Se di recente hai litigato con qualcuno o hai commesso un errore, potresti essere confuso su come scusarti. Le cose sono ancora più difficili quando non vuole perdonare. Se ti sei scusato ma non hai ricevuto una risposta, preparati ad affrontare il rifiuto rimanendo calmo, scusandoti di nuovo e rispondendo saggiamente.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: Sii calmo e umile
Passaggio 1. Avere un'espressione facciale neutra, ma sincera
Quando chiedi scusa a qualcuno, sii onesto e umile. Se sei arrabbiato perché le scuse sono state rifiutate, il tuo viso potrebbe diventare teso o rosso. Quindi cerca di calmarti. Puoi piangere o esprimere tristezza, ma non costringerlo a perdonarti implorando, implorando o facendo i capricci. Dì come ti senti, ma non lasciare che le scuse siano colorate da emozioni negative.
- Ad esempio, il tuo capo potrebbe sembrare infastidito quando ti scusi per non aver rispettato una scadenza per il completamento di un incarico. Invece di accigliarti o infastidirti, non mostrare il tuo disappunto e continua a scusarti sinceramente.
- Prima di scusarti, prenditi del tempo per calmarti in modo da poter controllare le tue emozioni, ad esempio meditando o recitando una breve preghiera.
Passaggio 2. Respira profondamente
Quando le scuse vengono respinte, inspira profondamente dal naso e poi espira lentamente dalla bocca. Fallo alcune volte finché non ti senti calmo e pronto a continuare la discussione o a salutare.
Ad esempio, se il tuo amico non ti perdonerà, fai dei respiri profondi in modo da non reagire negativamente a lui. Non fare respiri profondi come grugniti perché sembra che tu sia arrabbiato. Respira con calma e regolarmente
Passaggio 3. Non metterti sulla difensiva
Anche se sei deluso dal fatto che le scuse siano state respinte, non forzarlo, ad esempio usando parole dure, perché le cose andranno solo peggio. Se non hai niente di carino da dire, dì "ok" e poi vai via.
Ad esempio, non rispondere dicendo: "Decidi tu se mi perdoni o no" o "Non eri un buon amico". Ricorda, questo non è il momento di litigare. Cerca di accettare la decisione anche se delude
Passaggio 4. Cerca altre soluzioni
Per ora, chiedere scusa non è il modo migliore per risolvere il problema. Pensa a un altro modo più appropriato. Puoi anche chiedergli cosa deve essere fatto per risolvere il problema. Oltre a scusarti, dimostra di essere responsabile delle tue azioni correggendo l'errore.
Ad esempio, fai cadere accidentalmente il gelato di un amico e dici "scusa". Scuse come questa sono difficili da accettare. Il problema può essere risolto se si acquista il gelato come sostituto del gelato caduto
Passaggio 5. Cerca di capire la prospettiva
Invece di reagire negativamente quando le scuse vengono respinte, considera il suo atteggiamento scoprendo il motivo. Potrebbe essere che il suo rifiuto non sia perché non vuole perdonarti, ma per altri motivi. Scopri quali cose possono influenzare il suo atteggiamento.
- Ad esempio, ieri hai inserito per sbaglio dei dati in modo errato mentre facevi una segnalazione in modo che un collega si sia infastidito perché stamattina è stato rimproverato dal suo superiore per un errore da te commesso. Questo potrebbe essere il motivo principale per cui non ti perdonerà.
- Trova il momento giusto per incontrarlo quando il suo umore si è calmato. Ci sono molte ragioni per cui una persona non vuole perdonare. Non offenderti. Prova a rivederlo quando le cose andranno meglio.
Passaggio 6. Non interagire con lui per un po'
Di solito, le scuse devono essere consegnate al momento giusto per essere accettate. Ora potrebbe non essere il momento per voi due di interagire. Fagli sapere che non sei ancora pronto per una discussione, ma che lo vedrai più tardi.
Ad esempio, digli: "Voglio ancora parlarti, ma la mia mente è in disordine. Che ne dici di fare una pausa e incontrarci di nuovo qui?"
