Se desideri vendere la tua console Xbox 360 o si verifica un grave errore di sistema che ti impedisce di giocare o di connetterti a Xbox Live, il processo di ripristino di Xbox 360 può cancellare tutto il contenuto sulla console e ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica (predefinite). Tuttavia, anche la funzione di controllo genitori non verrà ripristinata. Se non puoi accedere al controllo genitori, puoi reimpostare il passcode per disabilitare i controlli, ma dovrai dimostrare a Microsoft che hai il diritto di rimuovere quei controlli. Se le prestazioni di Xbox 360 sono notevolmente lente o il gioco funziona a frame rate intermittenti, svuotare la cache della console può risolvere il problema.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: ripristino della console alle impostazioni di fabbrica
Passaggio 1. Ripristina le impostazioni di fabbrica di Xbox 360 se desideri vendere la console o se hai problemi seri
Questo processo eliminerà tutto il contenuto di Xbox 360, ma non solleverà alcuna restrizione imposta dal controllo genitori. Per rimuovere la limitazione, dovrai dimostrare a Microsoft di avere il diritto di rimuoverla. Leggi il segmento successivo per saperne di più.
Passaggio 2. Eseguire il backup del contenuto che si desidera conservare
Il processo di ripristino della console alle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i contenuti memorizzati. Prima di procedere, assicurati di aver eseguito il backup di tutti i contenuti che desideri conservare.
- Collega un disco rigido USB a Xbox 360 in modo che l'unità appaia come un dispositivo di archiviazione.
- Premere il pulsante "Guida" sul controller e selezionare la scheda "Impostazioni".
- Seleziona "Impostazioni di sistema", seleziona "Archiviazione" e seleziona il disco rigido di Xbox 360.
- Seleziona "Trasferisci contenuto", quindi seleziona un'unità esterna.
- Decidi cosa vuoi pubblicare, quindi fai clic sul pulsante "Inizia". Potrebbe essere necessario attendere un po' per il completamento del processo di trasferimento.
Passaggio 3. Premere il pulsante "Guida" sul controller Xbox
Questo pulsante è il pulsante al centro del controller e ha il logo Xbox.
Passaggio 4. Selezionare "Impostazioni", quindi selezionare "Impostazioni di sistema"
Verranno visualizzate diverse categorie di impostazioni di sistema.
Passaggio 5. Selezionare "Impostazioni console", quindi fare clic su "Informazioni di sistema"
Apparirà una nuova finestra con varie informazioni sulla tua console.
Passaggio 6. Registrare il numero nella sezione "Numero di serie console"
Questo è il numero di serie della console Xbox 360 e potrebbe essere necessario per ripristinare il sistema. Puoi anche trovare il numero di serie accanto alla porta USB sulla parte anteriore della console o sul retro della console, sopra la porta A/V.
Passaggio 7. Torna al menu "Impostazioni di sistema" e seleziona l'opzione "Archiviazione"
Verranno visualizzati tutti i dispositivi di archiviazione collegati a Xbox 360.
Passaggio 8. Contrassegnare il disco rigido di Xbox 360 e premere il pulsante giallo "Y"
Verrà visualizzato il menu "Opzioni dispositivo" per il disco rigido.
Passaggio 9. Selezionare "Formato" dal menu "Opzioni dispositivo"
Ti verrà chiesto di confermare l'eliminazione di tutto il contenuto sul disco rigido. Se sei sicuro di aver eseguito il backup di tutti i contenuti importanti, procedi al passaggio successivo.
Passaggio 10. Immettere il numero di serie della console, se richiesto
Potrebbe esserti chiesto di inserire il numero di serie della console prima di avviare il processo di formattazione. Questa è una misura di sicurezza per prevenire la formattazione accidentale. Inserisci il numero di serie che hai annotato in precedenza.
Questo processo non rimuoverà i controlli parentali impostati sul dispositivo. Leggi il segmento successivo per saperne di più su come rimuovere il controllo genitori su Xbox
Passaggio 11. Eliminare l'utente
Dopo aver formattato la console, verrai riportato al menu "Home". Verrai disconnesso dal tuo account Xbox Live e tutti i giochi verranno eliminati. Vai al menu "Impostazioni", "Sistema", "Archiviazione" e la posizione dell'utente, quindi elimina l'utente.
