potresti essere sorpreso di apprendere che ciò che pensavi dell'incidente era diverso da ciò che pensavano loro
Passaggio 2. Prenditi del tempo e preparati prima di scusarti
Le scuse non possono mai essere ritardate. Non essere serio e non personale quando chiedere scusa mostra mancanza di rispetto e può portare a un'ostilità prolungata. Anche se sei molto impegnato e ritieni che ciò che conta come una "negligenza" sia una cosa relativamente minore, fai uno sforzo per trovare il tempo per le scuse personali vedendoti l'un l'altro. Siediti con la persona che si sente offeso in un luogo tranquillo e privato in modo da poter esprimere le tue scuse sincere senza preoccuparti di interruzioni o distrazioni.
Se per qualche motivo non puoi scusarti di persona, dillo al telefono. Il metodo è lo stesso, impostare un programma, non ricevere telefonate, ecc. Forse hai bisogno di scrivere con la formulazione giusta, componendo una lettera o un'e-mail in tono sincero. I messaggi di testo non sono appropriati e dovrebbero essere usati solo quando non c'è altra alternativa per scusarsi
Passaggio 3. Esprimi le tue scuse in modo chiaro e diretto
Quando stai per scusarti, non cercare di eludere o "scusa" dicendo "Non pensavo che sarebbe andata così" o "Sembra che ci sia un malinteso tra di noi" in modo da poterti chiarire su. Invece, dovresti immediatamente scusarti dicendo "Mi dispiace" o "Mi dispiace". Questo dimostrerà che lo pensi sul serio e darà forza alle tue scuse, anche se risulta essere respinta.
Scusarsi può essere molto difficile da fare! Non è mai facile ammettere che abbiamo fatto qualcosa di avventato o malvagio perché significa che stiamo riconoscendo la verità spesso negata che siamo fondamentalmente imperfetti. Tuttavia, questo è l'unico modo se vuoi davvero scusarti
Passaggio 4. Usa un linguaggio del corpo educato e amichevole
Mostra il cambiamento dall'interno del tuo cuore. Ognuno esprime le proprie emozioni in modo diverso, alcune persone mostrano preoccupazione o preoccupazione sui loro volti, mentre altre sono più difficili da raccontare. Anche se sei di tipo due, usa il linguaggio del corpo e del viso per mostrare la sincerità delle tue scuse. Non dare l'impressione di essere arrogante, indifferente o arrabbiato, ma cerca di mantenere il contatto visivo e di parlare in modo chiaro ed educato. Parla direttamente, non parlare di cose che non capiscono o pensano di non capire, ecc. Non umiliare o intimidire mai qualcuno con un linguaggio del corpo ostile, ad esempio gonfiando il petto o sollevando il mento.
Passaggio 5. Ascoltali
Esprimere scuse non è una strada a senso unico, anche se sei tu la colpa. Al contrario, sfrutta questa opportunità per un dialogo a due vie. Lascia che la persona che hai ferito condivida le sue lamentele. Hai l'obbligo di rispettarli e prenderti cura di loro.
Mostra la tua preoccupazione mantenendo il contatto visivo, annuendo e rispondendo alle loro domande o accuse in modo educato. Inoltre, cerca di rimanere calmo e attento finché non hanno finito di parlare. Non interrompere mai la loro conversazione perché questo creerà tensione e può portare a un'ostilità prolungata
Passaggio 6. Mostra il tuo desiderio di cambiare
L'aspetto più importante delle scuse è il tuo impegno ad agire in modo diverso dopo questo, ad esempio, non comportandoti più in un modo che potrebbe causare discussioni, rompere cattive abitudini o cambiare la tua prospettiva. Se non sei ancora disposto a provare a cambiare, le tue scuse non sono sincere, solo un modo per chiedere scusa per qualcosa, ma non abbastanza per fare qualcosa al riguardo. Impegnati a fare cambiamenti e a farli bene perché se ci tieni davvero a loro, non li ferirai mai più in alcun modo.
