La posta vocale è un sistema che registra i messaggi dei chiamanti per la successiva riproduzione. Quasi tutti hanno un account di posta vocale sul proprio telefono cellulare o fisso, ma le cose possono diventare un po' complicate se non riesci ad accedere al tuo telefono o se di recente hai cambiato sistema di segreteria.
Fare un passo
Metodo 1 di 3: controllo della segreteria telefonica sul telefono
Passaggio 1. Apri la tua casella vocale digitale tramite il touch screen dello smartphone
Su un telefono iOS, tocca l'app Telefono e cerca la casella nell'angolo in basso a destra dello schermo che dice Segreteria. Tocca questo pulsante e la tua segreteria apparirà sullo schermo. Fare clic su qualsiasi messaggio e premere Riproduci per ascoltare il messaggio. Sui telefoni Android, un'icona di posta vocale apparirà in alto a sinistra dello schermo nell'area di stato se hai messaggi vocali non letti. Fai scorrere il dito verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare la notifica, quindi tocca Nuovo messaggio vocale. Il tuo telefono chiamerà la tua casella vocale.
Passaggio 2. Chiama il tuo telefono digitando il tuo numero, quindi inserisci il PIN o il codice di accesso se richiesto
Se dimentichi il numero, potresti doverlo cercare. Molti telefoni cellulari salvano automaticamente il proprio numero di cellulare nell'elenco dei contatti con il nome "Io". Sugli smartphone iOS puoi cercare il tuo numero di cellulare andando nell'app Impostazioni e poi facendo clic su Telefono. Per i telefoni Android, tocca Impostazioni, Informazioni sul telefono, quindi tocca Stato. Il tuo numero di telefono sarà elencato qui.
- La segreteria a volte è bloccata per motivi di privacy, ma con un codice creato dall'utente. Una volta verificata la tua identità, potrai accedere alla tua casella vocale.
- Contatta il tuo fornitore di servizi di telefonia cellulare se dimentichi il codice. Potrebbero essere in grado di ripristinarlo per te e aiutarti con qualsiasi altro problema. Puoi trovare il numero del servizio clienti del tuo operatore telefonico effettuando una ricerca su Internet.
Passaggio 3. Premere il pulsante asterisco (*) o recinzione (#), quindi premere il pulsante di chiamata per chiamare la segreteria
A volte, potrebbe non essere necessario premere il pulsante di chiamata, ma di solito sentirai un saluto automatico prima di poter ascoltare la segreteria.
Assicurati che il tasto (*) o (*) che dovrebbe essere effettivamente premuto. Quale tasto premere e quando premere dipende dall'operatore telefonico. Quasi tutte le compagnie telefoniche utilizzano uno di questi due pulsanti. Prova entrambi e, se tutto il resto non funziona, visita il sito Web della tua compagnia telefonica o chiama il servizio clienti
Metodo 2 di 3: controllo della segreteria telefonica di rete fissa
Passaggio 1. Chiama il tuo Comcast, XFINITY o la segreteria telefonica di rete fissa componendo *99
Tieni presente che questo metodo è utile solo se chiami da un telefono fisso. Ti verrà quindi chiesto di inserire la password per accedere alla segreteria. Alcuni telefoni moderni ti consentono di premere semplicemente il pulsante della segreteria telefonica sul telefono e quindi di inserire la password.
Se stai chiamando da un telefono che non è connesso alla segreteria telefonica, componi prima il tuo numero di rete fissa e poi premi il tasto di recinzione (#) quando senti il benvenuto automatico. Inserisci la tua password quando richiesto e ti sarà permesso di accedere alla segreteria
Passaggio 2. Se sei un utente di rete fissa AT&T, componi *98 dalla rete fissa per accedere alla segreteria
Inserisci la tua password seguita da un cancelletto (#) e sei pronto per ascoltare la tua segreteria.
- Se stai controllando la segreteria telefonica fuori casa, puoi inserire il tuo numero di accesso al servizio AT&T (1-888-288-8893). Ti verrà chiesto di inserire il tuo numero di rete fissa di dieci cifre seguito da una password, quindi tutto ciò che devi fare è seguire le istruzioni al telefono e sei pronto per ascoltare la tua segreteria telefonica.
- Premere 9 all'inizio del messaggio di saluto oppure premere il cancelletto (#) dopo aver inserito il numero di accesso e il numero di rete fissa. Inserisci il tuo codice di accesso. Questo ti permetterà di accedere alla segreteria.
Passaggio 3. Se sei un utente di rete fissa Vonage, componi * 1 2 3 quindi inserisci il tuo codice PIN per accedere alla segreteria
Una volta entrati nella casella vocale, premere 1 per ascoltare i nuovi messaggi. Se stai chiamando da un telefono non connesso alla segreteria, componi prima il numero di telefono Vonage a 11 cifre per controllare la casella della segreteria, quindi segui gli stessi passaggi.
Metodo 3 di 3: controllo della posta vocale su Internet
Passaggio 1. Visita XFINITY Connect online se sei un utente XFINITY e inserisci il tuo ID utente e la password
Seleziona la scheda e-mail, fai clic su Voce e testo, quindi su Voce. Da qui potrai accedere a tutti i tuoi messaggi vocali dal tuo computer.
Passaggio 2. Accedi al sito Web di Verizon Call Assistant se sei un utente Verizon
Successivamente, inserisci il tuo nome utente e password. Non sorprenderti se il sito web ti chiede di autorizzare Verizon ad accedere alle registrazioni del tuo telefono. Dopo aver autorizzato Verizon, puoi selezionare Chiamate e messaggi dalla scheda a sinistra prima di fare clic su Messaggi vocali per accedere ai tuoi messaggi.
Passaggio 3. Scarica l'app AT&T Voicemail Viewer sul tuo smartphone se sei un utente AT&T
Questa app ti consente di inoltrare i messaggi vocali alla tua email.
Passaggio 4. Visita la pagina Web Cox Mobile Phone Tools se sei un utente Cox Mobile
Inserisci il tuo nome utente e password, quindi premi la scheda del messaggio. Tutti i tuoi messaggi vocali verranno visualizzati lì.
Suggerimenti
- Contatta il servizio clienti se hai problemi o stai utilizzando un servizio di rete fissa digitale non elencato in questo articolo.
- Prova a implementare lo stesso processo sul tuo servizio telefonico se non è elencato in questo articolo. A volte, il processo non è molto diverso.