Passaggio 12. Avviare il processo di configurazione iniziale
Andare al menu "Impostazioni" > "Sistema" e premere il pulsante "[Impostazione iniziale]". Dopodiché, conferma la tua scelta.
Metodo 2 di 3: rimozione del controllo genitori dalla console
Passaggio 1. Premere il pulsante "Guida" sul controller Xbox
È al centro del dispositivo di controllo e assomiglia al logo Xbox. Verrà visualizzato il menu “Guida”.
Non puoi superare i controlli parentali impostati dai genitori. Microsoft ti chiederà di dimostrare di avere il diritto di modificare la password del controllo genitori sulla console
Passaggio 2. Aprire il menu "Impostazioni" e selezionare "Famiglia"
Verrà visualizzato il segmento delle funzioni di controllo genitori.
Passaggio 3. Seleziona "Controlli contenuti"
Ti verrà chiesto di inserire il tuo passcode attuale.
Passaggio 4. Immettere il passcode errato per forzare il ripristino del codice
Poiché non conosci il codice di accesso per accedere al menu "Famiglia", inserisci il codice sbagliato in modo che ti venga chiesto di reimpostare il codice.
Passaggio 5. Selezionare "Reimposta codice di accesso" quando richiesto
Verrà visualizzata una domanda di sicurezza per reimpostare il passcode.
Passaggio 6. Rispondi alle domande se puoi
Se in precedenza hai creato e impostato un passcode, rispondi alle domande di sicurezza in modo da poter creare un nuovo passcode. Se non ricordi la risposta al passcode o al controllo genitori abilitato dal precedente proprietario della console, leggi il passaggio successivo.
Passaggio 7. Contatta il supporto Xbox se non riesci a rispondere alla domanda di sicurezza
Se il precedente proprietario della console ha abilitato un passcode e non lo ha rimosso prima di venderla, o non ricordi la risposta alla tua domanda di sicurezza, dovrai contattare il supporto Xbox per un passcode di ripristino generale.
Puoi contattare l'assistenza all'indirizzo support.xbox.com, tramite chat online o per telefono. Ti verrà chiesto di rispondere ad alcune domande per assicurarti di poter disabilitare la funzione di controllo genitori (i servizi di supporto Xbox non disabiliteranno i controlli se i controlli sono abilitati dai tuoi genitori)
Passaggio 8. Immettere il passcode fornito dal servizio di supporto Xbox
Se il servizio di supporto approva la richiesta di ripristino del controllo genitori, riceverai un passcode che può essere utilizzato per ignorare il codice attualmente attivo. Successivamente, puoi disabilitare il controllo genitori o creare un nuovo passcode.
Metodo 3 di 3: svuotare la cache
Passaggio 1. Cancella la cache se hai problemi con la tua console Xbox 360
Se il gioco ha prestazioni peggiori del solito o il sistema impiega molto tempo per passare da un menu all'altro, svuotare la cache può risolvere questi problemi. Questo metodo è più efficace per i vecchi giochi Xbox 360. La cancellazione della cache di sistema non eliminerà giochi, file salvati o contenuti multimediali. Tuttavia, questo processo rimuoverà tutti gli aggiornamenti di gioco installati, quindi dovrai scaricarli nuovamente quando vuoi giocare.
Passaggio 2. Premere il pulsante "Guida" sul controller Xbox
Verrà visualizzato il menu “Guida”.
Passaggio 3. Selezionare "Impostazioni" e fare clic su "Impostazioni di sistema"
Vedrai diverse categorie di impostazioni dopo.
Passaggio 4. Seleziona "Archiviazione"
Puoi vedere tutti i dispositivi di archiviazione collegati alla console.
Passaggio 5. Contrassegna qualsiasi dispositivo di archiviazione e premi il pulsante giallo "Y"
Verrà aperto il menu "Opzioni dispositivo". Puoi scegliere qualsiasi dispositivo di archiviazione poiché finirai per svuotare l'intera cache di sistema.
Passaggio 6. Selezionare "Cancella cache di sistema" e confermare la selezione
La cache di sistema verrà cancellata. Questo processo di solito richiede alcuni istanti.
Suggerimenti
- Reimposta la tua console Xbox 360 prima di venderla o cederla in modo che altri non possano accedere alle tue informazioni personali.
- Assicurati che il codice del controllo genitori sia disabilitato.
