Le valutazioni delle prestazioni lavorative possono essere un'esperienza stressante e spaventosa, soprattutto se i risultati del lavoro sono considerati insoddisfacenti. Dopodiché, i giorni successivi saranno probabilmente peggiori rispetto a quelli della valutazione perché oltre a dover rispondere alle cose che vengono comunicate dal tuo capo, puoi sentirti stressato se ti preoccupi di essere licenziato. La buona notizia è che esiste un "modo giusto" e un "modo sbagliato" per affrontare le valutazioni delle prestazioni. Se conosci la strada giusta, sei più preparato ad affrontare il peggior giudizio negativo o addirittura a ottenerne uno positivo.
Fare un passo
Parte 1 di 2: Mantieni il tuo atteggiamento durante la valutazione
Passaggio 1. Prepara in anticipo le cose di cui devi parlare
Che si tratti di lodi o aspre critiche, i datori di lavoro vogliono vedere che prendi sul serio il processo di valutazione. Per questo, prepara in anticipo i punti di cui vuoi parlare, che possono essere scritti o memorizzati. Non importa quanto sia grave la situazione, un capo intelligente ricompenserà i dipendenti che hanno lavorato duramente per ottenere i voti migliori.
Due importanti punti di discussione che devi preparare, vale a dire i principali traguardi che hai raggiunto e le sfide più grandi che stai affrontando. Le discussioni su questi due argomenti possono essere un modo per ottenere consigli dai superiori
Passaggio 2. Mostra interesse, entusiasmo e disponibilità a parlare
Durante le valutazioni, di solito c'è un dialogo reciproco tra subordinati e superiori, piuttosto che una comunicazione unidirezionale. Forse hai bisogno di esprimere i tuoi sentimenti sul tuo lavoro, sui successi, sui problemi e sui rapporti di lavoro con altri dipendenti. Per questo, vieni in ufficio con una buona condizione fisica, abbastanza sonno e pronto a parlare di tutte le cose che funzionano. Concentrati sulla conversazione durante la valutazione perché in questo momento ti viene richiesto di prestare tutta la tua attenzione. Quindi, non sognare ad occhi aperti o perdere traccia della conversazione.
Le persone nervose per una valutazione del lavoro possono avere difficoltà a raccogliere l'energia necessaria per apparire vigili e concentrati. In questa condizione, ci sono diversi modi che puoi fare per evitare di essere "troppo" nervoso, come non bere caffè, respirare profondamente e fare abbastanza esercizio il giorno prima per mantenerti rilassato
Passaggio 3. Mostra apertura
Non essere timido quando si tratta di valutazioni delle prestazioni. Prendi questa valutazione come un'opportunità per esprimere un'opinione onesta sul tuo lavoro, sia positiva che negativa (senza essere scortese, ovviamente). Dai la tua opinione sullo stipendio che ricevi, sulle condizioni di lavoro, sui colleghi, anche sul tuo capo. Opportunità come questa sono rare perché i subordinati sono generalmente posizionati come persone sempre dirette. Tuttavia, tieni presente che il capo giudice può anche darti un'opinione altrettanto onesta su di te.
Se sei intrinsecamente timido o trovi difficile condividere un'opinione che tieni per te per molto tempo, prova a esercitarti a parlarla al di fuori dell'orario di lavoro con un amico intimo o un collega di cui ti fidi. Approfitta delle tecniche per aumentare la fiducia in te stesso usando il linguaggio del corpo, in particolare esercitandoti a mantenere una postura eretta, impostando il tempo quando parli, stabilendo un contatto visivo con la persona con cui stai parlando. Questi pochi suggerimenti importanti possono aiutarti a essere più flessibile in situazioni sociali stressanti, comprese le cose legate al lavoro
Passaggio 4. Preparati a discutere il tuo ruolo nel "grande scenario"
Molti capi sono felici quando i loro subordinati hanno idee positive o sagge su come supportare gli obiettivi dell'azienda. Tutte le aziende vogliono risparmiare il più possibile cercando modi per ridurre le spese il più possibile e sfruttare al meglio le risorse esistenti. Pertanto, sarai giudicato come un dipendente che merita rispetto se sei in grado di dimostrare che il tuo lavoro ha un ruolo nel successo dell'azienda finora, anche se il tuo lavoro non è molto importante.