Metodo 2 di 3: chiedere scusa ancora una volta
Passaggio 1. Descrivi brevemente le tue azioni
La prossima volta che interagisci con lui per scusarti di nuovo, inizia la conversazione affermando brevemente il tuo errore. Questo passaggio garantisce che entrambi siano chiari sull'argomento che si desidera discutere e prevengono malintesi.
Ad esempio, potresti dire: "Tia, mi dispiace di averti urlato contro ieri. Ero arrabbiato in quel momento, ma questa non è una scusa. Non avrei dovuto parlarti duramente. Mi dispiace davvero"
Passaggio 2. Chiedi chiarimenti
Dopo esserti scusato, assicurati di non avere nient'altro di cui parlare. Le percezioni di entrambe le parti su questo tema possono essere molto diverse. Ad esempio, potresti pensare che sia arrabbiato per il fatto che gli hai urlato contro, ma la vera ragione è che è arrabbiato perché lo hai lasciato mentre stava ancora parlando con te.
Chiedigli di condividere se ci sono problemi che lo preoccupano ancora. In tal caso, invitalo a discuterne
Passaggio 3. Impara ad ascoltare
Quando hai finito di parlare, lascialo parlare. Ascolta attentamente quello che ha da dire. Non interrompere o pensare alla risposta che vuole trasmettere mentre parla. Riformula brevemente ciò che ha detto in modo che sappia di essere stato ascoltato.
Ad esempio, riassumi ciò che stava dicendo dicendogli: "Sembrava che ti fossi offeso quando ho interrotto la tua spiegazione alla riunione di ieri. Le mie azioni ti hanno fatto sentire sminuito. Non intendevo questo. Mi dispiace
Passaggio 4. Assumiti la responsabilità delle tue azioni
Non dire mai: "Mi dispiace per averti urlato contro, ma mi hai fatto arrabbiare." Chiedi scusa e non aspettarti nulla o incolpare nessun altro. Le scuse senza rimpianti non sono accettabili. Invece di mettere insieme le parole che vuoi dire, rifletti su di esse in anticipo in modo da essere pronto a scusarti sinceramente, onesto e sincero.
Passaggio 5. Descrivi la tua prospettiva
Dopo aver discusso dell'errore che hai commesso, prenditi del tempo per discuterne la causa. Non esagerare il problema facendo emergere eventi passati che hanno già una soluzione in modo da essere libero dal senso di colpa. Discuti le questioni rilevanti e spiega il tuo punto di vista. Non incolpare gli altri e non difenderti.
- Ad esempio, digli: "Ben, mi dispiace per quello che ho detto ieri. Onestamente, mi sento come se non potessi competere con te. Quando non ho soldi, dimmi con orgoglio quanto devi fammi ingelosire."
- Usa la parola "io/io" per descrivere come ti senti. Ad esempio, invece di dire "Non ti importa di me", usa la frase "A volte mi sento trascurato" in modo che l'altra persona non si senta incolpata.
Metodo 3 di 3: determinare il passaggio successivo
Passaggio 1. Non commettere lo stesso errore
Dopo che voi due avete avuto una discussione a cuore aperto, fate un piano insieme o per voi stessi in modo che questo tipo di problema non si ripeta. Ad esempio, se un collega è arrabbiato perché lo interrompi durante una riunione, cerca di essere più paziente e di essere un buon ascoltatore.
Passaggio 2. Non continuare a contattarlo
Dagli il tempo di riflettere su quello che è successo e delle tue scuse. Non continuare a chiamare per scusarti perché l'hai già fatto. Se non ci sono novità contattalo ogni pochi giorni, ma dopo qualche settimana aspetta che ti contatti lui.
Passaggio 3. Non disconnettersi
Non dire cose cattive o pettegolezzi su altre persone, specialmente sui colleghi. Sii amichevole quando lo incontri. Salutalo dicendo "ciao" con un sorriso. Anche se non siete più amici, potrebbe essere necessario lavorare insieme come una squadra un giorno. Quindi, mantieni un buon rapporto con lui in modo che il problema non persista.
Passaggio 4. Dimentica le brutte esperienze
In effetti, ci sono persone che non vogliono perdonare e lui ha tutto il diritto di farlo. Non rimpiangere quello che è successo, soprattutto se hai cercato di riparare la relazione. Cerca di non ripetere gli stessi errori. Stabilire buoni rapporti con amici e colleghi.
