Un registro delle chiamate del telefono cellulare è un documento che contiene i record delle chiamate in entrata e in uscita gestite da un fornitore di servizi di rete di telefoni cellulari. Ottenere i record delle chiamate per il tuo cellulare è abbastanza facile. Tuttavia, questo potrebbe essere più difficile da fare se stai cercando di ottenere una registrazione della chiamata di qualcun altro, come un membro della famiglia o un coniuge che sospetti sia infedele. Questo articolo spiegherà cosa fare se ti trovi in una posizione che richiede record di chiamate.
Fare un passo
Metodo 1 di 2: accesso ai propri registri delle chiamate del cellulare
Passaggio 1. Controlla la bolletta
Se ricevi una fattura mensile, è probabile che vengano inclusi anche i record delle chiamate e dei messaggi di testo del mese passato.
- Se non hai fretta di utilizzare i registri delle chiamate telefoniche, ma senti che potresti averne bisogno un giorno, conservali in un luogo sicuro.
- Le registrazioni fornite dovrebbero consistere in alcune informazioni di base, come la data, l'ora in cui è stata effettuata la chiamata, la durata della chiamata e (in alcuni casi) le funzioni speciali che sono state attivate nel mezzo di una chiamata (ad es. mezzo di una chiamata).
Passaggio 2. Visualizza i registri delle chiamate online
La maggior parte dei fornitori di servizi di rete di telefoni cellulari fornisce una funzione per accedere alle stesse informazioni del registro chiamate delle informazioni che si ottengono su una fattura fisica, ma è necessario un account online per visualizzare questi record online.
- Registrati per un account sul sito web del fornitore di servizi di rete mobile, se non l'hai già fatto. Potrebbe essere necessario disporre di un nome utente univoco (alcuni fornitori di servizi di rete cellulare consentono di utilizzare un numero di telefono o un indirizzo e-mail) e una password. Il processo di registrazione di un account potrebbe essere più rapido se disponi già di informazioni complete sull'account.
- Una volta effettuato l'accesso, cerca un'opzione denominata "Dettagli chiamata" o "Registri chiamate". Se tale opzione non è disponibile nella schermata che si apre, potrebbe essere necessario cercare la sezione con il titolo "Utilizzo". Tuttavia, tieni presente che alcuni fornitori di servizi di rete di telefoni cellulari forniranno solo informazioni sulle chiamate in uscita. Se hai bisogno di registri completi, comprese le chiamate in arrivo che sono già gratuite nella maggior parte dei piani, i registri di utilizzo da soli potrebbero non essere sufficienti.
Passaggio 3. Contatta il tuo fornitore di servizi di rete mobile
Se hai perso i record delle chiamate inviate o non riesci a trovare i record online, la migliore ultima risorsa per te è contattare il tuo fornitore di servizi di rete cellulare. I fornitori di servizi di rete sono tenuti a conservare i registri delle chiamate per ogni telefono cellulare che utilizza i loro servizi per legge e dovrebbero essere in grado di fornire informazioni sul registro delle chiamate a tutti gli utenti che possono dimostrare di essere il titolare dell'account principale.
- Fornisci informazioni personali che un rappresentante del servizio clienti può utilizzare per identificare il tuo account, inclusi numero di account, numero di cellulare, indirizzo di residenza ed eventualmente le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale.
- Poiché il tuo fornitore di servizi di rete cellulare dovrebbe averti fornito queste informazioni su base mensile, potresti dover pagare una tariffa aggiuntiva per ottenere nuovamente queste informazioni.
Passaggio 4. Imposta una "trappola"
Se stai cercando di identificare la persona che ha effettuato robocall (chiamate automatiche effettuate da un programma) o chiamate da stalker, ma il numero del chiamante appare come "sconosciuto", è perché hanno bloccato la tua identità di chiamata. In questo caso, contatta la società del fornitore di servizi di rete cellulare e chiedi loro di impostare una "trappola" nel tuo telefono cellulare. In questo modo, puoi identificare tutti i numeri che ti chiamano e sbloccare la tua identità di chiamata. Il numero del chiamante non apparirà più come "sconosciuto" e sarà possibile identificare la persona che ha chiamato.
Metodo 2 di 2: accesso ai registri delle chiamate di altre persone
Passaggio 1. Comprendi i limiti legali
Non puoi accedere facilmente ai record di qualcun altro, anche del tuo coniuge, se l'account di quella persona non è affatto collegato al tuo nome. Se ottieni i documenti di citazione senza il consenso del proprietario dell'account, i documenti che ottieni non possono essere utilizzati come prove in tribunale.
Passaggio 2. Controlla i record delle chiamate nella fattura che ricevi
Se qualcuno ha fatto una chiamata fastidiosa o sospetti che qualcuno con cui condividi il tuo piano tariffario abbia effettuato una chiamata inappropriata, dovresti avere una registrazione di quella chiamata sulla bolletta del telefono.
Spesso, le note che ricevi saranno divise per il telefono che ha effettuato o ricevuto la chiamata. Nelle note che non sono organizzate in modo ordinato, tutte le note verranno mescolate insieme, ma l'elenco delle chiamate in entrata e in uscita viene mantenuto separato
Passaggio 3. Controlla i record delle chiamate online
Anche in questo caso, la società di servizi di rete cellulare dovrebbe avere un registro completo di tutte le chiamate in entrata e in uscita effettuate o ricevute da chiunque con cui condividi il tuo piano tariffario. Sia che tu stia cercando di identificare uno stalker o di monitorare i tuoi figli e il tuo coniuge, i fornitori di servizi di rete hanno registri delle chiamate che potrebbero aiutarti.
- Prima di tutto, potrebbe essere necessario creare un account online per accedere ai record sul sito Web del provider di servizi di rete mobile.
- Una volta effettuato l'accesso, cerca un'opzione con un'etichetta come "Dettagli chiamata" o "Registri chiamate".
Passaggio 4. Contattare il fornitore di servizi di rete mobile
Richiedi una nuova copia del registro delle chiamate se non riesci a trovarlo in altro modo. Le aziende sono tenute a conservare i registri delle chiamate e dovrebbero essere in grado di rendere disponibili tali registri a chiunque possa dimostrare di essere il principale titolare di un account di telefonia mobile.
Fornisci informazioni personali che un rappresentante del servizio clienti può utilizzare per identificare il tuo account, inclusi numero di account, numero di cellulare, indirizzo di residenza ed eventualmente le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale
Passaggio 5. Ottenere i documenti tramite citazione in giudizio (citazione in tribunale)
I registri delle chiamate appartenenti a un coniuge che non sono più vicini possono essere ottenuti se sei nel bel mezzo di una causa giudiziaria convocandoli tramite citazione in giudizio. Questo è un modo legale per ottenere i registri delle chiamate telefoniche che il tuo avvocato può utilizzare nei casi giudiziari.
- Puoi richiedere i registri delle chiamate telefoniche solo tramite citazioni in giudizio relative a casi giudiziari, come procedimenti giudiziari o casi di divorzio. Le citazioni in giudizio di solito devono essere approvate da un giudice, ma questo varia a seconda del tipo di caso in esame.
- Invece di ottenere un mandato di comparizione, puoi acquistare i registri delle chiamate del cellulare da un broker di dati a pagamento per ottenere i registri delle chiamate. I broker di dati di solito gestiscono attività la cui legittimità è discutibile (a seconda del metodo utilizzato per ottenere i documenti) e generalmente i documenti che ottengono non possono essere utilizzati come prove in tribunale.