Questo è ciò che dovresti assolutamente dire se vieni criticato molto durante la valutazione. Ciò dimostra che la tua comprensione di ciò che intendi per l'azienda può spiegare al tuo capo che il cattivo comportamento che denuncia non è il tuo sottrarsi intenzionalmente alle responsabilità
Passaggio 5. Dimmi onestamente cosa pensi debba essere migliorato
Potresti sentirti a disagio nel discutere i problemi che stai riscontrando con il tuo capo, soprattutto se questi problemi sono legati al tuo stile di gestione. Tuttavia, non lasciarti sfuggire questa opportunità perché la valutazione delle prestazioni è l'unico momento per chiedertelo direttamente. Un capo saggio apprezzerà le critiche educate. Anche lui ha un capo e vuole mostrare il suo massimo sforzo in modo che i suoi subordinati possano lavorare felicemente e in modo produttivo.
Una valutazione positiva delle prestazioni è una piattaforma appropriata per esprimere le difficoltà lavorative. I capi che ti apprezzano come un dipendente competente e di alto valore prenderanno le tue preoccupazioni più seriamente rispetto ai capi che valutano il tuo lavoro al di sotto della media
Passaggio 6. Prendi sul serio le critiche, ma non con rabbia
È molto probabile che si facciano critiche quando si valutano le prestazioni. Quasi tutti hanno alcuni aspetti del lavoro che possono ancora essere migliorati. Quindi non sentirti attaccato o spaventato per la sicurezza del lavoro se il tuo capo dà suggerimenti per migliorare. Accetta le critiche date con grande anima. Non arrabbiarti, anche se pensi che le critiche del tuo capo non siano del tutto vere.
Tieni presente che possono esserci critiche molto acute o personali quando si valutano le prestazioni lavorative. Ad esempio, se il tuo capo ti insulta, fa affermazioni false su di te, sulla tua famiglia o sulla tua vita personale o ti attacca per cose al di fuori del lavoro, non rispondere durante la valutazione. Quando hai finito, contatta l'ufficio del personale per spiegare il comportamento del tuo capo
Parte 2 di 2: risposta ai risultati della valutazione
Rispondere alle critiche
Passaggio 1. Considera le critiche in modo obiettivo
Potresti sentirti attaccato personalmente per essere stato criticato durante una valutazione. Tuttavia, non c'è motivo di sentirsi attaccati a meno che il tuo capo non ti stia attaccando personalmente (come spiegato sopra). Le valutazioni delle prestazioni sono uno strumento costruttivo volto a migliorare la qualità del lavoro e nessuno intende sminuirti o farti stare male con te stesso. L'unica cosa che viene giudicata in questo momento è il tuo lavoro, non tu personalmente.
Se è difficile liberare la mente dalle critiche fatte durante una valutazione spiacevole, usa una tecnica chiamata "Consapevolezza mentale". Quando noti che stai iniziando ad arrabbiarti, ad essere triste o deluso di fronte alle critiche, prova a "pensare alla tua mente". Pensa al motivo per cui ti senti in questo modo e cerca di osservare in modo critico il flusso di coscienza. "Liberandoti dalla mente", hai l'opportunità di rispondere alle critiche razionalmente, invece di reagire semplicemente a come ti senti a causa delle critiche
Passaggio 2. Creare un piano di miglioramento realistico
Una volta che riesci a pensare alle critiche con calma e obiettività, escogita alcuni piani di miglioramento impegnativi, ma fattibili. Inoltre, questo piano deve essere sostenibile, ovvero alcuni obiettivi che puoi raggiungere in modo coerente. Questo piano non è qualcosa di facile da realizzare, ma è difficile da mantenere perché un piano come questo ti fa solo sembrare peggio di prima.