Le vecchie abitudini sono difficili da rompere. Puoi promettere di cambiare, ma in realtà cambiare è una cosa completamente diversa. Ci siamo passati tutti, abbiamo promesso di cambiare le nostre abitudini e poi abbiamo fatto di nuovo gli stessi errori. Se lo fai, dovrai scusarti di nuovo, ma fai attenzione perché troppe scuse inutili possono danneggiare o addirittura rompere la tua relazione
Passaggio 7. Segna la tua sincerità (opzionale
) Se lo desideri, un bel regalo o una lettera sincera possono alleviare qualsiasi persistente ostilità. Per quanto costoso possa essere, nessun regalo può sostituire le scuse sincere, quindi fai un piccolo regalo sincero invece di uno sontuoso. Non usare mai un regalo per essere perdonato. Ricorda, se puoi comprare il perdono di qualcuno, la tua relazione non è stretta.
Non fare regali allettanti o presuntuosi. Invece, dai loro piccoli regali personalizzati che sono appropriati per loro. Un bel bouquet (niente rose, a meno che tu non sia in una relazione romantica) e note non è una cattiva idea. Non dare mai soldi perché questo è il modo in cui la mafia risolve i suoi problemi
Passaggio 8. Racconta la tua storia
Una volta che sei stato perdonato (e solo dopo) puoi iniziare a spiegare attentamente perché sei stato offeso. Non cercare di scagionarti perché hai fatto qualcosa di sbagliato che ha ferito qualcuno. Prova invece a spiegare il motivo finché non hai commesso un errore. Forse hai bisogno di essere perdonato di nuovo, ad esempio per una stupida supposizione che hai fatto, per aver espresso un giudizio sbagliato o per aver lasciato che le tue emozioni avessero la meglio su di te. Quando spieghi, dai loro la possibilità di rispondere fornendo i loro commenti o argomenti.
Ancora una volta, ricorda di non trovare scuse per i tuoi errori. Il modo migliore per farlo è fornire una spiegazione invece di una scusa
Passaggio 9. Ricostruisci lentamente il tuo legame
Con delle scuse sincere e una forte volontà di cambiare, molte amicizie e relazioni vengono ripristinate, ma questo non accade subito dopo che ti sei scusato, a meno che il tuo errore non sia stato relativamente minore. Una volta che hai riconquistato la fiducia della persona che hai ferito, ricostruisci gradualmente il tuo rapporto con loro. Rifai le tue abitudini che richiedono fiducia o familiarità.
Date loro la libertà. Anche se sei stato perdonato, la situazione può rimanere tesa e imbarazzante tra voi due. Di solito qualcuno avrà bisogno di tempo per fidarsi di nuovo di te. Di conseguenza, potresti non essere in grado di contattarli così spesso e la tua relazione potrebbe diventare meno intima. Attendi una settimana, un mese o più affinché la situazione si "riprigioni completamente"
Passaggio 10. Sapere quando non è necessario scusarsi
Vale anche la pena sottolineare che ci sono momenti in cui le persone ti chiedono scusa e non dovresti. Quindi, se qualcuno ti chiede di scusarti per qualcosa che non hai fatto, ovviamente devi mantenere la tua innocenza. Se hai riflettuto su questo incidente e sei certo che, a quanto pare, la colpa è dell'altra parte, probabilmente dovreste discutere immediatamente della questione. In definitiva, se hai validi motivi per credere che la parte lesa sia stata emotivamente turbata dal modo in cui ti hai trattato, piuttosto che semplicemente non scusarti, dovresti cercare aiuto da un amico fidato o da un consulente.
Di solito saprai nel tuo cuore se sei davvero in colpa in una certa situazione. Se hai tempo per calmarti, rifletti onestamente sulle tue azioni. Se non ti senti in colpa ma continui a trovare scuse per le tue azioni che non puoi giustificare immediatamente, ad esempio, non avevi intenzione di fare quello che hai fatto o la persona che ti chiedeva scusa era eccessivamente sensibile, ecc. forse è necessario riconsiderare la loro richiesta
Suggerimenti
- Non ripetere gli stessi errori.
- Concedi loro abbastanza tempo prima di eseguire questi passaggi. Ricorda che le amicizie devono essere buone per vivere insieme.
- Assicurati di non dare al tuo amico cibo, bevande e fiori che potrebbero causare allergie, in modo da non incorrere in problemi più grandi.