I migliori piani sono piani con obiettivi definiti e misurabili, piuttosto che vaghi piani di auto-miglioramento. Ad esempio, se vieni criticato per essere in ritardo al lavoro, potresti anche dire a te stesso: "Vado a letto alle 23 e mi alzo alle 7 così avrò più tempo per prepararmi prima del lavoro " piuttosto che "Farò del mio meglio per farlo funzionare." vieni in ufficio in tempo."
Passaggio 3. Ottieni l'aiuto o la formazione di cui hai bisogno per le riparazioni
Le critiche date durante una valutazione possono essere il risultato di una mancanza delle competenze lavorative necessarie per svolgere bene. Se il tuo datore di lavoro non ha fissato un programma per farti seguire questa formazione, contatta l'ufficio del personale per ulteriori informazioni.
Se l'azienda vuole darti maggiori responsabilità, prendi questa critica come un complimento nascosto perché la formazione costa un sacco di soldi e può essere un indicatore che l'azienda è disposta a investire per crescere insieme
Passaggio 4. Cerca opportunità per dimostrare il miglioramento
Se il tuo capo critica aspramente il tuo lavoro, cercherà di trovare miglioramenti misurabili in un secondo momento. Non lasciare che il tuo duro lavoro vada sprecato. Prepara un piano per spiegare i miglioramenti che hai apportato alla prossima riunione o in una conversazione faccia a faccia presentando prove a sostegno.
Per fare una buona impressione dopo essere stato criticato durante una valutazione, prova a chiedere una valutazione al tuo capo per discutere i tuoi progressi. Dopo aver compiuto determinati progressi, condividili nella sessione di valutazione. Ad esempio, se non è successo nulla al tuo capo che ha segnalato che il tuo lavoro sull'ultimo progetto non è riuscito a raggiungere l'obiettivo, dì che puoi raggiungere l'obiettivo del progetto successivo e finirai prima
Passaggio 5. Tieni per te i risultati della valutazione
I risultati della valutazione di solito includono cose che vorresti sapere da te. Le informazioni sullo stipendio, ad esempio, possono creare gelosia e ferire i sentimenti degli altri se le divulghi. Non condividere i risultati della valutazione durante la chat. Invece, parlane con la famiglia, gli amici al di fuori del lavoro e alcuni colleghi di cui ti fidi di più.
Sii prudente se devi discutere i risultati della valutazione con altri per qualche motivo. Non vantarti o scherzare quando discuti i risultati della valutazione perché non sai mai se lo confronterà con gli altri tuoi colleghi
Passaggio 6. Concentrati sul futuro
Non perdere tempo a rimpiangere il passato perché nulla può cambiarlo. Rimarrai senza energia e non sarai in grado di concentrarti sul miglioramento se continui a soffermarti e a rimpiangere gli aspetti negativi di una valutazione di lavoro passata da tempo. Invece, dimentica questi aspetti negativi una volta che hai ricevuto i risultati della valutazione (e cerca aiuto o formazione, se necessario). Inizia a pensare al futuro mentre cerchi nuovi modi per lavorare ancora meglio.
Anche se è difficile, cerca di essere positivo dopo aver ricevuto una valutazione negativa. Lavorare con una faccia triste o cupa può tradursi in scarsi risultati di lavoro in modo da sembrare un dipendente con scarse prestazioni, anche se hai cercato di migliorare la qualità del tuo lavoro. Attirerai anche l'attenzione dei colleghi che sono dubbiosi o che si interrogano sul tuo improvviso cambiamento di emozioni. Ciò può esacerbare il problema perché i datori di lavoro comprendono che il morale dei dipendenti può influire sulla produttività dell'azienda
Rispondi a valutazioni positive
Passaggio 1. Sii orgoglioso del tuo successo
Sicuro! Puoi essere orgoglioso di una valutazione positiva delle prestazioni perché questo è un indicatore che il tuo capo è soddisfatto del tuo lavoro e che la tua posizione è più sicura. La valutazione positiva è qualcosa per cui ti sforzi sempre lavorando sodo. Quindi cogli questa opportunità per sentirti bene con te stesso.
Fai una piccola festa con la famiglia e gli amici dopo aver ottenuto buoni voti. Anche se questa è un'ottima idea, fai attenzione che la notizia di questa celebrazione non venga ascoltata dai colleghi perché può ferire i loro sentimenti se non ottengono buoni voti
Passaggio 2. Cerca di trovare e prestare attenzione alle opportunità di miglioramento continuo
Non smettere mai di migliorare le tue capacità lavorative. Dimostra dedizione al lavoro a lungo termine migliorando te stesso, anche dopo aver ricevuto complimenti. Ricorda che una valutazione positiva non è una chiamata al riposo, ma piuttosto un segno che il datore di lavoro è soddisfatto del tuo lavoro e si aspetta di più.
Ricorda che molti lavori offrono ricompense per la ricerca dell'eccellenza. Ad esempio, se c'è una sola opportunità di promozione per tutti i dipendenti, il datore di lavoro la offrirà ai dipendenti che cercano sempre di migliorare le proprie capacità lavorative e ottenere il massimo, invece di quelli che ricevono le recensioni più positive
Passaggio 3. Non ignorare una singola critica minore
La valutazione positiva non significa che contiene solo cose positive. Prendi nota delle critiche espresse durante la valutazione e presta la stessa attenzione alle critiche durante la valutazione negativa. I superiori preferiscono se i loro subordinati non sono soddisfatti di una valutazione "abbastanza buona". Pertanto, cerca opportunità per fare di più e ottenere una valutazione completamente positiva la prossima volta.
Inoltre, tieni presente che per valutazioni future, il tuo capo potrebbe ribadire le critiche che ha già espresso. Sarebbe imbarazzante dover spiegare che non hai fatto nulla in risposta alle critiche. Non lasciare che questo accada
Passaggio 4. Non lasciarti trasportare dal successo
Non commettere l'errore di scoraggiarti dopo essere stato valutato bene. Questo può essere un segnale per il tuo capo che i tuoi sforzi sul lavoro dipendono dagli elogi che ricevi, piuttosto che dalla dedizione da parte tua. Nel tempo, un dipendente soddisfatto che fa affidamento esclusivamente sui risultati passati per valutare la propria esistenza può portare al fallimento come candidato migliore. Quindi, non smettere mai di fissare e raggiungere gli obiettivi più alti per te stesso.
Suggerimenti
- Dopo aver completato la valutazione, prepararsi per la valutazione successiva. Usa i risultati dell'ultima valutazione come guida al lavoro per i mesi a venire. Dì al tuo capo che i passi che stai facendo sono in accordo con i consigli che ha dato. Chiedi al tuo capo di farti sapere se c'è un problema o un reclamo, invece di aspettare la prossima valutazione.
- Sii proattivo e chiedi un feedback positivo. Se il tuo capo o valutatore si concentra solo sul negativo, chiedi un feedback positivo sulla tua gentilezza.
- Se ottieni un risultato di valutazione scritto, non lasciarlo solo in modo che possa essere visto dai colleghi. Tienilo nella borsa o nella valigetta, non sulla scrivania.
- Quando vieni valutato, ricorda che c'è sempre un'opzione per valutare il tuo lavoro! Il tuo lavoro è stato all'altezza delle aspettative? Sei soddisfatto del tuo lavoro attuale? Se ci sono ancora desideri insoddisfatti, usa una valutazione positiva delle prestazioni come un'opportunità per contrattare nelle trattative.
Avvertimento
- Non essere arrabbiato. Se ciò che senti durante la valutazione ti sembra crudele, scortese o decisamente inappropriato, contatta l'ufficio del personale in modo da non arrabbiarti.
- Le valutazioni delle prestazioni dovrebbero valutare determinati comportamenti in modo obiettivo, piuttosto che questioni personali. Ad esempio, "Questo gennaio Yeni era in ritardo al lavoro 4 volte" è una lamentela ragionevole, ma "Yeni ha appena partorito, quindi questo gennaio è arrivata in ritardo al lavoro diverse volte" non è una lamentela normale perché la decisione di Yeni di avere un bambino non può essere correlato alle prestazioni.
